安全意识
十月是网络安全意识月，今年的主题是“构建我们的网络安全文化”。我们鼓励您采取三个简单步骤，在线保护您自己和您的业务：
- 安装所有软件更新以确保您的设备安全
- 为每个账户使用独特且强大的密码短语
- 始终设置多重身份验证 (MFA)
有关如何保护自己免受诈骗的更多信息，请访问ANZ 安全中心。
ANZ Fileactive
目前，香港、印度、菲律宾和新加坡的客户必须重新创建并提交因资金不足而失败的付款。
从10月13日起，ANZ将开始代表您重试因资金不足而失败的付款。资金不足重试功能适用于所有付款类型，但请注意：
- 涉及外汇 (FX) 和/或明细借记的付款将在当天结束时被拒绝。
- 所有其他付款将保持资金不足状态，直到ANZ重试它们。在这种情况下，起息日将更新为当前日期，并且交易将被释放以进行进一步处理。资金不足状态的付款的响应文件将在ANZ处理付款后发送。
请参阅Fileactive格式指南文章以获取最新指南。
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ANZ Fileactive文件格式指南（版本10.2025）
我们对ANZ Fileactive文件格式指南进行了几项重要更新，以支持即将于2025年11月生效的变更：
-
ISO XML支付文件 – 第5.2.2节（第35页）
在2025年11月之后引入混合结构后，债务人和债权人部分都添加了强制性标签。这包括添加地址行标签，以确保合规性并提高数据完整性。 -
ISO 20022 MT101变更 – 序列B（第47页）
为与ISO 20022更新保持一致，序列B部分中的标签59、59F、56D和57D已进行了更改。这些更新包括修订后的措辞和新的示例格式，以支持准确实施。 -
POS响应代码表 – （第317页）
已添加新的POS响应代码表，以增强清晰度并支持销售点交易的故障排除。
请丢弃所有打印文件，并确保使用最新版本。
ANZ Transactive – Global
从2025年10月11日起，ANZ Transactive - Global移动应用程序的21.0版本将可供下载。
此强制性更新包括重要的安全增强功能，包括改进对恶意软件和越狱/root设备的检测。
发布后，拥有以下条件的用户：
- iOS 16.6或更高版本，或
- Android 11或更高版本
将需要根据其设备从Apple App Store或Google Play Store下载更新的应用程序。旧版本将不再受支持。
请注意：运行低于iOS 16.6或Android 11的设备将与21.0版本不兼容，并且将无法访问该应用程序。
有关ANZ移动应用程序的更多信息，请参阅ANZ Transactive - Global移动版。
从10月13日起，对于2025年10月1日之后开具的账单，符合条件的澳大利亚贷款交易可使用电子账单。
您可以下载多个日期范围的PDF格式账单。
要生成贷款电子账单，请按照以下步骤操作：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 前往贷款 > 电子账单屏幕： |
| 2 | 从下拉列表中选择交易，或输入交易编号、名称或货币，然后选择交易 |
| 3 |
选择日期范围。可选择：
|
| 4 |
点击获取账单 结果：显示了所选日期范围内的账单列表 |
有关更多信息，请参阅贷款电子账单屏幕文章。
目前，香港、印度、菲律宾和新加坡的客户必须手动执行重新提交操作，以处理因资金不足而失败的付款。这些付款不需要额外批准，但必须在同一起息日的截止时间之前重新提交。如果未及时重新提交，付款状态将自动变为银行拒绝。
从10月13日起，ANZ将开始代表您重试因资金不足而失败的付款。一旦资金可用，您可以选择：
- 手动执行重新提交操作，或
- 等待ANZ为您处理付款。
资金不足重试功能适用于所有付款类型，但请注意：
- 涉及外汇 (FX) 和/或明细借记的付款将在当天结束时被拒绝。
- 所有其他付款将保持资金不足状态，直到您重新提交或ANZ重试它们。在这种情况下，起息日将更新为当前日期，并且交易将被释放以进行进一步处理。
从 2025年10月13日起，印度用户将能够使用ANZ Transactive – Global中创建付款屏幕中提供的新付款类型创建现金提款付款、税务付款和定期存款请求。
这些新的付款类型取代了目前使用的NEFT国内付款，有助于通过单一付款指令简化付款流程。
每种付款类型都包含一个独特的、可识别的付款类型代码，并将显示在对外付款说明和报告中。
| 付款类型 | 付款类型代码 |
| 现金提款 | CWDL |
| 税务付款 | TAX |
| 定期存款请求 | TD |
为确保准确的报告和对账，我们建议：
- 审查并更新任何现有付款模板，
- 从NEFT国内付款模板中删除这些付款类型，以及
- 通过更新的付款屏幕使用新的付款类型。
从2025年10月13日起，越南用户将能够使用ANZ Transactive – Global中创建付款屏幕中提供的新付款类型创建现金提款付款。
这种新的付款类型取代了目前用于现金提款的ACH国内付款，有助于通过单一付款指令简化付款流程。
新现金提款付款类型的主要特点：
- 包括一个独特的付款类型代码：CWDL，显示在对外付款说明和报告中，
- 授权人姓名和授权人ID字段，以及
- 贷方账单说明，用于捕获：DVCHIHO <受益人姓名> <身份证号码 / 签发日期 / 签发地点> <电话号码>。
为确保准确的报告和对账，我们建议：
- 审查并更新任何现有付款模板，
- 从ACH国内付款模板中删除现金提款付款，以及
- 通过更新的付款屏幕使用新的现金提款付款类型。
请参阅创建现金提款付款（越南）。
我们很高兴地宣布发布两份新清单，旨在支持您使用ANZ Transactive – Global的体验：
- 管理员清单 - 专为管理员量身定制，此清单概述了关键活动、职责和最佳实践，以帮助自信而清晰地管理管理员角色。无论是设置新用户、管理权限还是监督管理任务，本指南都将帮助管理员保持井然有序并了解情况。
- 新用户清单 - 专为新用户设计，此清单提供了开始使用ANZ Transactive – Global的基本步骤和有用提示。从首次登录到访问关键功能，它是一份实用的指南，可帮助您高效自信地操作平台。
立即访问清单：
从2025年10月27日起，待批准超过30天的管理变更将由系统自动拒绝。管理员可以在查看审计历史中查看拒绝记录。
网络研讨会
这个30分钟的会议将演示ANZ Transactive – Global中的服务请求，包括服务请求如何帮助您：
- 什么是服务请求以及它如何使您受益
- 导航服务请求菜单
- 如何在Transactive - Global中提交服务请求
- 支持材料
- 问答（通过MS Teams聊天）
这个30分钟的会议将演示一系列风险管理和安全功能，以帮助您在使用我们的数字服务（包括ANZ Transactive – Global）时保护您的公司账户和信息。涵盖的主题包括：
- 可用的安全功能
- 安全令牌与ADK
- 如何完成现有用户审查
- 支持材料
- 问答（通过MS Teams聊天）