Thông báo tháng 10 năm 2025

Hiện tại, khách hàng ở Hồng Kông và Singapore thực hiện thanh toán đa tiền tệ bằng cách sử dụng tỷ giá Động (Dynamic) hoặc Hợp đồng (Contract). Từ ngày 13 tháng 10, sẽ có thêm tùy chọn sử dụng Dynamic - Auto Trade. 

• Để sử dụng Dynamic - Auto Trade, vui lòng chỉ định AUTOTRADE làm FX Deal ID trong các tệp thanh toán.
• Nếu FX Deal ID để trống, Loại tỷ giá (Rate Type) sẽ mặc định là Dynamic.
• Nếu một lô thanh toán bao gồm cả giao dịch có và không có FX Deal ID, toàn bộ lô sẽ bị từ chối. Ngoại lệ cho trường hợp này là khi sử dụng ghi nợ chi tiết, vì một lô riêng biệt sẽ được tạo.
• Đối với các tệp Pain001, Dynamic - Auto Trade được thiết lập trong <CdtTrfTxInf><XchgRateInf><CtrctId>.
• Các giao dịch ở trạng thái Ngày trong tương lai (Future Dated) sẽ tự động được giải phóng vào ngày giá trị với tỷ giá FX được áp dụng tự động.

Hiện tại, khách hàng ở Hồng Kông, Ấn Độ, Philippines và Singapore phải tạo lại và gửi các khoản thanh toán bị lỗi do Không đủ tiền (Insufficient Funds). 

Từ ngày 13 tháng 10, ANZ sẽ bắt đầu thử lại các khoản thanh toán bị lỗi do Không đủ tiền (Insufficient Funds) thay mặt quý khách. Tính năng Thử lại khi không đủ tiền (Insufficient Funds Retry) áp dụng cho tất cả các loại thanh toán, tuy nhiên xin lưu ý:

• Các khoản thanh toán liên quan đến Ngoại hối (FX) và/hoặc ghi nợ chi tiết sẽ bị từ chối vào cuối ngày.
• Tất cả các khoản thanh toán khác sẽ ở trạng thái Không đủ tiền (Insufficient Funds) cho đến khi ANZ thử lại. Trong trường hợp này, ngày giá trị sẽ cập nhật thành ngày hiện tại và giao dịch được giải phóng để xử lý thêm. Tệp phản hồi cho các khoản thanh toán ở trạng thái Không đủ tiền (Insufficient Funds) sẽ được gửi sau khi ANZ xử lý các khoản thanh toán.
   

Hiện tại, khách hàng ở Hồng Kông và Singapore thực hiện thanh toán đa tiền tệ bằng cách sử dụng tỷ giá Động (Dynamic) hoặc Hợp đồng (Contract). Từ ngày 13 tháng 10, sẽ có thêm tùy chọn sử dụng Dynamic - Auto Trade. Khi sử dụng, tỷ giá Ngoại hối (FX) sẽ được áp dụng cho khoản thanh toán mà người dùng không cần thực hiện thao tác Lấy tỷ giá (Get Rate).

1. Màn hình Tạo thanh toán (Create Payment): Một Loại tỷ giá (Rate Type) mặc định bổ sung Dynamic – Auto Trade sẽ có sẵn trong phần Chi tiết FX của một khoản thanh toán:

   

2. Tải tệp lên (File Upload): Để sử dụng Dynamic-Auto Trade, vui lòng chỉ định AUTOTRADE làm FX Deal ID. Xin lưu ý:
   • Nếu FX Deal ID để trống, Loại tỷ giá (Rate Type) sẽ mặc định là Dynamic và người dùng sẽ cần thực hiện thao tác Lấy tỷ giá (Get Rate).
   • Nếu một lô thanh toán bao gồm cả giao dịch có và không có FX Deal ID, toàn bộ lô sẽ bị từ chối. Ngoại lệ cho trường hợp này là khi sử dụng ghi nợ chi tiết, vì một lô riêng biệt sẽ được tạo.
      
3. Thanh toán ngày trong tương lai (Future Dated payments): Các giao dịch ở trạng thái Ngày trong tương lai (Future Dated) sẽ tự động được giải phóng vào ngày giá trị với tỷ giá FX được áp dụng tự động.

Sau khi một khoản thanh toán được xử lý, tỷ giá FX không được hiển thị trong ANZ Transactive – Global và có sẵn trong các thông báo và báo cáo.

Hiện tại, khách hàng ở Hồng Kông, Ấn Độ, Philippines và Singapore phải tự thực hiện thao tác Gửi lại (Resubmit) đối với các khoản thanh toán bị lỗi do Không đủ tiền (Insufficient Funds). Các khoản thanh toán này không yêu cầu phê duyệt bổ sung, nhưng phải được gửi lại trước thời gian cắt giảm vào cùng ngày giá trị. Nếu không được gửi lại kịp thời, trạng thái thanh toán sẽ tự động thay đổi thành Ngân hàng từ chối (Bank Rejected).

Từ ngày 13 tháng 10, ANZ sẽ bắt đầu thử lại các khoản thanh toán bị lỗi do Không đủ tiền (Insufficient Funds) thay mặt quý khách. Khi có đủ tiền, quý khách có thể:

• tự thực hiện thao tác Gửi lại (Resubmit), hoặc
• chờ ANZ xử lý khoản thanh toán cho quý khách.

Tính năng Thử lại khi không đủ tiền (Insufficient Funds Retry) áp dụng cho tất cả các loại thanh toán, tuy nhiên xin lưu ý:

• Các khoản thanh toán liên quan đến Ngoại hối (FX) và/hoặc ghi nợ chi tiết sẽ bị từ chối vào cuối ngày.
• Tất cả các khoản thanh toán khác sẽ ở trạng thái Không đủ tiền (Insufficient Funds) cho đến khi quý khách Gửi lại (Resubmit) hoặc ANZ thử lại. Trong trường hợp này, ngày giá trị sẽ cập nhật thành ngày hiện tại và giao dịch được giải phóng để xử lý thêm.
   

Từ ngày 13 tháng 10, xác thực Biết khách hàng của bạn (KYC) sẽ được yêu cầu đối với tất cả người phê duyệt và người dùng thực hiện thao tác Lấy tỷ giá (Get Rate) trong mỗi khu vực tài khoản thanh toán/ghi nợ trực tiếp. Hiện tại, xác thực chỉ dành cho người phê duyệt cuối cùng. Xin lưu ý:

• Điều này áp dụng cho tất cả các loại thanh toán, ngoại trừ thanh toán đa ngân hàng (Multibank payments).
• Người dùng không có KYC ID cho mỗi khu vực tài khoản thanh toán/ghi nợ trực tiếp sẽ không thể phê duyệt các khoản thanh toán hoặc ghi nợ trực tiếp.
• KYC không bắt buộc để Từ chối (Reject) một khoản thanh toán hoặc ghi nợ trực tiếp.

Nếu quý khách cần cập nhật các yêu cầu KYC của mình, vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng tại địa phương.