Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive - Global yang melakukan perbankan di semua wilayah ANZ. Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Disarankan untuk secara berkala menghapus Cache dan Cookie di komputer Anda. Instruksi bervariasi tergantung pada browser yang Anda gunakan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Persyaratan Sistem dan Hapus Cache dan Cookie.
Tentang Aktivasi Pengguna
Sebagai pengguna baru di kanal digital, Anda akan diminta untuk mengaktifkan ID Pengguna Anda dan jika diperlukan, perangkat keamanan pilihan Anda. Anda memerlukan alamat email dan nomor ponsel yang terdaftar di ANZ untuk menggunakan opsi layanan mandiri ini. Untuk mendaftarkan nomor ponsel Anda, silakan Hubungi Kami.
Masukkan ID Pengguna baru Anda dan klik Aktivasi Pengguna Baru
3
Masukkan alamat email Anda dan klik Berikutnya, untuk meminta kode verifikasi Anda.
HASIL: Kode verifikasi akan dikirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar.
4
Masukkan kode verifikasi Anda dan klik Berikutnya.
Jika Anda belum menerima kode verifikasi Anda atau jika sudah kedaluwarsa, klik 'Buat Kode Baru' atau hubungi ANZ jika masalah berlanjut.
5
Pilih setidaknya dua pertanyaan keamanan dari daftar tarik-turun, masukkan jawabannya dan klik Berikutnya
HASIL: Kata sandi sementara telah dikirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar. Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi Anda setelah masuk.
6
Klik Lanjutkan untuk menyelesaikan aktivasi ID Pengguna baru Anda
7
Masukkan ID Pengguna Anda dan klik Kirim
8
Masukkan Kata Sandi Sementara, Kata Sandi Baru dan Konfirmasi Kata Sandi Baru Anda
Kata sandi harus:
Berisi setidaknya delapan (8) karakter
Berisi setidaknya satu (1) huruf besar
Berisi setidaknya satu (1) huruf kecil
Berisi setidaknya dua (2) angka
Tidak berisi spasi atau kombinasi karakter khusus berikut ; -- /* * / < >
Tidak berisi ID Pengguna Anda
Tidak sama dengan 13 kata sandi Anda sebelumnya
9
Klik Simpan
HASIL: Kata sandi Anda telah diubah.
10
Klik OK
HASIL: ID Pengguna Anda telah berhasil diaktifkan.
11
Untuk mengaktifkan perangkat keamanan Anda, silakan pilih dari opsi di bawah ini:
ANZ Digital Key
Cara mengaktifkan ANZ Digital Key
Sebelum mengaktifkan ANZ Digital Key, harap pastikan bahwa:
ANZ Digital Key telah diinstal di perangkat seluler Anda
ANZ Digital Key telah disediakan untuk profil pengguna ANZ Transactive Anda. Jika Anda menerima pesan kesalahan: “Metode masuk yang Anda pilih tidak tersedia untuk Anda saat ini.” saat memilih ANZ Digital Key dari layar Metode Masuk, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan ANZ untuk bantuan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan proses aktivasi satu kali:
LANGKAH
TINDAKAN
1
Klik Aktivasi ANZ Digital Key pada layar Metode Masuk:
Jika Anda masuk ke ANZ FX Online:
Masuk dengan ID Pengguna dan Kata Sandi Anda
Di jendela pop-up, klik Aktifkan Sekarang - lanjutkan ke langkah 5
2
Masukkan kata sandi Anda di layar Verifikasi Kata Sandi dan klik Aktifkan
HASIL: Layar Mulai Aktivasi akan ditampilkan.
3
Baca dan centang kotak deklarasi di Syarat dan Ketentuan ANZ Digital Key dan klik Mulai.
Untuk pengalaman optimal, pastikan perangkat Anda memiliki pengaturan berikut untuk aplikasi ANZ Digital Key sebelum memilih Mulai:
Pengaturan notifikasi diaktifkan
Kamera diizinkan
HASIL: Pesan SMS yang berisi kode aktivasi akan dikirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar dan layar Masukkan Kode Aktivasi dan Pindai Kode QR ditampilkan di laptop atau komputer desktop Anda.
4
Buka ANZ Digital Key di perangkat seluler Anda. Jika diminta, ketuk Izinkan untuk mengizinkan ANZ Digital Key mengirim Notifikasi ke ponsel Anda.
Jika Anda tidak mengizinkan Notifikasi, Anda harus memindai Kode QR setiap kali Anda masuk dan ketika Anda menyetujui pembayaran atau debit langsung. Untuk pengalaman pengguna yang lebih baik, disarankan agar Anda mengaktifkan Notifikasi.
5
Ketuk Aktifkan Sekarang.
6
Ketuk Lanjutkan dan masukkan kode aktivasi yang diterima melalui SMS atau email.
7
Jika diminta, ketuk OK untuk mengizinkan ANZ Digital Key mengakses kamera di perangkat Anda dan memindai Kode QR yang ditampilkan di halaman aktivasi.
Jika Anda mengalami kesulitan memindai Kode QR, silakan:
pastikan seluruh Kode QR terlihat sebelum mencoba memindai Kode QR (Anda mungkin perlu menggulir ke bawah)
coba dekatkan atau jauhkan perangkat Anda dari layar
sesuaikan kecerahan kamera Anda
8
Tetapkan PIN 6 digit dan konfirmasikan dengan memasukkan ulang PIN.
9
Jika perangkat seluler Anda memiliki fungsi Face ID atau Fingerprint ID, tunjukkan apakah Anda ingin menggunakan Face ID atau Fingerprint ID terdaftar yang ada yang tersimpan di perangkat Anda untuk mengakses ANZ Digital Key.
10
Ketuk OK untuk menyelesaikan proses aktivasi dan kembali ke halaman Aktivasi ANZ Digital Key.
HASIL: Sebuah pesan akan ditampilkan untuk mengonfirmasi bahwa aktivasi Anda telah berhasil diselesaikan dan email konfirmasi akan dikirim ke alamat email terdaftar Anda untuk mengonfirmasi aktivasi Anda. Email tersebut akan dikirim dari ANZ dan mungkin memerlukan beberapa menit untuk diterima.
11
Klik Kembali ke Halaman Masuk di halaman Aktivasi ANZ Digital Key.
Token
Cara membuka blokir Token Anda
Token Anda akan tiba dalam keadaan terblokir. Ikuti instruksi dari surat Anda untuk mengaktifkan token Anda. Token Anda juga akan terblokir jika Anda salah memasukkan PIN lima kali.
Klik Buka Blokir Token di layar Masuk
Masukkan Kata Sandi Anda dan klik Lanjutkan
Masukkan nomor seri 10 digit token dan klik Berikutnya