Trang trạng thái Dịch vụ Kỹ thuật số ANZ

Nếu có sự cố hiện tại, quý khách sẽ thấy một thông báo cung cấp bản tóm tắt ngắn gọn về sự cố, cùng với ngày và giờ thông báo được cập nhật lần cuối.

Đối với bất kỳ hoạt động bảo trì theo kế hoạch nào, quý khách sẽ thấy một thông báo cung cấp ngày và giờ ngừng hoạt động của hệ thống mà quý khách có thể không truy cập được sản phẩm hoặc kênh.

Trang Trạng thái Dịch vụ Kỹ thuật số ANZ cung cấp thông tin cập nhật về hoạt động của các hệ thống và dịch vụ của ANZ Institutional dành cho người dùng ANZ Transactive Global, ANZ Fileactive, ANZ Cashactive, ANZ Transactive Trade, ANZ Transactive Cash Asia (xử lý séc) và các dịch vụ khác.

• Hoạt động bình thường (Xanh lá): (Các) dịch vụ sản phẩm hoặc kênh đang hoạt động ở hiệu suất tối ưu.
• Hiệu suất giảm (Nâu nhạt/Vàng): Khách hàng có thể gặp phải sự chậm trễ khi thực hiện một hành động thông qua (các) dịch vụ sản phẩm hoặc kênh.
• Ngừng hoạt động một phần (Hổ phách/Cam): Một số khách hàng không thể thực hiện hành động thông qua (các) dịch vụ sản phẩm hoặc kênh.
• Ngừng hoạt động nghiêm trọng (Đỏ): Phần lớn khách hàng không thể thực hiện hành động thông qua (các) dịch vụ sản phẩm hoặc kênh.
• Đang bảo trì (Xanh dương): ANZ đang tiến hành bảo trì theo lịch trình đối với (các) dịch vụ sản phẩm hoặc kênh và khách hàng sẽ không có quyền truy cập vào (các) dịch vụ này trong thời gian này.

Có thể truy cập Trang Trạng thái Dịch vụ Kỹ thuật số ANZ trực tiếp qua status.online.anz.com hoặc qua liên kết từ màn hình Đăng nhập Người dùng (User Log On) hoặc màn hình Phương thức Đăng nhập (Log On Method).

Trang Trạng thái Dịch vụ Kỹ thuật số ANZ được theo dõi và cập nhật từ 7:00AM – 7:00PM (giờ Sydney/Melbourne) cho khách hàng Úc và 7:00AM - 7:00PM (giờ New Zealand) cho khách hàng New Zealand trong các ngày làm việc.