Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive - Global yang melakukan perbankan di semua wilayah geografis ANZ.
Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
ANZ Fileactive - FAQ Umum
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyiapkan ANZ Fileactive?
Waktu implementasi bervariasi tergantung pada beberapa faktor, termasuk metode konektivitas yang Anda pilih, jenis file, dan jangkauan layanan. ANZ akan memberikan rencana proyek terperinci yang menguraikan jangka waktu di awal setiap implementasi ANZ Fileactive.
Bagaimana ketersediaan layanan tipikal ANZ Fileactive?
ANZ Fileactive umumnya tersedia 24/7 x 365. Namun, gangguan layanan dapat terjadi karena berbagai alasan. Pemeliharaan terencana dan peningkatan layanan diselesaikan di luar jam kerja untuk memastikan gangguan minimal. Jenis pembayaran atau waktu batas mata uang dapat membatasi waktu pemrosesan pembayaran.
ANZ Fileactive dapat mengalami gangguan, ketidaktersediaan, atau pelanggaran keamanan karena berbagai alasan. Akses dan penggunaan ANZ Fileactive hanya berdasarkan 'apa adanya, sesuai ketersediaan'.
Berapa biaya ANZ Fileactive?
Harga untuk ANZ Fileactive ditentukan berdasarkan kasus per kasus secara individual untuk nasabah tergantung pada kebutuhan spesifik mereka. Silakan hubungi ANZ untuk informasi lebih lanjut.
Apa perbedaan antara pemrosesan model STP dan Hybrid?
- STP (straight through processing) adalah pertukaran data aman dua arah otomatis seperti pembayaran dan informasi laporan rekening antara sistem Anda dan ANZ, tanpa memerlukan intervensi manual. Melalui ANZ Fileactive, STP dapat mengurangi ketergantungan pada proses manual seperti persetujuan pembayaran berbasis web, membantu memberikan efisiensi operasional.
- Pemrosesan Hybrid adalah semi-otomatisasi pertukaran data antara sistem Anda dan ANZ (menggunakan ANZ Fileactive). Contoh umum adalah di mana instruksi pembayaran secara otomatis diatur dalam ANZ Transactive – Global dan memerlukan persetujuan oleh pengguna yang berwenang sebelum diproses.
Berapa ukuran batch maksimum yang dapat diproses melalui ANZ Fileactive?
Ukuran batch maksimum adalah 80.000 item dengan ukuran file 4mb atau kurang. Jumlah batch maksimum per file fisik atau pesan adalah 500 batch. Silakan merujuk ke Format File - Host-to-Host di bawah panduan Teknis.
Apa itu ISO20022 dan apa artinya bagi saya?
ISO20022 adalah format file XML yang kaya data (PAIN.00x, CAMT.052, dan CAMT 053) yang diperkirakan akan menjadi standar industri global untuk pesan keuangan di tahun-tahun mendatang. ANZ merekomendasikan agar nasabah ANZ Fileactive baru atau yang sudah ada mempertimbangkan untuk mengadopsi ISO20022 untuk mendapatkan manfaat dari peningkatan kecepatan dan efisiensi transaksi yang ditawarkannya. Untuk informasi lebih lanjut tentang migrasi ke ISO20022, kunjungi ISO20022 - Bahasa pembayaran global yang baru atau hubungi Perwakilan ANZ Anda.
Daftar Singkatan
Singkatan umum yang sering digunakan saat merujuk ke ANZ Fileactive.
| SINGKATAN | DEFINISI |
| AES | Advanced Encryption Standard adalah metode enkripsi untuk melindungi data sensitif. |
| API | Application Programming Interface adalah perantara perangkat lunak yang memungkinkan dua aplikasi untuk berkomunikasi satu sama lain. |
| AS2 | Applicability Statement 2 adalah protokol transfer file yang memungkinkan bisnis untuk bertukar data dengan mitra dagang mereka. |
| BCP | Business Continuity Planning adalah proses yang menguraikan bagaimana bisnis akan terus beroperasi selama gangguan layanan yang tidak terencana. |
| CURL | Client Uniform Resource Locator adalah alat baris perintah yang digunakan untuk mentransfer data ke dan dari server. |
| ERP | Enterprise Resource Planning adalah perangkat lunak manajemen yang mengintegrasikan departemen-departemen penting suatu bisnis. |
| FTP | File Transfer Protocol adalah metode transfer file antar komputer. |
| GET | Metode HTTP untuk sistem nasabah mengambil data dalam pesan API yang dikirim kembali dari API ANZ Fileactive. |
| H2H | Host-to-Host adalah solusi otomatis untuk transfer data elektronik yang aman antara bank dan nasabah korporat mereka. |
| HTTP | Hypertext Transfer Protocol adalah protokol aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi data di World Wide Web. |
| HTTPS | Hypertext Transfer Protocol Secured adalah ekstensi dari HTTP yang memungkinkan komunikasi terenkripsi yang aman melalui jaringan komputer. |
| JSON | Javascript Object Notation adalah format ringan yang digunakan untuk pertukaran data. |
| MDN | Message Disposition Notification adalah dokumen tanda terima yang berisi ID pesan dan informasi status pesan asli. |
| OAuth | OAuth adalah standar terbuka untuk mendelegasikan akses sistem nasabah ke API ANZ Fileactive. |
| PGP | Pretty Good Privacy adalah aplikasi enkripsi kunci publik RSA keamanan tinggi. |
| POST | Metode HTTP untuk sistem nasabah mengirim pesan API ke API ANZ Fileactive. |
| REST/RESTful | Representational state transfer adalah gaya arsitektur perangkat lunak yang dibuat untuk memandu desain dan pengembangan World Wide Web. |
| SFTP | Secure File Transfer Protocol adalah protokol jaringan yang menyediakan akses, transfer, dan manajemen file terenkripsi yang aman melalui aliran data yang andal. |
| SMIME | Secure Multipurpose Internet Mail Extensions memungkinkan enkripsi email untuk memungkinkan pertukaran email dan dokumen terlampir yang aman. |
| SOAP | Simple Object Access Protocol adalah protokol pesan untuk bertukar informasi terstruktur dalam implementasi layanan web di jaringan komputer. |
| SSH | Secure Shell adalah protokol jaringan untuk komunikasi data yang aman. |
| SSL | Secure Sockets Layer adalah protokol keamanan yang menyediakan privasi, otentikasi, dan integritas untuk komunikasi Internet. |
| STATUS CODE | Kode status HTTP adalah apa yang dikirim oleh server API ANZ Fileactive dalam respons kembali ke sistem nasabah sehubungan dengan status permintaan. |
| STP | Straight Through Processing adalah proses otomatis yang diselesaikan melalui transfer elektronik tanpa intervensi manual. |
| VPN | Virtual Private Network memungkinkan privasi dan anonimitas online dengan membuat jaringan pribadi dari koneksi internet publik. |
ANZ Fileactive - FAQ Pembayaran
Bagaimana cara menentukan apakah pembayaran ANZ Transactive - Global diproses melalui Fileactive?
Pembayaran Straight Through Fileactive (STP) - Anda dapat mengekstrak laporan dari Pembayaran Sebelumnya di ANZ Transactive - Global untuk semua jenis metode pembayaran, kecuali Transfer Rekening. Laporan transaksi akan memiliki tampilan dan nuansa yang serupa untuk pembayaran yang dibuat di Transactive - Global dengan yang dibuat melalui Fileactive. Perbedaan utama berikut akan mengidentifikasi pembayaran yang diproses melalui Fileactive:
- awalan ID Pembayaran akan dimulai dengan 3, 4, atau 5
- Metode Input akan muncul sebagai Host-to-Host
- Dibuat oleh akan ditampilkan sebagai SYSTEM
Bagaimana cara memeriksa apakah transaksi dalam file batch pembayaran telah ditolak?
File status pengembalian yang diterima untuk pembayaran Host-to-Host akan menunjukkan status per pembayaran individual dalam file batch, termasuk pembayaran yang ditolak dengan alasan penolakan.
Bagaimana cara memeriksa apakah transaksi dalam file batch pembayaran perlu diperbaiki?
File status pengembalian yang diterima untuk pembayaran Host-to-Host non-Straight Through Processing (NSTP) sekarang akan menunjukkan status per pembayaran individual dalam file batch, termasuk yang perlu diperbaiki.
Bagaimana cara memeriksa apakah transaksi dalam file batch Direct Debit telah ditolak?
File status pengembalian yang diterima untuk Direct Debit Host-to-Host non-Straight Through Processing (NSTP) akan menunjukkan status per Direct Debit individual dalam file batch, termasuk Direct Debit yang ditolak dengan alasan penolakan.
Bagaimana cara memeriksa apakah transaksi dalam file batch Direct Debit perlu diperbaiki?
File status pengembalian yang diterima untuk Direct Debit Host-to-Host non-Straight Through Processing (NSTP) akan menunjukkan status per Direct Debit individual dalam file batch, termasuk yang perlu diperbaiki.
ANZ Fileactive - FAQ Kunci PGP
Apa itu kunci PGP?
Kunci PGP (Pretty Good Privacy) adalah alat enkripsi data yang digunakan untuk mengenkripsi dan mendekripsi file, teks, dan email, memberikan privasi, keamanan, dan otentikasi untuk komunikasi online. Kunci PGP menggunakan kombinasi kunci publik dan kunci pribadi, menghasilkan pasangan kunci untuk mengirim dan menerima file dengan aman, dan memberikan tanda tangan unik.
Untuk melindungi file ANZ Fileactive Anda, unduh kunci PGP publik saat ini, dan hubungi dukungan teknis organisasi Anda atau administrator ERP untuk bantuan memperbarui sistem ERP Anda dengan kunci PGP saat ini.
Bagaimana cara mengunduh kunci PGP publik?
Untuk melindungi file ANZ Fileactive Anda, unduh kunci PGP publik saat ini. Hubungi dukungan teknis organisasi Anda atau administrator ERP untuk bantuan memperbarui sistem ERP Anda dengan kunci PGP saat ini.
Kunci PGP ANZ Fileactive
Kunci PGP saat ini berlaku hingga 17 November 2027
Versi: SecureBlackbox 20
Jenis File: .pub
Ukuran File: 2KB
Apa yang terjadi jika saya tidak memperbarui Kunci PGP sebelum tanggal kedaluwarsa?
File pembayaran masuk Anda setelah tanggal ini akan gagal dalam proses dekripsi karena pasangan kunci publik dan pribadi tidak kompatibel dan file tidak akan diproses. File yang berisi kunci lama tidak akan diproses dan nasabah tidak akan melihat pemberitahuan dari ANZ.
Bisakah saya memperbarui Kunci PGP sebelum tanggal kedaluwarsa yang ditetapkan?
Ya, sertifikat akan tersedia untuk unduh dan dapat diperbarui sebelum kedaluwarsa. Setelah diperbarui, Anda dapat segera menggunakan Kunci PGP yang baru.
Untuk nasabah penandatangan file, pembaruan harus dilakukan berkoordinasi dengan ANZ untuk memastikan Fileactive diperbarui pada saat yang bersamaan.
Bagaimana saya akan tahu jika file gagal karena Kunci PGP yang kedaluwarsa?
Anda tidak akan menerima pesan kesalahan. Satu-satunya indikasi adalah Anda tidak akan menerima 'file balasan' pembayaran.
ANZ Fileactive - FAQ Format File
Format File apa saja yang diterima oleh ANZ?
ANZ merekomendasikan penggunaan format file XML ISO 20022 (PAIN.00x, CAMT.052, dan CAMT 053), karena ini adalah standar global yang berkembang untuk pesan keuangan yang kaya data. Sebagai alternatif, ANZ Fileactive juga dapat mendukung berbagai jenis file standar industri atau khusus, termasuk BAI, SAP Multicash, dan CSV.
Apa saja spesifikasi format file?
Silakan merujuk ke panduan PDF berikut untuk Spesifikasi Format File:
Bisakah saya mengunggah file pembayaran yang berisi beberapa mata uang atau jenis pembayaran?
Menggunakan Fileactive, Anda dapat mengunggah file pembayaran dengan beberapa mata uang dan jenis metode pembayaran. File akan dibagi menjadi satu mata uang atau metode pembayaran saat muncul di ANZ Transactive - Global.
Apakah pembayaran NSTP mendukung jenis NCC dalam format ISO, yaitu 5 karakter?
Ya. Pembayaran non-Straight Through Processing (NSTP) sekarang mendukung jenis National Clearing Code (NCC) dalam format ISO (5 karakter).
|
Negara Rekening Debet
|
Metode Pembayaran Diberikan Berdasarkan Instrumen Lokal |
Jenis NCC Penerima
|
Jenis NCC Turunan
|
|---|---|---|---|
| AU | Y | CACPA | CC |
| AU | N | USABA | FW |
| NZ | Y | INFSC | IN |
| NZ | N | ZANCC | ZA |
| CN | Y | GBDSC | SC |
| CN | N | NZNCC | NZ |
Berapa lama file pembayaran dapat di-backdate di Fileactive?
File pembayaran dapat di-backdate berdasarkan jenis pembayaran:
- Direct Entry, Direct Debit: 7 hari
- Pembayaran Internasional, BPAY, RTGS/SCP, Multibank: 14 hari
- OSKO - STP dan NSTP: 14 hari
Bisakah ANZ Fileactive mendukung spreadsheet Excel?
Karena berbagai opsi pemformatan yang tersedia di Excel, spreadsheet mungkin menjadi tidak cocok untuk integrasi sistem-ke-sistem. ANZ Fileactive mendukung dan merekomendasikan file berbasis teks apa pun (misalnya CSV, XML, dll.) untuk mengirimkan file pembayaran.
Bisakah Confidential Data Group (CDG) diterapkan pada file pembayaran yang diproses melalui Fileactive STP (straight-through processing)?
Saat ini, opsi ini tidak tersedia. Namun, Anda dapat menerapkan CDG ke file pembayaran Fileactive NSTP (non-straight through processing) yang diproses melalui Fileactive atau model manual dan hybrid Transactive - Global.
Bisakah Confidential Data Group (CDG) diterapkan pada file pembayaran setelah diproses?
Ya. Silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan dan minta CDG diterapkan pada file pembayaran.
Kami merekomendasikan untuk memastikan bahwa file pembayaran Fileactive NSTP Anda menyertakan status CDG (jika berlaku) sebelum dikirim untuk diproses.
ANZ Fileactive - FAQ POS
Siapa yang harus saya hubungi jika saya memiliki pertanyaan tentang informasi dalam pelaporan POS kami?
Hubungi Tim Layanan Merchant di 1800 039 025 (Int (03) 91136320).
Siapa yang harus saya hubungi jika saya perlu mengubah pengaturan pelaporan POS (menyiapkan pengaturan baru atau menutup pengaturan)?
Hubungi Manajer Hubungan ANZ atau Manajer Akun Anda yang akan membantu Anda melengkapi dokumentasi yang relevan.
Siapa yang harus saya hubungi jika saya belum menerima file?
Hubungi ANZ di 133 199 (int +61 3 9601 1200) 7 pagi-8 malam AEST.
ANZ Fileactive - FAQ API
Apa itu API?
API (Application Programming Interface) melalui ANZ Fileactive menghubungkan sistem Anda langsung ke ANZ, memungkinkan pertukaran pesan individual, tepat waktu, dan frekuensi lebih tinggi dengan layanan Institusional ANZ secara near-real time 24/7.
Apa yang terjadi jika API menghadapi masalah teknis dan tidak dapat terhubung ke ANZ?
Jika API memiliki masalah teknis, maka permintaan API tidak akan dapat diinisiasi oleh pemohon. Pengguna dapat mencoba lagi nanti.
Jam berapa API dapat diminta?
API tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk diintegrasikan ke dalam sistem dan proses Anda.