Khu vực địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng sử dụng ANZ Transactive Global thực hiện giao dịch ngân hàng tại Quần đảo Thái Bình Dương, Lào, Đài Loan và Indonesia. Chi tiết đầy đủ có sẵn trong Tính năng theo Khu vực địa lý.
Khi các khoản thanh toán tiến triển qua quy trình làm việc, chúng sẽ chuyển đổi qua nhiều trạng thái khác nhau dựa trên các hành động được thực hiện. Bảng dưới đây trình bày chi tiết từng trạng thái thanh toán này.
Trạng thái Phê duyệt Thanh toán
Bảng sau đây nêu chi tiết từng trạng thái Phê duyệt Thanh toán.
| TRẠNG THÁI | MÔ TẢ |
|---|---|
| Ready to Check | Khoản thanh toán đang chờ người kiểm tra (checker) phê duyệt. Sau khi người kiểm tra đã gửi khoản thanh toán để phê duyệt, khoản thanh toán sẽ chuyển sang trạng thái Pending Approval. |
| Pending Approval | Khoản thanh toán đã được tạo, xác minh và sẵn sàng để phê duyệt. Sau khi được phê duyệt, khoản thanh toán sẽ chuyển sang một trong các trạng thái: Closed, Partially Approved hoặc Approval Failed. |
| Partially Approved | Khoản thanh toán yêu cầu nhiều cấp phê duyệt và đã được ít nhất một người phê duyệt thông qua. Khoản thanh toán sẽ duy trì ở trạng thái này cho đến khi người phê duyệt cuối cùng hoàn tất việc duyệt. Sau khi hoàn tất, khoản thanh toán sẽ chuyển sang trạng thái Closed hoặc Approval Failed. |
| Needs Repair | Khoản thanh toán có lỗi tiềm ẩn và đã được một người dùng trong tổ chức của bạn gửi đi để Chỉnh sửa (Repair). |
| Returned by Bank | Ngân hàng đã trả lại khoản thanh toán do các vấn đề như thiếu thông tin chi tiết hoặc không đủ số dư. Để tiếp tục, khoản thanh toán phải được cập nhật và phê duyệt lại. |
| Approval Failed | Khoản thanh toán không vượt qua được quy trình phê duyệt và cần có hành động xử lý tiếp theo. |
| Verified Pending FX | Khoản thanh toán đã tải lên đang chờ xác thực FX.
Xem hướng dẫn Thanh toán, thêm hoặc xác thực tỷ giá FX và gửi thanh toán. |
| FX Threshold Exceeded | Đã vượt quá hạn mức ngưỡng Ngoại hối (FX). |
Trạng thái Thanh toán Hiện tại
Bảng sau đây nêu chi tiết trạng thái Thanh toán Hiện tại.
| TRẠNG THÁI | MÔ TẢ |
|---|---|
| Approved | Khoản thanh toán đã được phê duyệt nhưng chưa được ngân hàng xử lý. Sau khi được xử lý, khoản thanh toán sẽ chuyển sang trạng thái Closed, Cancelled hoặc Completed with Errors. |
| Draft | Khoản thanh toán đã được tạo và lưu nhưng chưa được gửi để phê duyệt. |
| Future Dated | Khoản thanh toán đã được phê duyệt và đang được giữ lại để xử lý vào ngày hiệu lực (value date). |
Trạng thái Thanh toán Trong quá khứ
Bảng sau đây nêu chi tiết từng trạng thái Thanh toán Trong quá khứ.
| TRẠNG THÁI | MÔ TẢ |
|---|---|
| Cancelled | Khoản thanh toán đã bị hủy. |
| Closed | Khoản thanh toán đã được ngân hàng xử lý thành công và được đóng. |
| File Upload Rejected | Tệp thanh toán đã tải lên bị từ chối. |
| Partially Rejected Payment | Khoản thanh toán đã bị từ chối một phần. |
| Rejected Payment - Completed with Errors | Một số khoản thanh toán trong lô đã bị ngân hàng từ chối. |
Trạng thái Tải lên Tệp Thanh toán
Bảng sau đây nêu chi tiết từng trạng thái xác thực Tải lên Tệp Thanh toán.
| TRẠNG THÁI XÁC THỰC | TRẠNG THÁI GIAO DỊCH | MÔ TẢ |
|---|---|---|
| File Confirmed | Verified Pending FX | Tệp được tải lên thành công. Khoản thanh toán đang chờ xác thực FX. |
| File Confirmed | Pending Approval | Tệp được tải lên thành công nhưng có lỗi. Khoản thanh toán đã được người dùng Xác nhận (Confirmed), đang chờ phê duyệt. |
| File Confirmed | Ready to Check | Tệp được tải lên thành công nhưng có lỗi. Khoản thanh toán đã được người dùng Xác nhận (Confirmed), đang chờ người kiểm tra xác thực. |
| File Rejected | File Upload Rejected | Tệp được tải lên thành công nhưng có lỗi. Khoản thanh toán đã bị người dùng Từ chối (Rejected). |
| File Repaired | Pending Approval | Các mã báo cáo thanh toán đã được nhập và gửi đi. |
| Validated Awaiting Repair | Reporting Codes Required | Tệp được tải lên thành công nhưng có lỗi, đang chờ bổ sung mã báo cáo. |
| Validated with Errors | Verified Awaiting Approval | Tệp được tải lên thành công. Khoản thanh toán đã được tạo với một số bên thụ hưởng không thành công. |
| Validation Failed | File Upload Rejected | Tệp tải lên không thành công. Lệnh thanh toán chưa được tạo. |
| Validation Successful | Pending Approval | Tệp được tải lên thành công. Khoản thanh toán đang chờ phê duyệt. |
| Validation Successful | Ready to Check | Tệp được tải lên thành công. Khoản thanh toán đang chờ người kiểm tra xác thực. |
| Validation Successful | Verified | Tệp được tải lên thành công. Khoản thanh toán đã được người dùng chỉnh sửa và gửi đi. |
| Validation Successful | Verified Pending FX | Tệp được tải lên thành công. Khoản thanh toán đang chờ xác thực FX. |