対象地域: この記事は、すべてのANZ対象地域で銀行取引を行うANZ Transactive - Globalのお客様に適用されます。
詳細は、Features by Geography（地域別の機能）でご確認いただけます。
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貿易金融（Trade Finance）メニューが表示されないのはなぜですか？
取引を承認できないのはなぜですか？
取引を承認できない理由には、以下のようなものがあります。
- 取引を承認する権限がない
- 取引の現在のステータスが承認を許可していない
- すでに取引を承認または一部承認している
ユーザー権限はANZ Transactive - Tradeで確認できます。
取引を差戻し（Repair）に送信できないのはなぜですか？
取引を差戻し（Repair）に送信できない理由には、以下のようなものがあります。
- 取引を差戻し（Repair）に送信する権限がない
- 取引の現在のステータスが差戻し（Repair）への送信を許可していない
- 差戻し（Repair）に送信する取引を複数選択している（一度に送信できる取引は1件のみです）
ユーザー権限はANZ Transactive - Tradeで確認できます。
取引が処理されないのはなぜですか？
Pending Transaction（保留中の取引）画面から取引のステータスを確認し、処理されない原因を特定してください。
- Ready to Authorise（承認待ち）: 取引を処理する前に承認する必要があります
- Partially Authorised（一部承認済み）: 取引に必要なすべての承認がまだ得られていません。処理を行うには、完全に承認される必要があります
- Ready to Check（確認待ち）: 取引には確認者（Checker）によるレビューが必要です
- Repair（差戻し）: 取引にエラーがあり、修正が必要です
- Returned by Bank（銀行からの返却）: 銀行が取引のエラーを検出したため、修正が必要です
- Authorise Failed（承認失敗）: 取引の承認プロセスが失敗したため、さらなる対応が必要です