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この記事は、ANZ Transactive Cash AsiaからANZ Transactive - Globalへアップグレードするユーザーに関連するものです。
ANZ Transactive Cash Asiaは、2027年まで小切手処理のみご利用いただけます。
2024年6月22日より、ANZ Transactive Cash Asiaに直接ログインするすべてのユーザーは、ANZ Transactive – Globalのログインページにリダイレクトされます。既存のANZ Transactive Cash Asiaのユーザー資格情報を使用して、ANZ Transactive – Globalにアクセスできます。今後数か月以内に、ANZ Transactive – Globalで追加機能が提供され、2025年5月までに段階的なアプローチですべてのANZインスティテューショナル銀行製品およびサービスがANZ Transactive – Globalにアップグレードされます。
ANZ Transactive - Globalでは、残高・取引明細照会(BTR)には「Accounts(口座)」メニューを、支払いを完了するためにANZ Transactive Cash Asiaにアクセスするには「Applications(アプリケーション)」メニューを使用してください。現在BTRにANZ Transactive Cash Asiaを使用している場合は、ANZ Transactive Cash Asiaでのこの機能の提供が間もなく終了するため、ANZ Transactive – GlobalでのBTRの使用をお勧めします。
ANZ Transactive - GlobalのログインページにユーザーIDが保持されない場合に備えて、6月22日より前にユーザーIDを書き留めておくことをお勧めします。
| # | 質問 | 回答 |
| 1 | ANZ Transactive Cash Asiaにログインしようとするとエラーが発生します。どうすればよいですか? | ユーザーIDを書き留めてから、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。その後、ログインできるようになります。 |
| 2 | ANZ Transactive - Globalにリダイレクトされ、正常にログインできましたが、保存したURLに戻ろうとすると開きません。 | ANZ Digital Servicesのanz.comページにあるANZ Transactive - GlobalのURLを使用してください。 |