カスタマー管理者ロールの機能強化

コーポレートカード（Commercial Cards）をご利用のお客様向け、顧客管理者（Customer Administrator）ロールの今後の機能強化について

管理業務を簡素化し、より一貫したエクスペリエンスを提供するため、今後数か月以内にANZ Transactive Globalの顧客管理者（Customer Administrator）ロールの機能を強化いたします。

顧客管理者は、既存の権限を使用して、管理（Administration）メニュー内でコーポレートカードへのアクセス権を持つユーザーを直接表示および管理できるようになります。

この機能強化により、管理者は追加のロールや申請書を必要とすることなく、キャッシュマネジメント（Cash Management）、ローン（Loans）、外国為替サービス（FX Services）、データインサイト（Data Insights）、コーポレートカードなど、ANZ Transactive Global内の複数のプロダクトにわたるユーザーアクセスを管理できるようになります。

変更点

変更の理由

現在、顧客管理者は、自身も適切なコーポレートカードのロールを保有していない限り、コーポレートカードへのアクセス権を持つユーザーを表示または管理することができません。

これにより、管理上の可視性にギャップが生じ、追加の申請書や手動での手続きが必要になることがよくありました。

今回の機能強化により、この複雑さが解消され、顧客管理者はユーザーの全体像を完全に把握できるようになります。

変更されない点

• 銀行が管理するコーポレートカードのロール（Authorised SignatoryおよびIdentification Officer）を任命するプロセスは変更されません
• 既存の承認ワークフローおよび監査コントロールはそのまま維持されます
• 既存のコーポレートカードの機能は変更されません

対象となるお客様

この機能強化は、他のANZ Transactive Globalプロダクトと併せてコーポレートカードが有効化されているANZ Transactive Globalサイトに関連付けられている、オーストラリアおよびニュージーランドの顧客管理者に適用されます。

特に、現在コーポレートカードのロールを持っていないために、コーポレートカードユーザーを表示できない顧客管理者に適用されます。

重要なお知らせ

• 顧客管理者ロールでは、コーポレートカードメニューへのアクセス権は付与されません。コーポレートカードの残高、取引、およびサービスリクエストへのアクセスは、引き続きコーポレートカードのロールが割り当てられているユーザーのみに制限されます
• この機能強化は、ユーザーとロールを管理する「管理（Administration）」メニューのみに適用されます

必要な対応

このアップデートは自動的に適用されます。

顧客管理者が適切なコーポレートカードのロールを割り当てられていない限りコーポレートカードユーザーを表示できないという、現在の可視性アプローチの維持を希望される組織は、2026年8月1日までにANZの担当者までご連絡ください。

組織のANZデジタルサービスへのアクセスを管理する権限をお持ちで、どなたが顧客管理者であるか不明な場合は、カスタマーサービスセンターまたはANZの担当者までお問い合わせください。