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ANZ ファイルアクティブ よくある質問

 対象地域：この記事は、すべてのANZ展開地域で銀行取引を行うANZ Transactive - Globalのお客様に適用されます。
 詳細は、地域別の機能でご確認いただけます。
ANZ Fileactive - 一般的なFAQ

   Fileactive、オンボーディングの手順、スケジュール、および料金の基本について詳しく説明します。   

ANZ Fileactiveとは何ですか？
    ANZ Fileactiveは、支払、レポート、およびワークフロー管理のために、お客様のシステムとANZの間で自動化されたファイルおよびAPIメッセージ交換を行うためのANZの統合サービスです。ストレートスルー処理（STP）、ANZ Transactive – Globalを介したオプションのハイブリッド承認ワークフロー、およびほぼリアルタイムのAPIをサポートしています。    
ホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）とAPIでオンボーディングは異なりますか？
    いいえ。オンボーディングのプロセスはどちらも同様です。ANZは、お客様が選択された接続オプションに基づいて手順をご案内します。    
セットアップにはどのくらいの時間がかかりますか？
    導入期間は、接続方法、ファイル形式、および対象となるサービスによって異なります。ANZは、ANZ Fileactiveの導入開始時に、お客様の組織に特化したスケジュールを記載した詳細なプロジェクト計画書を提供します。    
ANZ Fileactiveの料金はいくらですか？
    料金はお客様の組織の要件に合わせてカスタマイズされます。詳細はANZの担当者にお問い合わせください。    
略語集
    ANZ Fileactiveに関して頻繁に使用される一般的な略語です。    
略語          定義         
AES          Advanced Encryption Standard（高度暗号化標準）は、機密データを保護するための暗号化方式です。         
API          Application Programming Interfaceは、2つのアプリケーションが相互に通信できるようにするソフトウェアの仲介役です。         
AS2          Applicability Statement 2は、企業が取引先とデータを交換できるようにするファイル転送プロトコルです。         
BCP          Business Continuity Planning（事業継続計画）は、予期せぬサービスの中断が発生した際、企業がどのように事業を継続するかを定義するプロセスです。         
CURL          Client Uniform Resource Locatorは、サーバーとの間でデータを転送するために使用されるコマンドラインツールです。         
ERP          Enterprise Resource Planning（企業資源計画）は、企業の主要な部門を統合する管理ソフトウェアです。         
FTP          File Transfer Protocol（ファイル転送プロトコル）は、コンピューター間でファイルを転送する方法です。         
GET          お客様のシステムが、ANZ Fileactive APIから返されるAPIメッセージ内のデータを取得するためのHTTPメソッドです。         
H2H          Host-to-Hostは、銀行と企業顧客の間で安全な電子データ転送を行うための自動化されたソリューションです。         
HTTP          Hypertext Transfer Protocolは、ユーザーがWorld Wide Web上でデータを通信できるようにするアプリケーションプロトコルです。         
HTTPS          Hypertext Transfer Protocol Securedは、コンピューターネットワーク上での安全な暗号化通信を可能にするHTTPの拡張機能です。         
JSON          Javascript Object Notationは、データ交換に使用される軽量なフォーマットです。         
MDN          Message Disposition Notification（メッセージ配信通知）は、元のメッセージのメッセージIDとステータス情報を含む受信確認ドキュメントです。         
OAuth          OAuthは、お客様のシステムによるANZ Fileactive APIへのアクセス権限を委譲するためのオープンスタンダードです。         
PGP          Pretty Good Privacyは、高セキュリティのRSA公開鍵暗号化アプリケーションです。         
POST          お客様のシステムが、ANZ Fileactive APIにAPIメッセージを送信するためのHTTPメソッドです。         
REST/RESTful          Representational state transferは、World Wide Webの設計と開発をガイドするために作成されたソフトウェアアーキテクチャスタイルです。         
SFTP          Secure File Transfer Protocolは、信頼性の高いデータストリーム上で、安全に暗号化されたファイルのアクセス、転送、および管理を提供するネットワークプロトコルです。         
SMIME          Secure Multipurpose Internet Mail Extensionsは、電子メールと添付ドキュメントの安全な交換を可能にするために、電子メールの暗号化を可能にします。         
SOAP          Simple Object Access Protocolは、コンピューターネットワークにおけるWebサービスの導入において、構造化された情報を交換するためのメッセージングプロトコルです。         
SSH          Secure Shellは、安全なデータ通信のためのネットワークプロトコルです。         
SSL          Secure Sockets Layerは、インターネット通信にプライバシー、認証、および整合性を提供するセキュリティプロトコルです。         
STATUS CODE          HTTPステータスコードは、リクエストのステータスに関して、ANZ Fileactive APIサーバーがお客様のシステムに返すレスポンスに含まれるコードです。         
STP          Straight Through Processing（ストレートスルー処理）は、手動の介入なしに電子転送を通じて完了する自動化されたプロセスです。         
VPN          Virtual Private Network（仮想プライベートネットワーク）は、パブリックなインターネット接続からプライベートネットワークを作成することにより、オンラインのプライバシーと匿名性を可能にします。         
ANZ Fileactive - 接続に関するFAQ

   接続オプション、およびFileactiveがお客様のシステムとどのように統合されるかについて詳しく説明します。   

どのような接続オプションが利用可能ですか？

ANZ Fileactiveは以下をサポートしています：

  •       ストレートスルー処理（STP）：安全なファイルベースのホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）データ交換用      
  •       Application Programming Interface（API）：ほぼリアルタイムの処理を行うためのメッセージ      
  •       ハイブリッド統合：ANZ Transactive – Globalとの連携      
ホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）とは何ですか？
    ホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）は、お客様のERPまたは財務管理システムとANZの間で、直接、安全、かつ自動化されたファイル交換を可能にします。大量の支払、レポート作成、および照合をサポートします。    
    1つのホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）接続で、複数の口座や地域をカバーできますか？    
    はい。セットアップ要件を満たすことを条件として、1つの接続の下で複数の口座やエンティティを統合できます。    
STPとハイブリッドの違いは何ですか？
  •       STP：手動の介入を必要としない、完全に自動化されたデータ交換および処理です。      
  •       ハイブリッド：お客様のシステムから支払ファイルをANZ Transactive – Globalに自動的にインポートし、処理前に権限を持つユーザーによる承認を必要とします。      
APIとは何ですか？

     Fileactive APIを使用すると、お客様のシステムをANZと直接接続して、ほぼリアルタイムの統合が可能になります。以下をサポートしています：     

  •       支払：国内、海外、PayTo、および外国為替（FX）取引を含む支払の開始と管理。APIは、動的なFXレートの取得や受取人確認（Confirmation of Payee）チェックも可能にします。      
  •       レポート：口座取引明細書、取引ステータスの更新、および支払イベントのリアルタイム通知へのアクセス      
  •       自動化：自動化されたPayIDチェックや口座管理業務など、銀行機能をERPや財務管理のワークフローに組み込みます。      

     APIは安全な認証（OAuth/JWT）を使用し、ANZのセキュリティ基準に準拠しており、高頻度かつ低遅延のメッセージングのために24時間365日利用可能です。     

ANZ Fileactive - セキュリティに関するFAQ

   暗号化、PGP鍵管理、およびAPI認証について詳しく説明します。   

ANZ Fileactiveはどのようにしてデータの安全性を維持していますか？
    Fileactiveは、ファイル転送にPGP暗号化を使用し、接続に安全なプロトコルを使用しています。APIは認証にOAuthとJWTを使用します。    
PGP鍵とは何ですか？
    PGP（Pretty Good Privacy）は、転送中のデータを保護するために使用される公開鍵/秘密鍵暗号化方式であり、鍵ペアを生成して固有の署名を提供します。    
現在のPGP鍵はどのようにダウンロードすればよいですか？

     現在の公開PGP鍵は以下からダウンロードできます。新しい鍵でお客様のシステムを更新するには、組織の技術サポートまたはERP管理者にお問い合わせください。     

     ANZ Fileactive PGP鍵
     現在のPGP鍵の有効期限は2027年11月17日までです
     バージョン：SecureBlackbox 20
     ファイルタイプ：.pub
     ファイルサイズ：2KB
     PGP鍵のダウンロード 2.png     

PGP鍵はどのくらいの頻度で更新されますか？
    ANZは定期的にPGP鍵を更新します。現在の鍵は2027年11月17日まで有効です。お客様は有効期限を監視し、期限が切れる前に鍵を更新する必要があります。    
有効期限が切れる前にPGP鍵を更新することはできますか？

     はい。有効期限が切れる前に更新し、新しい鍵の使用を開始することができます。     

     ファイル署名をご利用のお客様は、Fileactiveが同時に更新されるよう、ANZと更新の調整を行ってください。     

    有効期限までにPGP鍵を更新しないとどうなりますか？    
    ファイルの復号に失敗し、処理されなくなります。また、ANZからの受信確認（受領）ファイルも受信できなくなります。    
Fileactiveはどのような暗号化規格を使用していますか？
    Fileactiveは、保存データにはAES-256、転送データにはTLS 1.2以上など、業界標準の暗号化を使用しています。    
APIの認証に失敗した場合はどうなりますか？
    OAuthまたはJWT認証に失敗した場合、APIリクエストは拒否されます。トークンの有効性を確認し、必要に応じてトークンを更新（リフレッシュ）してください。    
Fileactiveはセキュリティ基準に準拠していますか？
    Yes. Fileactive aligns with ANZ’s enterprise security policies and     industry standards for encryption, authentication, and secure file     transfer.    
ANZ Fileactive - 導入およびサポートに関するFAQ
一般的な導入スケジュールはどのようになりますか？

     ホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）の導入には、通常4〜8週間かかります。これは以下によって異なります：     

  •       統合の複雑さ（ファイルタイプ、通貨、および決済システムの数）      
  • セキュリティ承認および内部ガバナンスプロセス
  •       テスト範囲（正常系フロー、エラー処理、照合）      
  • 双方のリソース状況

     早期の取り組みと準備（IPアドレス、鍵、テストファイルの迅速な提供など）により、スケジュールを大幅に短縮できます。     

テスト環境は利用可能ですか？

     はい。ANZは、接続および機能テスト用の非本番環境を提供しています。利用可能性は、統合アプローチによって異なります：     

  • SFTP：専用の非本番用フォルダおよびエンドポイント
  • API：mTLSセットアップを伴うサンドボックスまたはテストゲートウェイ
  • SWIFT FileAct：該当する場合はSWIFTテストネットワーク

テスト内容：

  1. 接続と認証
  2. ファイルスキーマの検証
  3. エンド・ツー・エンドの処理と照合
  4. エラー/拒否シナリオ
ANZ Fileactiveの一般的なサービス稼働時間はどのようになっていますか？
    ANZ Fileactiveは通常、24時間365日利用可能です。影響を最小限に抑えるため、計画メンテナンスは営業時間外にスケジュールされます。ただし、支払タイプや通貨のカットオフ時間（取扱期限）によって処理が制限される場合があります。     
    アクセスは「現状有姿かつ提供可能な範囲」ベースであり、ネットワーク障害やサードパーティの問題など、ANZの管理外の理由を含め、さまざまな理由により中断される場合があります。    
ANZ Fileactive - 支払およびレポートに関するFAQ
    支払がFileactive（ハイブリッド）を介して処理されたかどうかを、ANZ Transactive – Global内でどのように判断すればよいですか？    

     すべての支払タイプ（口座振替を除く）について、ANZ Transactive - Globalの「過去の支払（Past Payments）」からレポートを抽出できます。取引レポートは、ANZ Transactive - Globalで作成された支払も、Fileactiveを介して作成された支払も同様に見えますが、以下の主な違いによってFileactiveの支払を識別できます：     

  •       支払IDのプレフィックス（接頭辞）が3、4、または5で始まります      
  •       入力方法（Input Method）に「Host-to-Host」と表示されます      
  •       作成者（Created by）に「SYSTEM」と表示されます      

     さらに、Fileactiveは個々のファイルおよび取引の支払ステータスを反映したステータスレポートをお客様のERPシステムに返送します。     

    支払バッチファイル内の取引が拒否されたかどうかをどのように確認すればよいですか？    
    ホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）支払の返却ステータスファイルを確認してください。バッチ内の各支払のステータスが表示され、拒否された支払がある場合はその拒否理由も示されます。    
    支払バッチファイル内の取引に修正（リペア）が必要かどうかをどのように確認すればよいですか？    
    ホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）の非ストレートスルー処理（NSTP）支払の場合、返却ステータスファイルに各支払のステータス（修正が必要な支払を含む）が示されます。    
    口座振替（Direct Debit）バッチファイル内の取引が拒否されたかどうかをどのように確認すればよいですか？    
    ホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）の非ストレートスルー処理（NSTP）口座振替の場合、返却ステータスファイルに各口座振替のステータス（拒否された項目とその拒否理由を含む）が一覧表示されます。    
    口座振替（Direct Debit）バッチファイル内の取引に修正（リペア）が必要かどうかをどのように確認すればよいですか？    
    ホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）の非ストレートスルー処理（NSTP）口座振替の場合、返却ステータスファイルに各口座振替のステータス（修正が必要なものを含む）が表示されます。    
どのようなホスト・ツー・ホスト（Host-to-Host）レポートが利用可能ですか？

レポートはお客様のセットアップによって異なりますが、一般的には以下が含まれます：

  • ファイルの受信を確認する受信確認（受領通知）
  • 個々の取引の支払ステータスファイル
  •       ISO 20022を含む任意の形式での、日中または1日の終わりの口座取引明細書      
  •       失敗または修正された取引に関する例外および拒否レポート      
  • 返却および組戻し（リコール）レポート
ANZ Fileactive - ファイル形式および制限に関するFAQ
ANZ Fileactiveはどのファイル形式をサポートしていますか？

     ANZは、データ豊富な金融メッセージングのグローバル標準として、ISO 20022 XML（pain.00x、camt.052、camt.053）を推奨しています。     

     あるいは、ANZ Fileactiveは、ABA、BAI2、CSV、およびSAP Multicashを含む、すべての業界標準またはカスタムのファイルタイプをサポートしています。     

     Excelスプレッドシートは、書式の変動性があるため推奨されません。ANZ Fileactiveは、適切な代替手段としてテキストベースの形式（CSV、XMLなど）をサポートし、推奨しています。     

ファイル形式の仕様はどのようになっていますか？

以下のPDFガイドをご参照ください：

    複数の通貨または支払タイプを含む支払ファイルをアップロードできますか？    
    はい。Fileactiveは、処理時にファイルを単一通貨または単一支払方法のバッチに自動的に分割します。    
NSTP支払はISO形式のNCCタイプをサポートしていますか？
    はい。NSTP支払は、ISO形式（5文字）のNational Clearing Code（NCC）タイプをサポートしています。    
引落口座の国

ローカル・インストゥルメント（Local Instrument）で

指定された支払方法
受取人NCCタイプ
派生NCCタイプ
AU Y CACPA CC
AU N USABA FW
NZ Y INFSC IN
NZ N ZANCC ZA
CN Y GBDSC SC
CN N NZNCC NZ
Fileactiveでは、支払ファイルをどのくらい遡って（バックデートして）作成できますか？
支払ファイルは、支払タイプに基づいて遡ることができます：
  • Direct Entry、口座振替（Direct Debit）：7日間
  • 海外送金（International Payments）、BPAY、RTGS/SCP、マルチバンク：14日間
  • OSKO：14日間
ISO 20022とは何ですか？また、私にとってどのような意味がありますか？

     ISO 20022は、データ豊富なXMLファイル形式（PAIN.00x、CAMT.052、およびCAMT 053）のグローバル標準であり、金融メッセージングの業界標準となります。     

     ISO 20022への移行に関する詳細については、      ISO 20022 - 支払の新しい世界共通言語      をご覧いただくか、ANZの担当者にお問い合わせください。     

    Fileactive STP（ストレートスルー処理）を介して処理される支払ファイルに、機密データグループ（CDG）を適用することはできますか？    
    現在、このオプションはご利用いただけません。ただし、Fileactive、またはANZ Transactive - Globalの手動およびハイブリッドモデルを介して処理されるFileactive NSTP（非ストレートスルー処理）支払ファイルにCDGを適用することは可能です。    
    処理後に支払ファイルに機密データグループ（CDG）を適用することはできますか？    

     はい。ご希望の場合は、      ANZカスタマーサービスセンター      にお問い合わせください。     

     処理のために送信する前に、Fileactive NSTP支払ファイルにCDGステータス（該当する場合）が含まれていることを確認することをお勧めします。