顧客管理者ロールの機能強化

コーポレートカードをご利用のお客様向け：顧客管理者（Customer Administrator）ロールの今後の機能強化について

管理業務を簡素化し、より一貫したエクスペリエンスを提供するため、今後数か月以内にANZ Transactive Globalの顧客管理者（Customer Administrator）ロールの機能を強化いたします。

顧客管理者は、既存の権限を使用して、管理（Administration）メニュー内でコーポレートカード（Commercial Cards）へのアクセス権を持つユーザーを直接表示および管理できるようになります。

この機能強化により、管理者は追加のロールや申請書を必要とすることなく、キャッシュマネジメント（Cash Management）、ローン（Loans）、外国為替サービス（FX Services）、データインサイト（Data Insights）、コーポレートカード（Commercial cards）など、ANZ Transactive Global内の複数のプロダクトにわたるユーザーアクセスを管理できるようになります。

変更内容

変更の理由

現在、顧客管理者は、適切なコーポレートカードのロールも保有していない限り、コーポレートカードへのアクセス権を持つユーザーを表示または管理することができません。

これにより、可視性のギャップが生じ、追加の申請書や手動での手続きが必要になることがよくあります。

今回の機能強化により、この複雑さが解消され、顧客管理者はユーザーの全体像を完全に把握できるようになります。

変更されない点

• 銀行が管理するコーポレートカードのロール（Authorised SignatoryおよびIdentification Officer）を任命するプロセスは変更されません
• 既存の承認ワークフローおよび監査コントロールはそのまま維持されます
• 既存のコーポレートカードの機能は変更されません

対象となるお客様

この機能強化は、他のANZ Transactive Globalプロダクトと並行してコーポレートカードが有効化されているANZ Transactive Globalサイトに関連付けられている、オーストラリアおよびニュージーランドの顧客管理者に適用されます。

特に、現在コーポレートカードのロールを持っていないために、コーポレートカードユーザーを表示できない顧客管理者に適用されます。

重要なお知らせ

• 顧客管理者ロールでは、コーポレートカードメニューへのアクセスは提供されません。コーポレートカードの残高、取引、およびサービスリクエストへのアクセスは、引き続きコーポレートカードのロールが割り当てられているユーザーのみに制限されます
• この機能強化は、ユーザーとロールを管理する「管理（Administration）」メニューのみに適用されます

必要なご対応

このアップデートは自動的に適用されます。

顧客管理者に適切なコーポレートカードのロールが割り当てられていない限り、コーポレートカードユーザーを表示できないようにする現在の可視性アプローチの維持を希望される組織は、2026年8月1日までにANZの担当者までご連絡ください。

組織のANZデジタルサービスへのアクセスを管理する権限をお持ちで、どなたが顧客管理者であるか不明な場合は、カスタマーサービスセンターまたはANZの担当者までお問い合わせください。