Geography: Điều khoản này áp dụng cho các khách hàng sử dụng ANZ Transactive Global thực hiện giao dịch ngân hàng tại Úc và Ấn Độ. Thông tin chi tiết có sẵn tại Features by Geography. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ cho ANZ Customer Protection Team qua Contact Us.
Câu hỏi thường gặp chung về Kiểm tra tên người thụ hưởng (Beneficiary Name Check)
Khi nào tính năng kiểm tra tên người thụ hưởng hoạt động?
ANZ Transactive Global sẽ tự động bắt đầu tra cứu kiểm tra tên người thụ hưởng khi xảy ra các trường hợp sau:
- Khi bạn thực hiện thanh toán Osko hoặc Direct Entry (tại Úc), hoặc thanh toán NEFT hoặc RTGS (tại Ấn Độ) đến một số tài khoản lần đầu tiên; hoặc
- Tạo một Người thụ hưởng mới; hoặc
- Sửa đổi chi tiết tài khoản Người thụ hưởng hiện có được lưu trong danh sách Người thụ hưởng của bạn.
Tính năng kiểm tra tên người thụ hưởng sẽ tra cứu thông tin chi tiết tài khoản bạn đã nhập so với thông tin do ngân hàng của người thụ hưởng nắm giữ và thông báo kết quả cho bạn. Thông tin này có thể giúp bạn biết phải làm gì tiếp theo và giúp bạn tự tin hơn rằng khoản thanh toán của mình đang được chuyển đến đúng tài khoản.
Làm cách nào để kích hoạt tính năng kiểm tra tên người thụ hưởng?
Bạn không cần phải làm gì cả. Tính năng kiểm tra tên người thụ hưởng sẽ khả dụng trong ANZ Transactive Global khi bạn thực hiện thanh toán Osko hoặc Direct Entry (tại Úc), thanh toán NEFT hoặc RTGS (tại Ấn Độ) đến một số tài khoản lần đầu tiên, hoặc chỉnh sửa số tài khoản của người thụ hưởng. Bạn sẽ nhận được kết quả trước khi thực hiện thanh toán.
Có thể sử dụng các ký tự đặc biệt trong tên Người thụ hưởng không?
Có, dấu gạch ngang (-) và dấu nháy đơn (') có thể được sử dụng trong tên Người thụ hưởng. Các ký tự không hợp lệ có thể bao gồm: ["$%*;<>\^{}=@`] <><> Chỉ các ký tự được chỉ định trong Payment Parameters mới được phép sử dụng.
Thanh toán có thể tiếp tục nếu kết quả Kiểm tra tên người thụ hưởng không thành công không?
Có. Tính năng Kiểm tra tên tài khoản người thụ hưởng sẽ không bao giờ ngăn bạn thực hiện thanh toán, vui lòng kiểm tra kỹ thông tin chi tiết của Người thụ hưởng vì một khoản thanh toán sai có thể khó thu hồi.
Nếu tôi sử dụng một khoản thanh toán trước đây, tôi có cần xác minh người thụ hưởng không?
Nút Xác minh chi tiết người thụ hưởng (Verify Beneficiary Details) để kiểm tra tên người thụ hưởng sẽ chỉ xuất hiện khi người thụ hưởng được tạo hoặc chỉnh sửa từ menu phụ Người thụ hưởng (Beneficiary) hoặc trong Màn hình tạo thanh toán (Payment Creation Screen).
Tôi có thể phân quyền cho một người dùng chỉ thực hiện kiểm tra tên người thụ hưởng không?
Quản trị viên công ty có thể chỉ định các quyền Quản lý người nhận thanh toán (Payee Management) như xem, quản lý, phê duyệt hoặc cho phép tự phê duyệt thông qua Create a Custom Role hoặc Manage User.
Tôi có thể hoàn thành việc kiểm tra tên người thụ hưởng như một phần của Tải tệp thanh toán lên (Payment File Upload) không?
Hiện tại bạn không thể thực hiện kiểm tra tên người thụ hưởng trong quá trình Tải tệp thanh toán lên. Khuyến nghị bạn tiếp tục xác nhận trực tiếp với người thụ hưởng về các chi tiết tài khoản ngân hàng mới hoặc đã thay đổi. Việc kiểm tra tên người thụ hưởng có thể được hoàn thành thông qua các màn hình Create and Manage Beneficiaries trong ANZ Transactive Global trước khi cập nhật hệ thống kế toán của bạn.
Câu hỏi thường gặp về Xác nhận người nhận thanh toán tại Úc (Australia Confirmation of Payee)
Xác nhận người nhận thanh toán (Confirmation of Payee) là gì?
Confirmation of Payee là một dịch vụ toàn ngành nhằm kiểm tra các chi tiết tài khoản ngân hàng do người thanh toán nhập với các chi tiết tài khoản do ngân hàng của người thụ hưởng nắm giữ và hiển thị kết quả khớp cho người thanh toán.
Confirmation of Payee khả dụng cho các khoản thanh toán Osko và Direct Entry tại Úc. Dịch vụ này kiểm tra tên tài khoản, BSB và số tài khoản bạn đã nhập so với thông tin chi tiết do ngân hàng của người thụ hưởng nắm giữ và cho bạn biết liệu có khớp hay không. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định về việc cần làm tiếp theo, ví dụ: tiếp tục thanh toán, kiểm tra lại thông tin chi tiết hoặc chọn không tiếp tục thanh toán.
Confirmation of Payee khả dụng cho các khoản thanh toán Osko và Direct Entry tại Úc. Dịch vụ này kiểm tra tên tài khoản, BSB và số tài khoản bạn đã nhập so với thông tin chi tiết do ngân hàng của người thụ hưởng nắm giữ và cho bạn biết liệu có khớp hay không. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định về việc cần làm tiếp theo, ví dụ: tiếp tục thanh toán, kiểm tra lại thông tin chi tiết hoặc chọn không tiếp tục thanh toán.
Các kết quả có thể xảy ra đối với Xác nhận người nhận thanh toán là gì?
Để biết danh sách các kết quả có thể xảy ra của Confirmation of Payee, vui lòng tham khảo Confirmation of Payee - Australia.
Tôi cần chia sẻ thông tin gì nếu muốn nhận thanh toán?
Bạn nên chia sẻ tên tài khoản đầy đủ, BSB và số tài khoản của bạn như được đăng ký tại ANZ cho tài khoản của bạn.
Bao gồm các hậu tố pháp lý trong tên đầy đủ, chẳng hạn như Pty và Ltd.
Tôi đang cố gắng thanh toán cho ai đó và nhận được kết quả 'không khớp' (no match). Tôi nên làm gì?
Kết quả No Match có nghĩa là tên tài khoản được nhập không khớp với tài khoản. Kết quả không khớp cũng có thể được trả về khi vượt quá giới hạn ký tự hoặc không bao gồm tên đệm.
Nếu bạn nhận được kết quả không khớp, hãy kiểm tra lại tên tài khoản, BSB và số tài khoản với người thụ hưởng để đảm bảo rằng các chi tiết bạn đã nhập là chính xác.
Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ cho ANZ Customer Protection Team qua Contact Us.
Trường Tên người thụ hưởng (Beneficiary Name) không chấp nhận tên đầy đủ. Tôi phải làm gì?
Trường Tên người thụ hưởng có thể chấp nhận tối đa 35 ký tự. Hạn chế này có thể dẫn đến việc tên người thụ hưởng do người thanh toán nhập ngắn hơn tên tài khoản đầy đủ của người thụ hưởng như ngân hàng của người thụ hưởng đã ghi nhận, dẫn đến kết quả không khớp.
Khuyến nghị bạn tiếp tục xác nhận trực tiếp với người thụ hưởng về các chi tiết tài khoản ngân hàng mới hoặc đã thay đổi.
Khuyến nghị bạn tiếp tục xác nhận trực tiếp với người thụ hưởng về các chi tiết tài khoản ngân hàng mới hoặc đã thay đổi.
Tại sao tôi nhận được lỗi 'Tên người thụ hưởng có giá trị không hợp lệ' (Beneficiary Name is an invalid value)?
Điều này có thể xảy ra nếu bạn nhập các ký tự không hợp lệ vào trường Tên người thụ hưởng. Các ký tự không hợp lệ có thể bao gồm: ["$%*;<>\^{}=@`] <><> Chỉ các ký tự được chỉ định trong Payment Parameters mới được phép sử dụng.
Việc dán nội dung từ các nguồn khác có thể gây ra sự cố định dạng dẫn đến lỗi này. Chúng tôi khuyên bạn nên tự nhập tay để đảm bảo quá trình xử lý diễn ra suôn sẻ.
Việc dán nội dung từ các nguồn khác có thể gây ra sự cố định dạng dẫn đến lỗi này. Chúng tôi khuyên bạn nên tự nhập tay để đảm bảo quá trình xử lý diễn ra suôn sẻ.
Câu hỏi thường gặp về Tra cứu tên tài khoản người thụ hưởng tại Ấn Độ (India Beneficiary Account Name Lookup)
Tra cứu tên tài khoản người thụ hưởng (Beneficiary Account Name Lookup) là gì?
Beneficiary Account Name Lookup là một dịch vụ tra cứu các chi tiết tài khoản ngân hàng do người thanh toán nhập với các chi tiết tài khoản do ngân hàng của người thụ hưởng nắm giữ và hiển thị tên của người nhận trước khi bắt đầu chuyển khoản.
Beneficiary Account Name Lookup khả dụng cho các khoản thanh toán NEFT và RTGS tại Ấn Độ. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định về việc cần làm tiếp theo, ví dụ: tiếp tục thanh toán, kiểm tra lại thông tin chi tiết hoặc chọn không tiếp tục thanh toán.
Beneficiary Account Name Lookup khả dụng cho các khoản thanh toán NEFT và RTGS tại Ấn Độ. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định về việc cần làm tiếp theo, ví dụ: tiếp tục thanh toán, kiểm tra lại thông tin chi tiết hoặc chọn không tiếp tục thanh toán.
Các kết quả có thể xảy ra đối với Tra cứu tên tài khoản người thụ hưởng là gì?
Để biết danh sách các kết quả có thể xảy ra của Beneficiary Account Name Lookup, vui lòng tham khảo Beneficiary Account Name Lookup
Câu hỏi thường gặp về Xác nhận người nhận thanh toán tại New Zealand (New Zealand Confirmation of Payee)
Xác nhận người nhận thanh toán (Confirmation of Payee) là gì?
Confirmation of Payee là một dịch vụ kiểm tra các chi tiết tài khoản ngân hàng do người thanh toán nhập với các chi tiết tài khoản do ngân hàng của người thụ hưởng nắm giữ và hiển thị kết quả khớp cho người thanh toán.
Confirmation of Payee khả dụng cho các khoản thanh toán Nội địa tại New Zealand. Dịch vụ này kiểm tra tên tài khoản và số tài khoản bạn đã nhập so với thông tin chi tiết do ngân hàng của người thụ hưởng nắm giữ và cho bạn biết liệu có khớp hay không. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định về việc cần làm tiếp theo, ví dụ: tiếp tục thanh toán, kiểm tra lại thông tin chi tiết hoặc chọn không tiếp tục thanh toán.
Confirmation of Payee khả dụng cho các khoản thanh toán Nội địa tại New Zealand. Dịch vụ này kiểm tra tên tài khoản và số tài khoản bạn đã nhập so với thông tin chi tiết do ngân hàng của người thụ hưởng nắm giữ và cho bạn biết liệu có khớp hay không. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định về việc cần làm tiếp theo, ví dụ: tiếp tục thanh toán, kiểm tra lại thông tin chi tiết hoặc chọn không tiếp tục thanh toán.
Các kết quả có thể xảy ra đối với Tra cứu tên tài khoản người thụ hưởng là gì?
Để biết danh sách các kết quả có thể xảy ra của Confirmation of Payee, vui lòng tham khảo Confirmation of Payee - New Zealand
Tôi đang cố gắng thanh toán cho ai đó và nhận được kết quả 'không khớp' (no match). Tôi nên làm gì?
Kết quả No Match có nghĩa là tên tài khoản được nhập không khớp với tài khoản. Kết quả không khớp cũng có thể được trả về khi vượt quá giới hạn ký tự hoặc không bao gồm tên đệm.
Nếu bạn nhận được kết quả không khớp, hãy kiểm tra lại tên tài khoản, số tài khoản với người thụ hưởng để đảm bảo rằng các chi tiết bạn đã nhập là chính xác.
Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ cho ANZ Customer Protection Team qua Contact Us.
Trường Tên người thụ hưởng (Beneficiary Name) không chấp nhận tên đầy đủ. Tôi phải làm gì?
Trường Tên người thụ hưởng có thể chấp nhận tối đa 140 ký tự. Hạn chế này có thể dẫn đến việc tên người thụ hưởng do người thanh toán nhập ngắn hơn tên tài khoản đầy đủ của người thụ hưởng như ngân hàng của người thụ hưởng đã ghi nhận, dẫn đến kết quả không khớp.
Khuyến nghị bạn tiếp tục xác nhận trực tiếp với người thụ hưởng về các chi tiết tài khoản ngân hàng mới hoặc đã thay đổi.
Khuyến nghị bạn tiếp tục xác nhận trực tiếp với người thụ hưởng về các chi tiết tài khoản ngân hàng mới hoặc đã thay đổi.