Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive - Global yang melakukan aktivitas perbankan di Australia.
Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Bagaimana cara mengetahui apakah suatu rekening memenuhi syarat untuk PayTo Agreements?
Silakan hubungi Administrator Perusahaan Anda yang dapat melihat Hak Produk untuk setiap rekening. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Layar Manajemen Rekening.
Hak akses apa saja yang saya perlukan untuk mengakses PayTo Agreements?
Silakan hubungi Administrator Perusahaan Anda yang dapat melihat dan memperbarui Pengaturan Izin Anda dari layar Detail Pengguna. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Izin Pengguna.
Dapatkah saya menerima notifikasi saat PayTo Agreement diterima, ditangguhkan, atau dibatalkan?
Anda dapat mengaktifkan notifikasi otorisasi tertunda dan pembaruan lainnya untuk PayTo Agreement dari layar Notifikasi dan Peringatan Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Pengaturan Pengguna.
Seperti apa tampilan email PayTo Agreement?
Jika Anda merasa ada transaksi atau peringatan yang tidak biasa, segera hubungi ANZ melalui detail yang tercantum di anz.com/servicecentres.
Untuk membantu Anda mengenali format notifikasi email yang dikirim oleh ANZ, kami telah menyertakan contoh teks di bawah ini hanya untuk tujuan ilustrasi. Contoh ini dirancang untuk memberikan gambaran umum tentang struktur dan nada komunikasi kami.
Notifikasi PayTo Agreement memerlukan tindakan.
"Ada PayTo Agreement baru yang memerlukan tindakan.
Penerima Pembayaran / Inisiator Pembayaran: [Nama Penerima / Inisiator]
Deskripsi: [Deskripsi PayTo Agreement]
Tanggal Jatuh Tempo: [Tanggal Jatuh Tempo]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Penerima Pembayaran / Inisiator Pembayaran: [Nama Penerima / Inisiator]
Deskripsi: [Deskripsi PayTo Agreement]
Tanggal Jatuh Tempo: [Tanggal Jatuh Tempo]
Silakan masuk ke ANZ Transactive - Global untuk detail lebih lanjut."
Jika Anda tidak ingin menerima notifikasi ini, silakan merujuk ke Notifikasi dan Peringatan untuk memperbarui pengaturan pengguna Anda.
Dapatkah saya menggunakan Otorisasi Panel untuk PayTo Agreements?
Saat ini, PayTo Agreements memerlukan satu atau dua orang untuk mengotorisasi, berdasarkan matriks otorisasi organisasi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Layar Detail Divisi.
Dapatkah saya menetapkan batas Kebijaksanaan Persetujuan untuk PayTo Agreements di tingkat Harian, Batch, dan/atau Transaksi?
Anda hanya dapat menetapkan batas Kebijaksanaan Persetujuan untuk PayTo Agreements di tingkat Transaksi.
Untuk PayTo Agreements, kebijaksanaan Transaksi adalah jumlah yang dapat disetujui pengguna untuk satu PayTo Agreement. Setiap inisiasi Pembayaran terhadap PayTo Agreement harus kurang dari atau sama dengan jumlah yang ditentukan dalam mandat. Namun, untuk Agreement berulang, beberapa debit selama siklus hidup Agreement mungkin lebih tinggi dari jumlah Agreement.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Pengaturan Izin Pembayaran di dalam Izin Pengguna.
Dapatkah saya menyetujui PayTo Agreements dari aplikasi seluler Transactive Global?
Saat ini, opsi ini tidak tersedia dari aplikasi seluler.
Dapatkah saya menyiapkan PayTo Agreement menggunakan PayID saya?
Saat ini, opsi ini tidak tersedia untuk nasabah institusional. Anda dapat menyiapkan PayTo Agreement menggunakan BSB dan nomor rekening Anda.
Dapatkah saya mentransfer PayTo Agreement dari bank lain?
Transfer PayTo Agreement dari bank lain akan tersedia di kemudian hari.
Dapatkah saya mengaktifkan kembali PayTo Agreement yang telah dibatalkan?
Anda tidak dapat mengaktifkan kembali PayTo Agreement yang telah dibatalkan. Setelah dibatalkan, penerima pembayaran tidak dapat lagi mendebit pembayaran dari rekening Anda untuk PayTo Agreement tersebut. Informasi terkait PayTo Agreement akan tetap ada dalam riwayat perjanjian.
Bagaimana narasi PayTo Agreement akan muncul pada laporan rekening saya?
Narasi laporan akan menyertakan PayTo <ID end-to-end> atau Kode Tujuan TO <40 karakter pertama dari Nama Alias/Nama Penerima Pembayaran>
Dapatkah saya melihat semua transaksi masa lalu saya dalam suatu PayTo Agreement?
Untuk melihat debit PayTo Agreement Anda dari rekening tertentu:
- Klik menu Rekening
- Klik menu Pencarian Transaksi
- Pilih rekening dan tanggal
- Masukkan narasi yang mengandung kata PayTo
- Klik Cari
Bagaimana cara mengubah PayTo Agreement yang salah diedit?
Jika Anda salah mengedit nomor rekening atau referensi pembayaran dan telah mengirimkannya untuk otorisasi, otorisator dapat Menolak PayTo Agreement tersebut. Tindakan ini akan mengembalikan perjanjian ke status sebelum dimodifikasi dan tidak akan menolak PayTo Agreement dengan merchant.
Dapatkah Permintaan Debit Langsung dimigrasikan ke PayTo Agreement?
Merchant yang memiliki Perjanjian Layanan Permintaan Debit Langsung (DDR) yang sudah ada dengan Anda dapat membuat PayTo Agreement sebagai Perjanjian Layanan DDR yang dimigrasikan, untuk memproses pembayaran melalui New Payments Platform (NPP) alih-alih Bulk Electronic Clearing System (BECS).
Merchant dapat memberi tahu Anda secara tertulis bahwa pembayaran di masa mendatang akan diproses melalui NPP. Jika Anda memilih untuk tidak menyetujui variasi Perjanjian Layanan DDR ini, Anda harus menghubungi Merchant secara langsung.
Setelah Merchant membuat PayTo Agreement, perjanjian tersebut akan muncul di layar PayTo Agreement Anda dalam status Aktif. Merchant harus memberikan waktu setidaknya 5 hari sebelum mendebit rekening Anda setelah pembuatan PayTo Agreement.
Jika Anda berhak atas PayTo Agreements dan Anda telah mengaktifkan PayTo Agreements di Notifikasi dan Peringatan pada pengaturan pengguna Anda di ANZ Transactive – Global, Anda akan menerima notifikasi tentang PayTo Agreement ini.
Anda akan memiliki visibilitas dan pengelolaan penuh atas PayTo Agreements di ANZ Transactive - Global, termasuk melihat, mengedit, menangguhkan, melanjutkan, atau menolak perjanjian.