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ユーザーのアクティベーションについて デジタルチャネルの新規ユーザーとして、ユーザーIDのアクティベーション、および必要に応じて選択したセキュリティデバイスのアクティベーションを行う必要があります。このセルフサービスオプションを利用するには、ANZに登録されているメールアドレス と携帯電話番号 が必要です。携帯電話番号を登録するには、お問い合わせ ください。
設定を行い、体験をパーソナライズするには、New User Checklist（新規ユーザー用チェックリスト） に従って、ANZ Transactive – Globalの利用を開始してください。
ANZ管理ユーザー
ステップ
操作内容
1
ANZ Transactive - Globalのユーザーログイン（User Log On） ページにアクセスします：https://transactive.online.anz.com/
2
新しいユーザーID（User ID） を入力し、新規ユーザーのアクティベーション（New User Activation） をクリックします。
3
メールアドレス を入力し、次へ（Next） をクリックして、確認コードをリクエストします。
結果 ：登録済みの携帯電話番号に確認コードが送信されます。
4
確認コード を入力し、次へ（Next） をクリックします。
確認コードが届かない場合、または有効期限が切れた場合は、「新しいコードの生成（Generate New Code）」をクリックするか、問題が解決しない場合はANZにお問い合わせください。
5
ドロップダウンリストから少なくとも2つのセキュリティ質問 を選択し、回答 を入力して、次へ（Next） をクリックします。
結果 ：登録済みの携帯電話番号に仮パスワードが送信されました。ログイン後にパスワードの変更を求められます。
6
続行（Continue） をクリックして、新しいユーザーIDのアクティベーションを完了します。
7
ユーザーID（User ID） を入力し、送信（Submit） をクリックします。
8
仮パスワード（Temporary Password） 、新しいパスワード（New Password） 、および新しいパスワードの確認（Confirm New Password） を入力します。
パスワードの要件：
8文字以上であること
大文字を1文字以上含むこと
小文字を1文字以上含むこと
数字を2文字以上含むこと
スペース、または次の特殊文字/組み合わせを含まないこと： ; -- /* * / < >
ユーザーIDを含まないこと
過去13回分のパスワードと同じでないこと
9
パスワードの保存（Save Password） をクリックします。
10
結果 ：ユーザーID のアクティベーションが正常に完了しました。
11
セキュリティデバイスをアクティベートするには、以下のオプションから選択してください：
ANZ Digital Key
ANZ Digital Keyのアクティベーション方法
ANZ Digital Keyをアクティベートする前に、以下を確認してください：
モバイルデバイスにANZ Digital Keyがインストールされていること
ANZ Digital KeyがANZ Transactiveユーザープロファイルにプロビジョニングされていること。ログイン方法（Log On Method）画面でANZ Digital Keyを選択した際に、「選択したログイン方法は現在ご利用いただけません。（The log on method you have selected is not available to you at this time.）」というエラーメッセージが表示された場合は、ANZカスタマーサービスセンター にお問い合わせください。
以下の手順に従って、1回限りのアクティベーションプロセスを完了してください：
ステップ
操作内容
1
ログイン方法（Log On Method） 画面でANZ Digital Keyのアクティベーション（ANZ Digital Key Activation） をクリックします：
ANZ FX Online にログインする場合：
2
パスワードの確認（Verify Password） 画面でパスワードを入力し、アクティベート（Activate） をクリックします。
結果： アクティベーションの開始（Start Activation） 画面が表示されます。
3
ANZ Digital Key利用規約の宣言チェックボックスを読み、チェックを入れて、開始（Start） をクリックします。
最適な体験 のために、開始（Start） を選択する前に、デバイスのANZ Digital Keyアプリで以下の設定が有効になっていることを確認してください：
通知設定がオンになっていること
カメラへのアクセスが許可されていること
結果： アクティベーションコードを含むSMSメッセージが登録済みの携帯電話番号に送信され、ノートパソコンまたはデスクトップコンピューターにアクティベーションコードの入力とQRコードのスキャン（Enter Activation Code and Scan QR Code） 画面が表示されます。
4
モバイルデバイスでANZ Digital Keyを開きます。プロンプトが表示されたら、許可（Allow） をタップして、ANZ Digital Keyがスマートフォンに通知を送信できるようにします。
通知を許可しない場合、ログイン時や支払い・口座振替の承認時に毎回QRコードをスキャンする必要があります。より快適にご利用いただくために、通知を有効にすることをお勧めします。
5
今すぐアクティベート（Activate Now） をタップします。
6
続行（Continue） をタップし、SMSまたはメールで受信したアクティベーションコードを入力します。
7
プロンプトが表示されたら、OK をタップしてANZ Digital Keyがデバイスのカメラにアクセスすることを許可し、アクティベーションページに表示されているQRコードをスキャンします。
QRコードのスキャンがうまくいかない場合は、以下をお試しください：
QRコード全体が表示されていることを確認してからスキャンしてください（下にスクロールする必要がある場合があります）
デバイスを画面に近づけたり、遠ざけたりしてみてください
カメラの明るさを調整してください
8
6桁のPIN を設定し、再入力して確認します。
9
モバイルデバイスにFace IDまたは指紋認証機能がある場合、デバイスに登録されている既存のFace IDまたは指紋認証を使用してANZ Digital Keyにアクセスするかどうかを指定します。
10
OK をタップしてアクティベーションプロセスを完了し、ANZ Digital Keyアクティベーションページに戻ります。
結果： アクティベーションが正常に完了したことを確認するメッセージが表示され、登録済みのメールアドレスに確認メールが送信されます。メールはANZから送信され、受信までに数分かかる場合があります。
11
ANZ Digital Keyアクティベーションページで、ログインページに戻る（Return to Log On Page） をクリックします。
トークン
トークンのブロック解除方法
トークンはブロックされた状態で届きます。送付された書面の指示に従ってトークンをアクティベートしてください。また、PINを5回連続で間違えて入力した場合も、トークンはブロックされます。
ログイン画面でトークンのブロック解除（Unblock Token） をクリックします
パスワード を入力し、続行（Continue） をクリックします
トークンの10桁のシリアル番号を入力し、次へ（Next） をクリックします
ブロック解除コード（Unblock Code） を入力し、次へ（Next） をクリックします
トークンのPINを設定し、次へ（Next） をクリックします
トークンのブロック解除についてサポートが必要な場合は、ANZカスタマーサービスセンター にお問い合わせください。
企業管理ユーザー
ステップ
操作内容
1
ANZ Transactive - Globalのユーザーログイン（User Log On） ページにアクセスします：https://transactive.online.anz.com/
2
新しいユーザーID（User ID） を入力し、送信（Submit） をクリックします
3
仮パスワード を入力し、ログイン（Log On） をクリックします
4
仮パスワード 、新しいパスワード 、および新しいパスワードの確認 を入力します
パスワードの要件：
8文字以上であること
大文字を1文字以上含むこと
小文字を1文字以上含むこと
数字を2文字以上含むこと
スペース、または次の特殊文字/組み合わせを含まないこと： ; -- /* * / < >
ユーザーIDを含まないこと
過去13回分のパスワードと同じでないこと
5
保存（Save） をクリックします。
結果 ：パスワードが変更されました。
次のステップ ユーザーIDとセキュリティデバイスのアクティベーションが正常に完了したら、ログイン方法 を参照して、ANZ Transactive - Globalにアクセスしてください。
お役立ち情報
一部のANZ対象地域では、YouTube動画をご視聴いただけない場合があります。