対象地域: この記事は、すべてのANZ対象地域で銀行取引を行うANZ Transactive Globalのお客様に適用されます。
詳細については、Features by Geographyをご覧ください。
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Trade Financeメニューが表示されないのはなぜですか？
ANZ管理ユーザーは、ユーザー権限に基づいてANZ Transactive GlobalのTrade Financeメニューから貿易金融取引の照会および承認を行うことができます。
詳細については、新規ユーザー向けFAQもご参照ください。
詳細については、新規ユーザー向けFAQもご参照ください。
取引を承認できないのはなぜですか？
取引を承認できない理由として、以下のような原因が考えられます。
- 取引を承認する権限がありません
- 取引の現在のステータスでは承認が許可されていません
- すでにその取引を承認または一部承認しています
ユーザー権限はANZ Transactive Tradeで確認できます。
取引を修正に送信できないのはなぜですか？
取引を修正に送信できない理由として、以下のような原因が考えられます。
- 取引を修正に送信する権限がありません
- 取引の現在のステータスでは修正への送信が許可されていません
- 修正に送信する取引を複数選択していますが、一度に送信できる取引は1件のみです
ユーザー権限はANZ Transactive Tradeで確認できます。
取引が処理されないのはなぜですか？
処理されていない理由を確認するには、Pending Transaction画面で取引のステータスをご確認ください。
- Ready to Authorise: 取引を処理する前に承認する必要があります
- Partially Authorised: 取引に必要なすべての承認がまだ完了していません。処理を進めるには、すべての承認が完了している必要があります
- Ready to Check: チェッカーによる取引の確認が必要です
- Repair: 取引にエラーがあり、修正が必要です
- Returned by Bank: 銀行側で取引のエラーが特定されたため、修正が必要です
- Authorise Failed: 取引の承認プロセスが失敗したため、追加の対応が必要です