Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Segera Hadir
Peningkatan pengguna yang dikelola perusahaan (Company Managed) hanya kata sandi menjadi pengguna perangkat keamanan yang Dikelola ANZ (ANZ Managed) akan segera tersedia untuk nasabah di Australia. Peluncuran awal dimulai pada Juni 2026, dengan ketersediaan yang lebih luas diharapkan mulai Agustus 2026. Administrator akan diberi tahu saat fitur ini tersedia untuk situs ANZ Transactive Global Anda.
Membuat pengguna baru
Administrator yang memenuhi syarat dapat membuat pengguna kata sandi Company Managed atau pengguna perangkat keamanan ANZ Managed untuk mengakses dan melakukan tugas di dalam ANZ Transactive Global. Profil pengguna meliputi:
- Rincian pengguna
- Peran dan izin
- Grup otorisasi (jika panel persetujuan digunakan)
Aturan pembuatan pengguna
- Alamat Email - gunakan alamat email individu (bukan kotak surat bersama) agar pengguna menerima laporan dan pemberitahuan secara langsung.
- ID Pengguna - harus unik, hingga 60 karakter alfanumerik, tanpa spasi. ID Pengguna tidak sensitif terhadap huruf besar/kecil tetapi akan ditampilkan dalam huruf besar.
- Nomor Telepon - hanya nomor ponsel. Untuk nomor ponsel Australia, jangan sertakan angka nol di depan.
Buat pengguna perangkat keamanan Otentikasi Dua Faktor (2FA)
Pengguna perangkat keamanan harus menyelesaikan persyaratan Know Your Customer (KYC) dengan ANZ jika mereka berhak atas peran sistem yang dikelola ANZ (ANZ managed system role), atau melakukan salah satu fungsi berikut:
- Semua penyetuju pembayaran dan debit langsung di Hong Kong, India, Indonesia, Filipina, Singapura, Taiwan, dan Vietnam.
- Penyetuju akhir pembayaran dan debit langsung di Australia dan Selandia Baru.
- Dapatkan nilai kurs (Get rate) untuk transfer lintas mata uang dan pembayaran internasional.
Australia dan Selandia Baru:
- Peran sistem ANZ Managed: buat melalui Permintaan Layanan Saluran Digital (Digital Channels Service Requests) > Tambah Pengguna.
- Peran Kartu Komersial (Commercial Cards): rujuk ke artikel Peran Kartu Komersial.
- Peran sistem yang dikelola pelanggan (Customer managed system roles): ikuti langkah-langkah dalam artikel ini (jika fitur ini telah diaktifkan untuk situs ANZ Transactive – Global Anda)
Hong Kong, India, Filipina, Singapura & Vietnam: Silakan lengkapi Formulir Layanan Mandiri Aplikasi ANZ Transactive Global dan kirimkan ke ANZ atau hubungi perwakilan ANZ Anda.
Layar Manajemen Pengguna
Manajemen Pengguna - layar profil
Layar Izin
Klik ikon Detail Peran dari kisi Izin Pengguna.
Divisi dan Pembayaran
Grup Data Rahasia dan Tujuan Pembayaran
Diskresi Persetujuan (Pembayaran)
Pelaporan Saldo & Transaksi
Piutang (Receivables)
Diskresi Persetujuan (Piutang)
Layar Pilih Peran
Klik Tambah Izin untuk melihat Peran yang tersedia.
Membuat pengguna baru
Ada beberapa cara untuk membuat pengguna baru. Pilih dari opsi berikut:
- Buka Administrasi > Buat Pengguna, atau
- Buka Administrasi > Manajemen Pengguna, lalu klik Baru pada Bilah Kontrol.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat pengguna Hanya Kata Sandi (Company Managed), atau pengguna Otentikasi Dua Faktor (ANZ Managed).
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Klik menu Administrasi > Buat Pengguna, atau Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna > Baru. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Masukkan Nama Depan pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Masukkan Nama Belakang pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Jika diperlukan, masukkan Nama Panggilan pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Masukkan Alamat Email pengguna untuk menerima laporan terjadwal dan pemberitahuan setelah diaktifkan oleh pengguna di Pengaturan Pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Jika diperlukan, ubah ID Pengguna yang terisi otomatis setelah nama depan dan belakang pengguna dimasukkan. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Pilih Alamat pengguna atau Tambah Alamat Baru, tidak termasuk alamat Kotak Pos (PO Box). | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | Jika diperlukan, masukkan Nomor Telepon Seluler termasuk Kode Negara atau Wilayah. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 |
Tambah Izin Pengguna Jika beberapa peran menetapkan nilai diskresi persetujuan yang bertentangan untuk suatu jenis pembayaran, nilai diskresi persetujuan terendah yang akan berlaku. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Izin Pengguna.
Salin Izin dari Pengguna Lain
Tambah Izin
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | Jika diperlukan, tambahkan panel Grup Otorisasi (Authorisation Group) untuk pengguna dengan izin persetujuan. Pilih dari A-J, R(Releaser), V(Verifier) sesuai dengan pengaturan Panel Otorisasi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11 |
Klik Kirim. HASIL: Hasilnya akan bergantung pada Model Administrasi organisasi Anda:
|
Rujuk ke Jenis Pengguna, Peran & Verifikasi Identitas untuk informasi lebih lanjut.
Fitur ini akan diluncurkan mulai Juni 2026. Administrator akan diberi tahu saat fitur ini tersedia untuk situs ANZ Transactive Global Anda.
Sebelum Anda mulai:
- Organisasi dengan model Administrasi Tunggal tidak memenuhi syarat untuk membuat pengguna 2FA.
- Untuk menetapkan peran sistem ANZ Managed, gunakan Permintaan Layanan atau kirimkan formulir pemeliharaan.
- Untuk informasi lebih lanjut tentang eKYC, rujuk ke Verifikasi identitas Anda secara online dalam hitungan menit.
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | Klik menu Administrasi > Buat Pengguna, atau Klik menu Administrasi > Manajemen Pengguna > Baru. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Masukkan Nama Depan pengguna. Untuk keberhasilan verifikasi eKYC, pastikan ejaannya sama persis dengan dokumen identitas hukum Anda yang diterima.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Masukkan Nama Belakang pengguna. Untuk keberhasilan verifikasi eKYC, pastikan ejaannya sama persis dengan dokumen identitas hukum Anda yang diterima.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Jika diperlukan, masukkan Nama Panggilan pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Masukkan Alamat Email pengguna untuk menerima laporan terjadwal dan pemberitahuan setelah diaktifkan oleh pengguna di Pengaturan Pengguna. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Jika diperlukan, ubah ID Pengguna yang terisi otomatis setelah nama depan dan belakang pengguna dimasukkan. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 | Pilih Alamat pengguna atau Tambah Alamat Baru, tidak termasuk alamat Kotak Pos (PO Box). | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
Masukkan Nomor Telepon Seluler termasuk Kode Negara atau Wilayah. Ini adalah kolom wajib diisi untuk pengguna 2FA.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | Pilih ANZ Digital Key sebagai Metode Otentikasi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
Tambah Izin Pengguna Jika beberapa peran menetapkan nilai diskresi persetujuan yang bertentangan untuk suatu jenis pembayaran, nilai diskresi persetujuan terendah yang akan berlaku. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Izin Pengguna.
Salin Izin dari Pengguna Lain
Tambah Izin
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
11 |
Jika Anda memilih izin pada langkah sebelumnya yang memerlukan verifikasi identitas, bagian Akses Fitur (Feature Access) akan ditampilkan. Pilih Ya jika pengguna memerlukan akses ke:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12 |
Pilih negara atau wilayah dari akun yang memerlukan akses pengguna. Jika Anda memilih Tidak pada langkah sebelumnya, opsi ini tidak akan ditampilkan.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13 | Jika diperlukan, tambahkan Panel Grup Otorisasi (Panel Authorisation Group) untuk pengguna dengan izin persetujuan. Pilih dari A-J, sesuai dengan pengaturan Panel Otorisasi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 |
Klik Kirim. HASIL: Profil pengguna sekarang dalam status Aktif dan status alur kerja Menunggu Persetujuan - Buat. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15 |
Verifikasi rincian pengguna baru di jendela pop-up Tinjau Rincian (Review Details). Jika semuanya sudah benar, centang kotak persetujuan dan klik Konfirmasi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16 |
Jendela pop-up konfirmasi akan muncul memberitahukan "Pengguna Berhasil Dibuat". Klik OK. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
17 |
Jendela pop-up akan muncul menjelaskan bahwa, setelah disetujui, pengguna baru akan menerima email dari ANZ untuk menyelesaikan verifikasi mereka. Administrator Pelanggan yang membuat dan menyetujui pengguna juga akan disalin ke dalam email ini. Klik Ya. Jika Anda memilih Tidak pada langkah 11, KYC tidak akan wajib bagi pengguna dan eKYC tidak akan dipicu. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18 |
Setelah penyetuju akhir menyetujui permintaan pengguna baru, jendela pop-up konfirmasi akan muncul untuk mengonfirmasi bahwa pengguna baru akan menerima email verifikasi eKYC. Klik OK. HASIL: Profil pengguna sekarang dalam status Aktif dan status alur kerja Disetujui. Pengguna harus menyelesaikan verifikasi identitas eKYC dan mengaktifkan ID Pengguna serta ANZ Digital Key mereka sebelum dapat masuk. |
Pesan kesalahan dan peringatan seperti 'validasi kolom' menampilkan informasi tentang kolom yang terpengaruh dan menyorot kolom tersebut dengan warna merah. Anda dapat memperbarui informasi di dalam kolom yang terpengaruh dan melanjutkan proses.
Validasi kolom wajib diisi:
Validasi Know Your Customer untuk Administrator:
Administrator akan menerima pesan kesalahan di bawah ini ketika mereka mencoba menyelesaikan fungsi di menu Administrasi tanpa diverifikasi identitasnya secara penuh. Mereka harus memberikan dokumen Know Your Customer (KYC) tambahan untuk memenuhi peraturan regional di semua wilayah geografi tempat mereka beroperasi. Mereka harus menghubungi ANZ untuk menyelesaikan proses KYC.