管理您的用户个人资料和偏好设置 – 澳新银行数字服务帮助

适用地区：本文适用于在所有 ANZ 地区办理银行业务的 ANZ Transactive Global 客户。

用户界面更新：ANZ Transactive Global

关于您的用户个人资料设置

使用您的“用户个人资料”设置来个性化您的 ANZ Transactive Global 体验。您可以管理系统偏好设置、查看登录和安全信息、配置报告设置、选择接收通知的方式、设置起始页以及安全退出应用程序。

您可以设置登录时显示的起始页。导航至您首选的页面，然后从“用户个人资料”菜单中选择将当前页面设为起始页。

要安全退出应用程序，请从“用户个人资料”菜单中选择退出登录。

如何管理您的用户个人资料设置

从您的“用户个人资料”菜单访问“用户个人资料”设置。选择设置类别并根据需要更新您的偏好设置。进行更新时，更改会自动保存。

系统偏好设置

设置默认分支机构、语言、编码、日期格式、时间格式、时区、参考货币、小数点分隔符和千分位分隔符的系统偏好设置。更新后设置将自动保存。

系统偏好设置屏幕

设置系统偏好设置

步骤

操作

点击用户工具栏中的用户个人资料。

点击设置。

点击系统偏好设置。

如有需要，更新以下偏好设置：

字段	描述
默认分支机构	选择显示“分支机构”字段时使用的默认分支机构。这适用于拥有多个分支机构的用户。
语言	选择用于显示应用程序屏幕的语言。可用语言：英文繁体中文简体中文日文，越南文印尼语* *仅适用于“账户”屏幕以及余额和交易报告 (BTR)。
编码	选择导出或显示数据时使用的字符编码。可用选项： Unicode (UTF-8) US-ASCII
日期格式	选择在整个应用程序中显示日期的格式。可用选项： dd/MM/yyyy（例如，08/01/2026） MM/dd/yyyy（例如，01/08/2026） MMM dd, yyyy（例如，JAN 08, 2026）
时间格式	选择在整个应用程序中显示时间的格式。可用选项： hh:mm:ss AM/PM（例如，01:43:47 PM） HH:mm:ss（24 小时制）（例如，13:47:14）
时区	选择在整个应用程序中显示日期和时间的时区。
参考货币	选择用于折算报告中显示的余额的货币。
小数点分隔符	选择用于将整数与小数部分分隔开的字符。可用选项： .（英文句点） ,（逗号）
千分位分隔符	选择用于分隔数值中千位数的字符。可用选项： .（英文句点） ,（逗号）

登录与安全

查看您的客户 ID、用户 ID、用户名、首选姓名、电子邮件以及最近三次登录活动日期和时间。

登录与安全屏幕

查看登录与安全详情

步骤	操作
1	点击用户工具栏中的用户个人资料。
2	点击设置。
3	点击登录与安全。
4	查看您的详情：客户 ID 用户 ID 用户名首选姓名电子邮件登录活动请联系您的公司管理员或 ANZ 代表以更新您的用户详情。要了解更多信息，请访问管理用户。

报告

设置您的报告提取码并选择您的报告文件编码偏好设置。

报告屏幕

进行报告设置

如果报告提取码不可用，您可能需要注册您的电子邮件地址。请联系您的公司管理员或 ANZ 代表以更新您的用户详情。

要了解更多信息，请访问管理用户。

步骤	操作
1	点击用户工具栏中的用户个人资料。
2	点击设置。
3	点击报告。
4	如有需要，请输入最多 20 个字符的报告提取码，以访问发送到您注册电子邮件地址的加密定期报告。
5	选择用于报告文件的报告文件编码。可用选项： Unicode (UTF-8) US-ASCII

通知

如果您认为交易或警报异常，请立即通过 anz.com/servicecentres 上的详细信息联系 ANZ。

您将仅收到您有权访问的服务和功能的通知和警报
从亚太地区付款菜单创建的付款不提供付款警报
通知电子邮件将发送到您用户个人资料中注册的电子邮件地址。要更新您的电子邮件地址或其他联系详情，请参阅 新用户常见问题解答 (FAQs)

设置您的通知设置，以接收有关付款、应收款项和账户的电子邮件或应用内收件箱警报。

通知屏幕

付款与应收款项屏幕

账户屏幕

设置付款与应收款项通知

步骤

操作

点击用户工具栏中的用户个人资料。

点击设置。

点击通知。

选择付款与应收款项。

选择您获取通知的方式。

选择对您最重要的通知。ANZ 建议启用活动警报，以帮助降低欺诈风险。

通知类型	描述
使用了临时收款人	每次在付款中使用临时收款人时，您都会收到通知。
交易已处理	每次交易处理完毕时，您都会收到通知。
交易待授权	每次交易等待授权时，您都会收到通知。
收款人更新	每次收款人列表中的收款人信息被更新并获得批准时，您都会收到通知。
付款已释放至银行进行处理	每次付款提交处理时，您都会收到通知。
PayTo 协议待授权	每次 PayTo 协议等待批准时，您都会收到通知。
PayTo 协议其他更新	每次 PayTo 协议被修改、暂停或取消时，您都会收到通知。
汇入授权书更新	每次汇入授权书被创建、修改、取消和过期时，您都会收到通知。
获取汇率（香港和新加坡）	每次新加坡或香港的跨货币付款需要实时外汇汇率时，您都会收到通知。
余额不足（香港、印度、菲律宾和新加坡）	每次提交的付款因付款账户余额不足而失败时，您都会收到通知。此功能仅在香港、印度、菲律宾和新加坡可用。如果付款状态为余额不足，请确保账户中有足够的资金，然后在同一起息日的截止时间之前重新提交付款。无需额外批准。

设置账户通知

步骤

操作

点击用户工具栏中的用户个人资料。

点击设置。

点击通知。

选择账户。

选择您获取通知的方式。

选择对您最重要的通知。ANZ 建议启用活动警报，以帮助降低欺诈风险。

通知类型	描述
收账通知（中国、香港、印度、菲律宾、新加坡和越南）	每次有款项存入您的账户时，您都会收到通知。此功能仅对有权访问该账户的用户可用。印度、菲律宾、香港、新加坡和越南收账通知仅适用于国内付款或国际付款，不适用于账户转账。
付账通知（中国、香港、印度、菲律宾、新加坡和越南）	每次通过 ANZ Transactive Global 处理的付款状态为“已完成”或“已完成但有错误”时，您都会收到通知。此功能仅对有权访问该账户的用户可用。
收账通知 - 国内（香港、印度、菲律宾、新加坡和越南）	每次国内付款存入您的账户时，您都会收到通知。此功能仅对有权访问该账户的用户可用。
收账通知 - 跨境（香港、印度、菲律宾、新加坡和越南）	每次跨境付款存入您的账户时，您都会收到通知。此功能仅对有权访问该账户的用户可用。
付账通知 - 国内（香港、印度、菲律宾、新加坡和越南）	每次从您的账户中扣除国内付款时，您都会收到通知。此功能仅对有权访问该账户的用户可用。
付账通知 - 跨境（香港、印度、菲律宾、新加坡和越南）	每次从您的账户中扣除跨境付款时，您都会收到通知。此功能仅对有权访问该账户的用户可用。

了解电子邮件通知

为了帮助您识别 ANZ 发送的电子邮件通知格式，我们在下方附上了示例文本，仅供说明之用。此示例旨在让您对我们沟通的结构和语气有一个大致的了解。如果您认为交易或警报异常，请立即通过 anz.com/servicecentres 上的详细信息联系 ANZ。

电子邮件通知文本

使用了临时收款人通知。

“已提交一笔包含未注册收款人且付款 ID 为 [付款 ID 参考] 的批处理交易。
交易号：[交易号]
收款人姓名：[收款人姓名]
请登录 ANZ Transactive Global 了解更多详情。”

收款人更新通知。

“ID 为 [收款人 ID 参考] 的收款人信息已更新。
收款人姓名：[收款人姓名]
收款人别名：[收款人别名]
收款人分支机构：[收款人分支机构]
请登录 ANZ Transactive Global 了解更多详情。”

直接扣款交易待授权通知。

“有一笔交易等待您的授权。
请登录 ANZ Transactive Global 并在截止时间前予以批准。
直接扣款 ID：[直接扣款 ID 参考]
客户参考号：[客户参考号]
请登录 ANZ Transactive Global 了解更多详情。”

付款已释放至银行进行处理（包括直接扣款）通知。

“与 [姓名] 的交易已发送至银行。
付款 ID：[付款 ID 参考]
起息日：[日期]
请登录 ANZ Transactive Global 了解更多详情。”

需要采取行动的 PayTo 协议通知。

“有一项新的 PayTo 协议需要采取行动。
收款人/付款发起人：[收款人/发起人姓名]
描述：[PayTo 协议描述]
到期日：[到期日]
请登录 ANZ Transactive Global 了解更多详情。”

交易待授权通知。

“有一笔交易等待您的授权。
请登录 ANZ Transactive Global 并在截止时间前予以批准。
付款 ID：[付款 ID 参考]
客户参考号：[客户参考号]
请登录 ANZ Transactive Global 了解更多详情。”

交易已处理通知。

“日期为 [日期] 且付款 ID 为 [付款 ID 参考] 的交易已处理。
收款人姓名：[收款人姓名]
付款金额：[付款金额]
客户参考号：[客户参考号]
状态：[付款状态]
请登录 ANZ Transactive Global 了解更多详情。”

如果您不希望收到这些通知，请更新“通知”设置。

了解更多信息