Khu vực địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng ANZ Transactive Global tại Hồng Kông.
Chi tiết đầy đủ có tại Tính năng theo Khu vực địa lý.
Chi tiết đầy đủ có tại Tính năng theo Khu vực địa lý.
Giới thiệu về Mẫu CHATS
Mẫu CHATS là gì?
Mẫu CHATS (Clearing House Automated Transfer System) cho phép bạn thiết lập các lệnh thanh toán thường dùng để chuyển tiền từ tài khoản mở tại Hồng Kông đã đăng ký với ANZ Transactive Global đến tài khoản CNY, EUR, HKD hoặc USD của người thụ hưởng tại Hồng Kông hoặc nước ngoài.
Sau khi tạo thành công, bạn có thể sử dụng mẫu đã được định cấu hình sẵn để tạo các lệnh thanh toán của mình.
Quy tắc mẫu thanh toán cho các khoản thanh toán CHATS
- Các trường được đánh dấu hoa thị (*) trong mẫu được coi là bắt buộc. Có thể bổ sung thêm thông tin tại thời điểm thanh toán, bao gồm ngày giá trị, thông tin bổ sung, v.v.
- Tỷ giá ngoại hối và số tiền tương đương không có sẵn trong các mẫu. Chúng có sẵn trong các khoản thanh toán được tạo từ mẫu.
- Phê duyệt Mẫu là bắt buộc nếu tổ chức của bạn yêu cầu Phê duyệt mẫu khi tạo, chỉnh sửa hoặc xóa mẫu. Sau khi được phê duyệt, mẫu có thể được sử dụng để tạo khoản thanh toán.
- Người thụ hưởng Mới được thêm vào mẫu có thể cần được phê duyệt trước khi mẫu có thể được sử dụng để tạo khoản thanh toán.
- Quy tắc về Ký tự Không hợp lệ áp dụng cho loại thanh toán này
Ai có thể tạo mẫu CHATS?
- Người dùng đủ điều kiện có quyền theo vai trò Quản lý Thanh toán (Payment Management) và quyền truy cập tài khoản có thể tạo và quản lý mẫu CHATS dựa trên quyền hạn người dùng và cài đặt thanh toán được xác định trước của tổ chức bạn. Các quyền theo vai trò này có thể bao gồm:
- Quản lý Thanh toán - Adhoc (Người thụ hưởng Adhoc & Đã phê duyệt)
- Quản lý Thanh toán - Người thụ hưởng Đã phê duyệt / Mẫu
- Quản lý Thanh toán - Nhập tệp Thanh toán
Người dùng có hơn 1000 tài khoản có thể cần sử dụng các mũi tên Trước (Previous) hoặc Tiếp theo (Next) trên màn hình để tìm kiếm và chọn tài khoản ghi nợ khi tạo khoản thanh toán.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Quyền theo Vai trò và Phân quyền Người dùng.
Màn hình nhập mẫu thanh toán
Màn hình mẫu thanh toán trong nước
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình thanh toán trong nước với các trường bao gồm bộ phận, tài khoản ghi nợ, phương thức thanh toán, tên và mô tả mẫu, cùng thông tin chi tiết về người thụ hưởng.
Màn hình Chi tiết Thanh toán cho Người thụ hưởng
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình Chi tiết Thanh toán cho Người thụ hưởng với các trường bao gồm tên, địa chỉ và thông tin tài khoản của người thụ hưởng, chi tiết ngân hàng người thụ hưởng, thông tin người gửi tới người nhận, tùy chọn gửi thông báo email cho người thụ hưởng và thông tin chuyển tiền bổ sung.
Màn hình Chi tiết Người thụ hưởng
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình Chi tiết Người thụ hưởng với các trường bao gồm chi tiết ngân hàng của người thụ hưởng, tên người thụ hưởng và địa chỉ email của người thụ hưởng.
Tạo mẫu CHATS
Để tạo mẫu thanh toán trong nước, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | THAO TÁC | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán > Mẫu. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Nhấp vào Tạo mới trên Thanh điều khiển. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Nếu được yêu cầu, hãy chọn Quốc gia hoặc Khu vực nơi tài khoản nguồn được mở. Chọn một trong hai:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Nhấp vào Mẫu Thanh toán Trong nước. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Nếu được yêu cầu, hãy chọn Bộ phận thực hiện thanh toán. Nếu bạn có quyền đối với nhiều bộ phận, bạn có thể đặt bộ phận mặc định cho các khoản thanh toán trong tương lai. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Chọn Tài khoản Ghi nợ. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Chọn Phương thức Thanh toán CHATS. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Nhập Tên Mẫu tối đa 35 ký tự. Đây sẽ là Tên Mẫu khi bạn tạo khoản thanh toán từ mẫu. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Nhập Mô tả Mẫu tối đa 40 ký tự. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | Nhập Tham chiếu Thanh toán tối đa 35 ký tự sẽ xuất hiện trong phần diễn giải trên tài khoản nguồn, sao kê của người thụ hưởng và báo cáo thanh toán. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 | Nếu được yêu cầu, hãy nhập Mô tả Giấy báo Nợ tối đa 55 ký tự sẽ xuất hiện trên sao kê tài khoản ghi nợ của bạn. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 | Nếu được yêu cầu, hãy chọn Loại tiền Thanh toán, ví dụ: CNY, EUR, HKD hoặc USD. Nếu được yêu cầu, tích chọn Nhập Số tiền bằng Đồng tiền Ghi nợ nếu số tiền thanh toán bằng một loại tiền tệ khác. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 |
Để giảm thiểu rủi ro gian lận, ANZ khuyến nghị bạn luôn xác nhận chi tiết người thụ hưởng khi xử lý thanh toán.
Thanh điều khiển
Thêm Người thụ hưởng từ danh sách Người thụ hưởng của bạn
Tìm kiếm và chọn Người thụ hưởng từ trường Tên Người thụ hưởng, sau đó chuyển sang các bước tiếp theo. Nếu cần, nhấp lại vào Thêm để thêm người thụ hưởng khác.
Thêm Người thụ hưởng Mới
Người dùng phải có quyền tạo người thụ hưởng mới để hoàn thành các bước này.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 | Nếu được yêu cầu, hãy nhập Tham chiếu Khách hàng tối đa 35 ký tự nếu khác với Tham chiếu Thanh toán đã được điền sẵn. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 | Nếu được yêu cầu, hãy nhập số tiền thanh toán cho Người thụ hưởng. Thông tin này có thể được thêm hoặc cập nhật tại thời điểm thanh toán. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 |
Nếu được yêu cầu, nhấp vào biểu tượng Chi tiết Thanh toán cho Người thụ hưởng để xem hoặc cập nhật thông tin bổ sung của người thụ hưởng: Thêm hoặc cập nhật Chi tiết Thanh toán cho Người thụ hưởng
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 |
Bạn có muốn tiếp tục thanh toán vào lúc khác không?
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 | Nhấp vào Xem lại & Gửi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 |
Nhấp vào Gửi.
KẾT QUẢ: Khoản thanh toán đã được gửi và đang chờ phê duyệt.
|
Lỗi và Cảnh báo
Các thông báo lỗi và cảnh báo chẳng hạn như 'xác thực trường' hiển thị thông tin về (các) trường bị ảnh hưởng và đánh dấu (các) trường đó bằng màu đỏ. Các thông báo lỗi sẽ phụ thuộc vào các loại phương thức thanh toán, các trường hiện có và các quy tắc xác thực cụ thể. Bạn có thể cập nhật thông tin trong (các) trường bị ảnh hưởng và tiếp tục xử lý khoản thanh toán.
Xác thực trường bắt buộc:
Thông báo cảnh báo người thụ hưởng:
- Lỗi được biểu thị bằng một hình tam giác màu đỏ. Thông tin chi tiết phải được sửa để tiếp tục xử lý thanh toán.
- Cảnh báo có Lưu ý được biểu thị bằng một hình tam giác màu hổ phách. Thông tin chi tiết có thể được sửa đổi hoặc chấp nhận để tiếp tục xử lý thanh toán.
Lỗi và Cảnh báo trong màn hình Chi tiết Thanh toán cho Người thụ hưởng:
- Lỗi được biểu thị bằng một hình tam giác màu đỏ. Thông tin chi tiết phải được sửa để tiếp tục xử lý thanh toán
- Cảnh báo có Lưu ý được biểu thị bằng một hình tam giác màu hổ phách. Thông tin chi tiết có thể được sửa đổi hoặc chấp nhận để tiếp tục xử lý thanh toán
Các bước Tiếp theo
Khi mẫu thanh toán đã được gửi phê duyệt thành công và ở trạng thái Chờ phê duyệt, các bước tiếp theo có thể là:
- Phê duyệt Mẫu Thanh toán hoặc,
- Từ chối Mẫu Thanh toán trả về cho người khởi tạo để chỉnh sửa hoặc xóa.
Khi mẫu thanh toán đã được phê duyệt thành công và ở trạng thái Đã phê duyệt, các bước tiếp theo có thể là:
- Tạo khoản thanh toán từ mẫu
- Quản lý mẫu thanh toán để sao chép, xóa, chỉnh sửa, thu hồi hoặc xem.