Chuyến đến nội dung chính
Status Page Contact
English (Australia) Bahasa Indonesia 日本語 简体中文 繁體中文
Where AI translations differ, the English version should be used.

Quản lý thỏa thuận PayTo

Khu vực địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng ANZ Transactive Global tại Úc.
Thông tin chi tiết đầy đủ có tại Tính năng theo khu vực địa lý.
Phê duyệt Thỏa thuận PayTo
Để phê duyệt Thỏa thuận PayTo do người bán gửi và đang ở trạng thái Chờ phê duyệt, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
BƯỚC THAO TÁC
1 Nhấp vào Payments (Thanh toán), sau đó chọn PayTo Agreements (Thỏa thuận PayTo) từ menu
2 Có hai cách để xem và phê duyệt Thỏa thuận PayTo. Vui lòng chọn một trong các phương thức sau:
  • Phương thức 1: Chọn một PayTo Agreement (Thỏa thuận PayTo) từ màn hình PayTo Agreements, sau đó nhấp vào Actions > View (Thao tác > Xem) từ Thanh điều khiển
  • Phương thức 2: Nhấp vào một Thỏa thuận PayTo từ màn hình PayTo Agreements
3 Nhấp vào Authorise (Phê duyệt) từ Thanh điều khiển
Nếu bạn có nhiều hơn một Bộ phận, hãy chọn một bộ phận để gán cho Thỏa thuận PayTo này. Assign_division.png
KẾT QUẢ: Một cửa sổ bật lên xác nhận sẽ xuất hiện. Authorise_Agreement.png
4 Nhấp vào Authorise (Phê duyệt)
  • Nếu đây là bước phê duyệt cuối cùng, chuyển sang Bước 5
KẾT QUẢ:
  • Thỏa thuận PayTo đã được phê duyệt một phần
  • Thỏa thuận PayTo vẫn ở trạng thái Chờ phê duyệt và có sẵn trên màn hình PayTo Agreements cho đến khi nhận được đầy đủ các phê duyệt
  • Bạn được đưa trở lại màn hình PayTo Agreements
5 Để hoàn tất phê duyệt cuối cùng, bạn cần ký điện tử vào Thỏa thuận PayTo.
ANZ Digital Key
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để: 
Phê duyệt qua Thông báo đẩy (Push Notification)
Thực hiện theo các bước bên dưới để phê duyệt yêu cầu bằng thông báo đẩy và ứng dụng ANZ Digital Key trên thiết bị di động của bạn.
BƯỚC THAO TÁC
1 Chạm vào thông báo ANZ Digital Key trên thiết bị di động của bạn để mở ứng dụng ANZ Digital Key 
1._Mobile_Notification.png
2 Chạm vào Log On (Đăng nhập) và xác thực quyền truy cập bằng cách nhập mã PIN, Face ID hoặc Fingerprint ID
2._Mobile_ADK.png
KẾT QUẢ: Chi tiết về yêu cầu cần phê duyệt sẽ được hiển thị.
3
Xem lại chi tiết yêu cầu đang chờ xử lý được hiển thị trong ANZ Digital Key và chạm vào Accept (Chấp nhận) để đồng ý yêu cầu hoặc Decline (Từ chối) để từ chối yêu cầu.

 3._Mobile_PayTo.png

KẾT QUẢ: Yêu cầu sẽ được xử lý và hoàn tất. Đóng ứng dụng vì không cần thực hiện thêm thao tác nào khác.

4._Mobile_Accepted.png
Phê duyệt qua Mã QR
Nếu bạn không bật Thông báo khi kích hoạt ANZ Digital Key, hãy thực hiện theo các bước bên dưới để phê duyệt yêu cầu qua ANZ Digital Key:
BƯỚC THAO TÁC
1 Chạm vào Log On (Đăng nhập) trong ANZ Digital Key và xác thực quyền truy cập bằng cách nhập mã PIN, Face ID hoặc Fingerprint ID
2._Mobile_ADK.png
2 Chạm vào Scan QR Code (Quét mã QR) trên màn hình
5._Mobile_Scan_QR.png
KẾT QUẢ: ANZ Digital Key sẽ chuyển sang chế độ máy ảnh. Dùng máy ảnh để quét mã QR phê duyệt yêu cầu từ máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn.
Nếu bạn gặp khó khăn khi quét mã QR, vui lòng:
  • đảm bảo toàn bộ mã QR đều hiển thị rõ ràng trước khi thử quét (bạn có thể cần cuộn trang xuống)
  • thử di chuyển thiết bị của bạn lại gần hơn hoặc ra xa màn hình hơn
  • điều chỉnh độ sáng của máy ảnh
3 Xem lại chi tiết yêu cầu đang chờ xử lý được hiển thị trong ANZ Digital Key và chạm vào Accept (Chấp nhận) để đồng ý yêu cầu hoặc Decline (Từ chối) để từ chối yêu cầu phê duyệt.

3._Mobile_PayTo.png

KẾT QUẢ: Yêu cầu sẽ được xử lý và hoàn tất. Đóng ứng dụng vì không cần thực hiện thêm thao tác nào khác.

4._Mobile_Accepted.png
Token
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để: 
    • Bước 1: Tạo mã xác thực của bạn
    • Bước 2: Nhập mã xác thực của bạn
    • Bước 3: Nhấp vào Authorise (Phê duyệt)
Authorise_with_Token.png
KẾT QUẢ:
  • Thỏa thuận PayTo đã được phê duyệt
  • Thỏa thuận PayTo có hiệu lực đang ở trạng thái Hoạt động và có sẵn trên màn hình PayTo Agreements
  • Người nhận thanh toán có thể ghi nợ tài khoản của bạn đối với Thỏa thuận PayTo này
  • Bạn được đưa trở lại màn hình PayTo Agreements
Từ chối Thỏa thuận PayTo
Để từ chối Thỏa thuận PayTo đang ở trạng thái Chờ phê duyệt, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
BƯỚC THAO TÁC
1 Nhấp vào Payments (Thanh toán), sau đó chọn PayTo Agreements (Thỏa thuận PayTo) từ menu
2 Có hai cách để xem và từ chối Thỏa thuận PayTo. Vui lòng chọn một trong các phương thức sau:
  • Phương thức 1: Chọn một PayTo Agreement (Thỏa thuận PayTo) từ màn hình PayTo Agreements, sau đó nhấp vào Actions > View (Thao tác > Xem) từ Thanh điều khiển
  • Phương thức 2: Nhấp vào một Thỏa thuận PayTo từ màn hình PayTo Agreements
3 Nhấp vào Decline (Từ chối) từ Thanh điều khiển
KẾT QUẢ: Một cửa sổ bật lên xác nhận sẽ xuất hiện. Confirmation_Decline.png
4 Nhấp vào Decline (Từ chối)
KẾT QUẢ:
  • Thỏa thuận PayTo đã bị từ chối và chuyển sang trạng thái Đã hủy
  • Xem Thỏa thuận PayTo đã hủy từ màn hình PayTo Agreements khi lọc chế độ Xem theo trạng thái Đã hủy (Cancelled)
  • Người nhận thanh toán không thể ghi nợ tài khoản của bạn đối với Thỏa thuận PayTo này
  • Bạn được đưa trở lại màn hình PayTo Agreements
Toast_-_Declined.png
Xem Thỏa thuận PayTo
Để xem Thỏa thuận PayTo, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
BƯỚC THAO TÁC
1 Nhấp vào Payments (Thanh toán), sau đó chọn PayTo Agreements (Thỏa thuận PayTo) từ menu
2 Có hai cách để xem Thỏa thuận PayTo. Vui lòng chọn một trong các phương thức sau:
  • Phương thức 1: Chọn một PayTo Agreement (Thỏa thuận PayTo) từ màn hình PayTo Agreements, sau đó nhấp vào Actions > View (Thao tác > Xem) từ Thanh điều khiển
  • Phương thức 2: Nhấp vào một Thỏa thuận PayTo từ màn hình PayTo Agreements
Để xem các Thỏa thuận PayTo Đã tạm dừng và Đã hủy, nhấp vào View (Xem) từ Thanh điều khiển, sau đó chọn Paused (Đã tạm dừng) hoặc Cancelled (Đã hủy).
3 Xem chi tiết Thỏa thuận PayTo, bao gồm trạng thái, liệu có cần hành động nào không và các trường bao gồm nhưng không giới hạn ở Tần suất, Số tiền và Tài khoản ghi nợ. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo màn hình PayTo Agreement Details. PayTo_Agreement_Details_screen_3.png
4 Nhấp vào Close (Đóng) để quay lại màn hình PayTo Agreements
Chỉnh sửa Thỏa thuận PayTo
Để chỉnh sửa Thỏa thuận PayTo đang ở trạng thái Hoạt động hoặc Đã tạm dừng, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
Bạn không thể chỉnh sửa Thỏa thuận PayTo đang ở trạng thái Chờ phê duyệt hoặc Đã hủy.
BƯỚC THAO TÁC
1 Nhấp vào Payments (Thanh toán), sau đó chọn PayTo Agreements (Thỏa thuận PayTo) từ menu
2 Có hai cách để chỉnh sửa Thỏa thuận PayTo. Vui lòng chọn một trong các phương thức sau:
  • Phương thức 1: Chọn một PayTo Agreement (Thỏa thuận PayTo) từ màn hình PayTo Agreements, sau đó nhấp vào Actions > Edit (Thao tác > Chỉnh sửa) từ Thanh điều khiển
  • Phương thức 2: Nhấp vào một Thỏa thuận PayTo từ màn hình PayTo Agreements, sau đó nhấp vào Edit (Chỉnh sửa) từ Thanh điều khiển
3 Chỉnh sửa Thỏa thuận PayTo. Các trường sau có thể được chỉnh sửa:
  • Mã tham chiếu thanh toán (Payment Reference)
  • Tài khoản liên kết (nếu bạn có nhiều hơn một tài khoản)
4 Nhấp vào Submit (Gửi)
KẾT QUẢ:
BƯỚC TIẾP THEO: Tham khảo Phê duyệt Thỏa thuận PayTo
Tạm dừng Thỏa thuận PayTo
Để tạm dừng Thỏa thuận PayTo đang ở trạng thái Chờ phê duyệt (sau khi chỉnh sửa) hoặc Hoạt động, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
BƯỚC THAO TÁC
1 Nhấp vào Payments (Thanh toán), sau đó chọn PayTo Agreements (Thỏa thuận PayTo) từ menu
2 Có hai cách để xem và tạm dừng Thỏa thuận PayTo. Vui lòng chọn một trong các phương thức sau:
  • Phương thức 1: Chọn một PayTo Agreement (Thỏa thuận PayTo) từ màn hình PayTo Agreements, sau đó nhấp vào Actions > View (Thao tác > Xem) từ Thanh điều khiển
  • Phương thức 2: Nhấp vào một Thỏa thuận PayTo từ màn hình PayTo Agreements
3 Nhấp vào Pause (Tạm dừng) từ Thanh điều khiển
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Pause PayTo Agreement xuất hiện.

Pause_Agreement.png
4 Nhấp vào 'I understand' (Tôi đã hiểu), sau đó nhấp vào Pause Agreement (Tạm dừng thỏa thuận)
KẾT QUẢ:
  • Thỏa thuận PayTo đã được tạm dừng, đang chờ xác nhận xử lý
  • Thỏa thuận PayTo đang ở trạng thái Đã tạm dừng và có sẵn trong chế độ xem Đã tạm dừng (Paused)
  • Người nhận thanh toán không thể ghi nợ tài khoản của bạn đối với Thỏa thuận PayTo này
  • Bạn được đưa trở lại màn hình PayTo Agreements
Toast_-_Paused.png
Khôi phục Thỏa thuận PayTo
Để khôi phục Thỏa thuận PayTo đang ở trạng thái Đã tạm dừng, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
BƯỚC THAO TÁC
1 Nhấp vào Payments (Thanh toán), sau đó chọn PayTo Agreements (Thỏa thuận PayTo) từ menu
2 Có hai cách để xem và khôi phục Thỏa thuận PayTo. Vui lòng chọn một trong các phương thức sau:
  • Phương thức 1: Chọn một PayTo Agreement (Thỏa thuận PayTo) từ màn hình PayTo Agreements, sau đó nhấp vào Actions > View (Thao tác > Xem) từ Thanh điều khiển
  • Phương thức 2: Nhấp vào một Thỏa thuận PayTo từ màn hình PayTo Agreements
3 Nhấp vào Resume (Khôi phục) từ Thanh điều khiển
KẾT QUẢ: Một cửa sổ bật lên xác nhận sẽ xuất hiện. Resume.png
4 Nhấp vào Resume Agreement  (Khôi phục thỏa thuận)
KẾT QUẢ: Toast_-_Resumed.png
Hủy Thỏa thuận PayTo
Để hủy Thỏa thuận PayTo đang ở trạng thái Hoạt động, Chờ phê duyệt (sau khi tạm dừng) hoặc Đã tạm dừng, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
BƯỚC THAO TÁC
1 Nhấp vào Payments (Thanh toán), sau đó chọn PayTo Agreements (Thỏa thuận PayTo) từ menu
2 Có hai cách để xem và hủy Thỏa thuận PayTo. Vui lòng chọn một trong các phương thức sau:
  • Phương thức 1: Chọn một PayTo Agreement (Thỏa thuận PayTo) từ màn hình PayTo Agreements, sau đó nhấp vào Actions > View (Thao tác > Xem) từ Thanh điều khiển
  • Phương thức 2: Nhấp vào một Thỏa thuận PayTo từ màn hình PayTo Agreements
3 Nhấp vào Cancel (Hủy) từ Thanh điều khiển
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Cancel PayTo Agreement sẽ xuất hiện. Cancel_Agreement.png
4 Nhấp vào 'I understand' (Tôi đã hiểu), sau đó nhấp vào Cancel Agreement (Hủy thỏa thuận)
KẾT QUẢ: Một cửa sổ bật lên xác nhận sẽ xuất hiện. Yes_to_Cancel.png
5 Nhấp vào Yes. Cancel the Agreement (Có. Hủy thỏa thuận)
KẾT QUẢ:
  • Thỏa thuận PayTo đã bị hủy và chuyển sang trạng thái Đã hủy
  • Xem Thỏa thuận PayTo đã hủy từ màn hình PayTo Agreements khi lọc chế độ Xem theo trạng thái Đã hủy (Cancelled)
  • Người nhận thanh toán không thể ghi nợ tài khoản của bạn đối với Thỏa thuận PayTo này
  • Bạn được đưa trở lại màn hình PayTo Agreements
Cancel_Confirmation_2.png

Bạn có thể thấy các thông tin này hữu ích

Tài liệu hướng dẫn

Video

Cần thêm trợ giúp?