対象地域: この記事は、すべてのANZ対象地域で銀行取引を行うANZ Transactive - Globalのお客様に適用されます。
詳細は、Features by Geography(地域別の機能)でご確認いただけます。
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ご注意ください: ANZを名乗る電話は、お客様の銀行口座にアクセスしようとする詐欺行為の可能性があります。
重要なお知らせ: ANZがお客様のパスワード、PIN、またはワンタイムパスワード(OTP)をお尋ねすることは決してありません。また、ANZがライブチャットやリモートアクセスの目的でソフトウェアのインストールを求めることも決してありません。ANZの職員を名乗る人物であっても、これらのコードを教えたり、アクセスを許可したりしないでください。
重要なお知らせ: ANZがお客様のパスワード、PIN、またはワンタイムパスワード(OTP)をお尋ねすることは決してありません。また、ANZがライブチャットやリモートアクセスの目的でソフトウェアのインストールを求めることも決してありません。ANZの職員を名乗る人物であっても、これらのコードを教えたり、アクセスを許可したりしないでください。
Company Managed(企業管理)ユーザーの方で、パスワードをお忘れになった場合は、企業の管理者にお問い合わせの上、連絡先情報を更新するか、Generate a Password(パスワードの生成)を行ってください。
ANZ ManagedおよびCompany Managed(ANZ管理および企業管理)ユーザーの方は、以下の手順に従ってパスワードを変更してください。
| ステップ | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | Log On Method(ログイン方法)画面でChange Password(パスワードの変更)をクリックします。 |
| 2 |
Current or Temporary Password(現在のパスワードまたは仮パスワード)、New Password(新しいパスワード)、およびConfirm New Password(新しいパスワードの確認)を入力します。
パスワードの要件:
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| 3 |
Save Password(パスワードの保存)をクリックします。
結果: パスワードが変更され、10秒後に自動的にLog On Method(ログイン方法)画面に戻ります。または、Return to Log On Page(ログインページに戻る)をクリックしてください。登録済みのメールアドレスと携帯電話番号に、パスワード変更完了の確認メールとSMSが送信されます。
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