定期口座振替よくある質問 – ANZデジタルサービスヘルプ

地理: この記事は、オーストラリアおよびニュージーランドで銀行取引を行うANZ Transactive - Globalのお客様に適用されます。
詳細については、地域別の機能をご覧ください。

定期自動引き落としへのアクセス権はどのユーザーに付与されますか？

ユーザー権限は自動引き落としテンプレートの権限を反映しているため、現在自動引き落としテンプレートの表示のみが可能なユーザーは、定期自動引き落としの表示のみが可能となります。

定期自動引き落としはいつ承認が必要ですか？

組織で「Administration > Other Settings > 部門詳細画面」から「Approval Required for Templates」が選択されている場合、定期自動引き落としのスケジュールには承認が必要です。
有効な定期自動引き落としが編集され、組織で「Administration > Other Settings > 部門詳細画面」から「Approval Required for Templates」が選択されている場合、定期自動引き落としのスケジュールには承認が必要です。
定期自動引き落としの期日が到来する各スケジュールされたインスタンスについて、定期自動引き落としインスタンスは「現在の自動引き落とし」画面または「Pending Approval ワークスペース」ウィジェットからの承認が必要です。

「自己承認を許可」の権限がないのに、定期自動引き落としスケジュールから作成された自動引き落としを承認できるのはなぜですか？

システムは、起算日の最大7日前に定期自動引き落としインスタンスを自動的に生成します。そのため、「自己承認を許可」の権限は適用されません。

どのような種類の定期自動引き落としレポートが利用できますか？

定期自動引き落とし監査レポート - 定期自動引き落とし画面から、リストから定期自動引き落としを選択します。「定期自動引き落とし表示」画面から、「Reports > Periodic Direct Debit Audit Report」をクリックして、.csvレポートを生成します。

自動引き落としインスタンスはいつ作成されますか？

自動引き落としは、開始日と次回実行日の間にそれより少ない日数がない限り、起算日の7日前にスケジュールから作成されます。

定期自動引き落としスケジュールは非営業日をどのように処理しますか？

オーストラリアを拠点とする口座
次回実行日が非営業日の場合、自動引き落としの起算日はスケジュールに基づいて前営業日または翌営業日となります。非営業日の処理方法の例を以下に示します。

開始日	繰り返し	非営業日	次回実行日	自動引き落とし作成日	自動引き落とし起算日
6月19日	26日	前営業日に処理	6月26日 (土)	6月19日	6月25日
6月19日	26日	翌営業日に処理	6月26日 (土)	6月19日	6月28日
6月19日	25日	次回実行日が営業日のため、どちらの選択肢も考慮されません	6月25日 (金)	6月18日	6月25日
6月19日	19日	翌営業日に処理	6月19日 (土)	6月19日	6月21日

ニュージーランドを拠点とする口座
次回実行日が非営業日の場合、自動引き落としはその日に処理されます。

どの自動引き落としが定期自動引き落としであるかをどのように判断できますか？

定期自動引き落としのテンプレート名は「PDD」で始まります：

定期自動引き落としが承認待ちの場合に通知を受け取ることはできますか？

はい。「アラートと通知」設定から「承認待ちの取引」を有効にできます。

定期自動引き落としスケジュールを停止できますか？

はい。定期自動引き落としスケジュールがこれ以上自動引き落としインスタンスを生成しないようにするには、「定期自動引き落としを削除」できます。スケジュールは定期自動引き落とし画面に削除済みステータスで表示されます。