地理: この記事は、すべてのANZ地域で銀行取引を行うANZ Transactive - Globalのお客様に適用されます。
詳細については、地域別の機能をご覧ください。
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なぜ貿易金融メニューが表示されないのですか？
ANZ管理のユーザーは、ユーザー権限に基づいて、ANZ Transactive - Globalの貿易金融メニューから貿易金融取引を表示および承認できます。
詳細については、新規ユーザー向けFAQsも参照してください。
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なぜ取引を承認できないのですか？
取引を承認できない理由はいくつかあります。例えば、以下の通りです。
- 取引を承認する権限がありません
- 取引の現在のステータスでは承認できません
- すでに取引を承認済み/部分的に承認済みです
ユーザー権限はANZ Transactive - Tradeで確認できます。
なぜ取引を修正のために送れないのですか？
取引を修正のために送れない理由はいくつかあります。例えば、以下の通りです。
- 取引を修正のために送る権限がありません
- 取引の現在のステータスでは修正のために送ることができません
- 修正のために複数の取引を選択しましたが、一度に送れるのは1つの取引のみです
ユーザー権限はANZ Transactive - Tradeで確認できます。
なぜ取引が処理されていないのですか？
取引が処理されていない理由のヒントを得るには、保留中の取引画面で取引のステータスを確認してください。
- 承認準備完了: 取引は処理される前に承認される必要があります
- 部分的に承認済み: 取引はまだ必要なすべての承認を受けていません。処理される前に完全に承認される必要があります
- 確認準備完了: 取引は確認者によるレビューが必要です
- 修正: 取引にエラーがあり、修正が必要です
- 銀行から返却済み: 銀行が取引にエラーを特定し、修正が必要です
- 承認失敗: 取引は承認プロセスに失敗し、さらなる対応が必要です