Detail selengkapnya tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Membuat pengguna baru
Administrator yang memenuhi syarat dapat membuat pengguna kata sandi Dikelola Perusahaan atau pengguna perangkat keamanan Dikelola ANZ untuk mengakses dan melakukan tugas di dalam ANZ Transactive Global. Profil pengguna mencakup:
- Detail pengguna
- Peran dan izin
- Grup otorisasi (jika panel persetujuan digunakan)
Aturan pembuatan pengguna
- Alamat Email - gunakan alamat email individu (bukan mailbox bersama) agar pengguna menerima laporan dan pemberitahuan secara langsung.
- User ID - harus unik, hingga 60 karakter alfanumerik, tanpa spasi. User ID tidak peka huruf besar/kecil (not case-sensitive) namun akan ditampilkan dalam huruf besar.
- Nomor Telepon - nomor ponsel saja. Untuk nomor ponsel Australia, jangan sertakan angka nol di awal.
Membuat pengguna perangkat keamanan Otentikasi Dua Faktor (2FA)
Pengguna perangkat keamanan harus melengkapi persyaratan Know Your Customer (KYC) dengan ANZ jika mereka berhak atas peran sistem yang dikelola ANZ, atau melakukan salah satu dari fungsi berikut:
- Semua penyetuju pembayaran dan debit langsung di Hong Kong, India, Indonesia, Filipina, Singapura, Taiwan, dan Vietnam.
- Penyetuju akhir pembayaran dan debit langsung di Australia dan Selandia Baru.
- Get rate untuk transfer lintas mata uang dan pembayaran internasional.
Australia dan Selandia Baru:
- Peran sistem yang Dikelola ANZ: buat melalui Digital Channels Service Requests > Add User.
- Peran Commercial Cards: lihat artikel Peran Commercial Cards.
- Peran sistem yang dikelola nasabah: ikuti langkah-langkah dalam artikel ini (jika fitur ini telah diaktifkan untuk situs ANZ Transactive Global Anda)
Hong Kong, India, Filipina, Singapura & Vietnam: Harap lengkapi Formulir Aplikasi ANZ Transactive Global - Layanan Mandiri dan kirimkan ke ANZ atau hubungi perwakilan ANZ Anda.
Layar Manajemen Pengguna
Manajemen Pengguna - layar profil
Layar Izin
Klik ikon Detail Peran dari kisi Izin Pengguna.
Divisi dan Pembayaran
Grup Data Rahasia dan Tujuan Pembayaran
Diskresi Persetujuan (Pembayaran)
Pelaporan Saldo & Transaksi
Piutang
Penagih PayTo
Diskresi Persetujuan (Piutang)
Layar Pilih Peran
Klik Tambah Izin untuk melihat Peran yang tersedia.
Membuat pengguna baru
Ada beberapa cara untuk membuat pengguna baru. Pilih dari opsi berikut:
- Klik Administrasi > Buat Pengguna, atau
- Buka Administrasi > Manajemen Pengguna, lalu klik Baru pada Bilah Kontrol.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat pengguna Hanya Kata Sandi (Dikelola Perusahaan), atau pengguna Otentikasi Dua Faktor (Dikelola ANZ).
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Klik menu Administrasi > Buat Pengguna, atau Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna > Baru. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Masukkan Nama Depan pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Masukkan Nama Belakang pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Jika diperlukan, masukkan Nama Panggilan pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Masukkan Alamat Email pengguna untuk menerima laporan dan pemberitahuan terjadwal setelah diaktifkan oleh pengguna di Profil dan preferensi pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Jika diperlukan, edit User ID yang terisi otomatis setelah nama depan dan belakang pengguna dimasukkan. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Pilih Alamat pengguna atau Tambah Alamat Baru, tidak termasuk alamat PO Box. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Jika diperlukan, masukkan Nomor Ponsel beserta Kode Negara atau Wilayah. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
Tambah Izin Pengguna Jika beberapa peran menetapkan nilai diskresi persetujuan yang bertentangan untuk suatu jenis pembayaran, nilai diskresi persetujuan terendah yang akan berlaku. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Izin Pengguna.
Salin Izin dari Pengguna Lain
Tambah Izin
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | Jika diperlukan, tambahkan panel Grup Otorisasi untuk pengguna dengan izin persetujuan. Pilih dari A-J, R (Releaser), V (Verifier) sesuai dengan pengaturan Panel Otorisasi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 |
Klik Kirim. HASIL: Hasilnya akan bergantung pada Model Administrasi organisasi Anda:
|
Lihat Jenis Pengguna, Peran & Verifikasi Identitas untuk informasi lebih lanjut.
Sebelum memulai:
- Organisasi dengan model Administrasi Tunggal tidak memenuhi syarat untuk membuat pengguna 2FA.
- Untuk menetapkan peran sistem yang Dikelola ANZ, gunakan Permintaan Layanan atau kirimkan formulir pemeliharaan.
- Untuk informasi lebih lanjut tentang eKYC, lihat Verifikasi identitas Anda secara online dalam hitungan menit.
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Klik menu Administrasi > Buat Pengguna, atau Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna > Baru. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Masukkan Nama Depan pengguna Untuk keberhasilan verifikasi eKYC, masukkan Nama Depan pengguna persis seperti yang tertera pada dokumen identifikasi resmi yang diterima.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Masukkan Nama Belakang pengguna Untuk keberhasilan verifikasi eKYC, masukkan Nama Belakang pengguna persis seperti yang tertera pada dokumen identifikasi resmi yang diterima.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Jika diperlukan, masukkan Nama Panggilan pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Masukkan Alamat Email pengguna untuk menerima laporan dan pemberitahuan terjadwal setelah diaktifkan oleh pengguna di Profil dan preferensi pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Jika diperlukan, edit User ID yang terisi otomatis setelah nama depan dan belakang pengguna dimasukkan. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Pilih Alamat pengguna atau Tambah Alamat Baru, tidak termasuk alamat PO Box. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Masukkan Nomor Ponsel beserta Kode Negara atau Wilayah untuk pengguna 2FA. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Pilih ANZ Digital Key sebagai Metode Otentikasi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
Tambah Izin Pengguna Jika beberapa peran menetapkan nilai diskresi persetujuan yang bertentangan untuk suatu jenis pembayaran, nilai diskresi persetujuan terendah yang akan berlaku. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Izin Pengguna.
Salin Izin dari Pengguna Lain
Tambah Izin
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
11 |
Jika Anda memilih izin pada langkah sebelumnya yang memerlukan verifikasi identitas, bagian Akses Fitur akan ditampilkan. Pilih Ya jika pengguna memerlukan akses ke:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12 |
Pilih negara atau wilayah tempat pengguna harus menyelesaikan KYC. Jika Anda memilih Tidak pada langkah sebelumnya, opsi ini tidak akan ditampilkan.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 | Jika diperlukan, tambahkan Grup Otorisasi Panel untuk pengguna dengan izin persetujuan. Pilih dari A-J, sesuai dengan pengaturan Panel Otorisasi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 | Klik Kirim. Profil pengguna memerlukan Administrator lain untuk menyetujui pembuatan sebelum pengguna dapat masuk, atau menolaknya. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15 |
Verifikasi detail pengguna baru di jendela pop-up Tinjau Detail. Jika semuanya sudah benar, centang kotak persetujuan dan klik Konfirmasi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16 |
Jendela pop-up konfirmasi akan muncul yang menyatakan "Pengguna Berhasil Dibuat". Klik OK. HASIL: Profil pengguna sekarang berada dalam status Aktif dan alur kerja Menunggu Persetujuan - Baru. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
17 |
Jendela pop-up akan muncul bagi penyetuju akhir yang menjelaskan bahwa, setelah disetujui, pengguna baru akan menerima email dari ANZ untuk menyelesaikan pengaturan pengguna mereka. Administrator yang membuat dan menyetujui pengguna juga akan menerima salinan (CC) email ini. Klik Ya. Jika Administrator pertama memilih Tidak pada langkah 11, KYC tidak akan diwajibkan bagi pengguna dan eKYC tidak akan dipicu.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18 |
Setelah penyetuju akhir menyetujui permintaan pengguna baru, jendela pop-up konfirmasi akan muncul untuk mengonfirmasi bahwa profil baru telah disetujui. Klik OK. HASIL: Profil pengguna sekarang berada dalam status Aktif dan status alur kerja Disetujui. Pengguna harus mengaktifkan User ID dan ANZ Digital Key mereka sebelum dapat masuk. Jika Administrator memilih Ya pada langkah 11, mereka juga harus menyelesaikan eKYC untuk mengakses semua fitur. |
Pesan kesalahan dan peringatan seperti 'validasi bidang' menampilkan informasi tentang bidang yang terdampak dan menandai bidang tersebut dengan warna merah. Anda dapat memperbarui informasi di dalam bidang yang terdampak dan melanjutkan pemrosesan.
Validasi bidang wajib diisi:
Validasi Know Your Customer untuk Administrator:
Administrator akan menerima pesan kesalahan di bawah ini ketika mencoba menyelesaikan fungsi di menu Administrasi tanpa terverifikasi identitasnya secara penuh. Mereka perlu memberikan dokumen tambahan Know Your Customer (KYC) untuk memenuhi peraturan regional bagi semua wilayah geografis tempat mereka beroperasi. Mereka harus menghubungi ANZ untuk menyelesaikan proses KYC.