Rekening harus didaftarkan dan ditetapkan ke hak akses pengguna Anda. Untuk menambah atau menghapus rekening dari layar Operating Accounts Anda, silakan hubungi administrator perusahaan Anda untuk Memperbarui Rekening/Grup Rekening pada hak akses pengguna Anda.
Akses untuk melihat rekening di Hong Kong, India, Indonesia, Filipina, Singapura, Taiwan, dan Vietnam hanya tersedia bagi pengguna yang masuk dengan autentikasi dua faktor (2FA).
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk juga ke FAQ Pengguna Baru.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Deposito Berjangka di ANZ Transactive - Global, silakan merujuk ke Term Deposits.
| KODE PENGEMBALIAN | ALASAN PENGEMBALIAN |
| 001 | Nomor BSB Tidak Valid |
| 002 | Pembayaran Dihentikan |
| 003 | Rekening Ditutup |
| 004 | Nasabah Meninggal Dunia |
| 005 | Tidak ada rekening atau nomor rekening salah |
| 006 | Hubungi nasabah |
| 008 | ID Pengguna Tidak Valid |
| 009 |
Tidak Valid secara Teknis
|
| KODE PENGEMBALIAN | ALASAN PENGEMBALIAN |
| 914 | Rekening Ditutup |
| 915 | Rekening ditransfer |
| 916 | Perubahan memerlukan paraf Penarik |
| 917 | Perubahan memerlukan tanda tangan Penarik |
| 918 | Tanda tangan lain wajib ada |
| 919 | Kesepakatan belum lengkap |
| 920 | Penarik meninggal dunia |
| 923 | Tanda tangan Penarik wajib ada |
| 924 | Dana belum kliring |
| 926 | Fisik cek belum diterima |
| 927 | Rusak/Cacat |
| 928 | Tidak ditandatangani sesuai dengan wewenang yang dimiliki |
| 929 | Pembayaran Dihentikan |
| 930 | Pembayaran dihentikan—menunggu konfirmasi |
| 931 | Tanggal mendatang (Post-dated) |
| 932 | Hubungi Penarik [Dana tidak mencukupi] |
| 933 | Hubungi Penarik [Persyaratan hukum] |
| 936 | Tanda tangan tidak dikenal |
| 937 | Tanda tangan tidak cocok dengan spesimen yang ada |
| 938 | Kedaluwarsa [berusia lebih dari 15 bulan] |
| 939 | Item dikembalikan [Gagal menyelesaikan] |
| 940 | Item Duplikat |
| 941 | Item Tidak Dapat Diproses |
| 942 | Tidak Ada Rekening |
| 943 | Tidak Diotorisasi |
| 944 | Konfirmasi penarik wajib ada, silakan ajukan kembali |
| 951 | Warkat palsu atau tiruan |
| 952 | Warkat diubah secara material |
| 953 | Warkat hilang atau dicuri |
| 954 | Perintah pengadilan yang menahan pembayaran |
| 955 | Kegagalan pertimbangan untuk penerbitan cek bank |
| 957 | Warkat AUD tidak dapat dibayarkan di Australia |
| 958 | Item Hasil Fotokopi |
| KODE PENGEMBALIAN | ALASAN PENGEMBALIAN |
| DISHONOUR-01 | Tidak Diotorisasi |
| DISHONOUR-02 | Rekening Tidak Valid |
| DISHONOUR-03 | Dana Tidak Mencukupi |
| DISHONOUR-04 | Pembayaran Dihentikan |
| DISHONOUR-05 | Wewenang Dibatalkan |
| DISHONOUR-06 | Rekening Ditutup |
| DISHONOUR-07 | Rekening Ditransfer |
| DISHONOUR-08 | Batas Pembayaran Terlampaui |
Pengguna dengan hak akses pelaporan dapat mengunduh Laporan Rekening Koran menggunakan opsi berikut:
e-Statement untuk rekening AU yang memenuhi syarat tersedia untuk rekening koran yang diterbitkan mulai Januari 2020. Untuk membuat e-Statement, silakan merujuk ke artikel Layar e-Statement Rekening. Harap dicatat, Permintaan Salinan Rekening Koran yang diterbitkan oleh Pusat Layanan Pelanggan akan dikenakan biaya dan pungutan tambahan. Silakan merujuk ke Jadwal Biaya Produk Kas Anda untuk informasi lebih lanjut.
Ya. Bank Feed secara otomatis mengunggah data Pelaporan Saldo dan Transaksi (BTR) Anda ke dalam perangkat lunak akuntansi Anda, seperti Xero atau MYOB.
Jika Anda mengaktifkan Permintaan Layanan (Service Requests), Anda dapat mengirimkan permintaan untuk menyiapkan bank feeds dari rekening berdomisili Australia yang memenuhi syarat ke perangkat lunak akuntansi pilihan Anda melalui Service Requests > Accounts & Legal Entities > New > Activate Bank Feeds.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Permintaan Layanan Rekening & Badan Hukum.
Untuk semua yurisdiksi lainnya, silakan hubungi Manajer Akun atau Manajer Hubungan ANZ Anda.
Anda dapat meminta untuk menghentikan pengiriman rekening koran cetak berbasis kertas untuk rekening AU dengan salah satu dari dua cara berikut:
- Kirimkan Permintaan Layanan untuk Menghentikan Rekening Koran Kertas dari Kelola Rekening Koran & Bank Feeds, atau
-
Lengkapi Formulir Permintaan Manajemen Kas dan Pembayaran, yang juga dikenal sebagai Formulir Mandiri Saluran & Rekening ANZ. Formulir ini tersedia di anz.com.
- Untuk kurang dari 20 rekening, silakan lengkapi satu formulir per entitas.
- Untuk lebih dari 20 rekening, silakan lengkapi satu formulir per entitas, dan cantumkan rekening tambahan dalam spreadsheet lampiran. Harap beri judul spreadsheet dengan nama entitas yang sama.