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ANZ Digital Keyは、お使いのスマートフォンにインストールして使用するアプリ形式のセキュリティデバイスです。モバイルデバイスのFace ID、指紋認証、またはPINを使用して、ANZデジタルチャネルへのログインや、アクティビティおよび取引の認証を行うことができます。ANZ Digital Keyをデジタルトークンとして使用することで、物理的なセキュリティデバイスを持ち歩く必要がなくなります。 詳細については、 ANZ Digital Key FAQ の記事をお読みいただき、以下のANZ Digital Keyの使用手順に従ってください。 |
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ANZ Digital Keyをダウンロードするには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 |
「ANZ Digital Key」を検索し、手順に従ってモバイルデバイスにANZ Digital Keyをダウンロードします。 |
| 2 | ダウンロードが完了したら、アクティベーションプロセスを開始するために、パソコンで該当するANZデジタルチャネルのログインページにアクセスし、スマートフォンをお手元にご用意ください。 |
最適な環境でご利用いただくために、アプリを初めて開いたときに表示されるポップアップで「通知」を許可することをお勧めします。通知を許可しない場合、ログイン時や支払い・口座振替の承認時に、毎回QRコードをスキャンする必要があります。
* App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
# Google PlayおよびGoogle PlayロゴはGoogle Inc.の商標です。
ANZ Digital Keyをアクティベートする前に、以下を確認してください。
- モバイルデバイスにANZ Digital Keyがインストールされていること
- ANZ Digital Keyがお客様のANZ Transactiveユーザープロファイルにプロビジョニングされていること。ログイン方法の選択画面でANZ Digital Keyを選択した際に、「選択したログイン方法は現在ご利用いただけません。」というエラーメッセージが表示された場合は、ANZカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
以下の手順に従って、1回限りのアクティベーションプロセスを完了してください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 |
ログイン方法画面で「ANZ Digital Key Activation」をクリックします。
ANZ FX Onlineにログインする場合:
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| 2 |
パスワード確認画面でパスワードを入力し、「Activate」をクリックします。
結果:アクティベーション開始画面が表示されます。
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| 3 |
ANZ Digital Keyの利用規約を読み、同意のチェックボックスにチェックを入れて、「Start」をクリックします。 最適な環境でご利用いただくために、「Start」を選択する前に、お使いのデバイスでANZ Digital Keyアプリの以下の設定が有効になっていることを確認してください。
結果:登録された携帯電話番号にアクティベーションコードを含むSMSメッセージが送信され、パソコンの画面に「Enter Activation Code and Scan QR Code(アクティベーションコードの入力とQRコードのスキャン)」画面が表示されます。 |
| 4 |
モバイルデバイスでANZ Digital Keyを開きます。プロンプトが表示されたら、「許可」をタップして、ANZ Digital Keyがスマートフォンに通知を送信することを許可します。 通知を許可しない場合、ログイン時や支払い・口座振替の承認時に、毎回QRコードをスキャンする必要があります。より快適にご利用いただくために、通知を有効にすることをお勧めします。
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| 5 |
「Activate」をタップします。 |
| 6 |
「Next」をタップし、SMSまたはEメールで受信したアクティベーションコードを入力します。 |
| 7 |
プロンプトが表示されたら、「許可」をタップしてANZ Digital Keyがデバイスのカメラにアクセスすることを許可し、アクティベーションページに表示されているQRコードをスキャンします。 QRコードのスキャンがうまくいかない場合は、以下をお試しください。
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| 8 | 6桁のPINを設定し、再入力して確認します。 |
| 9 |
お使いのモバイルデバイスにFace IDまたは指紋認証機能がある場合、デバイスに登録されている既存のFace IDまたは指紋認証を使用してANZ Digital Keyにアクセスするかどうかを選択します。 |
| 10 |
「Done」をタップしてアクティベーションプロセスを完了し、ANZ Digital Keyアクティベーションページに戻ります。
結果:アクティベーションが正常に完了したことを確認するメッセージが表示され、登録されたEメールアドレスに確認メールが送信されます。このメールはANZから送信され、受信までに数分かかる場合があります。
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| 11 |
ANZ Digital Keyアクティベーションページで「Return to Log On Page」をクリックします。 |
ANZ Digital Keyをアクティベートする前に、以下を確認してください。
- ANZ Digital Keyがお客様のANZ Transactiveユーザープロファイルにプロビジョニングされていること。ログイン方法の選択画面でANZ Digital Keyを選択した際に、「選択したログイン方法は現在ご利用いただけません。」というエラーメッセージが表示された場合は、ANZカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
以下の手順に従って、追加のユーザープロファイルのアクティベーションプロセスを完了してください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 |
ログイン方法画面で「ANZ Digital Key Activation」をクリックします。
ANZ FX Onlineにログインする場合:
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| 2 |
パスワード確認画面でパスワードを入力し、「Activate」をクリックします。 結果:アクティベーション開始画面が表示されます。
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| 3 |
これにより、anz.comの「Business fees, taxes and terms(ビジネス手数料、税金および規約)」ページに移動します。 お客様が: - オーストラリア国内にいらっしゃる場合は、ANZ Digital Key利用規約およびライセンス契約(オーストラリア版)をお読みください。 - オーストラリア国外にいらっしゃる場合は、ANZ Digital Key利用規約およびライセンス契約をお読みください。 アクティベーション開始画面に戻り、該当する利用規約に同意する場合は、チェックボックスを選択して「Start」をクリックします。
結果:登録された携帯電話番号にアクティベーションコードを含むSMSメッセージが送信されます。
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| 4 |
「Menu」アイコン > 「Add New Profile」をタップします。 |
| 5 |
「Next」をタップし、SMSまたはEメールで受信したアクティベーションコードを入力します。 |
| 6 | アクティベーションコードを入力し、QRコードをスキャンします。 |
| 7 |
PINを入力するか、生体認証に進みます。 |
| 8 |
「Done」をタップして新しいプロファイルのアクティベーションプロセスを完了し、ANZ Digital Keyログインページに戻ります。
結果:新しいプロファイルのアクティベーションが正常に完了したことを確認するメッセージが表示され、登録されたEメールアドレスに確認メールが送信されます。このメールはANZから送信され、受信までに数分かかる場合があります。
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| 9 |
ANZ Digital Keyアクティベーションページで「Return to Log On Page」をクリックします。 |
ANZ Digital Keyでプロファイルを変更するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 |
モバイルデバイスでANZ Digital Keyを開きます。 方法 1:
方法 2:
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| ステップ | 操作 | ||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
ANZ Transactive - Globalのユーザーログインページにアクセスします:https://transactive.online.anz.com/ |
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| 2 | ユーザーIDを入力し、「Submit」をクリックします。 | ||||||||||||||||||||||
| 3 |
ログイン方法の選択画面で「ANZ Digital Key」タブをクリックし、既存のANZ Transactive - Globalのパスワードを入力して「Log On」をクリックします。 |
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| 4 |
次のステップは、ANZ Digital Keyをアクティベートした際にプッシュ通知を有効にしたかどうかによって異なります。 プッシュ通知によるログイン
QRコードによるログイン
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支払いの際、ANZ Digital Keyによる認証が必要なのは最終承認のみです(アジア・太平洋地域での支払いを除く)。セキュリティデバイスの承認者は、支払いを承認するために、顧客確認(KYC)情報をANZに登録している必要があります。詳細については、デジタルサービスのセキュリティ機能をご参照ください。
支払いを承認する前に、以下を確認してください。
- 現在、ANZ Transactive - GlobalモバイルアプリではANZ Digital Keyをご利用いただけないため、パソコンでANZ Transactive - Globalにログインしていること
- 携帯電話がお手元にあること
ANZ Digital Keyを使用して支払いを承認するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | パソコンでANZ Transactive - Globalにログインします。 | ||||||||||||||||
| 2 | 「Payments」 > 「Current Payments」画面に移動します。 | ||||||||||||||||
| 3 |
コントロールバーから「View」 > 「Payments For My Approval」をクリックして、承認待ちのすべての支払いを表示します。必要に応じて、フィルターまたは並べ替えを使用して、画面上の支払いをさらに絞り込むことができます。
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| 4 |
以下のいずれかの方法を使用して、「Approve Selected Payments(選択した支払いの承認)」ポップアップウィンドウを表示します。
結果:「We have sent a notification to your activated device(アクティベートされたデバイスに通知を送信しました)」または「Complete Approval Using a QR Code(QRコードを使用した承認の完了)」ポップアップウィンドウが表示されます。 |
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| 5 |
ご希望の承認方法に応じて、以下の手順に従ってください。 プッシュ通知による承認
モバイルデバイスのプッシュ通知とANZ Digital Keyアプリを使用してリクエストを承認するには、以下の手順に従ってください。
QRコードによる承認
ANZ Digital Keyをアクティベートした際に通知を有効にしなかった場合は、以下の手順に従ってANZ Digital Keyで支払いを承認してください。
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口座振替の際、ANZ Digital Keyによる認証が必要なのは最終承認のみです。セキュリティデバイスの承認者は、口座振替を承認するために、顧客確認(KYC)情報をANZに登録している必要があります。詳細については、デジタルサービスのセキュリティ機能をご参照ください。
口座振替を承認する前に、以下を確認してください。
- 現在、ANZ Transactive - GlobalモバイルアプリではANZ Digital Keyをご利用いただけないため、パソコンでANZ Transactive - Globalにログインしていること
- 携帯電話がお手元にあること
ANZ Digital Keyを使用して口座振替を承認するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | パソコンでANZ Transactive - Globalにログインします。 | ||||||||||||||||
| 2 | 「Receivables」 > 「Current Direct Debits」画面に移動します。 | ||||||||||||||||
| 3 |
コントロールバーから「View」 > 「Direct Debits For My Approval」をクリックして、承認待ちのすべての口座振替を表示します。必要に応じて、フィルターまたは並べ替えを使用して、画面上の口座振替をさらに絞り込むことができます。
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| 4 |
以下のいずれかの方法を使用して、「Approve Selected Direct Debit(選択した口座振替の承認)」ポップアップウィンドウを表示します。
結果:「We have sent a notification to your activated device(アクティベートされたデバイスに通知を送信しました)」または「Complete Approval Using a QR Code(QRコードを使用した承認の完了)」ポップアップウィンドウが表示されます。 |
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| 5 |
ご希望の承認方法に応じて、以下の手順に従ってください。 プッシュ通知による承認
ANZ Digital Keyをアクティベートした際に通知を有効にした場合、承認が必要なリクエストがあるたびにプッシュ通知メッセージを受信します。ANZ Digital Keyで口座振替を承認するには、以下の手順に従ってください。
QRコードによる承認
ANZ Digital Keyをアクティベートした際に通知を有効にしなかった場合は、以下の手順に従ってANZ Digital Keyで口座振替を承認してください。
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貿易取引を承認する前に、以下を確認してください。
- 現在、ANZ Transactive - GlobalモバイルアプリではANZ Digital Keyをご利用いただけないため、パソコンでANZ Transactive - Globalにログインしていること
- 携帯電話がお手元にあること
ANZ Digital Keyを使用して貿易取引を承認するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | パソコンでANZ Transactive - Globalにログインします。 | ||||||||||||||||
| 2 | 「Trade Finance」 > 「Pending Approval」画面に移動します。 | ||||||||||||||||
| 3 | コントロールバーから「View」 > 「Transactions for My Approval」をクリックして、承認待ちのすべての取引を表示します。 | ||||||||||||||||
| 4 |
以下のいずれかの方法を使用して、「Approve Selected Transaction(選択した取引の承認)」ポップアップウィンドウを表示します。
結果:「We have sent a notification to your activated device(アクティベートされたデバイスに通知を送信しました)」または「Complete Approval Using a QR Code(QRコードを使用した承認の完了)」ポップアップウィンドウが表示されます。 |
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| 5 |
ご希望の承認方法に応じて、以下の手順に従ってください。 プッシュ通知による承認
モバイルデバイスのプッシュ通知とANZ Digital Keyアプリを使用してリクエストを承認するには、以下の手順に従ってください。
QRコードによる承認
ANZ Digital Keyをアクティベートした際に通知を有効にしなかった場合は、以下の手順に従ってANZ Digital Keyで貿易取引を承認してください。
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ANZ Digital Keyは、以下のような場合にリセットする必要があります。
- PINを変更したい場合
- PINを忘れてしまった場合
- PINの入力を5回間違えてロックがかかってしまった場合
- ANZ Digital Keyをアクティベートした後に、モバイルデバイスの指紋認証またはFace IDの設定を変更した場合
- 通知モードとQRコードモードを切り替えたい場合(Apple製スマートフォンのみ適用可能)
ANZ Digital Keyをリセットするには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 |
ANZ Digital Keyアプリの「Menu」アイコンをタップします。 |
| 2 |
「Reset ANZ Digital Key」をタップします。
結果:アプリをリセットすると、ANZ Digital Keyを再アクティベートする必要がある旨を知らせるメッセージが表示されます。
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| 3 |
「Yes」をタップします。 |
| 4 | ANZ Digital Keyのアクティベーション方法セクションに記載されている再アクティベーションプロセスを完了します。複数プロファイルをご利用のユーザーは、ANZ Digital Keyで追加のユーザープロファイルをアクティベートする方法に記載されている再アクティベーションプロセスを完了してください。 |
ANZ Digital Keyの使用方法、Transactive GlobalモバイルアプリでのANZ Digital Keyの使用方法、およびトラブルシューティングについては、ANZ Digital Key FAQをご参照ください。