Geografi: Artikel ini berlaku untuk pelanggan ANZ Transactive – Global yang melakukan perbankan di Indonesia dan Taiwan.
Informasi ini relevan untuk pengguna ANZ Transactive Cash Asia sebagai bagian dari peningkatan ke ANZ Transactive – Global pada akhir Mei 2025. ANZ Transactive Cash Asia akan terus beroperasi hingga 2026 hanya untuk pemrosesan cek.
Cara Bersiap
Langkah pertama adalah bagi semua pengguna ANZ Transactive Cash Asia di Indonesia dan Taiwan untuk bersiap menghadapi fungsi baru. Untuk membantu Anda, kami telah mengembangkan sumber daya berikut yang tersedia di Bantuan Layanan Digital ANZ:
- Rasakan Perbedaannya: Perubahan UI Diungkap:
- Artikel instruksional tentang cara membuat setiap jenis pembayaran:
Jenis Pembayaran Indonesia
- Buat Transfer Akun (segera hadir)
- Buat Pembayaran BI FAST (segera hadir)
- Buat Pembayaran RTGS (segera hadir)
- Buat Pembayaran ACH (SKN) (segera hadir)
- Buat Pembayaran Internasional (segera hadir)
Jenis Pembayaran Taiwan - Waktu pemrosesan & batas waktu
Apa yang akan dimigrasi ke ANZ Transactive – Global?
Pembayaran tertanggal mendatang:
- Pembayaran tersimpan dengan tanggal nilai mendatang yang disetujui dan memiliki tanggal nilai pada atau sebelum hari kerja terakhir di bulan Mei 2025 akan diproses melalui ANZ Transactive Cash Asia. Untuk menghindari duplikasi, harap pastikan pembayaran ini tidak dibuat ulang di ANZ Transactive – Global.
- Pembayaran tersimpan dengan tanggal nilai mendatang yang disetujui dan memiliki tanggal nilai setelah hari kerja terakhir di bulan Mei 2025 tidak akan diproses dan harus:
- Dibatalkan di ANZ Transactive Cash Asia sebelum tanggal peningkatan Anda, dan
- Dibuat ulang di ANZ Transactive – Global melalui menu Pembayaran Asia & Pasifik.
Akun
Semua akun di ANZ Transactive Cash Asia akan tersedia di ANZ Transactive – Global.
Penerima Manfaat
- Penerima manfaat yang berstatus Sah di ANZ Transactive Cash Asia akan dipindahkan ke daftar Penerima Manfaat Anda di ANZ Transactive – Global kecuali jika mereka:
- Kehilangan detail di bidang berikut:
- Nomor rekening penerima manfaat
- Kode Swift Bank Penerima Manfaat
- Rincian Alamat (hanya penerima manfaat internasional)
- Baris alamat 3 atau Kota (hanya penerima manfaat internasional)
- Negara (hanya penerima manfaat internasional)
- Memiliki Kode Swift Bank Penerima Manfaat yang tidak valid
- Kode Swift Bank Penerima Manfaat harus terdiri dari 11 karakter. Jika saat ini terdiri dari 8 karakter, tambahkan XXX di bagian akhir, misalnya ubah ANZBAU3M menjadi ANZBAU3MXXX.
- Kehilangan detail di bidang berikut:
- Jika penerima manfaat di ANZ Transactive Cash Asia memenuhi syarat untuk metode pembayaran Domestik dan Internasional, catatan penerima manfaat terpisah akan dibuat di ANZ Transactive – Global. Penerima manfaat internasional akan memiliki " IMT" (<Spasi>IMT) di akhir nama penerima manfaat, misalnya Jane Citizen IMT.
- Rincian bank perantara yang ditetapkan untuk penerima manfaat tidak akan tersedia karena ini tidak termasuk dalam catatan penerima manfaat di ANZ Transactive – Global. Jika Anda perlu menentukan rincian Bank Perantara penerima manfaat, harap pastikan ini disertakan dalam pop-up Rincian Pembayaran Penerima Manfaat pembayaran. Atau, Anda dapat memasukkan informasi ini dalam template untuk penggunaan di masa mendatang.
- Untuk memastikan migrasi penerima manfaat Anda berjalan lancar, harap jangan ubah rincian penerima manfaat dalam dua minggu sebelum tanggal peningkatan Anda.
- Setelah peningkatan Anda, ANZ menyarankan untuk memverifikasi rincian penerima manfaat yang dimigrasikan dalam daftar Penerima Manfaat Anda.
Pembayaran
-
Pembayaran lampau: Riwayat pembayaran tidak akan tersedia di ANZ Transactive – Global, namun pengguna yang ditingkatkan akan mempertahankan peran 'tampilan saja' di ANZ Transactive Cash Asia untuk jangka waktu tertentu, jika Anda perlu mengunduh riwayat pembayaran. ANZ menyarankan Anda mengunduh laporan pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia sebelum tanggal peningkatan Anda.
Cara mengunduh laporan pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia
- Klik pada menu Laporan
- Pilih Laporan Transaksi Pembayaran Terperinci dari menu tarik-turun Kode Laporan
- Klik Filter
- Klik Sesuai Permintaan
- Pilih Dari Tanggal Pemrosesan dan Hingga Tanggal Pemrosesan
Jika Anda memproses pembayaran dalam volume besar, kami sarankan untuk memilih rentang tanggal yang kecil untuk diunduh.
- Tambahkan kriteria sesuai kebutuhan dan klik Buat
- Ulangi langkah 2-6 untuk Laporan Batch Jejak Transaksi Pembayaran
-
Pembayaran tertanggal mendatang:
- Pembayaran tersimpan dengan tanggal nilai mendatang yang disetujui dan memiliki tanggal nilai pada atau sebelum hari kerja terakhir di bulan Mei 2025 akan diproses melalui ANZ Transactive Cash Asia. Untuk menghindari duplikasi, harap pastikan pembayaran ini tidak dibuat ulang di ANZ Transactive – Global.
- Pembayaran tersimpan dengan tanggal nilai mendatang yang disetujui dan memiliki tanggal nilai setelah hari kerja terakhir di bulan Mei 2025 tidak akan diproses dan harus:
- Dibatalkan di ANZ Transactive Cash Asia sebelum tanggal peningkatan Anda, dan
- Dibuat ulang di ANZ Transactive – Global melalui menu Pembayaran Asia & Pasifik.
- Saran Debit akan dikirim melalui email pada tanggal nilai pembayaran yang disimpan. Jika Anda tidak menerima Saran Debit, silakan lihat laporan rekening Anda.
- Pembayaran dalam proses: Pembayaran yang belum dikirimkan untuk diproses, yaitu dalam draf atau menunggu persetujuan, tidak akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menyetujui dan mengirimkan pembayaran apa pun di ANZ Transactive Cash Asia yang perlu diproses selambat-lambatnya pada hari Jumat sebelum tanggal peningkatan Anda.
Laporan
Laporan dari ANZ Transactive Cash Asia tidak akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global. Harap baca bagian Lihat Laporan di artikel Perubahan Laporan yang merinci laporan yang saat ini Anda gunakan di ANZ Transactive Cash Asia dan laporan yang setara yang akan Anda gunakan di ANZ Transactive – Global.
Jika saat ini Anda menerima Laporan Terjadwal melalui email di ANZ Transactive Cash Asia, Anda perlu membuatnya ulang di ANZ Transactive – Global di layar Laporan Akun dan Laporan Pembayaran.
Template
Sebagai bagian dari migrasi ke ANZ Transactive – Global, penerima manfaat Anda akan tetap tersedia untuk membuat pembayaran. Template Anda tidak akan ditransfer dan Anda dapat mengikuti petunjuk di artikel berikut untuk membuat template baru:
Peran dan Izin Pengguna
Detail segera hadir.
Aktivitas Pra-Peningkatan
Harap lakukan aktivitas berikut untuk memastikan Anda siap untuk peningkatan dan bahwa data yang diperlukan dimigrasi ke ANZ Transactive – Global.
-
Penerima Manfaat:
- Pastikan semua penerima manfaat yang ingin Anda pindahkan ke ANZ Transactive – Global berstatus Sah.
- Jika memungkinkan, jangan ubah rincian penerima manfaat dalam dua minggu sebelum tanggal peningkatan Anda.
-
Pembayaran:
- Unduh laporan pembayaran lampau di ANZ Transactive Cash Asia.
Cara mengunduh laporan pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia
- Klik pada menu Laporan
- Pilih laporan pembayaran dari menu tarik-turun Kode Laporan. Laporan pembayaran meliputi Laporan Transaksi Pembayaran Terperinci, Laporan Ringkasan Pembayaran, Batch Jejak Transaksi Pembayaran, Instrumen Jejak Transaksi Pembayaran, dan Laporan Detail Transaksi.
- Klik Filter
- Klik Sesuai Permintaan
- Pilih Dari Tanggal Pemrosesan dan Hingga Tanggal Pemrosesan
Jika Anda memproses pembayaran dalam volume besar, kami sarankan untuk memilih rentang tanggal yang kecil untuk diunduh.
- Tambahkan kriteria sesuai kebutuhan dan klik Buat
- Ulangi langkah 2-6 untuk laporan pembayaran lain jika diperlukan.
- Pembayaran yang tidak disetujui atau dalam status draf tidak akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menyetujui dan mengirimkan pembayaran apa pun di ANZ Transactive Cash Asia yang perlu diproses selambat-lambatnya pada hari Jumat sebelum tanggal peningkatan Anda. Atau, Anda perlu membuat ulang pembayaran ini di ANZ Transactive – Global setelah Anda diaktifkan dengan fungsi pembayaran.
- Unduh laporan pembayaran lampau di ANZ Transactive Cash Asia.
- Laporan: Jika saat ini Anda menerima laporan terjadwal akun melalui email di ANZ Transactive Cash Asia, Anda perlu membuatnya ulang di ANZ Transactive – Global. Lihat Laporan Akun untuk informasi selengkapnya.
- Pelanggan konsolidasi dengan situs AU/NZ: Harap pastikan semua Administrator saat ini telah menjalani KYC di semua yurisdiksi yang berlaku setidaknya dua minggu sebelum tanggal peningkatan Anda. Jika tidak, Administrator akan diberi peran 'Tampilan saja' hingga ini selesai.
Aktivitas dan Pemeriksaan Pasca-Peningkatan
ANZ menyarankan Anda melakukan serangkaian pemeriksaan setelah peningkatan Anda untuk memastikan pengaturan yang benar di ANZ Transactive – Global.
- Konfirmasikan kemampuan Anda untuk mengakses menu Pembayaran Asia & Pasifik (jika berhak).
- Verifikasi rincian penerima manfaat yang dimigrasikan dalam daftar Penerima Manfaat Anda.
- Buat Laporan Terjadwal di ANZ Transactive – Global dari layar Laporan Akun dan Laporan Pembayaran.
- Pengguna yang ditingkatkan membiasakan diri dengan konten bantuan online yang ekstensif, termasuk demonstrasi video.