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本文適用於從 ANZ Transactive Cash Asia 升級至 ANZ Transactive - Global 的用戶。
ANZ Transactive Cash Asia 僅提供支票處理服務至 2027 年。
所有現有的 ANZ Transactive Cash Asia 用戶都將升級至 ANZ Transactive – Global。
在大多數情況下，您將使用現有的用戶憑證在同一個數位平台中存取您有權使用的網站、帳戶和功能。然而，如果您的組織設有區域據點，且未與您在澳洲和/或紐西蘭的其中一個據點進行整合，則可能會建立一個獨立的用戶設定檔以存取亞洲的現金管理服務。若這對您有影響，請注意：
- 使用 ANZ Digital Key (ADK) 的用戶可以在 ANZ Digital Key 應用程式上切換不同的用戶 ID。
- 使用 Token 的用戶，其維護的每個用戶設定檔都需要一個獨立的 Token。
所有 ANZ Transactive Cash Asia 用戶均可使用現有的 ANZ Transactive Cash Asia 用戶憑證存取 ANZ Transactive – Global。
在大多數情況下，您將使用現有的用戶憑證在同一個數位平台中存取您有權使用的網站、帳戶和功能。然而，如果您的組織設有區域據點，且未與您在澳洲和/或紐西蘭的其中一個據點進行整合，則可能會建立一個獨立的用戶設定檔以存取亞洲的現金管理服務。若這對您有影響，請注意：
- 使用 ANZ Digital Key (ADK) 的用戶可以在 ANZ Digital Key 應用程式上切換不同的用戶 ID。
- 使用 Token 的用戶，其維護的每個用戶設定檔都需要一個獨立的 Token。
如果您的地區支援，您現在可以從官方 Apple App* Store 和官方 Google Play^ Store 下載 ANZ Transactive 行動應用程式†。根據您的用戶憑證，您可以從「帳戶」選單中檢視您的餘額和交易報告。
^Google Play 和 Android 是 Google Inc. 的商標。
†適用於特定司法管轄區。使用銀行應用程式可能會產生網際網路和/或電信服務供應商的數據和/或其他電信使用費用。銀行應用程式的使用受 Channels Service Schedule 中規定的附加條款約束。
所有目前可存取餘額和交易報告的 ANZ Transactive Cash Asia 用戶，如果您的地區支援，都可以從官方 Apple App* Store 和官方 Google Play^ Store 下載 ANZ Transactive 行動應用程式†。根據您的用戶憑證，您可以從「帳戶」選單中檢視您的餘額和交易報告。
^Google Play 和 Android 是 Google Inc. 的商標。
†適用於特定司法管轄區。使用銀行應用程式可能會產生網際網路和/或電信服務供應商的數據和/或其他電信使用費用。銀行應用程式的使用受 Channels Service Schedule 中規定的附加條款約束。
所有現有的 ANZ Transactive Cash Asia 用戶都將升級至 ANZ Transactive – Global 中的付款功能。在大多數情況下，您將使用現有的用戶憑證在同一個數位平台中存取您有權使用的網站、帳戶和功能。然而，如果您的組織設有區域據點，且未與您在澳洲和/或紐西蘭的其中一個據點進行整合，則可能會建立一個獨立的用戶設定檔以存取亞洲的現金管理服務。若這對您有影響，請注意：
- 使用 ANZ Digital Key (ADK) 的用戶可以在 ANZ Digital Key 應用程式上切換不同的用戶 ID。
- 使用 Token 的用戶，其維護的每個用戶設定檔都需要一個獨立的 Token。
- Payments 選單用於建立和管理澳洲、中國、印度、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣和越南的付款。
-
Asia & Pacific Payments 選單用於建立和管理：
- 印尼、寮國、太平洋群島和台灣的現金管理付款。
- 印度的跨境資金轉帳（進口付款）。
請確保您的帳戶中有足夠的資金進行付款，並確認支援收款人貨幣。各個地區不支援以下貨幣的外向付款：
| 地區 | 不支援的貨幣 |
| 香港 | IDR*, MYR |
| 菲律賓 | CAD, CHF, CNY, THB |
| 新加坡 | IDR*, KRW, LKR, MYR, PGK, SAR, TWD |
| 越南 | NOK |
*該貨幣可使用已預訂的外匯合約匯率（booked FX Contract rate）。
如需建立外匯貨幣付款的逐步說明，請參閱相關的國際付款文章。
資訊：適用於香港和新加坡客戶。
請確保：
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- 在處理付款時，您的帳戶中有足夠的資金
- 您在相關截止時間內使用支援的貨幣。如需了解支援的貨幣和截止時間，請參閱 Processing cut off times
如果您的付款處於「Pending Approval」（待核准）或「Needs Rate」（需要匯率）狀態，您可以撤回付款、編輯付款，然後重新核准付款。
您可以從不同司法管轄區的不同報告選單中執行和排程付款報告。
- 對於亞洲（不包括中國），請參閱 Payment Reports 文章。
- 對於澳洲、中國和紐西蘭，請參閱 Report Centre 文章。
- 澳洲、中國和紐西蘭將於 2025 年底移至 Payment Reports。
- 對於太平洋地區和寮國的付款報告，請參閱 Asia & Pacific Reports 文章。
如果仍無法登入，請與 ANZ 聯絡，方法是選擇 ANZ Transactive – Global 橫幅中的 Contact，或造訪我們的 Global 數位服務支援頁面。
在您升級至 ANZ Transactive – Global 進行付款之前，涉及外匯 (FX) 付款的收帳通知書將不會顯示以下內容：
- 匯率（Exchange Rate）： 這可以透過將「付款金額」除以「入帳金額」來計算
- 外匯合約編號（FX Contract Number）： 如果您需要外匯合約編號，請聯絡網路銀行支援團隊
- 交易貨幣（Currency of the Transaction）： 首句將視情況顯示「INWARD TT」或「INWARD RTGS」。交易貨幣顯示在「Transaction Amount」（交易金額）下方。