Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive Global yang melakukan perbankan di semua wilayah geografis ANZ. Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Disarankan untuk menghapus Cache dan Cookies di komputer Anda secara berkala. Petunjuk bervariasi tergantung pada browser yang Anda gunakan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Persyaratan Sistem dan Hapus Cache dan Cookies.
Tentang Aktivasi Pengguna
Sebagai pengguna baru pada saluran digital, Anda akan diminta untuk mengaktifkan User ID Anda dan jika diperlukan, perangkat keamanan yang Anda pilih. Anda memerlukan alamat email dan nomor ponsel yang terdaftar di ANZ untuk menggunakan opsi layanan mandiri ini. Untuk mendaftarkan nomor ponsel Anda, silakan Hubungi Kami.
Mulai perjalanan ANZ Transactive Global Anda dengan mengikuti Daftar Periksa Pengguna Baru untuk mengatur dan mempersonalisasi pengalaman Anda.
Masukkan User ID baru Anda dan klik New User Activation
3
Masukkan alamat email Anda dan klik Next, untuk meminta kode verifikasi Anda.
HASIL: Kode verifikasi akan dikirimkan ke nomor ponsel Anda yang terdaftar.
4
Masukkan kode verifikasi Anda dan klik Next.
Jika Anda belum menerima kode verifikasi atau jika kode telah kedaluwarsa, klik 'Generate New Code' atau hubungi ANZ jika masalah terus berlanjut.
5
Pilih setidaknya dua pertanyaan keamanan dari daftar pilihan, masukkan jawabannya dan klik Next
HASIL: Kata sandi sementara telah dikirimkan ke nomor ponsel Anda yang terdaftar. Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi Anda setelah log on.
6
Klik Continue untuk menyelesaikan aktivasi User ID baru Anda Catatan: Pengguna ADK dapat langsung melanjutkan ke langkah 8
7
Masukkan User ID Anda dan klik Submit
8
Masukkan Temporary Password, New Password dan Confirm New Password
Kata sandi harus:
Memiliki panjang setidaknya delapan (8) karakter
Memiliki setidaknya satu (1) huruf besar
Memiliki setidaknya satu (1) huruf kecil
Memiliki setidaknya dua (2) angka
Tidak mengandung spasi atau karakter/kombinasi khusus berikut: ; -- /* * / < >
Tidak mengandung User ID Anda
Tidak sama dengan salah satu dari 13 kata sandi Anda sebelumnya
9
Klik Save Password
10
HASIL: User ID Anda telah berhasil diaktifkan. Anda akan diarahkan kembali ke halaman log on.
11
Untuk mengaktifkan perangkat keamanan Anda, silakan pilih dari opsi di bawah ini:
ANZ Digital Key
Cara mengaktifkan ANZ Digital Key
Sebelum mengaktifkan ANZ Digital Key, pastikan bahwa:
ANZ Digital Key telah diinstal pada perangkat seluler Anda
ANZ Digital Key telah disiapkan untuk profil pengguna ANZ Transactive Anda. Jika Anda menerima pesan kesalahan: “The log on method you have selected is not available to you at this time.” saat memilih ANZ Digital Key dari layar Log On Method, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan ANZ untuk bantuan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikan proses aktivasi satu kali:
LANGKAH
TINDAKAN
1
Klik ANZ Digital Key Activation pada layar Log On Method:
Jika Anda masuk ke ANZ FX Online:
Masuk dengan User ID dan Kata Sandi Anda
Pada jendela sembulan (pop-up), klik Activate Now - lanjutkan ke langkah 5
2
Masukkan kata sandi Anda di layar Verify Password dan klik Activate
HASIL: Layar Start Activation akan ditampilkan.
3
Baca dan centang kotak deklarasi pada Syarat dan Ketentuan ANZ Digital Key, lalu klik Start.
Untuk pengalaman yang optimal, pastikan perangkat Anda memiliki pengaturan berikut untuk aplikasi ANZ Digital Key sebelum memilih Start:
Pengaturan notifikasi telah diaktifkan
Akses kamera diizinkan
HASIL: Pesan SMS berisi kode aktivasi akan dikirimkan ke nomor ponsel Anda yang terdaftar dan layar Enter Activation Code and Scan QR Code akan ditampilkan di komputer laptop atau desktop Anda.
4
Buka ANZ Digital Key pada perangkat seluler Anda. Jika diminta, ketuk Allow untuk mengizinkan ANZ Digital Key mengirimkan Notifikasi ke ponsel Anda.
Jika Anda tidak mengizinkan Notifikasi, Anda harus memindai QR Code setiap kali Anda masuk dan saat Anda menyetujui pembayaran atau direct debit. Untuk pengalaman pengguna yang lebih baik, disarankan agar Anda mengaktifkan Notifikasi.
5
Ketuk Activate Now.
6
Ketuk Continue dan masukkan kode aktivasi yang diterima melalui SMS atau email.
7
Jika diminta, ketuk OK untuk mengizinkan ANZ Digital Key mengakses kamera di perangkat Anda dan memindai QR Code yang ditampilkan pada halaman aktivasi.
Jika Anda mengalami kesulitan saat memindai QR Code, silakan:
pastikan seluruh QR Code terlihat sebelum mencoba memindai QR Code (Anda mungkin perlu menggulir ke bawah)
coba dekatkan atau jauhkan perangkat Anda dari layar Anda
sesuaikan kecerahan kamera Anda
8
Atur PIN 6 digit dan konfirmasikan dengan memasukkan kembali PIN tersebut.
9
Jika perangkat seluler Anda memiliki fungsi Face ID atau Fingerprint ID, tunjukkan apakah Anda ingin menggunakan Face ID atau Fingerprint ID terdaftar yang tersimpan di perangkat Anda untuk mengakses ANZ Digital Key.
10
Ketuk OK untuk menyelesaikan proses aktivasi dan kembali ke halaman ANZ Digital Key Activation.
HASIL: Pesan akan ditampilkan yang mengonfirmasikan bahwa aktivasi Anda telah berhasil diselesaikan dan email konfirmasi akan dikirimkan ke alamat email Anda yang terdaftar untuk mengonfirmasi aktivasi Anda. Email tersebut akan dikirimkan dari ANZ dan mungkin memerlukan waktu beberapa menit untuk diterima.
11
Klik Return to Log On Page pada halaman ANZ Digital Key Activation.
Token
Cara membuka blokir Token Anda
Token Anda akan tiba dalam keadaan terblokir. Ikuti petunjuk dari surat Anda untuk mengaktifkan token Anda. Token Anda juga akan menjadi terblokir jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak lima kali.