詳細は地域別の機能をご覧ください。
デジタルチャネルへのアクセスに問題が発生している場合は、関連するステータスページでサービスの稼働状況や既知の障害に関する最新情報をご確認ください。
- ANZ Digital Services Statusページ – 以下を参照
- ANZ Digital Status – NPP PayTo®サービスおよびANZ Cash Management Central用
これらのステータスページでは、ANZサービスの稼働状況や可用性に関する最新情報を提供しています。
これらのページをブックマークすることをお勧めします。
ANZ Digital Services Statusページは、オーストラリア、ニュージーランド、アジア、太平洋地域、欧州、米州を含む、ANZのグローバルネットワーク全体のお客様に最新情報を提供します。ANZ Transactive Global、ANZ Fileactive、ANZ Cashactive、ANZ Transactive Trade、ANZ Transactive Cash Asia（小切手処理）などの主要なデジタルプラットフォームをサポートしています。
このサイトでは、以下のことが可能です。
- 現在の稼働状況の確認
- 計画メンテナンスや計画停止の確認
- ANZのデジタル製品およびチャネルの可用性に関する最新情報の取得
お知らせ画面のサンプル
現在障害が発生している場合、障害の簡単な概要と、メッセージが最後に更新された日時を示すメッセージが表示されます。
計画メンテナンスが実施される場合、製品またはチャネルにアクセスできなくなる可能性のあるシステム停止の日時を示すメッセージが表示されます。
ANZ Digital Services Statusページに関するFAQ
ANZ Digital Services Statusページは、ANZ Transactive Global、ANZ Fileactive、ANZ Cashactive、ANZ Transactive Trade、ANZ Transactive Cash Asia（小切手処理）およびその他のサービスをご利用のお客様向けに、ANZ Institutionalのシステムおよびサービスの稼働状況に関する最新情報を提供します。
- 正常稼働（緑）: 製品またはチャネルサービスが最適なパフォーマンスで動作しています。
- パフォーマンス低下（黄褐色/黄）: お客様が製品またはチャネルサービスを通じて操作を行う際に、遅延が発生する可能性があります。
- 部分的な停止（琥珀色/オレンジ）: 一部のお客様が製品またはチャネルサービスを通じて操作を行えない状態です。
- 大規模な停止（赤）: 大半のお客様が製品またはチャネルサービスを通じて操作を行えない状態です。
- メンテナンス中（青）: ANZが製品またはチャネルサービスの計画メンテナンスを実施しており、この期間中はお客様はこれらのサービスにアクセスできません。
ANZ Digital Services Statusページには、status.online.anz.comから直接アクセスするか、ユーザーログオン画面またはログオン方法画面のリンクからアクセスできます。
ANZ Digital Services Statusページは、営業日のオーストラリアのお客様向けには午前7:00～午後7:00（シドニー/メルボルン時間）、ニュージーランドのお客様向けには午前7:00～午後7:00（ニュージーランド時間）の間に監視および更新されます。
PayToは、NPP Australia Ltd ABN 68 601 428 737の登録商標です。