対象地域: この記事は、オーストラリアおよびニュージーランドで銀行取引を行う ANZ Transactive - Global のお客様に適用されます。
詳細は、地域別の機能でご確認いただけます。
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ANZ Transactive - Global モバイルアプリからも支払追跡情報を表示できます。なお、国内支払の追跡は現在、ANZ Transactive - Global モバイルアプリではご利用いただけませんのでご注意ください。詳細については、モバイル機能を参照してください。
支払追跡画面について
支払追跡画面には、過去30日間に ANZ によって正常に処理された国内支払（オーストラリア：即時グロス決済（RTGS）、ニュージーランド：当日決済支払（SCP））および海外支払の一覧が表示されます。支払追跡グリッドから、受取人／支払名、支払タイプ、通貨と金額、およびデビット口座情報を表示できます。取引をクリックすると、SWIFT 支払追跡情報が表示されます。
利用可能な追跡情報および手数料情報は、支払ルート上のすべての銀行からの更新状況に依存します。SWIFT Global Payment Innovation（SWIFT GPI）に準拠している銀行のみが、処理する支払に関するリアルタイムの更新情報を送信する義務を負っています。
30日以上前に開始された支払の追跡情報を表示するには、弊社のカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
詳細については、支払追跡に関するよくある質問（FAQ）を参照してください。
支払追跡ビデオ
コントロールバー
| コントロールバー項目 | 説明 |
|---|---|
| 表示 | デフォルトの表示では、過去30日以内に開始された支払が表示されます。 |
| グループ化 | あらかじめ定義された基準によって、画面上のデータをグループ化します。 |
| フィルター | 画面上のデータをフィルターします。各列見出しの下にある1つ以上のテキストボックスに基準を入力して、一致するレコードを表示します。 |
| 更新 | 画面上のレコードを更新します。 |
| 設定 |
設定を使用して以下を行います：
|
列
ニーズに合わせてグリッド表示をカスタマイズする方法については、グリッドのカスタマイズを参照してください。。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 受取人／支払名 | 支払作成時に入力された支払名。 |
| 支払ID | システムで生成された支払ID。 |
| デビット口座 | 支払資金の引き落としに使用された口座番号。 |
| デビット口座名 | 支払資金の引き落としに使用された口座名。 |
| デビット金額 | 支払資金として引き落とされた金額。 |
| デビット通貨 | 資金が引き落とされた通貨。 |
| 起算日 | 支払が処理された日付。 |
| 支払金額 | 支払われた金額。 |
| 支払通貨 | 資金が入金された通貨。 |
| 支払タイプ | 処理された支払のタイプ。 |
| 受取人銀行ID | 受取人銀行の識別コード。 |
支払詳細
支払追跡詳細画面を表示するには、グリッドから支払をクリックします。
- 受取人が1人の支払の場合は、SWIFT 支払追跡ポップアップウィンドウが開きます。
- 受取人が複数の支払の場合は、支払指図の選択ポップアップウィンドウ（以下）が開きます。受取人をクリックすると、SWIFT 支払追跡ポップアップウィンドウが表示されます。
追跡詳細サマリー
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| ステータス | 支払の現在の全体的なステータス：
|
| GPI 追跡番号 | SWIFT GPI によって提供される一意のエンドツーエンド取引参照番号（UETR）。 |
| 指図金額 | 指図された支払通貨および金額。 |
| 支払指図ID | システムで生成された支払ID。 |
| 入金金額 | 受取人への入金金額。 |
| 起算日 | 支払処理日。 |
| 合計時間 | 最初の GPI 準拠中継銀行が支払を受領してから、受取人が支払を受領するまでの合計処理時間。ステータスが「完了」または「却下」の支払についてのみ表示されます。 |
| 手数料差し引き | 支払に関連する手数料差し引き方法。
|
| BIC | 金融機関識別コード（SWIFT ID）。 |
| 銀行 | 銀行名および所在国。 |
| 累計差し引き額 | 支払のこの段階におけるコルレス銀行／中継銀行の手数料差し引き総額。 |
| 所要時間 | 中継銀行または受取人銀行が要した処理時間。支払ルートに GPI 準拠の中継銀行が関与している場合にのみ表示されます。 |
| PDFをダウンロード | SWIFT 支払追跡情報を PDF としてダウンロードします。 |