Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive Global yang melakukan aktivitas perbankan di Australia.
Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Bagaimana cara mengetahui apakah suatu akun memenuhi syarat untuk Perjanjian PayTo®?
Silakan hubungi Administrator Perusahaan Anda yang dapat melihat Hak Akses Produk untuk setiap akun. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Layar Manajemen Akun.
Hak akses apa yang saya butuhkan untuk mengakses Perjanjian PayTo?
Silakan hubungi Administrator Perusahaan Anda yang dapat melihat dan memperbarui Pengaturan Izin Anda dari layar Rincian Pengguna. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Izin Pengguna.
Dapatkah saya menerima notifikasi saat Perjanjian PayTo diterima, dijeda, atau dibatalkan?
Anda dapat mengaktifkan notifikasi otorisasi tertunda Perjanjian PayTo dan pembaruan lainnya dari layar Notifikasi dan Peringatan Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Profil dan preferensi pengguna.
Seperti apa tampilan email Perjanjian PayTo?
Jika Anda merasa suatu transaksi atau peringatan mencurigakan, segera hubungi ANZ melalui rincian kontak yang terdapat di anz.com/servicecentres.
Untuk membantu Anda mengenali format notifikasi email yang dikirim oleh ANZ, kami telah menyertakan contoh teks di bawah ini hanya untuk tujuan ilustrasi. Contoh ini dirancang untuk memberi Anda gambaran umum tentang struktur dan gaya komunikasi kami.
Notifikasi Perjanjian PayTo memerlukan tindakan.
"Ada Perjanjian PayTo baru yang memerlukan tindakan.
Penerima Pembayaran / Pemrakarsa Pembayaran: [Payee / Initiator name]
Deskripsi: [Description of PayTo Agreement]
Tanggal Jatuh Tempo: [Due Date]
Silakan masuk ke ANZ Transactive Global untuk rincian lebih lanjut."
Penerima Pembayaran / Pemrakarsa Pembayaran: [Payee / Initiator name]
Deskripsi: [Description of PayTo Agreement]
Tanggal Jatuh Tempo: [Due Date]
Silakan masuk ke ANZ Transactive Global untuk rincian lebih lanjut."
Jika Anda tidak ingin menerima notifikasi ini, silakan perbarui Profil dan preferensi pengguna Anda.
Dapatkah saya menggunakan Otorisasi Panel untuk Perjanjian PayTo?
Saat ini, Perjanjian PayTo memerlukan satu atau dua orang untuk mengotorisasi, berdasarkan matriks otorisasi organisasi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Layar Rincian Divisi.
Dapatkah saya mengatur batas Diskresi Persetujuan untuk Perjanjian PayTo pada tingkat Harian, Batch, dan/atau Transaksi?
Anda hanya dapat mengatur batas Diskresi Persetujuan untuk Perjanjian PayTo pada tingkat Transaksi.
Untuk Perjanjian PayTo, diskresi Transaksi adalah jumlah yang dapat disetujui pengguna untuk satu Perjanjian PayTo. Setiap pemrakarsaan Pembayaran terhadap Perjanjian PayTo harus kurang dari atau sama dengan jumlah yang ditentukan dalam mandat. Namun, untuk Perjanjian berulang, beberapa debit selama siklus Perjanjian mungkin lebih tinggi daripada jumlah Perjanjian.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Pengaturan Izin Pembayaran di dalam Izin Pengguna.
Dapatkah saya menyetujui Perjanjian PayTo dari aplikasi seluler Transactive Global?
Saat ini, opsi ini tidak tersedia dari aplikasi seluler.
Dapatkah saya menyiapkan Perjanjian PayTo menggunakan PayID® saya?
Saat ini, opsi ini tidak tersedia untuk nasabah institusional. Anda dapat menyiapkan Perjanjian PayTo menggunakan BSB dan nomor rekening Anda.
Dapatkah saya mentransfer Perjanjian PayTo dari bank lain?
Pengalihan Perjanjian PayTo dari bank lain akan tersedia di kemudian hari.
Dapatkah saya mengaktifkan kembali Perjanjian PayTo yang telah dibatalkan?
Anda tidak dapat mengaktifkan kembali Perjanjian PayTo yang telah dibatalkan. Setelah dibatalkan, penerima pembayaran tidak dapat lagi mendebit pembayaran dari rekening Anda untuk Perjanjian PayTo tersebut. Informasi yang berkaitan dengan Perjanjian PayTo akan tetap ada dalam riwayat perjanjian.
Bagaimana narasi Perjanjian PayTo akan ditampilkan pada rekening koran saya?
Narasi rekening koran akan menyertakan PayTo <end-to-end ID> atau Purpose Code TO <40 karakter pertama dari Nama Alias/Nama Penerima Pembayaran>
Dapatkah saya melihat semua transaksi masa lalu saya dalam Perjanjian PayTo?
Untuk melihat debit Perjanjian PayTo Anda dari rekening tertentu:
- Klik menu Accounts
- Klik menu Transaction Search
- Pilih rekening dan tanggal
- Masukkan narasi yang memuat PayTo
- Klik Search
Bagaimana cara mengubah Perjanjian PayTo yang salah diedit?
Jika Anda salah mengedit nomor rekening atau referensi pembayaran dan telah mengirimkannya untuk otorisasi, pengotorisasi dapat Menolak (Decline) Perjanjian PayTo tersebut. Tindakan ini akan mengembalikan perjanjian ke kondisi sebelumnya sebelum dimodifikasi dan tidak akan menolak Perjanjian PayTo dengan merchant.
Dapatkah Direct Debit Request dimigrasikan ke Perjanjian PayTo?
Merchant yang memiliki Direct Debit Request (DDR) Service Agreement dengan Anda dapat membuat Perjanjian PayTo sebagai DDR Service Agreement yang dimigrasikan, untuk memproses pembayaran melalui New Payments Platform (NPP) alih-alih Bulk Electronic Clearing System (BECS).
Merchant dapat memberi tahu Anda secara tertulis bahwa pembayaran di masa mendatang akan diproses melalui NPP. Jika Anda memilih untuk tidak menyetujui perubahan pada DDR Service Agreement Anda ini, Anda harus menghubungi Merchant secara langsung.
Setelah Merchant membuat Perjanjian PayTo, perjanjian tersebut akan muncul di layar Perjanjian PayTo Anda dalam status Active. Merchant harus memberikan waktu setidaknya 5 hari sebelum mendebit rekening Anda setelah pembuatan Perjanjian PayTo.
Jika Anda berhak atas Perjanjian PayTo dan telah mengaktifkan Perjanjian PayTo di Profil dan preferensi pengguna di ANZ Transactive Global, Anda akan menerima notifikasi mengenai Perjanjian PayTo ini.
Anda akan memiliki visibilitas dan pengelolaan penuh atas Perjanjian PayTo di ANZ Transactive Global, termasuk melihat, mengedit, menjeda, melanjutkan, atau menolak perjanjian tersebut.
PayID dan PayTo adalah merek dagang terdaftar dari NPP Australia Ltd ABN 68 601 428 737.