対象地域: この記事は、オーストラリアおよびニュージーランドで銀行取引をご利用のANZ Transactive Globalをご利用のお客様を対象としています。Direct Debit(シンガポール)もご参照ください。
詳細については、地域別の機能をご確認ください。
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ダイレクトデビットの処理プロセス全体を通じて、取引には現在のステータスと実行されたアクションを示すステータスが更新されます。これらのステータスを使用して、進捗状況の追跡、次に必要なアクションの特定、問題のトラブルシューティングを行うことができます。
下表では、ダイレクトデビット取引を管理および監視できるように、各ステータスの詳細を説明しています。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| ドラフト | ダイレクトデビットが作成・保存されましたが、まだ承認申請されていません。 |
| 要修正 | ダイレクトデビットにエラーがあり、承認する前に修正が必要であることを示します。 |
| 承認待ち | ダイレクトデビットが作成され、承認申請されました。複数の承認が必要な場合は、最終承認が実行されるまでこのステータスのままになります。完全に承認されると、「承認済み」ステータスに移行します。 |
| 承認済み | ダイレクトデビットが完全に承認され、ANZによる処理が開始されます。 |
| 承認者却下 | ダイレクトデビットが承認者の1人によって却下されました。必要に応じて編集し、再度承認申請する必要があります。または、削除することも可能です。 |
| 削除済み | ダイレクトデビットが削除されました。ダイレクトデビットは、「ドラフト」、「承認待ち」、「承認者却下」、または「要修正」ステータスの場合にのみ削除できます。削除されたダイレクトデビットは、システム上に30日間表示されたままになります。 |
| 処理中 | ダイレクトデビットが完全に承認され、ANZによって処理されています。ANZがリクエストを処理完了すると、ステータスが更新されます。 |
| 将来日付 | ダイレクトデビットが承認され、指定された起算日に処理されるよう保留されています。ダイレクトデビットは最大120暦日まで将来の日付を設定できます。 |
| 限度額承認待ち | ダイレクトデビットが申請されましたが、ANZとの設定限度額を超えています。ダイレクトデビットを処理すべきかどうかを判断するため、担当のリレーションシップ・マネージャーに連絡が行われます。 |
| 完了 | ダイレクトデビットがANZによって正常に処理されました。 |
| エラーありで完了 | ダイレクトデビットに、ANZで処理できなかった指示が1件以上含まれています。 |
| 銀行却下 | ダイレクトデビットがANZによって却下されました。 |