Phê duyệt Ghi nợ trực tiếp – Trợ giúp Dịch vụ số ANZ

Khu vực địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng ANZ Transactive - Global giao dịch ngân hàng tại Úc và New Zealand.
Thông tin chi tiết có tại Các tính năng theo Khu vực địa lý.

Để phê duyệt ghi nợ trực tiếp đang ở trạng thái Chờ phê duyệt, hãy làm theo các bước dưới đây.

Bạn không thể tự phê duyệt ghi nợ trực tiếp do chính bạn tạo, trừ khi bạn có quyền Cho phép Tự phê duyệt. Xin lưu ý rằng điều này không áp dụng cho ghi nợ trực tiếp được tạo từ lịch ghi nợ trực tiếp định kỳ vì hệ thống coi như đã tạo ghi nợ trực tiếp.
Sử dụng Phương pháp 1 hoặc 2 để phê duyệt nhiều ghi nợ trực tiếp cùng một lúc

Ghi nợ trực tiếp AU được gửi đến ANZ để xử lý từ 6 giờ chiều đến 7:30 tối giờ Melb/Syd sẽ phải chịu phí Nộp muộn.

BƯỚC

HÀNH ĐỘNG

Đi tới màn hình Receivables > Ghi nợ trực tiếp hiện tại

Nhấp vào Xem > Ghi nợ trực tiếp chờ phê duyệt của tôi từ Thanh điều khiển để xem tất cả ghi nợ trực tiếp đang chờ phê duyệt. Nếu cần, bạn có thể tinh chỉnh thêm các ghi nợ trực tiếp trên màn hình bằng cách sử dụng Lọc hoặc Sắp xếp:

Sử dụng Lọc trên Thanh điều khiển. Nhập tiêu chí vào một hoặc nhiều hộp văn bản bên dưới mỗi tiêu đề cột để hiển thị các bản ghi khớp.
Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột. Cột sẽ được sắp xếp lại theo thứ tự tăng dần. Nhấp lại để sắp xếp theo thứ tự giảm dần.

Sử dụng một trong các phương pháp sau để hiển thị cửa sổ bật lên Phê duyệt ghi nợ trực tiếp đã chọn:

Phương pháp 1: Nhấp chuột phải vào (các) ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Phê duyệt trên Menu ngữ cảnh
Phương pháp 2: Chọn (các) ghi nợ trực tiếp và nhấp vào Hành động > Phê duyệt trên Thanh điều khiển
Phương pháp 3: Nhấp vào ghi nợ trực tiếp trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết ghi nợ trực tiếp và sau đó nhấp vào Phê duyệt trên Thanh điều khiển

KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Phê duyệt ghi nợ trực tiếp đã chọn được hiển thị. Lưu ý rằng bạn sẽ chỉ thấy hướng dẫn mã thông báo nếu đây là phê duyệt cuối cùng.

Xem lại chi tiết ghi nợ trực tiếp:

Nếu đây không phải là phê duyệt cuối cùng, hãy chuyển đến Bước 5
Nếu không có hướng dẫn mã thông báo trên màn hình, thì đây không phải là phê duyệt cuối cùng.
Nếu đây là phê duyệt cuối cùng, hãy chuyển đến Bước 6

Nhấp vào Phê duyệt

KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận được hiển thị cho biết (các) ghi nợ trực tiếp đã được phê duyệt. Nó sẽ vẫn ở trạng thái Chờ phê duyệt cho đến khi nhận được tất cả phê duyệt.

Vì đây là phê duyệt cuối cùng, bạn sẽ cần ký điện tử vào (các) ghi nợ trực tiếp để gửi đến ngân hàng để xử lý.

Khóa kỹ thuật số ANZ

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để:

Phê duyệt qua Thông báo đẩy

Nếu bạn đã bật Thông báo khi kích hoạt Khóa kỹ thuật số ANZ, bạn sẽ nhận được thông báo đẩy bất cứ khi nào bạn có yêu cầu cần được phê duyệt. Để phê duyệt ghi nợ trực tiếp qua Khóa kỹ thuật số ANZ, hãy làm theo các bước dưới đây:

BƯỚC	HÀNH ĐỘNG
1	Chạm vào thông báo đẩy trên thiết bị di động của bạn, thao tác này sẽ khởi chạy ứng dụng Khóa kỹ thuật số ANZ
2	Chạm Đăng nhập trong Khóa kỹ thuật số ANZ và xác thực quyền truy cập bằng cách nhập mã PIN, Face ID hoặc Fingerprint ID của bạn KẾT QUẢ: Chi tiết yêu cầu cần phê duyệt sẽ được hiển thị.
3	Xem lại chi tiết yêu cầu đang chờ xử lý được hiển thị trong Khóa kỹ thuật số ANZ và chạm Chấp nhận để chấp nhận yêu cầu hoặc Từ chối để từ chối yêu cầu. KẾT QUẢ: Yêu cầu sẽ được xử lý và hoàn tất. Đóng ứng dụng vì không cần thực hiện thêm hành động nào nữa.

Phê duyệt qua Mã QR

Nếu bạn không bật Thông báo khi kích hoạt Khóa kỹ thuật số ANZ, hãy làm theo các bước dưới đây để phê duyệt ghi nợ trực tiếp qua Khóa kỹ thuật số ANZ:

BƯỚC	HÀNH ĐỘNG
1	Chạm Đăng nhập trong Khóa kỹ thuật số ANZ và xác thực quyền truy cập bằng cách nhập mã PIN, Face ID hoặc Fingerprint ID của bạn
2	Chạm vào Quét mã QR trên màn hình KẾT QUẢ: Khóa kỹ thuật số ANZ sẽ chuyển sang chế độ camera. Sử dụng camera để quét Mã QR phê duyệt yêu cầu. Nếu bạn gặp khó khăn khi quét Mã QR, vui lòng: đảm bảo toàn bộ Mã QR hiển thị trước khi thử quét Mã QR (bạn có thể cần cuộn xuống) thử di chuyển thiết bị của bạn đến gần hoặc xa màn hình hơn điều chỉnh độ sáng trên camera của bạn
3	Xem lại chi tiết yêu cầu đang chờ xử lý được hiển thị trong Khóa kỹ thuật số ANZ và chạm Chấp nhận để chấp nhận yêu cầu hoặc Từ chối để từ chối yêu cầu. KẾT QUẢ: Yêu cầu sẽ được xử lý và hoàn tất. Đóng ứng dụng vì không cần thực hiện thêm hành động nào nữa.

Mã thông báo

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để:

Bước 1: Tạo mã ủy quyền của bạn
Bước 2: Nhập mã ủy quyền của bạn
Bước 3: Nhấp vào Phê duyệt

KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận được hiển thị cho biết ghi nợ trực tiếp đã được gửi và trạng thái ghi nợ trực tiếp chuyển sang Đang xử lý.

Bạn sẽ nhận được thông báo lỗi nếu hồ sơ của chúng tôi hiển thị thông tin KYC (Biết khách hàng của bạn) chưa đầy đủ được đăng ký tại khu vực tài phán của tài khoản cư trú. Vui lòng liên hệ với ANZ và sắp xếp để gửi thêm thông tin. (Các) ghi nợ trực tiếp đã chọn của bạn không được phê duyệt.