Địa lý: Bài viết này áp dụng cho các khách hàng của ANZ Transactive Global thực hiện giao dịch ngân hàng tại Hồng Kông.
Thông tin chi tiết có sẵn trong Tính năng theo Địa lý.
Thông tin chi tiết có sẵn trong Tính năng theo Địa lý.
Giới thiệu về Mẫu CHATS
Mẫu CHATS là gì?
Mẫu CHATS (Clearing House Automated Transfer System) cho phép bạn thiết lập các hướng dẫn thanh toán thường xuyên sử dụng để chuyển tiền từ tài khoản mở tại Hồng Kông đã đăng ký với ANZ Transactive Global của bạn đến tài khoản CNY, EUR, HKD hoặc USD của người thụ hưởng tại Hồng Kông hoặc nước ngoài.
Sau khi được tạo thành công, bạn có thể sử dụng mẫu đã định cấu hình trước này để tạo các hướng dẫn thanh toán của mình.
Các quy tắc mẫu thanh toán đối với thanh toán CHATS
- Các trường được đánh dấu bằng dấu sao (*) trong mẫu được coi là bắt buộc. Thông tin bổ sung có thể được thêm vào tại thời điểm thanh toán, bao gồm ngày hiệu lực, thông tin bổ sung, v.v.
- Tỷ giá hối đoái và số tiền tương đương không có sẵn trong các mẫu. Chúng có sẵn trong các khoản thanh toán được tạo từ mẫu.
- Phê duyệt Mẫu là bắt buộc nếu tổ chức của bạn cần Phê duyệt mẫu khi tạo, chỉnh sửa hoặc xóa mẫu. Sau khi được phê duyệt, mẫu có thể được sử dụng để tạo thanh toán.
- Người thụ hưởng mới được thêm vào mẫu có thể cần phải được phê duyệt trước khi mẫu có thể được sử dụng để tạo thanh toán.
- Các quy tắc về Ký tự không hợp lệ áp dụng cho loại thanh toán này
Ai có thể tạo mẫu CHATS?
- Người dùng đủ điều kiện có quyền vai trò Quản lý Thanh toán (Payment Management) và quyền truy cập tài khoản có thể tạo và quản lý mẫu CHATS dựa trên quyền người dùng và cài đặt thanh toán được xác định trước của tổ chức bạn. Các quyền vai trò này có thể bao gồm:
- Quản lý Thanh toán - Không thường xuyên (Người thụ hưởng Không thường xuyên & Đã phê duyệt)
- Quản lý Thanh toán - Người thụ hưởng / Mẫu đã phê duyệt
- Quản lý Thanh toán - Nhập khoản thanh toán
Người dùng có hơn 1000 tài khoản có thể cần sử dụng các mũi tên Trước hoặc Sau trên màn hình để tìm kiếm và chọn tài khoản ghi nợ khi tạo thanh toán.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Quyền Vai trò và Quyền Người dùng.
Màn hình nhập mẫu thanh toán
Màn hình mẫu thanh toán trong nước
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình thanh toán trong nước với các trường bao gồm bộ phận, tài khoản ghi nợ, phương thức thanh toán, tên và mô tả mẫu, và chi tiết người thụ hưởng.
Màn hình Chi tiết Thanh toán Người thụ hưởng
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình Chi tiết Thanh toán Người thụ hưởng với các trường bao gồm tên, địa chỉ và chi tiết tài khoản của người thụ hưởng, chi tiết ngân hàng của người thụ hưởng, thông tin từ người gửi đến người nhận, tùy chọn thông báo qua email cho người thụ hưởng và thông tin chuyển tiền bổ sung.
Màn hình Chi tiết Người thụ hưởng
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình Chi tiết Người thụ hưởng với các trường bao gồm chi tiết ngân hàng của người thụ hưởng, tên người thụ hưởng và địa chỉ email của người thụ hưởng.
Tạo mẫu CHATS
Để tạo mẫu thanh toán trong nước, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Nhấp vào menu Payments > Templates. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Nhấp vào New trên Thanh điều khiển. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Nếu cần, hãy chọn Quốc gia hoặc Khu vực nơi tài khoản nguồn được mở. Chọn một trong hai:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Nhấp vào Domestic Payment Template. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Nếu cần, hãy chọn Phân vùng (Division) nơi khoản thanh toán sẽ được thực hiện. Nếu bạn có quyền đối với nhiều phân vùng, bạn có thể thiết lập một phân vùng mặc định cho các khoản thanh toán trong tương lai. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Chọn Tài khoản ghi nợ (Debit Account). | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Chọn Phương thức thanh toán CHATS. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Nhập Tên mẫu (Template Name) tối đa 35 ký tự. Đây sẽ là Tên mẫu khi bạn tạo thanh toán từ mẫu. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Nhập Mô tả mẫu (Template Description) tối đa 40 ký tự. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | Nhập Tham chiếu thanh toán (Payment Reference) tối đa 35 ký tự sẽ xuất hiện trong phần diễn giải trên tài khoản nguồn, sao kê của người thụ hưởng và báo cáo thanh toán. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 | Nếu cần, hãy nhập Mô tả thông báo ghi nợ (Debit Advice Description) tối đa 55 ký tự sẽ xuất hiện trên sao kê tài khoản ghi nợ của bạn. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 | Nếu cần, hãy chọn Tiền tệ thanh toán (Payment Currency), ví dụ: CNY, EUR, HKD hoặc USD. Nếu cần, tích chọn Nhập số tiền bằng loại tiền ghi nợ (Enter Amounts in Debit Currency) nếu số tiền thanh toán bằng một loại tiền tệ khác. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 |
Để giảm thiểu rủi ro gian lận, ANZ khuyên bạn nên luôn xác nhận chi tiết người thụ hưởng khi xử lý thanh toán.
Thanh điều khiển
Thêm Người thụ hưởng từ danh sách Người thụ hưởng của bạn
Tìm kiếm và chọn Người thụ hưởng từ trường Tên người thụ hưởng (Beneficiary Name), sau đó chuyển sang các bước tiếp theo. Nếu cần, nhấp vào Add một lần nữa để thêm người thụ hưởng bổ sung.
Thêm Người thụ hưởng mới
Người dùng phải có quyền tạo người thụ hưởng mới để hoàn thành các bước này.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 | Nếu cần, hãy nhập Tham chiếu khách hàng (Client Reference) tối đa 35 ký tự nếu khác với Tham chiếu thanh toán đã được điền sẵn. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 | Nếu cần, hãy nhập số tiền thanh toán cho Người thụ hưởng. Thông tin này có thể được thêm hoặc cập nhật tại thời điểm thanh toán. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 |
Nếu cần, nhấp vào biểu tượng Chi tiết Thanh toán Người thụ hưởng (Beneficiary Payment Details) để xem hoặc cập nhật thông tin bổ sung của người thụ hưởng: Thêm hoặc cập nhật Chi tiết Thanh toán Người thụ hưởng
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 |
Bạn có muốn tiếp tục thực hiện thanh toán ở giai đoạn sau không?
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 | Nhấp vào Review & Submit. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 |
Nhấp vào Submit.
KẾT QUẢ: Khoản thanh toán đã được gửi và đang chờ phê duyệt.
|
Lỗi và Cảnh báo
Các thông báo lỗi và cảnh báo như 'xác thực trường' hiển thị thông tin về (các) trường bị ảnh hưởng và làm nổi bật (các) trường đó bằng màu đỏ. Các thông báo lỗi cụ thể cho từng loại phương thức thanh toán, các trường có sẵn và các xác thực cụ thể. Bạn có thể cập nhật thông tin trong (các) trường bị ảnh hưởng và tiếp tục xử lý thanh toán.
Xác thực trường bắt buộc:
Thông báo cảnh báo người thụ hưởng:
- Lỗi được biểu thị bằng một hình tam giác màu đỏ. Các chi tiết phải được sửa đổi để tiếp tục xử lý thanh toán.
- Cảnh báo kèm theo Khuyến cáo được biểu thị bằng một hình tam giác màu hổ phách. Các chi tiết có thể được sửa đổi hoặc chấp nhận để tiếp tục xử lý thanh toán.
Lỗi và Cảnh báo trong màn hình Chi tiết Thanh toán Người thụ hưởng:
- Lỗi được biểu thị bằng một hình tam giác màu đỏ. Các chi tiết phải được sửa đổi để tiếp tục xử lý thanh toán
- Cảnh báo kèm theo Khuyến cáo được biểu thị bằng một hình tam giác màu hổ phách. Các chi tiết có thể được sửa đổi hoặc chấp nhận để tiếp tục xử lý thanh toán
Các bước tiếp theo
Khi mẫu thanh toán đã được gửi thành công để phê duyệt và ở trạng thái Chờ phê duyệt (Pending Approval), các bước tiếp theo có thể là:
- Phê duyệt Mẫu Thanh toán hoặc,
- Từ chối Mẫu Thanh toán trở lại người khởi tạo để chỉnh sửa hoặc xóa.
Khi mẫu thanh toán đã được phê duyệt thành công và ở trạng thái Đã phê duyệt (Approved), các bước tiếp theo có thể là:
- Tạo thanh toán từ mẫu
- Quản lý các mẫu thanh toán để sao chép, xóa, chỉnh sửa, thu hồi hoặc xem.