Lewati ke konten utama
Status Page Contact
English (Australia) 日本語 Tiếng Việt 简体中文 繁體中文
Where AI translations differ, the English version should be used.

Kelola Debit Langsung (Singapura)

Wilayah: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive Global yang melakukan aktivitas perbankan di Singapura.
Detail selengkapnya tersedia di Fitur berdasarkan Wilayah.

Tentang mengelola debit langsung

Pengguna yang memenuhi syarat dengan izin peran Manajemen Pembayaran (Payment Management) dan akses akun dapat menyetujui, menyalin, menghapus, mengedit, dan melihat debit langsung Singapura dari menu Payments. Anda juga dapat menarik kembali (recall), mengirimkan ulang debit langsung dalam status pembayaran tertentu.

Mengelola Debit Langsung

Menyetujui Debit Langsung
  • Anda hanya dapat menyetujui debit langsung dalam status Pending Approval.
  • Anda dapat menyetujui hingga 1.000 transaksi per halaman sekaligus dari layar Current Payments.
  • 2-Factor Authentication hanya diperlukan untuk pemberi persetujuan (approver) terakhir.
  • Anda tidak dapat menyetujui debit langsung yang Anda buat sendiri kecuali Anda memiliki hak akses Allow Self Approval.
  • Jika beberapa peran menetapkan nilai diskresi persetujuan yang bertentangan untuk suatu debit langsung, nilai diskresi persetujuan terendah yang akan berlaku. Silakan hubungi administrator perusahaan Anda untuk mengonfirmasi Izin Pengguna Anda.

Video Menyetujui Pembayaran

Video ini merupakan contoh proses persetujuan dari menu Payments. Cari dan pilih Debit Langsung yang akan disetujui. Rujukan mengenai kurs/tarif dalam video ini tidak berlaku untuk debit langsung.

LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Payments > Current Payments.
2

Cari dan pilih debit langsung dengan status Pending Approval:

  • Klik View > Payment for my Approval dari Control Bar, atau
  • Gunakan Filter dari Control Bar dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan (Sort) kolom dengan mengeklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik (ascending) atau turun (descending).
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menyetujui debit langsung:

  • Metode 1: Pilih debit langsung dan klik Approve pada Control Bar
  • Metode 2: Klik kanan pada debit langsung dan klik Approve pada Menu Konteks (Context Menu)
  • Metode 3: Pilih debit langsung dan klik Actions > Approve pada Control Bar
  • Metode 4: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Direct Debit lalu klik Approve pada Control Bar
4 Tinjau rincian debit langsung dari jendela Approve Selected Payments.
5 Jika diperlukan, klik Approve untuk debit langsung yang masih menunggu persetujuan lebih lanjut.
6

Jika diperlukan untuk persetujuan akhir, Anda harus menandatangani debit langsung secara digital untuk dikirimkan ke bank agar diproses. Gunakan salah satu metode 2-factor authentication di bawah ini:

ANZ Digital Key (ADK)

Gunakan aplikasi ANZ Digital Key yang telah diaktifkan di perangkat seluler Anda untuk menyetujui transaksi menggunakan salah satu metode berikut.

Menyetujui melalui Notifikasi Push
LANGKAH TINDAKAN
1 Ketuk OK pada notifikasi ANZ Digital Key di perangkat seluler Anda untuk membuka aplikasi ANZ Digital Key.
2 Ketuk Log On di ANZ Digital Key dan lakukan autentikasi akses dengan memasukkan PIN, Face ID, atau Fingerprint ID Anda.
3

Tinjau rincian permintaan yang tertunda yang ditampilkan di ANZ Digital Key, kemudian:
 

  • Ketuk Accept untuk menerima permintaan, atau
  • Ketuk Decline untuk menolak permintaan.
HASIL: Jika diterima, permintaan akan diproses dan diselesaikan. Tutup aplikasi karena tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan.

ADK Approval.png

Menyetujui melalui Kode QR
LANGKAH TINDAKAN
1 Ketuk Log On di ANZ Digital Key dan lakukan autentikasi akses dengan memasukkan PIN, Face ID, atau Fingerprint ID Anda.
2 Ketuk Scan QR Code on the screen untuk beralih ke mode kamera.
3

Pindai Kode QR persetujuan permintaan dari komputer desktop atau laptop Anda menggunakan kamera.
Jika Anda mengalami kesulitan saat memindai Kode QR, silakan:

  • pastikan seluruh Kode QR terlihat sebelum mencoba memindai Kode QR (Anda mungkin perlu menggulir ke bawah), atau
  • coba dekatkan atau jauhkan perangkat Anda dari layar, atau
  • sesuaikan kecerahan kamera Anda.
4

Tinjau rincian permintaan yang tertunda yang ditampilkan di ANZ Digital Key, kemudian:
 

  • Ketuk Accept untuk menerima permintaan, atau
  • Ketuk Decline untuk menolak permintaan.
HASIL: Jika disetujui, permintaan akan diproses dan diselesaikan. Tutup aplikasi karena tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan.

QR Code Approval.png

Token
LANGKAH TINDAKAN
1 Hasilkan kode otorisasi Anda.
2 Masukkan kode otorisasi Anda.
3 Klik Approve.
Menyalin Debit Langsung
Untuk mengurangi risiko penipuan, ANZ menyarankan Anda untuk selalu memvalidasi rincian mandat saat menggunakan fungsi salin.

Bergantung pada status debit langsung, Anda dapat membuat salinan debit langsung dari menu berikut:

  • Current Payments: Pembayaran dengan status Future Dated dan Processing atau debit langsung dalam status Completed, atau Bank Rejected yang telah diproses dalam 30 hari kalender terakhir.
  • Past Payments: Status Completed, Completed with Error, dan Bank Rejected.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Payments > Current Payments atau,
Klik menu Payments > Past Payments.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan disalin:

  • Gunakan Filter dari Control Bar dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan (Sort) kolom dengan mengeklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik (ascending) atau turun (descending).
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menyalin debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Copy pada Menu Konteks (Context Menu)
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Actions > Copy pada Control Bar
  • Metode 3: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Direct Debit lalu klik Copy pada Control Bar
HASIL: Debit langsung baru telah dibuat dan berada dalam status Draft.
4 Perbarui instruksi debit langsung, lalu klik Review & Submit.
5

Klik Submit.

HASIL: Debit Langsung telah dikirimkan dan menunggu persetujuan.
Menghapus Debit Langsung
  • Anda dapat menghapus debit langsung dalam status Draft, Pending Approval, atau Approver Rejected.
  • Debit langsung dalam status terhapus tidak dapat diedit, ditarik kembali (recall), disalin, dll.
  • Debit langsung yang dihapus akan tetap berada di dalam sistem selama 30 hari kalender.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Payments > Current Payments.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan dihapus.

  • Gunakan Filter dari Control Bar dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan (Sort) kolom dengan mengeklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik (ascending) atau turun (descending).
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menghapus debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Delete pada Menu Konteks (Context Menu)
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Actions > Delete pada Control Bar
  • Metode 3: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Direct Debit lalu klik Delete pada Control Bar
4

Klik OK / Yes dari jendela pop-up konfirmasi.

HASIL: Debit Langsung telah dihapus dan akan muncul dengan status Deleted hingga 30 hari kalender.
Mengedit Debit Langsung
  • Anda dapat mengedit debit langsung dalam status Draft atau Approver Rejected.
  • Untuk mengedit debit langsung yang telah dikirimkan untuk persetujuan dan berada dalam status Pending Approval, Anda harus Menarik Kembali (Recall) debit langsung tersebut terlebih dahulu.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Payments > Current Payments.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan diedit.

  • Gunakan Filter dari Control Bar dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan (Sort) kolom dengan mengeklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik (ascending) atau turun (descending).
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk mengedit debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Edit pada Menu Konteks (Context Menu)
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Actions > Edit pada Control Bar
  • Metode 3: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Payment Details lalu klik Edit pada Control Bar
4 Perbarui rincian debit langsung, lalu klik Review & Submit.
5

Klik Submit.

HASIL: Debit Langsung telah dikirimkan dan menunggu persetujuan.
Menarik Kembali (Recall) Debit Langsung
Anda dapat menarik kembali debit langsung dalam status Pending Approval.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Payments > Current Payments.

Cari dan pilih debit langsung yang akan ditarik kembali.

  • Gunakan Filter dari Control Bar dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan (Sort) kolom dengan mengeklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik (ascending) atau turun (descending).
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menarik kembali debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Recall pada Menu Konteks (Context Menu)
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Actions > Recall pada Control Bar
  • Metode 3: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Direct Debit lalu klik Recall pada Control Bar
4

Klik OK / Yes dari jendela pop-up konfirmasi.

HASIL: Debit Langsung telah ditarik kembali dan akan muncul dengan status Draft. Debit Langsung kini dapat diedit dan disetujui.
Menolak Debit Langsung
Anda dapat menolak debit langsung dalam status Pending Approval.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Payments > Current Payments.
2

Cari dan pilih debit langsung dengan status Pending Approval:

  • Klik View > Payment for my Approval dari Control Bar, atau
  • Gunakan Filter dari Control Bar dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan (Sort) kolom dengan mengeklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik (ascending) atau turun (descending).
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menolak debit langsung:

  • Metode 1: Pilih debit langsung dan klik Reject pada Control Bar
  • Metode 2: Klik kanan pada debit langsung dan klik Reject pada Menu Konteks (Context Menu)
  • Metode 3: Pilih debit langsung dan klik Actions > Reject pada Control Bar
  • Metode 4: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Direct Debit lalu klik Reject pada Control Bar
4

Pilih Reason for Rejection lalu klik OK.
Jika Other dipilih, masukkan alasan lalu klik OK.

HASIL: Debit langsung telah ditolak dan akan muncul dengan status Approver Rejected. Debit Langsung kini dapat diedit dan disetujui.
Menghentikan (Stop) Debit Langsung
Anda dapat menghentikan debit langsung dalam status Future Dated.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Payments > Current Payments.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan dihentikan.

  • Gunakan Filter dari Control Bar dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan (Sort) kolom dengan mengeklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik (ascending) atau turun (descending).
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menghentikan debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Stop pada Menu Konteks (Context Menu)
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Actions > Stop pada Control Bar
  • Metode 3: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Direct Debit lalu klik Stop pada Control Bar
4

Klik OK / Yes dari jendela pop-up konfirmasi.

HASIL: Debit Langsung telah dihentikan dan akan muncul dengan status Draft. Debit Langsung kini dapat diedit dan disetujui.
Mengirimkan (Submit) Debit Langsung
Anda dapat mengirimkan debit langsung dalam status Draft atau Approver Rejected.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Payments > Current Payments.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan dikirimkan.

  • Gunakan Filter dari Control Bar dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan (Sort) kolom dengan mengeklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik (ascending) atau turun (descending).
3

Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Direct Debit lalu klik Submit pada Control Bar.

HASIL: Debit Langsung telah dikirimkan dan menunggu persetujuan.
Melihat Debit Langsung

Bergantung pada status debit langsung, Anda dapat melihat debit langsung dari menu berikut:

  • Current Payments: menampilkan daftar pembayaran dan debit langsung yang telah diproses dalam 30 hari kalender terakhir.
  • Past Payments: menampilkan daftar semua pembayaran dan debit langsung Anda yang telah diproses oleh ANZ dalam 24 bulan terakhir dan berada dalam status Completed, Completed with Error, atau Bank Rejected.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Payments > Current Payments atau,
Klik menu Payments > Past Payments.
2 Cari dan pilih debit langsung yang ingin dilihat.
3 Klik pada debit langsung untuk melihat layar Direct Debit.
4 Klik Close untuk keluar dari layar Direct Debit atau pilih opsi lain pada Control Bar.

Informasi ini mungkin bermanfaat bagi Anda

Panduan

Video

Butuh bantuan lebih lanjut?

 

Transkrip Video