Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Fileactive yang melakukan aktivitas perbankan di semua wilayah geografis ANZ.
Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
ANZ Fileactive - FAQ Umum
Pelajari lebih lanjut tentang Fileactive, langkah-langkah onboarding, lini masa, dan dasar-dasar harga.
Apa itu ANZ Fileactive?
ANZ Fileactive adalah layanan integrasi ANZ untuk pertukaran file dan pesan API otomatis antara sistem Anda dan ANZ untuk pembayaran, pelaporan, dan manajemen alur kerja. Layanan ini mendukung straight‑through processing (STP), alur kerja persetujuan hibrida opsional melalui ANZ Transactive Global, dan API mendekati real‑time.
Apakah onboarding berbeda untuk host-to-host dan API?
Tidak. Proses onboarding serupa untuk keduanya. ANZ akan memandu Anda melalui langkah-langkah tersebut berdasarkan opsi konektivitas yang Anda pilih.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk penyiapan?
Waktu implementasi bergantung pada konektivitas, format file, dan layanan yang masuk dalam cakupan. ANZ akan menyediakan rencana proyek terperinci yang menguraikan kerangka waktu khusus untuk organisasi Anda pada awal setiap implementasi ANZ Fileactive.
Berapa biaya ANZ Fileactive?
Harga disesuaikan dengan kebutuhan organisasi Anda. Hubungi perwakilan ANZ Anda untuk rincian lebih lanjut.
Glosarium Singkatan
Singkatan umum yang sering digunakan saat merujuk pada ANZ Fileactive.
| SINGKATAN | DEFINISI |
| AES | Advanced Encryption Standard adalah metode enkripsi untuk melindungi data sensitif. |
| API | Application Programming Interface adalah perantara perangkat lunak yang memungkinkan dua aplikasi untuk saling berkomunikasi. |
| AS2 | Applicability Statement 2 adalah protokol transfer file yang memungkinkan bisnis untuk bertukar data dengan mitra dagang mereka. |
| BCP | Business Continuity Planning adalah proses yang menguraikan bagaimana bisnis akan terus beroperasi selama gangguan yang tidak direncanakan pada layanannya. |
| CURL | Client Uniform Resource Locator adalah alat baris perintah (command-line tool) yang digunakan untuk mentransfer data ke dan dari server. |
| ERP | Enterprise Resource Planning adalah perangkat lunak manajemen yang mengintegrasikan departemen-departemen penting dalam bisnis. |
| FTP | File Transfer Protocol adalah metode mentransfer file antar komputer. |
| GET | Metode HTTP bagi sistem pelanggan untuk mengambil data dalam pesan API yang dikirim kembali dari ANZ Fileactive API. |
| H2H | Host-to-Host adalah solusi otomatis untuk transfer data elektronik yang aman antara bank dan klien korporat mereka. |
| HTTP | Hypertext Transfer Protocol adalah protokol aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk mengomunikasikan data di World Wide Web. |
| HTTPS | Hypertext Transfer Protocol Secured adalah ekstensi untuk HTTP yang memungkinkan komunikasi terenkripsi yang aman melalui jaringan komputer. |
| JSON | Javascript Object Notation adalah format ringan yang digunakan untuk pertukaran data. |
| MDN | Message Disposition Notification adalah dokumen tanda terima yang berisi ID pesan dan informasi status dari pesan asli. |
| OAuth | OAuth adalah standar terbuka untuk mendelegasikan akses sistem pelanggan ke API ANZ Fileactive. |
| PGP | Pretty Good Privacy adalah aplikasi enkripsi kunci publik RSA dengan keamanan tinggi. |
| POST | Metode HTTP bagi sistem pelanggan untuk mengirim pesan API ke ANZ Fileactive API. |
| REST/RESTful | Representational state transfer adalah gaya arsitektur perangkat lunak yang dibuat untuk memandu desain dan pengembangan World Wide Web. |
| SFTP | Secure File Transfer Protocol adalah protokol jaringan yang menyediakan akses, transfer, dan manajemen file terenkripsi yang aman melalui aliran data yang andal. |
| SMIME | Secure Multipurpose Internet Mail Extensions memungkinkan enkripsi email untuk memfasilitasi pertukaran email dan dokumen lampiran yang aman. |
| SOAP | Simple Object Access Protocol adalah protokol pesan untuk bertukar informasi terstruktur dalam implementasi layanan web di jaringan komputer. |
| SSH | Secure Shell adalah protokol jaringan untuk komunikasi data yang aman. |
| SSL | Secure Sockets Layer adalah protokol keamanan yang menyediakan privasi, autentikasi, dan integritas untuk komunikasi Internet. |
| STATUS CODE | Kode status HTTP adalah apa yang dikirim oleh server API ANZ Fileactive dalam respons kembali ke sistem pelanggan terkait dengan status permintaan. |
| STP | Straight Through Processing adalah proses otomatis yang diselesaikan melalui transfer elektronik tanpa melibatkan intervensi manual. |
| VPN | Virtual Private Network memungkinkan privasi dan anonimitas online dengan membuat jaringan pribadi dari koneksi internet publik. |
ANZ Fileactive - FAQ Konektivitas
Pelajari lebih lanjut tentang opsi konektivitas dan bagaimana Fileactive berintegrasi dengan sistem Anda.
Opsi konektivitas apa saja yang tersedia?
ANZ Fileactive mendukung:
- Straight Through Processing (STP) untuk pertukaran data host-to-host berbasis file yang aman
- Pesan Application Programming Interface (API) untuk pemrosesan mendekati real‑time
- Integrasi hibrida dengan ANZ Transactive Global
Apa itu Host-to-Host?
Host-to-Host memungkinkan pertukaran file secara langsung, aman, dan otomatis antara sistem ERP atau perbendaharaan (treasury) Anda dan ANZ. Layanan ini mendukung pembayaran bervolume besar, pelaporan, dan rekonsiliasi.
Apakah satu koneksi Host-to-Host dapat mencakup beberapa rekening atau wilayah?
Ya. Anda dapat mengintegrasikan beberapa rekening dan entitas di bawah satu koneksi, tunduk pada persyaratan penyiapan.
Apa perbedaan antara STP dan Hibrida?
- STP adalah pertukaran dan pemrosesan data yang sepenuhnya otomatis tanpa memerlukan intervensi manual
- Hibrida secara otomatis mengimpor file pembayaran dari sistem Anda ke dalam ANZ Transactive Global di mana file tersebut memerlukan persetujuan oleh pengguna yang berwenang sebelum diproses
Apa itu API?
API Fileactive memungkinkan sistem Anda terhubung langsung dengan ANZ untuk integrasi mendekati real-time. API ini mendukung:
- Pembayaran: Memulai dan mengelola pembayaran termasuk transaksi domestik, internasional, PayTo, dan FX. API juga memungkinkan pengambilan nilai tukar FX dinamis dan pemeriksaan Confirmation of Payee.
- Pelaporan: Mengakses rekening koran, pembaruan status transaksi, dan notifikasi real-time untuk peristiwa pembayaran
- Otomatisasi: Menyematkan fungsi perbankan ke dalam alur kerja ERP atau perbendaharaan (treasury), termasuk pemeriksaan PayID otomatis dan operasi manajemen rekening.
API menggunakan autentikasi aman (OAuth/JWT), mematuhi standar keamanan ANZ, dan tersedia 24×7 untuk pengiriman pesan berfrekuensi tinggi dan berlatensi rendah.
ANZ Fileactive - FAQ Keamanan
Pelajari lebih lanjut tentang enkripsi, manajemen kunci PGP, dan autentikasi API.
Bagaimana ANZ Fileactive menjaga keamanan data?
Fileactive menggunakan enkripsi PGP untuk transfer file dan protokol aman untuk konektivitas. API menggunakan OAuth dan JWT untuk autentikasi.
Apa itu kunci PGP?
PGP (Pretty Good Privacy) adalah metode enkripsi kunci publik/pribadi yang digunakan untuk mengamankan data selama transfer, menghasilkan pasangan kunci (keypair) dan memberikan tanda tangan unik.
Bagaimana cara mengunduh kunci PGP saat ini?
Anda dapat mengunduh kunci PGP publik saat ini di bawah ini. Hubungi dukungan teknis atau administrator ERP organisasi Anda untuk memperbarui sistem Anda dengan kunci baru.
Kunci PGP ANZ Fileactive
Kunci PGP saat ini berlaku hingga 17 November 2027
Versi: SecureBlackbox 20
Jenis File: .pub
Ukuran File: 2KB
Seberapa sering kunci PGP diperbarui?
ANZ memperbarui kunci PGP secara berkala. Kunci saat ini berlaku hingga 17/11/2027. Pelanggan harus memantau tanggal kedaluwarsa dan memperbarui kunci sebelum kedaluwarsa.
Apakah saya dapat memperbarui Kunci PGP sebelum kedaluwarsa?
Ya. Anda dapat memperbarui dan mulai menggunakan kunci baru sebelum kedaluwarsa.
Untuk pelanggan penandatanganan file, koordinasikan pembaruan dengan ANZ untuk memastikan Fileactive diperbarui pada saat yang sama.
What happens if I do not update the PGP Key by the expiry date?
Dekripsi file Anda akan gagal dan tidak akan diproses. Anda juga tidak akan menerima file konfirmasi (acknowledgement) apa pun dari ANZ.
Standar enkripsi apa yang digunakan Fileactive?
Fileactive menggunakan enkripsi standar industri seperti AES-256 untuk data diam (data at rest) dan TLS 1.2 atau lebih tinggi untuk data dalam perjalanan (data in transit).
Apa yang terjadi jika autentikasi gagal untuk API?
Jika autentikasi OAuth atau JWT gagal, permintaan API akan ditolak. Periksa validitas token dan perbarui token sesuai kebutuhan.
Apakah Fileactive mematuhi standar keamanan?
Ya. Fileactive selaras dengan kebijakan keamanan perusahaan ANZ dan standar industri untuk enkripsi, autentikasi, dan transfer file yang aman.
ANZ Fileactive - FAQ Implementasi & Dukungan
Bagaimana lini masa implementasi yang khas?
Implementasi Host-to-Host umumnya membutuhkan waktu 4-8 minggu, tergantung pada:
- Kompleksitas integrasi (jumlah jenis file, mata uang, dan sistem kliring)
- Persetujuan keamanan dan proses tata kelola internal
- Cakupan pengujian (alur positif, penanganan kesalahan, rekonsiliasi)
- Ketersediaan sumber daya di kedua belah pihak
Keterlibatan awal dan kesiapan (misalnya, menyediakan IP, kunci, dan file pengujian dengan segera) dapat mempersingkat lini masa secara signifikan.
Apakah lingkungan pengujian tersedia?
Ya. ANZ menyediakan lingkungan non-produksi untuk konektivitas dan pengujian fungsional. Ketersediaan bergantung pada pendekatan integrasi Anda:
- SFTP: Folder dan endpoint non-produksi khusus
- API: Sandbox atau gateway pengujian dengan penyiapan mTLS
- SWIFT FileAct: Jaringan pengujian SWIFT jika berlaku
Pengujian meliputi:
- Konektivitas dan autentikasi
- Validasi skema file
- Pemrosesan dan rekonsiliasi ujung-ke-ujung (end-to-end)
- Skenario kesalahan/penolakan
Bagaimana ketersediaan layanan khas ANZ Fileactive?
ANZ Fileactive umumnya tersedia 24/7 x 365 dengan pemeliharaan terencana yang dijadwalkan di luar jam kerja untuk meminimalkan gangguan. Pemrosesan mungkin masih dibatasi oleh jenis pembayaran atau waktu batas (cut-off) mata uang.
Akses diberikan atas dasar 'apa adanya, sebagaimana tersedia' dan dapat terganggu karena berbagai alasan, termasuk beberapa alasan di luar kendali ANZ (seperti pemadaman jaringan atau masalah pihak ketiga).
ANZ Fileactive - FAQ Pembayaran & Pelaporan
Bagaimana cara menentukan di ANZ Transactive Global apakah pembayaran diproses melalui Fileactive (Hibrida)?
Anda dapat mengekstrak laporan dari Pembayaran Lampau (Past Payments) di ANZ Transactive Global untuk semua jenis pembayaran (tidak termasuk Transfer Rekening). Laporan transaksi terlihat serupa untuk pembayaran yang dibuat di ANZ Transactive Global dengan yang dibuat melalui Fileactive, tetapi perbedaan utama berikut mengidentifikasi pembayaran Fileactive:
- Awalan ID Pembayaran akan dimulai dengan 3, 4, atau 5
- Metode Input menunjukkan Host-to-Host
- Dibuat oleh menampilkan SYSTEM
Selain itu, Fileactive akan mengirimkan laporan status kembali ke sistem ERP Anda yang mencerminkan status pembayaran untuk masing-masing file dan transaksi.
Bagaimana cara memeriksa apakah transaksi dalam file batch pembayaran telah ditolak?
Tinjau file status pengembalian untuk pembayaran Host-to-Host. File ini menunjukkan status setiap pembayaran dalam batch, termasuk pembayaran yang ditolak beserta alasan penolakannya.
Bagaimana cara memeriksa apakah transaksi dalam file batch pembayaran memerlukan perbaikan?
Untuk pembayaran Host-to-Host non-Straight Through Processing (NSTP), file status pengembalian menunjukkan status setiap pembayaran, termasuk pembayaran yang memerlukan perbaikan.
Bagaimana cara memeriksa apakah transaksi dalam file batch Debit Langsung (Direct Debit) telah ditolak?
Untuk Debit Langsung (Direct Debit) Host-to-Host non-Straight Through Processing (NSTP), file status pengembalian mencantumkan status setiap Debit Langsung, termasuk item yang ditolak dan alasan penolakannya.
Bagaimana cara memeriksa apakah transaksi dalam file batch Debit Langsung (Direct Debit) memerlukan perbaikan?
Untuk Debit Langsung (Direct Debit) Host-to-Host non-Straight Through Processing (NSTP), file status pengembalian menunjukkan status setiap Debit Langsung, termasuk yang memerlukan perbaikan.
Pelaporan Host-to-Host apa saja yang tersedia?
Pelaporan bervariasi berdasarkan penyiapan pelanggan, tetapi umumnya meliputi:
- Konfirmasi (Acknowledgements) yang memastikan penerimaan file
- File status pembayaran untuk masing-masing transaksi
- Rekening koran akhir hari (end-of-day) atau harian (intraday) dalam format apa pun, termasuk ISO 20022
- Laporan pengecualian dan penolakan untuk transaksi yang gagal atau diperbaiki
- Laporan pengembalian dan penarikan kembali (return and recall)
Apakah BTR EOD 7 hari tersedia di Selandia Baru?
Mulai 29 Juni 2026, ANZ Selandia Baru menawarkan pelaporan saldo dan transaksi (BTR) akhir hari (EOD) tujuh hari melalui ANZ Fileactive. Layanan ini memberikan visibilitas posisi kas setiap hari dalam seminggu, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional. Kemampuan ini mendukung proses rekonsiliasi dan membantu Anda memelihara catatan keuangan terbaru tanpa harus menunggu hari kerja berikutnya. Tersedia untuk rekening NZD yang berdomisili di Selandia Baru, layanan ini memungkinkan Anda mengelola arus kas dan persyaratan pelaporan dalam lingkungan bisnis yang semakin aktif tanpa henti.
Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi BTR Akhir Hari 7 Hari Selandia Baru.
Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi BTR Akhir Hari 7 Hari Selandia Baru.
ANZ Fileactive - FAQ Format & Batasan File
Format File mana saja yang didukung oleh ANZ Fileactive?
ANZ merekomendasikan ISO 20022 XML (pain.00x, camt.052, camt.053), sebagai standar global untuk pengiriman pesan keuangan yang kaya data.
Sebagai alternatif, ANZ Fileactive mendukung semua jenis file standar industri atau kustom, termasuk ABA, BAI2, CSV, dan SAP Multicash.
Lembar kerja Excel tidak direkomendasikan karena variabilitas pemformatan. ANZ Fileactive mendukung dan merekomendasikan format berbasis teks (misalnya CSV, XML) sebagai alternatif yang sesuai.
Apa saja spesifikasi format file?
Silakan merujuk ke panduan PDF di bawah ini:
Apakah saya dapat mengunggah file pembayaran yang berisi beberapa mata uang atau jenis pembayaran?
Ya. Fileactive secara otomatis membagi file tersebut menjadi batch mata uang tunggal atau metode pembayaran tunggal saat memproses.
Apakah pembayaran NSTP mendukung jenis NCC dalam format ISO?
Ya. Pembayaran NSTP mendukung jenis National Clearing Code (NCC) dalam format ISO (5 karakter).
Negara Rekening Debit |
Metode Pembayaran yang Diberikan Berdasarkan Instrumen Lokal |
Jenis NCC Penerima |
Jenis NCC Turunan |
|---|---|---|---|
| AU | Y | CACPA | CC |
| AU | N | USABA | FW |
| NZ | Y | INFSC | IN |
| NZ | N | ZANCC | ZA |
| CN | Y | GBDSC | SC |
| CN | N | NZNCC | NZ |
Berapa lama file pembayaran dapat ditanggalmundurkan (backdated) di Fileactive?
File pembayaran dapat ditanggalmundurkan berdasarkan jenis pembayaran:
- Direct Entry, Debit Langsung (Direct Debit): 7 hari
- Pembayaran Internasional, BPAY®, RTGS/SCP, Multibank: 14 hari
- OSKO®: 14 hari
BPAY® adalah merek dagang terdaftar dari BPAY Pty Ltd ABN 69 079 137 518.
Osko adalah merek dagang terdaftar dari BPAY Pty Ltd ABN 69 079 137 518.
Apa itu ISO 20022 dan apa artinya bagi saya?
ISO 20022 adalah standar global untuk format file XML yang kaya data (PAIN.00x, CAMT.052, dan CAMT 053) yang akan menjadi standar industri untuk pengiriman pesan keuangan.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang migrasi ke ISO 20022, kunjungi ISO20022 - Bahasa global baru untuk pembayaran atau hubungi Perwakilan ANZ Anda.
Apakah Confidential Data Group (CDG) dapat diterapkan pada file pembayaran yang diproses melalui Fileactive STP (straight-through processing)?
Saat ini, opsi ini tidak tersedia. Namun, Anda dapat menerapkan CDG pada file pembayaran Fileactive NSTP (non-straight through processing) yang diproses melalui Fileactive atau model manual dan hibrida ANZ Transactive Global.
Apakah Confidential Data Group (CDG) dapat diterapkan pada file pembayaran setelah pemrosesan?
Ya. Silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan ANZ untuk meminta hal ini.
Kami menyarankan untuk memastikan bahwa file pembayaran Fileactive NSTP Anda menyertakan status CDG (jika berlaku) sebelum dikirim untuk diproses.