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ユーザーのアクティベーションについて デジタルチャネルの新規ユーザーとして、ユーザーID（User ID）および必要に応じて選択したセキュリティデバイスのアクティベーションを行う必要があります。このセルフサービスオプションを利用するには、ANZに登録されているメールアドレス と携帯電話番号 が必要です。携帯電話番号を登録するには、お問い合わせ ください。
新規ユーザー向けチェックリスト（New User Checklist） に従って設定や個人設定を行い、ANZ Transactive Globalの利用を開始してください。
ANZ管理ユーザー
ステップ
操作
1
ANZ Transactive Globalのユーザーログオン（User Log On） ページにアクセスします: https://transactive.online.anz.com/
2
新しいユーザーID（User ID） を入力し、新規ユーザーアクティベーション（New User Activation） をクリックします
3
メールアドレス を入力し、［Next］ をクリックして認証コードをリクエストします。
結果 : 登録されている携帯電話番号に認証コードが送信されます。
4
認証コード を入力し、［Next］ をクリックします。
認証コードが届かない場合、または有効期限が切れている場合は、［Generate New Code］をクリックするか、問題が解決しない場合はANZにお問い合わせください。
5
ドロップダウンリストから少なくとも2つのセキュリティの質問 を選択し、回答 を入力して［Next］ をクリックします
結果 : 登録されている携帯電話番号に仮パスワードが送信されました。ログオン後にパスワードの変更を求められます。
6
［Continue］ をクリックして、新しいユーザーIDのアクティベーションを完了します
7
ユーザーID（User ID） を入力し、［Submit］ をクリックします
8
仮パスワード（Temporary Password） 、新しいパスワード（New Password） 、新しいパスワードの確認（Confirm New Password） を入力します
パスワードは以下の要件を満たす必要があります:
8文字以上であること
大文字が1文字以上含まれていること
小文字が1文字以上含まれていること
数字が2文字以上含まれていること
スペースまたは次の特殊文字/組み合わせが含まれていないこと: ; -- /* * / < >
ユーザーID（User ID）が含まれていないこと
過去13回に使用したパスワードと同じでないこと
9
［Save Password］ をクリックします
10
結果 : ユーザーID（User ID） のアクティベーションが正常に完了しました。
11
セキュリティデバイスをアクティベートするには、以下のオプションから選択してください:
ANZ Digital Key
ANZ Digital Keyのアクティベーション方法
ANZ Digital Keyをアクティベートする前に、以下を確認してください:
ANZ Digital Keyがお使いのモバイルデバイスにインストールされていること
ANZ Digital KeyがANZ Transactiveユーザープロファイルにプロビジョニングされていること。ログオン方法（Log On Method）画面でANZ Digital Keyを選択した際に「The log on method you have selected is not available to you at this time.（選択したログオン方法は現在利用できません）」というエラーメッセージが表示された場合は、ANZ カスタマーサービスセンター にお問い合わせください。
以下の手順に従って、初回アクティベーションプロセスを完了してください:
ステップ
操作
1
ログオン方法（Log On Method） 画面で［ANZ Digital Key Activation］ をクリックします:
ANZ FX Online にログインする場合:
2
パスワード確認（Verify Password） 画面でパスワードを入力し、［Activate］ をクリックします
結果: アクティベーション開始（Start Activation） 画面が表示されます。
3
ANZ Digital Key利用規約（Terms and Conditions）の確認事項を読み、チェックボックスをオンにして［Start］ をクリックします。
快適にご利用いただくために 、［Start］ を選択する前にお使いのデバイスでANZ Digital Keyアプリの以下の設定が有効になっていることを確認してください:
通知設定がオンになっていること
カメラへのアクセスが許可されていること
結果: 登録されている携帯電話番号にアクティベーションコードを含むSMSメッセージが送信され、ノートパソコンまたはデスクトップコンピューターに［Enter Activation Code and Scan QR Code］ 画面が表示されます。
4
モバイルデバイスでANZ Digital Keyを開きます。プロンプトが表示されたら、［許可］（Allow） をタップして、ANZ Digital Keyがスマートフォンに通知を送信することを許可します。
通知を許可しない場合、ログオン時および支払いや口座引落の承認時に毎回QRコードをスキャンする必要があります。よりスムーズにご利用いただくため、通知を有効にすることをお勧めします。
5
［Activate Now］ をタップします。
6
［Continue］ をタップし、SMSまたはメールで受信したアクティベーションコードを入力します。
7
プロンプトが表示されたら、［OK］ をタップしてANZ Digital Keyがデバイスのカメラにアクセスすることを許可し、アクティベーションページに表示されているQRコードをスキャンします。
QRコードのスキャンに問題がある場合は、以下をお試しください:
QRコード全体が表示されていることを確認してからスキャンしてください（下にスクロールが必要な場合があります）
デバイスを画面に近づけたり遠ざけたりしてみてください
カメラの明るさを調整してください
8
6桁のPIN を設定し、再入力して確認します。
9
お使いのモバイルデバイスにFace IDまたは指紋認証機能がある場合は、デバイスに保存されている既存のFace IDまたは指紋認証を使用してANZ Digital Keyにアクセスするかどうかを指定します。
10
［OK］ をタップしてアクティベーション手順を完了し、ANZ Digital Keyアクティベーションページに戻ります。
結果: アクティベーションが正常に完了したことを確認するメッセージが表示され、アクティベーションを確認する確認メールが登録済みのメールアドレスに送信されます。メールはANZから送信され、受信までに数分かかる場合があります。
11
ANZ Digital Keyアクティベーションページで［ログオンページに戻る］（Return to Log On Page） をクリックします。
トークン
トークンのブロック解除方法
トークンはブロックされた状態で届きます。送付された案内に記載されている手順に従ってトークンをアクティベートしてください。PINを5回誤って入力した場合もトークンはブロックされます。
ログオン画面で［Unblock Token］ をクリックします
パスワード を入力し、［Continue］ をクリックします
トークンの10桁のシリアル番号を入力し、［Next］ をクリックします
ブロック解除コード（Unblock Code） を入力し、［Next］ をクリックします
トークンのPINを設定し、［Next］ をクリックします
トークンのブロック解除についてサポートが必要な場合は、ANZ カスタマーサービスセンター にお問い合わせください。
企業管理ユーザー
ステップ
操作
1
ANZ Transactive Globalのユーザーログオン（User Log On） ページにアクセスします: https://transactive.online.anz.com/
2
新しいユーザーID（User ID） を入力し、［Submit］ をクリックします
3
仮パスワード を入力し、［Log On］ をクリックします
4
仮パスワード（Temporary Password） 、新しいパスワード（New Password） 、新しいパスワードの確認（Confirm New Password） を入力します
パスワードは以下の要件を満たす必要があります:
8文字以上であること
大文字が1文字以上含まれていること
小文字が1文字以上含まれていること
数字が2文字以上含まれていること
スペースまたは次の特殊文字/組み合わせが含まれていないこと: ; -- /* * / < >
ユーザーID（User ID）が含まれていないこと
過去13回に使用したパスワードと同じでないこと
5
［Save］ をクリックします。
結果 : パスワードが変更されました。
次のステップ ユーザーIDとセキュリティデバイスのアクティベーションが正常に完了したら、ログイン方法（How to Login） を参照してANZ Transactive Globalにアクセスしてください。
関連情報 一部のANZ対象地域ではYouTube動画をご利用いただけない場合があります。