Lewati ke konten utama
Status Page Contact
English (Australia) 日本語 Tiếng Việt 简体中文 繁體中文
Where AI translations differ, the English version should be used.

Kelola Debit Langsung (Singapura)

Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive - Global yang melakukan aktivitas perbankan di Singapura.
Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.

Tentang mengelola debit langsung

Pengguna yang memenuhi syarat dengan izin peran Manajemen Pembayaran dan akses rekening dapat menyetujui, menyalin, menghapus, mengedit, dan melihat debit langsung Singapura dari menu Pembayaran. Anda juga dapat menarik kembali, mengirimkan ulang debit langsung dalam status pembayaran tertentu.

Mengelola Debit Langsung

Menyetujui Debit Langsung
  • Anda hanya dapat menyetujui debit langsung dalam status Menunggu Persetujuan.
  • Anda dapat menyetujui hingga 1.000 transaksi per halaman sekaligus dari layar Pembayaran Saat Ini.
  • Autentikasi 2-Faktor hanya diperlukan untuk penyetuju akhir.
  • Anda tidak dapat menyetujui debit langsung yang Anda buat sendiri kecuali Anda memiliki hak istimewa Izinkan Persetujuan Mandiri.
  • Jika beberapa peran menetapkan nilai diskresi persetujuan yang bertentangan untuk suatu debit langsung, nilai diskresi persetujuan terendah yang akan berlaku. Silakan hubungi administrator perusahaan Anda untuk mengonfirmasi Izin Pengguna Anda.

Video Menyetujui Pembayaran

Video ini adalah contoh proses persetujuan dari menu Pembayaran. Cari dan pilih Debit Langsung yang akan disetujui. Referensi tarif dalam video ini tidak berlaku untuk debit langsung.

LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Pembayaran > Pembayaran Saat Ini.
2

Cari dan pilih debit langsung dengan status Menunggu Persetujuan:

  • Klik Lihat > Pembayaran untuk Persetujuan Saya dari Bilah Kontrol, atau
  • Gunakan Filter dari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan kolom dengan mengklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik atau turun.
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menyetujui debit langsung:

  • Metode 1: Pilih debit langsung dan klik Setujui pada Bilah Kontrol
  • Metode 2: Klik kanan pada debit langsung dan klik Setujui pada Menu Konteks
  • Metode 3: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Setujui pada Bilah Kontrol
  • Metode 4: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Debit Langsung lalu klik Setujui pada Bilah Kontrol
4 Tinjau rincian debit langsung dari jendela Setujui Pembayaran yang Dipilih.
5 Jika diperlukan, klik Setujui untuk debit langsung yang menunggu persetujuan lebih lanjut.
6

Jika diperlukan untuk persetujuan akhir, Anda harus menandatangani debit langsung secara digital untuk dikirim ke bank agar diproses. Gunakan salah satu metode autentikasi 2-faktor di bawah ini:

ANZ Digital Key (ADK)

Gunakan aplikasi ANZ Digital Key yang telah diaktifkan pada perangkat seluler Anda untuk menyetujui transaksi menggunakan salah satu metode berikut.

Menyetujui via Notifikasi Push
LANGKAH TINDAKAN
1 Ketuk OK pada notifikasi ANZ Digital Key di perangkat seluler Anda untuk meluncurkan aplikasi ANZ Digital Key.
2 Ketuk Masuk di ANZ Digital Key dan autentikasi akses dengan memasukkan PIN, Face ID, atau Fingerprint ID Anda.
3

Tinjau rincian permintaan yang tertunda yang ditampilkan di ANZ Digital Key, lalu:
 

  • Ketuk Terima untuk menerima permintaan, atau
  • Ketuk Tolak untuk menolak permintaan.
HASIL: Setelah diterima, permintaan akan diproses dan diselesaikan. Tutup aplikasi karena tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan.

ADK Approval.png

Menyetujui via Kode QR
LANGKAH TINDAKAN
1 Ketuk Masuk di ANZ Digital Key dan autentikasi akses dengan memasukkan PIN, Face ID, atau Fingerprint ID Anda.
2 Ketuk Pindai Kode QR di layar untuk beralih ke mode kamera.
3

Pindai persetujuan permintaan Kode QR dari komputer desktop atau laptop Anda menggunakan kamera.
Jika Anda mengalami kesulitan memindai Kode QR, silakan:

  • pastikan seluruh Kode QR terlihat sebelum mencoba memindai Kode QR (Anda mungkin perlu menggulir ke bawah), atau
  • coba dekatkan atau jauhkan perangkat Anda dari layar, atau
  • sesuaikan kecerahan kamera Anda.
4

Tinjau rincian permintaan yang tertunda yang ditampilkan di ANZ Digital Key, lalu:
 

  • Ketuk Terima untuk menerima permintaan, atau
  • Ketuk Tolak untuk menolak permintaan.
HASIL: Setelah disetujui, permintaan akan diproses dan diselesaikan. Tutup aplikasi karena tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan.

QR Code Approval.png

Token
LANGKAH TINDAKAN
1 Hasilkan kode otorisasi Anda.
2 Masukkan kode otorisasi Anda.
3 Klik Setujui.
Menyalin Debit Langsung
Untuk mengurangi risiko penipuan, ANZ menyarankan Anda untuk selalu memvalidasi rincian mandat saat menggunakan fungsi salin.

Tergantung pada status debit langsung, Anda dapat membuat salinan debit langsung dari menu berikut:

  • Pembayaran Saat Ini: Status Tanggal Mendatang dan Pemrosesan dari pembayaran atau debit langsung dalam status Selesai, atau Ditolak Bank yang telah diproses dalam 30 hari kalender terakhir.
  • Pembayaran Lampau: Status Selesai, Selesai dengan Kesalahan, dan Ditolak Bank.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Pembayaran > Pembayaran Saat Ini atau,
Klik menu Pembayaran > Pembayaran Lampau.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan disalin:

  • Gunakan Filter dari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan kolom dengan mengklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik atau turun.
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menyalin debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Salin pada Menu Konteks
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Salin pada Bilah Kontrol
  • Metode 3: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Debit Langsung lalu klik Salin pada Bilah Kontrol
HASIL: Debit langsung baru dibuat dan dalam status Draf.
4 Perbarui instruksi debit langsung, lalu klik Tinjau & Kirim.
5

Klik Kirim.

HASIL: Debit Langsung telah dikirim dan menunggu persetujuan.
Menghapus Debit Langsung
  • Anda dapat menghapus debit langsung dalam status Draf, Menunggu Persetujuan, atau Ditolak Penyetuju.
  • Debit langsung dalam status dihapus tidak dapat diedit, ditarik kembali, disalin, dll.,
  • Debit langsung yang dihapus akan tetap berada di sistem selama 30 hari kalender.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Pembayaran > Pembayaran Saat Ini.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan dihapus.

  • Gunakan Filter dari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan kolom dengan mengklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik atau turun.
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menghapus debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Hapus pada Menu Konteks
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Hapus pada Bilah Kontrol
  • Metode 3: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Debit Langsung lalu klik Hapus pada Bilah Kontrol
4

Klik OK / Ya dari jendela pop-up konfirmasi.

HASIL: Debit Langsung telah dihapus dan akan muncul dengan status Dihapus hingga 30 hari kalender.
Mengedit Debit Langsung
  • Anda dapat mengedit debit langsung dalam status Draf atau Ditolak Penyetuju.
  • Untuk mengedit debit langsung yang telah dikirim untuk persetujuan dan berada dalam status Menunggu Persetujuan, Anda harus Menarik Kembali debit langsung tersebut terlebih dahulu.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Pembayaran > Pembayaran Saat Ini.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan diedit.

  • Gunakan Filter dari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan kolom dengan mengklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik atau turun.
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk mengedit debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Edit pada Menu Konteks
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Edit pada Bilah Kontrol
  • Metode 3: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Rincian Pembayaran lalu klik Edit pada Bilah Kontrol
4 Perbarui rincian debit langsung, lalu klik Tinjau & Kirim.
5

Klik Kirim.

HASIL: Debit Langsung telah dikirim dan menunggu persetujuan.
Menarik Kembali Debit Langsung
Anda dapat menarik kembali debit langsung dalam status Menunggu Persetujuan.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Pembayaran > Pembayaran Saat Ini.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan ditarik kembali.

  • Gunakan Filter dari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan kolom dengan mengklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik atau turun.
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menarik kembali debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Tarik Kembali pada Menu Konteks
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Tarik Kembali pada Bilah Kontrol
  • Metode 3: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Debit Langsung lalu klik Tarik Kembali pada Bilah Kontrol
4

Klik OK / Ya dari jendela pop-up konfirmasi.

HASIL: Debit Langsung telah ditarik kembali dan akan muncul dengan status Draf. Debit Langsung sekarang dapat diedit dan disetujui.
Menolak Debit Langsung
Anda dapat menolak debit langsung dalam status Menunggu Persetujuan.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Pembayaran > Pembayaran Saat Ini.
2

Cari dan pilih debit langsung dengan status Menunggu Persetujuan:

  • Klik Lihat > Pembayaran untuk Persetujuan Saya dari Bilah Kontrol, atau
  • Gunakan Filter dari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan kolom dengan mengklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik atau turun.
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menolak debit langsung:

  • Metode 1: Pilih debit langsung dan klik Tolak pada Bilah Kontrol
  • Metode 2: Klik kanan pada debit langsung dan klik Tolak pada Menu Konteks
  • Metode 3: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Tolak pada Bilah Kontrol
  • Metode 4: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Debit Langsung lalu klik Tolak pada Bilah Kontrol
4

Pilih Alasan Penolakan lalu klik OK.
Jika memilih Lainnya, masukkan alasan lalu klik OK.

HASIL: Debit langsung telah ditolak dan akan muncul dengan status Ditolak Penyetuju. Debit Langsung sekarang dapat diedit dan disetujui.
Menghentikan Debit Langsung
Anda dapat menghentikan debit langsung dalam status Tanggal Mendatang.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Pembayaran > Pembayaran Saat Ini.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan dihentikan.

  • Gunakan Filter dari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan kolom dengan mengklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik atau turun.
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menghentikan debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Hentikan pada Menu Konteks
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Hentikan pada Bilah Kontrol
  • Metode 3: Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Debit Langsung lalu klik Hentikan pada Bilah Kontrol
4

Klik OK / Ya dari jendela pop-up konfirmasi.

HASIL: Debit Langsung telah dihentikan dan akan muncul dengan status Draf. Debit Langsung sekarang dapat diedit dan disetujui.
Mengirimkan Debit Langsung
Anda dapat mengirimkan debit langsung dalam status Draf atau Ditolak Penyetuju.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Pembayaran > Pembayaran Saat Ini.
2

Cari dan pilih debit langsung yang akan dikirimkan.

  • Gunakan Filter dari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Urutkan kolom dengan mengklik tajuk kolom untuk menyusun ulang kolom berdasarkan urutan naik atau turun.
3

Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Debit Langsung lalu klik Kirim pada Bilah Kontrol.

HASIL: Debit Langsung telah dikirim dan menunggu persetujuan.
Melihat Debit Langsung

Tergantung pada status debit langsung, Anda dapat melihat debit langsung dari menu berikut:

  • Pembayaran Saat Ini: menampilkan daftar pembayaran dan debit langsung yang telah diproses dalam 30 hari kalender terakhir.
  • Pembayaran Lampau: menampilkan daftar semua pembayaran dan debit langsung Anda yang telah diproses oleh ANZ dalam 24 bulan terakhir dan berada dalam status Selesai, Selesai dengan Kesalahan, atau Ditolak Bank.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Pembayaran > Pembayaran Saat Ini atau,
Klik menu Pembayaran > Pembayaran Lampau.
2 Cari dan pilih debit langsung yang akan dilihat.
3 Klik pada debit langsung untuk melihat layar Debit Langsung.
4 Klik Tutup untuk keluar dari layar Debit Langsung atau pilih opsi lain pada Bilah Kontrol.

Anda mungkin menemukan ini bermanfaat

Panduan

Video

Butuh bantuan lebih lanjut?

 

Transkrip Video