Lewati ke konten utama
English (AU) 日本語 Tiếng Việt 简体中文 繁體中文
Contact

Kelola Autodebet

Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive - Global yang melakukan perbankan di Australia dan Selandia Baru.
Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Setujui Debit Langsung

Untuk menyetujui debit langsung yang berstatus Menunggu Persetujuan, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  • Anda tidak dapat menyetujui debit langsung yang Anda buat, kecuali Anda memiliki hak Izinkan Persetujuan Sendiri. 
    • Harap dicatat ini tidak berlaku untuk debit langsung yang dibuat dari jadwal debit langsung berkala karena sistem dianggap telah membuat debit langsung.
  • Biaya Keterlambatan Pengajuan akan dikenakan untuk debit langsung AU yang diajukan ke ANZ untuk pemrosesan antara pukul 18.00 hingga 19.30 waktu Melbourne/Sydney.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Piutang > Debit Langsung Saat Ini.
2

Cari dan pilih Debit Langsung untuk disetujui. Pilih dari:

  • Klik Lihat > Debit Langsung Untuk Persetujuan Saya dari Bilah Kontrol atau,
  • Gunakan Filter pada Bilah Kontrol. Masukkan satu atau lebih kriteria di bawah judul kolom yang relevan untuk menampilkan catatan yang sesuai dengan pilihan Anda.
  • Klik judul kolom untuk mengurutkan data dalam urutan menaik dan klik lagi untuk mengurutkan dalam urutan menurun.
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menampilkan jendela pop-up Setujui Debit Langsung Terpilih:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Setujui pada Menu Konteks.
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Setujui pada Bilah Kontrol.
  • Metode 3: Klik pada debit langsung dalam daftar untuk menampilkan layar Detail Debit Langsung dan kemudian klik Setujui pada Bilah Kontrol.
HASIL: Jendela pop-up Setujui Debit Langsung Terpilih ditampilkan.
4

Tinjau detail debit langsung.

Jika tidak ada instruksi token di layar, itu bukan persetujuan akhir.
  • Jika ini bukan persetujuan akhir, lanjutkan ke Langkah 5
  • Jika ini adalah persetujuan akhir, lanjutkan ke Langkah 6
5

Klik Setujui

HASIL: Pesan konfirmasi ditampilkan yang memberitahukan bahwa debit langsung telah disetujui. Ini akan tetap dalam status Menunggu Persetujuan sampai semua persetujuan diperoleh. 
6

Karena ini adalah persetujuan akhir, Anda perlu menandatangani debit langsung secara digital untuk mengirimkannya ke bank untuk diproses.

ANZ Digital Key

Ikuti instruksi di layar untuk:

Setujui melalui Notifikasi Push

Jika Anda mengaktifkan Notifikasi saat Anda mengaktifkan ANZ Digital Key, Anda akan menerima pesan notifikasi push setiap kali Anda memiliki permintaan yang perlu disetujui. Untuk menyetujui debit langsung melalui ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

LANGKAH TINDAKAN
1

Ketuk notifikasi push di perangkat seluler Anda, yang akan meluncurkan aplikasi ANZ Digital Key 
2

Ketuk Masuk di ANZ Digital Key dan otentikasi akses dengan memasukkan PIN, Face ID, atau Fingerprint ID Anda

HASIL: Detail permintaan yang memerlukan persetujuan akan ditampilkan.
3

Tinjau detail permintaan yang tertunda yang ditampilkan di ANZ Digital Key dan ketuk Terima untuk menerima permintaan, atau Tolak untuk menolak permintaan.

HASIL: Permintaan akan diproses dan diselesaikan. Tutup aplikasi karena tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan.

IMG_2646.PNG
Setujui melalui Kode QR

Jika Anda tidak mengaktifkan Notifikasi saat Anda mengaktifkan ANZ Digital Key, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyetujui debit langsung melalui ANZ Digital Key:

LANGKAH TINDAKAN
1

Ketuk Masuk di ANZ Digital Key dan otentikasi akses dengan memasukkan PIN, Face ID, atau Fingerprint ID Anda
2

Ketuk Pindai Kode QR di layar

HASIL: ANZ Digital Key akan beralih ke mode kamera. Gunakan kamera untuk memindai Kode QR persetujuan permintaan.

Jika Anda mengalami kesulitan memindai Kode QR, harap:

  • pastikan seluruh Kode QR terlihat sebelum mencoba memindai Kode QR (Anda mungkin perlu menggulir ke bawah)
  • coba dekatkan atau jauhkan perangkat Anda dari layar
  • sesuaikan kecerahan pada kamera Anda
3

Tinjau detail permintaan yang tertunda yang ditampilkan di ANZ Digital Key dan ketuk Terima untuk menerima permintaan, atau Tolak untuk menolak permintaan.

HASIL: Permintaan akan diproses dan diselesaikan. Tutup aplikasi karena tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan.

IMG_2646.PNG
Token

Ikuti instruksi di layar untuk: 

  •  
    • Langkah 1: Hasilkan kode otorisasi Anda
    • Langkah 2: Masukkan kode otorisasi Anda
    • Langkah 3: Klik Setujui

HASIL: Pesan konfirmasi ditampilkan yang memberitahukan bahwa debit langsung telah diajukan dan status debit langsung berubah menjadi Sedang Diproses.
Anda akan menerima pesan kesalahan jika catatan kami menunjukkan informasi KYC (Know Your Customer) yang tidak lengkap yang terdaftar di yurisdiksi akun domisili. Harap hubungi ANZ dan atur untuk mengirimkan informasi tambahan. Debit langsung yang Anda pilih tidak disetujui.
Salin Debit Langsung

Tergantung pada status debit langsung dan kapan diproses, debit langsung akan tersedia untuk disalin di layar Debit Langsung Saat Ini atau Debit Langsung Sebelumnya.

Untuk menyalin detail debit langsung dalam status Tanggal Mendatang atau Sedang Diproses, Salin Debit Langsung di Debit Langsung Saat Ini:

Salin Debit Langsung di Debit Langsung Saat Ini
Anda juga dapat menyalin debit langsung dalam status Selesai, Selesai dengan Kesalahan atau Ditolak Bank yang telah diproses dalam 30 hari kalender terakhir dari layar Debit Langsung Saat Ini.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik Piutang > Debit Langsung Saat Ini menu
2

Gunakan salah satu metode berikut untuk menyalin debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Salin pada Menu Konteks.
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Salin pada Bilah Kontrol.
  • Metode 3: Klik pada debit langsung dalam daftar untuk menampilkan layar Detail Debit Langsung dan kemudian klik Salin pada Bilah Kontrol.
HASIL: Debit langsung dibuat dalam status Draf. 
 3 Klik pada debit langsung untuk melihat Layar Detail Debit Langsung
4 Tinjau dan ajukan debit langsung

Untuk menyalin detail debit langsung dalam status Selesai, Selesai dengan Kesalahan atau Ditolak Bank, Salin Debit Langsung di Debit Langsung Sebelumnya:

Salin Debit Langsung di Debit Langsung Sebelumnya
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik Piutang > Debit Langsung Sebelumnya menu
 2 Masukkan kriteria pencarian Anda ke dalam kolom pencarian dan klik Cari (Tanggal Nilai dan Nama Divisi wajib diisi)
 3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menyalin debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Salin pada Menu Konteks.
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Salin pada Bilah Kontrol.
  • Metode 3: Klik pada debit langsung dalam daftar untuk menampilkan layar Detail Debit Langsung dan kemudian klik Salin pada Bilah Kontrol.
HASIL: Debit langsung dibuat dalam status Draf. 
4 Tinjau dan ajukan debit langsung
Hapus Debit Langsung

Untuk menghapus debit langsung yang berstatus Draf, Menunggu Persetujuan, Perlu Perbaikan atau Ditolak Pemberi Persetujuan, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Debit langsung yang dihapus akan tetap ada di sistem selama 30 hari kalender
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Piutang > Debit Langsung Saat Ini
2

Gunakan salah satu metode berikut untuk menghapus debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Hapus pada Menu Konteks.
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Hapus pada Bilah Kontrol.
  • Metode 3: Klik pada debit langsung dalam daftar untuk menampilkan layar Detail Debit Langsung dan kemudian klik Hapus pada Bilah Kontrol.
3

Klik Ya di jendela pop-up konfirmasi.

HASIL: Pesan konfirmasi ditampilkan yang memberitahukan bahwa debit langsung telah dihapus dan status debit langsung berubah menjadi Dihapus.
Edit Debit Langsung
Untuk mengedit debit langsung yang telah diajukan untuk persetujuan dan berstatus Menunggu Persetujuan, Anda harus Memanggil Kembali debit langsung terlebih dahulu.
  • Untuk menghapus satu atau lebih pembayar dari daftar, centang kotak di samping nomor pembayar dan klik Hapus.
  • Untuk mengedit pembayar dalam daftar, klik Detail Debit Langsung Pembayar untuk menampilkan jendela Detail Debit Langsung Pembayar.

Untuk mengedit detail debit langsung yang berstatus Draf, Perlu Perbaikan atau Ditolak Pemberi Persetujuan, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Piutang > Debit Langsung Saat Ini
2

Gunakan salah satu metode berikut untuk memindahkan debit langsung ke mode edit:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Edit pada Menu Konteks.
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Edit pada Bilah Kontrol.
  • Metode 3: Klik pada debit langsung dalam daftar untuk menampilkan layar Detail Debit Langsung dan kemudian klik Edit pada Bilah Kontrol.
3 Edit debit langsung sesuai kebutuhan.
4 Setelah Anda melengkapi semua informasi debit langsung, klik Tinjau & Ajukan di bagian bawah layar:
5 Tinjau detail debit langsung dan klik Ajukan untuk mengajukan debit langsung untuk persetujuan:
6

Di jendela pop-up konfirmasi, pilih tindakan selanjutnya:

  • Klik Simpan Debit Langsung sebagai Templat untuk membuat templat dari debit langsung.
  • Klik Lihat Debit Langsung Ini untuk kembali ke layar Detail Debit Langsung.
  • Klik Ok untuk kembali ke layar Debit Langsung Saat Ini.
Panggil Kembali Debit Langsung

Untuk memanggil kembali debit langsung yang berstatus Menunggu Persetujuan, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Ini akan mengubah status debit langsung menjadi Draf untuk memungkinkan pengeditan.

LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Piutang > Debit Langsung Saat Ini
2

Gunakan salah satu metode berikut untuk memanggil kembali debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Panggil Kembali pada Menu Konteks
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Panggil Kembali pada Bilah Kontrol
  • Metode 3: Klik pada debit langsung dalam daftar untuk menampilkan layar Detail Debit Langsung dan kemudian klik Panggil Kembali pada Bilah Kontrol
3

Klik Ya di jendela pop-up konfirmasi.

HASIL: Pesan konfirmasi ditampilkan yang memberitahukan bahwa debit langsung telah dipanggil kembali dan status debit langsung berubah menjadi Draf.
Tolak Debit Langsung

Untuk menolak debit langsung yang berstatus Menunggu Persetujuan, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Piutang > Debit Langsung Saat Ini
2

Klik Lihat > Debit Langsung Untuk Persetujuan Saya dari Bilah Kontrol untuk melihat semua debit langsung yang Menunggu Persetujuan. Jika diperlukan, Anda dapat lebih menyaring debit langsung di layar dengan menggunakan Filter atau Urutkan: 

  • Gunakan Filter pada Bilah Kontrol. Masukkan satu atau lebih kriteria di bawah judul kolom yang relevan untuk menampilkan catatan yang sesuai dengan pilihan Anda.
  • Klik judul kolom untuk mengurutkan data dalam urutan menaik dan klik lagi untuk mengurutkan dalam urutan menurun.
3

Gunakan salah satu metode berikut untuk menampilkan jendela pop-up Masukkan alasan penolakan:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Tolak pada Menu Konteks
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Tolak pada Bilah Kontrol
  • Metode 3: Klik pada debit langsung dalam daftar untuk menampilkan layar Detail Debit Langsung dan kemudian klik Tolak pada Bilah Kontrol
4

Pilih alasan untuk menolak debit langsung dari daftar drop-down atau pilih Lainnya dan masukkan alasan, lalu Klik Ok.

HASIL: Pesan konfirmasi ditampilkan yang memberitahukan bahwa debit langsung telah ditolak dan status debit langsung berubah menjadi Ditolak Pemberi Persetujuan.
Tolak Instruksi

Untuk menolak instruksi dalam debit langsung yang berstatus Menunggu Persetujuan, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Piutang > Debit Langsung Saat Ini.
2

Cari dan pilih debit langsung yang ingin Anda tolak instruksinya. Pilih dari:

  • Klik Lihat > Debit Langsung Untuk Persetujuan Saya dari Bilah Kontrol, atau
  • Gunakan Filter pada Bilah Kontrol. Masukkan satu atau lebih kriteria di bawah judul kolom yang relevan untuk menampilkan catatan yang sesuai dengan pilihan Anda.
  • Klik judul kolom untuk mengurutkan data dalam urutan menaik dan klik lagi untuk mengurutkan dalam urutan menurun.
3 Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Detail Debit Langsung.
4

Temukan dan klik instruksi di bagian Detail Pembayar.

HASIL: Jendela pop-up Detail Debit Langsung Pembayar ditampilkan.
5 Klik Tolak.
6

Masukkan alasan untuk menolak instruksi dan klik Ok

HASIL: Pesan konfirmasi ditampilkan yang memberitahukan bahwa instruksi telah ditolak dan status instruksi berubah menjadi Ditolak Pemberi Persetujuan. 
Hentikan Debit Langsung

Untuk menghentikan debit langsung yang berstatus Tanggal Mendatang, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Piutang > Debit Langsung Saat Ini
2

Gunakan salah satu metode berikut untuk menghentikan debit langsung:

  • Metode 1: Klik kanan pada debit langsung dan klik Hentikan pada Menu Konteks 
  • Metode 2: Pilih debit langsung dan klik Tindakan > Hentikan pada Bilah Kontrol
  • Metode 3: Klik pada debit langsung dalam daftar untuk menampilkan layar Detail Debit Langsung dan kemudian klik Hentikan pada Bilah Kontrol
3

Klik Ya di jendela pop-up konfirmasi.

HASIL:Pesan konfirmasi ditampilkan yang memberitahukan bahwa debit langsung telah dihentikan dan status debit langsung berubah menjadi Draf.
Ajukan Debit Langsung

Untuk mengajukan debit langsung yang berstatus Draf, Ditolak Pemberi Persetujuan atau Perlu Perbaikan, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

LANGKAH TINDAKAN
1 Klik menu Piutang > Debit Langsung Saat Ini .
2 Temukan debit langsung.
3 Klik pada debit langsung untuk menampilkan layar Detail Debit Langsung.
4

Jika diperlukan, perbarui detail apa pun dan kemudian klik Ajukan pada Bilah Kontrol.

HASIL: Di jendela pop-up konfirmasi, pilih tindakan selanjutnya:

  • Klik Simpan Debit Langsung sebagai Templat untuk membuat templat dari debit langsung.
  • Klik Lihat Debit Langsung Ini untuk kembali ke layar Detail Debit Langsung.
  • Klik Ok untuk kembali ke layar Pembayaran Saat Ini.
Lihat Debit Langsung

Tergantung pada status debit langsung dan kapan diproses, debit langsung akan tersedia untuk dilihat di layar Debit Langsung Saat Ini atau Debit Langsung Sebelumnya.

Apakah Anda mencari debit langsung yang belum dikirim untuk diproses?

Lihat Debit Langsung di Debit Langsung Saat Ini
Debit Langsung Saat Ini juga menampilkan daftar debit langsung yang telah diproses dalam 30 hari kalender terakhir.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik Piutang > Debit Langsung Saat Ini menu
2 

Temukan debit langsung yang ingin Anda lihat. Ada beberapa cara untuk menemukan debit langsung: 

  • Gunakan menu Lihat jika Anda mencari debit langsung dalam status tertentu. Pilih dari Debit Langsung Saya, Debit Langsung Untuk Tindakan Saya, Debit Langsung Untuk Persetujuan Saya, Debit Langsung Untuk Perbaikan, Debit Langsung Disetujui, Debit Langsung Ditolak, atau Debit Langsung Bertanggal Mendatang.
  • Gunakan Filter pada Bilah Kontrol. Masukkan satu atau lebih kriteria di bawah judul kolom yang relevan untuk menampilkan catatan yang sesuai dengan pilihan Anda.
  • Klik judul kolom untuk mengurutkan data dalam urutan menaik dan klik lagi untuk mengurutkan dalam urutan menurun.
 3  Klik pada debit langsung untuk melihat Layar Detail Debit Langsung

Apakah Anda mencari debit langsung yang telah diproses?

Lihat Debit Langsung di Debit Langsung Sebelumnya
Debit Langsung Sebelumnya menampilkan daftar semua debit langsung Anda yang telah diproses oleh ANZ dalam 24 bulan terakhir dan berstatus Selesai, Selesai dengan Kesalahan atau Ditolak Bank.
LANGKAH TINDAKAN
1 Klik Piutang > Debit Langsung Sebelumnya menu
 2 Masukkan kriteria pencarian Anda ke dalam kolom pencarian dan klik Cari (Tanggal Nilai dan Nama Divisi wajib diisi)
 3 Klik pada debit langsung untuk melihat Layar Detail Debit Langsung

Anda mungkin menemukan ini bermanfaat

Video YouTube mungkin tidak tersedia di beberapa wilayah geografis ANZ.

Panduan

Video

Butuh bantuan lebih lanjut?