Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive - Global yang melakukan aktivitas perbankan di semua wilayah geografi ANZ. Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Disarankan untuk menghapus Cache dan Cookie di komputer Anda secara berkala. Petunjuk bervariasi tergantung pada browser yang Anda pilih. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Persyaratan Sistem dan Hapus Cache dan Cookie.
Tentang Aktivasi Pengguna
Sebagai pengguna baru di saluran digital, Anda akan diminta untuk mengaktifkan User ID Anda dan jika diperlukan, perangkat keamanan pilihan Anda. Anda memerlukan alamat email dan nomor ponsel yang terdaftar di ANZ untuk menggunakan opsi layanan mandiri ini. Untuk mendaftarkan nomor ponsel Anda, silakan Hubungi Kami.
Mulailah perjalanan ANZ Transactive – Global Anda dengan mengikuti Daftar Periksa Pengguna Baru untuk mengatur dan mempersonalisasi pengalaman Anda.
Masukkan User ID baru Anda dan klik New User Activation
3
Masukkan alamat email Anda dan klik Next, untuk meminta kode verifikasi Anda.
HASIL: Kode verifikasi akan dikirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar.
4
Masukkan kode verifikasi Anda dan klik Next.
Jika Anda belum menerima kode verifikasi atau jika kode tersebut telah kedaluwarsa, klik 'Generate New Code' atau hubungi ANZ jika masalah berlanjut.
5
Pilih setidaknya dua pertanyaan keamanan dari daftar drop-down, masukkan jawaban dan klik Next
HASIL: Kata sandi sementara telah dikirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar. Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi setelah masuk log.
6
Klik Continue untuk menyelesaikan aktivasi User ID baru Anda Catatan: Pengguna ADK langsung ke langkah 8
7
Masukkan User ID Anda dan klik Submit
8
Masukkan Temporary Password, New Password dan Confirm New Password
Kata sandi harus:
Terdiri dari minimal delapan (8) karakter
Mengandung minimal satu (1) huruf besar
Mengandung minimal satu (1) huruf kecil
Mengandung minimal dua (2) angka
Tidak mengandung spasi atau karakter/kombinasi khusus berikut ; -- /* * / < >
Tidak mengandung User ID Anda
Tidak sama dengan salah satu dari 13 kata sandi Anda sebelumnya
9
Klik Save Password
10
HASIL: User ID Anda telah berhasil diaktifkan. Anda akan diarahkan kembali ke halaman masuk log.
11
Untuk mengaktifkan perangkat keamanan Anda, silakan pilih dari opsi di bawah ini:
ANZ Digital Key
Cara mengaktifkan ANZ Digital Key
Sebelum mengaktifkan ANZ Digital Key, pastikan bahwa:
ANZ Digital Key telah diinstal pada perangkat seluler Anda
ANZ Digital Key telah disediakan untuk profil pengguna ANZ Transactive Anda. Jika Anda menerima pesan kesalahan: “Metode masuk log yang Anda pilih tidak tersedia untuk Anda saat ini.” saat memilih ANZ Digital Key dari layar Metode Masuk Log, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan ANZ untuk mendapatkan bantuan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan proses aktivasi satu kali:
LANGKAH
TINDAKAN
1
Klik ANZ Digital Key Activation pada layar Log On Method:
Jika Anda masuk log ke ANZ FX Online:
Masuk log dengan User ID dan Password Anda
Pada jendela pop-up, klik Activate Now - lanjut ke langkah 5
2
Masukkan kata sandi Anda di layar Verify Password dan klik Activate
HASIL: Layar Start Activation akan ditampilkan.
3
Baca dan centang kotak deklarasi di Syarat dan Ketentuan ANZ Digital Key lalu klik Start.
Untuk pengalaman optimal, pastikan perangkat Anda memiliki pengaturan berikut untuk aplikasi ANZ Digital Key sebelum memilih Start:
Pengaturan notifikasi diaktifkan
Kamera diizinkan
HASIL: Pesan SMS berisi kode aktivasi akan dikirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar dan layar Enter Activation Code and Scan QR Code ditampilkan di komputer laptop atau desktop Anda.
4
Buka ANZ Digital Key di perangkat seluler Anda. Jika diminta, ketuk Allow untuk mengizinkan ANZ Digital Key mengirim Notifikasi ke ponsel Anda.
Jika Anda tidak mengizinkan Notifikasi, Anda harus memindai Kode QR setiap kali Anda masuk log dan saat Anda menyetujui pembayaran atau debit langsung. Untuk pengalaman pengguna yang lebih baik, disarankan agar Anda mengaktifkan Notifikasi.
5
Ketuk Activate Now.
6
Ketuk Continue dan masukkan kode aktivasi yang diterima melalui SMS atau email.
7
Jika diminta, ketuk OK untuk mengizinkan ANZ Digital Key mengakses kamera di perangkat Anda dan memindai Kode QR yang ditampilkan di halaman aktivasi.
Jika Anda mengalami kesulitan memindai Kode QR, silakan:
pastikan seluruh Kode QR terlihat sebelum mencoba memindai Kode QR (Anda mungkin perlu menggulir ke bawah)
coba dekatkan atau jauhkan perangkat Anda dari layar
sesuaikan kecerahan kamera Anda
8
Atur PIN 6 digit dan konfirmasikan dengan memasukkan kembali PIN tersebut.
9
Jika perangkat seluler Anda memiliki fungsi Face ID atau Fingerprint ID, tunjukkan apakah Anda ingin menggunakan Face ID atau Fingerprint ID terdaftar yang ada di perangkat Anda untuk mengakses ANZ Digital Key.
10
Ketuk OK untuk menyelesaikan proses aktivasi dan kembali ke halaman Aktivasi ANZ Digital Key.
HASIL: Pesan akan ditampilkan yang mengonfirmasi bahwa aktivasi Anda telah berhasil diselesaikan dan email konfirmasi akan dikirim ke alamat email terdaftar Anda untuk mengonfirmasi aktivasi Anda. Email akan dikirim dari ANZ dan mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk diterima.
11
Klik Return to Log On Page pada halaman Aktivasi ANZ Digital Key.
Token
Cara membuka blokir Token Anda
Token Anda akan tiba dalam keadaan terblokir. Ikuti petunjuk dari surat Anda untuk mengaktifkan token Anda. Token Anda juga akan terblokir jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak lima kali.