Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Gambar-gambar berikut adalah contoh kisi Manajemen Pengguna, layar profil Pengguna, dan pengaturan Izin Pengguna. Opsi yang tersedia didasarkan pada hak akses pengguna di wilayah geografi tempat mereka beroperasi.
Kisi Manajemen Pengguna
Rincian Pengguna
Pengaturan Izin Pengguna
Divisi dan Pembayaran
Grup Data Rahasia dan Tujuan Pembayaran
Diskresi Persetujuan (Pembayaran)
Balance & Transaction Reporting
Piutang
PayTo Biller
Diskresi Persetujuan (Piutang)
Tentang mengelola profil pengguna
Profil pengguna di ANZ Transactive Global dibuat oleh ANZ atau Administrator Perusahaan. Administrator dapat menyetujui, menghapus, menonaktifkan, mengedit, mengaktifkan, menolak, dan melihat profil ini.
Organisasi dengan model Administrasi ganda atau tripel diharuskan menyetujui atau menolak tindakan yang dilakukan pada profil pengguna. Tindakan yang memerlukan persetujuan tercantum di bawah ini:
- Buat Pengguna (Hanya Australia dan Selandia Baru)
- Edit Pengguna termasuk rincian pengguna dan izin pengguna
- Buat Kata Sandi (Hanya Australia dan Selandia Baru)
- Aktifkan Pengguna
- Hapus Pengguna
Untuk menyetujui profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||||
| 1 | Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna. | ||||||||||||||
| 2 |
Cari dan pilih pengguna dengan tindakan tertunda yang akan disetujui. Gunakan salah satu metode berikut:
|
||||||||||||||
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menyetujui pengguna dengan tindakan yang tertunda:
|
||||||||||||||
| 4 |
Klik Ya untuk menyetujui perubahan yang dilakukan pada profil pengguna. HASIL: Hasil berikut akan bergantung pada tindakan yang disetujui:
|
Untuk menghapus profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||
| 1 | Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna. | ||||||
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan dihapus. Gunakan salah satu metode berikut:
|
||||||
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menghapus pengguna:
|
||||||
| 4 |
Klik Ya. Pesan pra-konfirmasi akan muncul yang menunjukkan saluran digital pengguna. Centang kotak centang lalu klik Hapus. HASIL: Hasil akan bergantung pada Model Administrasi organisasi Anda:
|
Saat Anda menonaktifkan akses pengguna, mereka tidak akan dapat masuk ke sistem.
Fungsi berikut akan tetap beroperasi:
- Pembayaran 'yang sedang berjalan' (in-flight) dan permintaan debit langsung yang dibuat pengguna sebelum dinonaktifkan akan terus berlanjut melalui proses persetujuan dan pelepasan pembayaran
- Setiap pembayaran atau permintaan debit langsung yang dilepaskan oleh pengguna sebelum dinonaktifkan akan terus diekstraksi dan diproses oleh sistem ANZ
- Anda akan terus dikenakan biaya untuk setiap aktivitas ini yang menimbulkan biaya
Untuk menonaktifkan profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
| 1 | Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna. |
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan dinonaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
|
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menonaktifkan pengguna:
|
| 4 |
Klik Ya.
HASIL: Pesan konfirmasi menunjukkan profil pengguna dinonaktifkan.
Profil pengguna kini berstatus Dinonaktifkan. |
Untuk menambahkan/menghapus peran sistem Dikelola ANZ ke/dari pengguna dan/atau untuk mengedit profil pengguna Dikelola ANZ:
- Australia, Selandia Baru: Lihat Permintaan Layanan Saluran Digital > Ubah Pengguna atau lengkapi Formulir Pembaruan Profil Keamanan Pengguna.
- Hong Kong, India, Indonesia, Filipina, Singapura, Taiwan & Vietnam: Silakan lengkapi Formulir Pemeliharaan ANZ Transactive Global
Jika diperlukan, silakan lihat juga Nonaktifkan Pengguna dan Aktifkan Pengguna.
Untuk memeriksa apakah pengguna Dikelola ANZ atau Dikelola Perusahaan, Administrator organisasi Anda dapat membuka layar Manajemen Pengguna dan mengeklik Tampilan > Dikelola Oleh pada Bilah Kontrol.
Untuk mengedit profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
| 1 | Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna. |
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan diedit. Gunakan salah satu metode berikut:
|
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk mengedit pengguna:
|
| 4 |
Jika diperlukan, edit Rincian Pengguna. Bidang mencakup:
|
| 5 |
Jika diperlukan dan tersedia, edit Metode Autentikasi pengguna dengan memilih ANZ Digital Key. Ini akan memicu permintaan untuk meningkatkan status pengguna dari Dikelola Perusahaan menjadi Dikelola ANZ.
|
| 6 |
Jika diperlukan, edit Rekening/Grup Rekening. Manajemen Grup Rekening memungkinkan organisasi Anda mengelompokkan sekumpulan rekening menjadi satu. Anda kemudian dapat memberikan hak akses grup rekening tersebut ke satu atau beberapa pengguna. Saat grup rekening dimodifikasi, ini akan tercermin pada semua pengguna yang memiliki izin ke grup rekening tersebut.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Buat Grup Rekening. Klik Pengaturan dari kisi Izin Pengguna untuk Nama Peran yang ingin Anda perbarui: Tambahkan Rekening ke Pembayaran
Untuk memperbarui rekening bagi produk pembayaran, gunakan salah satu metode berikut untuk menambahkan semua rekening, menambahkan rekening atau grup rekening tertentu, atau menghapus rekening:
Klik Simpan
HASIL: Profil pengguna diperbarui, menunggu persetujuan akhir.
Tambahkan Rekening ke Balance & Transaction Reporting
Untuk memperbarui rekening bagi Balance & Transaction Reporting (BTR), gunakan salah satu metode berikut untuk menambahkan semua rekening, menambahkan rekening atau grup rekening tertentu, atau menghapus rekening:
Klik Simpan
HASIL: Profil pengguna diperbarui, menunggu persetujuan akhir.
Tambahkan Rekening ke Piutang
Untuk memperbarui rekening bagi produk piutang, gunakan salah satu metode berikut untuk menambahkan semua rekening, menambahkan rekening atau grup rekening tertentu, atau menghapus rekening:
Klik Simpan
HASIL: Profil pengguna diperbarui, menunggu persetujuan akhir.
|
| 7 |
Jika diperlukan, tambahkan Peran ke profil pengguna. Salin Izin dari Pengguna Lain
Harap dicatat bahwa Administrator Nasabah, Administrator Divisi serta peran Permintaan Layanan dan Kartu Komersial tertentu hanya dapat ditetapkan oleh ANZ melalui Permintaan Layanan. Lihat Permintaan Layanan Saluran Digital > Ubah Pengguna. ANZ akan memperbarui rincian pengguna sesuai dengan permintaan Anda.
Tambahkan Izin
Harap dicatat bahwa Administrator Nasabah, Administrator Divisi serta peran Permintaan Layanan dan Kartu Komersial tertentu hanya dapat ditetapkan oleh ANZ melalui Permintaan Layanan. Lihat Permintaan Layanan Saluran Digital > Ubah Pengguna. ANZ akan memperbarui rincian pengguna sesuai dengan permintaan Anda.
|
| 8 |
Jika diperlukan, edit Izin pengguna dalam suatu Peran.
|
9 |
Jika Anda memilih izin pada langkah sebelumnya yang memerlukan verifikasi identitas, bagian Akses Fitur akan ditampilkan. Pilih Ya jika pengguna memerlukan akses ke:
|
10 |
Pilih negara atau wilayah tempat pengguna harus menyelesaikan KYC. Jika Anda memilih Tidak pada langkah sebelumnya, opsi ini tidak akan ditampilkan. |
| 11 |
Jika diperlukan, Hapus Peran dari profil pengguna.
|
| 12 | Jika diperlukan, tambahkan atau edit Grup Otorisasi pengguna (A-J, R(Releaser), V(Verifier)) sesuai pengaturan Panel Otorisasi. |
| 13 |
Klik Simpan. HASIL: Profil pengguna kini berstatus Aktif dan berstatus alur kerja Menunggu Persetujuan - Dimodifikasi. |
Lanjutkan dengan langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan peningkatan pengguna yang Dikelola Perusahaan menjadi pengguna yang Dikelola ANZ.
14 |
Verifikasi rincian pengguna baru di jendela sembul Tinjau Rincian. Jika semuanya sudah benar, centang kotak persetujuan dan klik Konfirmasi. |
15 |
Jendela sembul konfirmasi akan menampilkan “Pengguna Berhasil Dibuat”. Klik OK. |
16 |
Jendela sembul akan ditampilkan untuk pemberi persetujuan akhir yang menjelaskan bahwa, setelah disetujui, pengguna baru akan menerima email dari ANZ untuk menyelesaikan verifikasi mereka. Administrator yang membuat dan menyetujui pengguna juga akan menerima salinan (CC) email ini. Klik Ya. |
17 |
Setelah pemberi persetujuan akhir menyetujui permintaan pengguna baru, jendela sembul konfirmasi akan muncul untuk mengonfirmasi bahwa pengguna baru akan menerima email verifikasi eKYC. Klik OK. Profil pengguna kini berstatus Aktif dan berstatus alur kerja Disetujui. Pengguna harus menyelesaikan verifikasi identitas eKYC serta mengaktifkan ID Pengguna dan ANZ Digital Key mereka sebelum dapat masuk.
Jika Anda memilih Tidak pada langkah 9, KYC tidak akan diwajibkan bagi pengguna dan eKYC tidak akan dipicu.
|
Untuk mengaktifkan pengguna yang memiliki Status Pengguna Dinonaktifkan, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||
| 1 | Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna. | ||||||
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan diaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
|
||||||
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk mengaktifkan pengguna:
|
||||||
| 4 |
Klik Ya. HASIL: Hasil akan bergantung pada Model Administrasi organisasi Anda:
|
Organisasi dengan Model Administrasi ganda atau tripel diharuskan menyetujui atau menolak tindakan yang dilakukan pada profil pengguna.
Untuk menolak profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||
| 1 | Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna. | ||||||||||||
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan diaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
|
||||||||||||
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menolak pengguna yang dibuat atau diedit:
|
||||||||||||
| 4 |
Masukkan Komentar penolakan Anda lalu klik Tolak. HASIL: Hasil berikut akan bergantung pada tindakan yang disetujui:
|
Untuk melihat profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
| 1 | Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna. |
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan diaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
|
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk melihat pengguna:
|
| 4 |
Langkah Selanjutnya:
|
Pesan kesalahan dan peringatan seperti 'validasi bidang' menampilkan informasi tentang bidang yang terpengaruh dan menyorot bidang tersebut dengan warna merah. Anda dapat memperbarui informasi dalam bidang yang terpengaruh dan melanjutkan pemrosesan.
Validasi bidang wajib:
Validasi Know Your Customer:
Administrator harus menyediakan dokumen Know Your Customer (KYC) tambahan untuk memenuhi peraturan regional di semua wilayah geografi tempat Anda beroperasi. Silakan hubungi ANZ untuk menyelesaikan proses KYC.