Địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng ANZ Transactive – Global giao dịch ngân hàng tại Việt Nam.
Thông tin chi tiết đầy đủ có tại Tính năng theo Địa lý.
Thông tin chi tiết đầy đủ có tại Tính năng theo Địa lý.
Các hướng dẫn này áp dụng cụ thể cho việc Rút tiền mặt được quản lý thông qua thanh toán ACH nội địa.
Đối với tất cả các chi tiết cụ thể khác về thanh toán ACH, vui lòng tham khảo Tạo thanh toán ACH (Việt Nam).
Đối với tất cả các chi tiết cụ thể khác về thanh toán ACH, vui lòng tham khảo Tạo thanh toán ACH (Việt Nam).
Thông tin quan trọng về Rút tiền mặt
- Các hướng dẫn này áp dụng cụ thể cho việc Rút tiền mặt được quản lý thông qua thanh toán ACH nội địa.
Đối với tất cả các chi tiết cụ thể khác về thanh toán ACH, vui lòng tham khảo Tạo thanh toán ACH (Việt Nam). - Cần đăng ký dịch vụ Tiền mặt thông qua các ngân hàng đối tác của ANZ.
Vui lòng liên hệ với Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo Số điện thoại miễn phí 1800585838 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ clientservicesvn@anz.com. - Yêu cầu nộp lệnh rút tiền mặt tại quầy của ngân hàng đối tác cho ANZ trước một ngày và trước giờ cắt giao dịch của ANZ (15:00 đối với lệnh được ủy quyền từ kênh điện tử của ANZ).
- Có thể nhận tiền mặt tại các địa điểm sau:
- VND - Có sẵn tại tất cả các chi nhánh trong mạng lưới BIDV
- FCY - Có sẵn tại các địa điểm sau:
- Thành phố Hồ Chí Minh: Vietcombank, Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, 5 Quảng trường Mê Linh, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hà Nội: Vietcombank, Chi nhánh Trung tâm Giao dịch Trần Quang Khải – 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Vui lòng thông báo cho ANZ khi nộp lệnh rút tiền mặt nếu số tiền vượt quá:
- Năm (5) tỷ VND tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội,
- Ba (3) tỷ VND tại các địa điểm khác,
- Tương đương một (1) tỷ VND bằng ngoại tệ
- Ngân hàng đối tác sẽ thanh toán tiền mặt cho người thụ hưởng tại quầy của họ với điều kiện ID hoặc Hộ chiếu khớp với thông tin trong lệnh thanh toán và Người thụ hưởng hoàn thành các thủ tục theo yêu cầu của ngân hàng đối tác.
- Nếu thông tin Người thụ hưởng trong lệnh thanh toán không chính xác, vui lòng thông báo và cung cấp hướng dẫn sửa đổi cho ANZ, đồng thời cho phép ANZ liên hệ với ngân hàng đối tác để cố gắng giải quyết.
- Nếu Người thụ hưởng không nhận tiền mặt tại quầy của ngân hàng đối tác trong thời gian quy định của Ngân hàng Đối tác, Ngân hàng Đối tác sẽ hoàn trả số tiền mặt cho ANZ. ANZ sẽ ghi có lại số tiền vào tài khoản của Khách hàng và ghi nợ phí hoàn trả theo quy định của Ngân hàng Đối tác.
Về Thanh toán Rút tiền mặt
Thanh toán Rút tiền mặt là gì?
Rút tiền mặt cho phép bạn chuyển tiền từ tài khoản tại Việt Nam đã đăng ký với ANZ Transactive – Global, cho người thụ hưởng được ủy quyền, để rút tiền mặt tại quầy của các ngân hàng đối tác của ANZ tại Việt Nam. Người nhận được chỉ định phải nhận tiền mặt từ các ngân hàng đối tác của ANZ được chỉ định tại Việt Nam.Quy tắc phương thức thanh toán cho Rút tiền mặt
- Tên người thụ hưởng phải giống hệt với ID hoặc Hộ chiếu hỗ trợ của người nhận được chỉ định.
- Tài khoản người thụ hưởng phải là số ID hoặc Hộ chiếu của người nhận được chỉ định.
-
Ngân hàng thụ hưởng phải là một trong hai lựa chọn sau:
- VND: NHTMCP DAU TU VA PT VN (BIDV) với Mã thanh toán nội địa 01202003
- EUR hoặc USD: NHTMCP NGOAI THUONG VN (VIETCOMBANK) với Mã thanh toán nội địa 79203001
- Thông tin chuyển tiền: Cần có các chi tiết bắt buộc theo định dạng cụ thể. Tham khảo hướng dẫn từng bước.
- Diễn giải giao dịch đối với Rút tiền mặt sẽ xuất hiện trong báo cáo thanh toán với tiền tố ACH.
- Ngày hiệu lực sẽ mặc định là ngày làm việc hiện tại hoặc tiếp theo nếu thanh toán được tạo vào ngày không phải là ngày làm việc hoặc sau giờ cắt giao dịch
- Ngày không làm việc - ANZ Transactive – Global sẽ không cho phép bạn tạo thanh toán có Ngày hiệu lực là ngày không làm việc (ví dụ: cuối tuần, ngày lễ, ngày nghỉ ngân hàng) hoặc ngày nghỉ của đồng tiền
- Ngày hiệu lực trong tương lai có thể được chọn tối đa 90 ngày
- Giờ cắt giao dịch đối với thanh toán rút tiền mặt là 15:00 ICT, trước một ngày
- Đồng tiền thanh toán là EUR, USD, VND
- Giá trị thanh toán tối đa là FCY 99,999,999,999.99 hoặc VND 9,999,999,999,999.99
- Số lượng lệnh thanh toán tối đa là 30.000 cho thanh toán hàng loạt và 5.000 cho thanh toán chi tiết.
- Ký tự không hợp lệ áp dụng cho loại thanh toán này.
Ai có thể tạo thanh toán Rút tiền mặt?
- Người dùng đủ điều kiện có quyền quản lý thanh toán và quyền truy cập tài khoản có thể tạo và quản lý thanh toán ACH dựa trên quyền người dùng và cài đặt thanh toán đã được xác định trước của tổ chức bạn. Các quyền này có thể bao gồm:
- Quản lý Thanh toán - Adhoc (Adhoc & Người thụ hưởng đã được phê duyệt)
- Quản lý Thanh toán - Người thụ hưởng / Mẫu đã được phê duyệt
- Quản lý Thanh toán - Nhập Thanh toán
Màn hình nhập thanh toán
Màn hình Thanh toán Nội địa
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình thanh toán nội địa với các trường bao gồm bộ phận, tài khoản ghi nợ, phương thức thanh toán, ngày hiệu lực và giờ cắt giao dịch, tên và tham chiếu thanh toán, mô tả thông báo ghi nợ và chi tiết người thụ hưởng.
- Giờ cắt giao dịch (gần ngày hiệu lực) cho biết giờ cắt giao dịch của phương thức thanh toán, dựa trên khu vực phát sinh và đồng tiền thanh toán
- Múi giờ và định dạng (gần ngày hiệu lực) được hiển thị theo Cài đặt & Tùy chọn của bạn
Màn hình Chi tiết Thanh toán Người thụ hưởng
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình Chi tiết Thanh toán Người thụ hưởng với các trường bao gồm tên, địa chỉ và chi tiết tài khoản của người thụ hưởng, chi tiết ngân hàng thụ hưởng, mã mục đích, tùy chọn thông báo email cho người thụ hưởng và thông tin chuyển tiền bổ sung.
Màn hình Chi tiết Người thụ hưởng
Hình ảnh sau đây là ví dụ về màn hình Chi tiết Người thụ hưởng với các trường bao gồm chi tiết ngân hàng thụ hưởng, tên, địa chỉ và chi tiết tài khoản của người thụ hưởng, chi tiết ngân hàng thụ hưởng và địa chỉ email của người thụ hưởng.
- ID Người thụ hưởng của tôi là một mã định danh người thụ hưởng duy nhất. Trường này được bật khi bạn đánh dấu vào ô 'Thêm Người thụ hưởng này vào danh sách Người thụ hưởng của bạn khi thanh toán được gửi đi'. ID Người thụ hưởng của tôi hiển thị trong màn hình Người thụ hưởng.
Video Tạo Rút tiền mặt ACH
Sắp ra mắt
Tạo thanh toán Rút tiền mặt
Có nhiều cách để bạn có thể tạo thanh toán nội địa Rút tiền mặt bằng cách sử dụng loại phương thức thanh toán ACH từ menu Thanh toán. Chọn từ các tùy chọn sau:
- Nhấp vào Tạo Thanh toán > Thanh toán Nội địa (xem hướng dẫn từng bước bên dưới)
- Nhấp vào Tạo Thanh toán > Sử dụng Mẫu Thanh toán
- Nhấp vào Tạo Thanh toán > Sử dụng Tệp Thanh toán
- Nhấp vào Tạo Thanh toán > Sử dụng Thanh toán Trước đây
- Nhấp vào Thanh toán Hiện tại > Mới > Thanh toán Nội địa (xem hướng dẫn từng bước bên dưới)
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Nhấp vào menu Thanh toán > Tạo Thanh toán hoặc Nhấp vào menu Thanh toán > Thanh toán Hiện tại > Mới. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Nhấp vào Thanh toán Nội địa. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Nếu cần, chọn Bộ phận sẽ thực hiện thanh toán. Nếu bạn được quyền truy cập nhiều hơn một bộ phận, bạn có thể đặt bộ phận mặc định cho các thanh toán trong tương lai. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Chọn Tài khoản Ghi nợ. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Chọn Phương thức Thanh toán ACH. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Ngày hiệu lực sẽ mặc định là ngày làm việc hiện tại. Nếu cần, chọn ngày hiệu lực trong tương lai tối đa 90 ngày. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Nhập Tên Thanh toán tối đa 35 ký tự sẽ xuất hiện trên báo cáo thanh toán. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Nhập Tham chiếu Thanh toán tối đa 35 ký tự sẽ xuất hiện trong phần diễn giải trên tài khoản nguồn, sao kê của người thụ hưởng và báo cáo thanh toán. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Nếu cần, nhập Mô tả Thông báo Ghi nợ tối đa 55 ký tự sẽ xuất hiện trên sao kê tài khoản ghi nợ của bạn. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | Nếu cần, chọn Đồng tiền Thanh toán nếu khác với đồng tiền của tài khoản ghi nợ, và nếu cần, đánh dấu vào ô Nhập Số tiền bằng Đồng tiền Ghi nợ. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 | Nếu cần, chọn chỉ báo Ghi nợ Riêng lẻ để tạo một mục ghi nợ riêng trên tài khoản của bạn cho mỗi lệnh thanh toán cho người thụ hưởng riêng lẻ. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 |
Để giảm thiểu rủi ro gian lận, ANZ khuyến nghị bạn luôn xác nhận chi tiết người thụ hưởng khi xử lý thanh toán.
Thanh Điều khiển
Nhấp vào Thêm để thêm một hoặc nhiều chi tiết người thụ hưởng bằng cách sử dụng các tùy chọn sau: Thêm Người thụ hưởng từ danh sách Người thụ hưởng của bạn
Tìm kiếm và chọn Người thụ hưởng từ trường Tên Người thụ hưởng, sau đó tiếp tục các bước tiếp theo. Nếu cần, nhấp vào Thêm lần nữa để thêm người thụ hưởng bổ sung.
Thêm Người thụ hưởng Mới
Người dùng phải có quyền tạo người thụ hưởng mới để hoàn thành các bước này.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 | Nếu cần, nhập Tham chiếu Khách hàng tối đa 35 ký tự nếu khác với Tham chiếu Thanh toán đã được điền sẵn. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 | Nhập số tiền thanh toán cho Người thụ hưởng. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 15 | Nếu cần, nhấp vào biểu tượng Chi tiết Thanh toán Người thụ hưởng để xem hoặc cập nhật thông tin người thụ hưởng bổ sung:
Thêm hoặc cập nhật Chi tiết Thanh toán Người thụ hưởng
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 | Nếu cần, chọn tùy chọn Chi tiết FX* của bạn:
Sổ Ngân hàng
Sử dụng Sổ Ngân hàng khi:
Hợp đồng
Các khoản thanh toán trên tương đương 500 nghìn USD yêu cầu tỷ giá hợp đồng đã đặt trước.
Chọn tỷ giá hối đoái đã đặt trước:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 17 | Bạn có muốn tiếp tục thanh toán ở giai đoạn sau không?
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 | Nhấp vào Xem lại & Gửi đi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 | Nhấp vào Gửi đi.
KẾT QUẢ: Thanh toán đã được gửi đi và đang chờ phê duyệt.
|
Lỗi và Cảnh báo
Các thông báo lỗi và cảnh báo như 'xác thực trường' hiển thị thông tin về (các) trường bị ảnh hưởng và làm nổi bật (các) trường đó bằng màu đỏ. Các thông báo lỗi cụ thể cho từng loại phương thức thanh toán, các trường có sẵn và các xác thực cụ thể. Bạn có thể cập nhật thông tin trong (các) trường bị ảnh hưởng và tiếp tục xử lý thanh toán.
Xác thực trường bắt buộc:
Thông báo cảnh báo người thụ hưởng:
- Lỗi được biểu thị bằng hình tam giác màu đỏ. Chi tiết phải được sửa để tiếp tục xử lý thanh toán.
- Cảnh báo được biểu thị bằng hình tam giác màu hổ phách. Chi tiết có thể được sửa hoặc chấp nhận để tiếp tục xử lý thanh toán.
Lỗi và Cảnh báo trong màn hình Chi tiết Thanh toán Người thụ hưởng:
- Lỗi được biểu thị bằng hình tam giác màu đỏ. Chi tiết phải được sửa để tiếp tục xử lý thanh toán
- Cảnh báo được biểu thị bằng hình tam giác màu hổ phách. Chi tiết có thể được sửa hoặc chấp nhận để tiếp tục xử lý thanh toán
Các bước tiếp theo
Khi thanh toán đã được gửi đi thành công và hiện đang ở trạng thái Chờ phê duyệt, bạn có thể chọn từ các tùy chọn trên màn hình sau:
- Yêu cầu Báo cáo Tóm tắt Thanh toán - Tải xuống ở định dạng CSV, PDF và XLSX
- Lưu Thanh toán dưới dạng Mẫu - Xem trong menu Mẫu. Sử dụng Mẫu Thanh toán.
- Tạo Thanh toán Khác
- Xem Thanh toán này ở trạng thái Chờ phê duyệt
- Nhấp vào OK để đóng thanh toán và quay lại màn hình Thanh toán Hiện tại
Khi thanh toán đã được gửi đi thành công để phê duyệt, các bước tiếp theo có thể là:
- Phê duyệt Thanh toán để xử lý hoặc,
- Từ chối Thanh toán trả lại cho người khởi tạo để chỉnh sửa hoặc xóa
Bản ghi Video
Sắp ra mắt