Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive Global yang melakukan perbankan di seluruh wilayah geografis ANZ.
Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Mengapa saya tidak dapat melihat menu Trade Finance?
Pengguna yang dikelola ANZ dapat melihat dan menyetujui transaksi pembiayaan perdagangan dari menu Trade Finance di ANZ Transactive Global berdasarkan hak akses pengguna mereka.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk juga ke FAQ Pengguna Baru.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk juga ke FAQ Pengguna Baru.
Mengapa saya tidak dapat menyetujui transaksi?
Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak dapat menyetujui transaksi, termasuk:
- Anda tidak memiliki hak akses untuk menyetujui transaksi
- Status transaksi saat ini tidak memungkinkan transaksi tersebut disetujui
- Anda telah menyetujui/menyetujui sebagian transaksi tersebut
Hak akses pengguna dapat dilihat di ANZ Transactive Trade.
Mengapa saya tidak dapat mengirim transaksi untuk perbaikan?
Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak dapat mengirim transaksi untuk perbaikan, termasuk:
- Anda tidak memiliki hak akses untuk mengirim transaksi untuk perbaikan
- Status transaksi saat ini tidak memungkinkan transaksi tersebut dikirim untuk perbaikan
- Anda telah memilih beberapa transaksi untuk dikirim untuk perbaikan, dan Anda hanya dapat mengirim satu transaksi dalam satu waktu
Hak akses pengguna dapat dilihat di ANZ Transactive Trade.
Mengapa transaksi belum diproses?
Periksa status transaksi dari layar Pending Transaction untuk mengetahui indikasi mengapa transaksi tersebut belum diproses:
- Ready to Authorise: Transaksi harus disetujui sebelum dapat diproses
- Partially Authorised: Transaksi belum menerima semua persetujuan yang diperlukan. Transaksi harus disetujui sepenuhnya sebelum dapat diproses
- Ready to Check: Transaksi memerlukan tinjauan dari checker
- Repair: Transaksi memiliki kesalahan dan perlu diperbaiki
- Returned by Bank: Bank telah mengidentifikasi kesalahan pada transaksi dan perlu diperbaiki
- Authorise Failed: Transaksi gagal dalam proses persetujuan dan memerlukan tindakan lebih lanjut