Detail lengkap tersedia di Fitur Berdasarkan Geografi.
- Australia: silakan merujuk ke Unggah Dokumen Permintaan Layanan > Accounts & Legal Entities > Tutup Account atau Permintaan Layanan Saluran Digital > Hapus Account.
- Selandia Baru: silakan hubungi pusat layanan pelanggan atau tim layanan klien kami dan minta 'permintaan yang ditandatangani' untuk menutup akun atau Permintaan Layanan Saluran Digital > Hapus Account.
- Asia: silakan lengkapi Formulir Pemeliharaan ANZ Transactive - Global untuk menutup atau menghapus akun.
Tentang Profil Akun
Layar Manajemen Akun menyediakan daftar nomor akun yang memenuhi syarat yang ditetapkan untuk organisasi dan profil pengguna Anda. Klik pada akun dari kisi untuk melihat informasi tambahan termasuk Nama Badan Hukum, Hak Produk, Divisi yang Ditetapkan dan Diskresi Akun (hanya Asia).
Untuk mengubah nama akun yang ditampilkan di sistem atau untuk menetapkan akun ke Divisi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
|---|---|
| 1 | Klik Administrasi > menu Manajemen Akun. |
| 2 | Cari dan pilih akun. Gunakan salah satu metode berikut untuk mengedit profil akun:
|
| 3 | Jika diperlukan, edit Nama Singkat Akun. |
| 4 | Jika diperlukan, edit jumlah Diskresi Akun. (Tersedia untuk Tiongkok, Hong Kong, India, Singapura, Filipina & Vietnam) |
| 5 | Jika diperlukan, perbarui Penetapan Divisi:
|
| 6 | Klik Simpan pada Bilah Kontrol. |
Validasi bidang wajib:
Know Your Customer (KYC):
Jika Anda belum memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) Anda di geografi yang Anda akses, Anda akan menerima pesan kesalahan saat menyimpan tugas. Silakan hubungi ANZ untuk memenuhi persyaratan KYC Anda.
"Permintaan ini tidak dapat diselesaikan karena Anda belum menyelesaikan KYC (Know Your Customer). Silakan hubungi ANZ untuk menyelesaikan KYC. Harap sertakan ID kesalahan <referensi> dalam pertanyaan Anda.