Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive Global yang melakukan aktivitas perbankan di Australia.
Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Bagaimana cara mengetahui apakah suatu akun memenuhi syarat untuk PayTo® Agreements?
Silakan hubungi Administrator Perusahaan Anda yang dapat melihat penetapan Hak Akses Produk untuk setiap akun. Untuk informasi selengkapnya, silakan merujuk ke Layar Manajemen Akun.
Hak akses apa yang saya perlukan untuk mengakses PayTo Agreements?
Silakan hubungi Administrator Perusahaan Anda yang dapat melihat dan memperbarui Pengaturan Izin Anda dari layar Detail Pengguna. Untuk informasi selengkapnya, silakan merujuk ke Izin Pengguna.
Bisakah saya menerima notifikasi saat PayTo Agreement diterima, dijeda, atau dibatalkan?
Anda dapat mengaktifkan notifikasi otorisasi tertunda dan pembaruan lainnya untuk PayTo Agreement dari layar Notifikasi dan Peringatan Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Profil dan preferensi pengguna.
Seperti apa tampilan email PayTo Agreement?
Jika Anda meyakini bahwa suatu transaksi atau peringatan mencurigakan, segera hubungi ANZ melalui detail yang terdapat di anz.com/servicecentres.
Untuk membantu Anda mengenali format notifikasi email yang dikirim oleh ANZ, kami telah menyertakan contoh teks di bawah ini hanya untuk tujuan ilustrasi. Contoh ini dirancang untuk memberi Anda gambaran umum tentang struktur dan nada komunikasi kami.
Notifikasi PayTo Agreement requiring action.
"There is a new PayTo Agreement requiring action.
Payee / Payment Initiator: [Payee / Initiator name]
Description: [Description of PayTo Agreement]
Due Date: [Due Date]
Please logon to ANZ Transactive Global for further details."
Payee / Payment Initiator: [Payee / Initiator name]
Description: [Description of PayTo Agreement]
Due Date: [Due Date]
Please logon to ANZ Transactive Global for further details."
Jika Anda tidak ingin menerima notifikasi ini, silakan perbarui Profil dan preferensi pengguna Anda.
Bisakah saya menggunakan Otorisasi Panel untuk PayTo Agreements?
Saat ini, PayTo Agreements memerlukan satu atau dua orang untuk mengotorisasi, berdasarkan matriks otorisasi organisasi Anda. Untuk informasi selengkapnya, silakan merujuk ke Layar Detail Divisi.
Bisakah saya menetapkan batas Diskresi Persetujuan untuk PayTo Agreements pada tingkat Harian, Batch, dan/atau Transaksi?
Anda hanya dapat menetapkan batas Diskresi Persetujuan untuk PayTo Agreements pada tingkat Transaksi.
Untuk PayTo Agreements, diskresi Transaksi adalah jumlah yang dapat disetujui oleh pengguna untuk satu PayTo Agreement. Setiap inisiasi Pembayaran terhadap PayTo Agreement harus bernilai kurang dari atau sama dengan jumlah yang ditentukan dalam mandat. Namun, untuk Perjanjian berulang, akumulasi debit selama masa berlaku Perjanjian mungkin lebih tinggi dari jumlah Perjanjian.
Untuk informasi selengkapnya, silakan merujuk ke Pengaturan Izin Pembayaran di dalam Izin Pengguna.
Bisakah saya menyetujui PayTo Agreements dari aplikasi seluler Transactive Global?
Saat ini, opsi ini belum tersedia dari aplikasi seluler.
Bisakah saya membuat PayTo Agreement menggunakan PayID® saya?
Saat ini, opsi ini belum tersedia untuk nasabah institusional. Anda dapat membuat PayTo Agreement menggunakan BSB dan nomor akun Anda.
Bisakah saya mentransfer PayTo Agreement dari bank lain?
Transfer PayTo Agreement dari bank lain akan tersedia di kemudian hari.
Bisakah saya mengaktifkan kembali PayTo Agreement yang telah dibatalkan?
Anda tidak dapat mengaktifkan kembali PayTo Agreement yang telah dibatalkan. Setelah dibatalkan, penerima pembayaran tidak dapat lagi mendebit pembayaran dari akun Anda untuk PayTo Agreement tersebut. Informasi terkait PayTo Agreement akan tetap tersimpan dalam riwayat perjanjian.
Bagaimana narasi PayTo Agreement akan muncul pada rekening koran saya?
Narasi laporan akan menyertakan PayTo <end-to-end ID> atau Kode Tujuan KE <40 karakter pertama dari Nama Alias/Nama Penerima Pembayaran>
Bisakah saya melihat semua transaksi masa lalu saya dalam suatu PayTo Agreement?
Untuk melihat debit PayTo Agreement Anda dari akun tertentu:
- Klik menu Akun (Accounts)
- Klik menu Pencarian Transaksi (Transaction Search)
- Pilih akun dan tanggal
- Masukkan narasi yang mengandung PayTo
- Klik Cari (Search)
Bagaimana cara mengubah PayTo Agreement yang salah diedit?
Jika Anda salah mengedit nomor akun atau referensi pembayaran dan telah mengirimkannya untuk otorisasi, pemberi otorisasi dapat Menolak (Decline) PayTo Agreement tersebut. Tindakan ini akan mengembalikan perjanjian ke status sebelum dimodifikasi dan tidak akan menolak PayTo Agreement dengan merchant.
Bisakah Direct Debit Request dimigrasikan ke PayTo Agreement?
Merchant yang memiliki Perjanjian Layanan Direct Debit Request (DDR) dengan Anda dapat membuat PayTo Agreement sebagai Perjanjian Layanan DDR yang dimigrasikan, untuk memproses pembayaran melalui New Payments Platform (NPP), bukan melalui Bulk Electronic Clearing System (BECS).
Merchant dapat memberi tahu Anda secara tertulis bahwa pembayaran di masa mendatang akan diproses melalui NPP. Jika Anda memilih untuk tidak menyetujui perubahan pada Perjanjian Layanan DDR ini, Anda harus menghubungi Merchant secara langsung.
Setelah Merchant membuat PayTo Agreement, perjanjian tersebut akan muncul di layar PayTo Agreement Anda dengan status Aktif (Active). Merchant harus memberikan waktu setidaknya 5 hari sebelum mendebit akun Anda setelah pembuatan PayTo Agreement.
Jika Anda berhak atas PayTo Agreements dan telah mengaktifkan PayTo Agreements di Profil dan preferensi pengguna di ANZ Transactive Global, Anda akan menerima notifikasi tentang PayTo Agreement ini.
Anda akan memiliki visibilitas dan pengelolaan penuh atas PayTo Agreements di ANZ Transactive Global, termasuk melihat, mengedit, menjeda, melanjutkan, atau menolak perjanjian tersebut.
PayID dan PayTo adalah merek dagang terdaftar dari NPP Australia Ltd ABN 68 601 428 737.