地理: この記事は、オーストラリアおよびニュージーランドで銀行取引を行うANZ Transactive - Globalのお客様に適用されます。
詳細については、地域別の機能をご覧ください。
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ANZ Transactive - Globalモバイルアプリから支払い追跡情報を表示することもできます。現在、国内支払いの追跡はANZ Transactive - Globalモバイルアプリではご利用いただけませんのでご注意ください。詳細については、モバイル機能をご覧ください。
支払い追跡画面について
支払い追跡画面では、過去30日以内にANZによって正常に処理された国内（オーストラリア - Real Time Gross Settlement (RTGS) およびニュージーランド - Same-Day Cleared Payment (SCP)）および国際支払いのリストが表示されます。支払い追跡グリッドから、受取人/支払い名、支払いタイプ、通貨と金額、およびデビット口座情報を表示できます。取引をクリックすると、SWIFT Payment Tracking情報が表示されます。
利用可能な追跡および手数料情報は、支払いチェーン内のすべての銀行からの更新に依存します。SWIFT Global Payment Innovation (SWIFT GPI) に準拠した銀行のみが、処理する支払いに関するリアルタイムの更新を送信する義務があります。
30日以上前に開始された支払いの追跡情報を表示するには、当社のカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。
詳細については、支払い追跡に関するよくある質問をご覧ください。
支払い追跡ビデオ
コントロールバー
| コントロールバー項目 | 説明 |
|---|---|
| 表示 | デフォルトの表示では、過去30日以内に開始された支払いが表示されます。 |
| グループ | 事前定義された基準で画面上のデータをグループ化します。 |
| フィルター | 画面上のデータをフィルターします。各列見出しの下にある1つ以上のテキストボックスに条件を入力して、一致するレコードを表示します。 |
| 更新 | 画面上のレコードを更新します。 |
| 設定 |
設定を使用して以下を行います。
|
列
グリッド表示をニーズに合わせて調整する方法については、グリッドのカスタマイズをご覧ください。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 受取人/支払い名 | 支払い作成時に入力された支払い名。 |
| 支払いID | システムが生成した支払いID。 |
| デビット口座 | 支払いの資金調達に使用された口座番号。 |
| デビット口座名 | 支払いの資金調達に使用された口座名。 |
| デビット金額 | 支払いの資金調達のためにデビットされた金額。 |
| デビット通貨 | 資金がデビットされた通貨。 |
| 決済日 | 支払いが処理された日付。 |
| 支払い金額 | 支払われた金額。 |
| 支払い通貨 | 資金がクレジットされた通貨。 |
| 支払いタイプ | 処理された支払いの種類。 |
| 受取人銀行ID | 受取人銀行の識別コード。 |
支払い詳細
支払い追跡詳細画面を表示するには、グリッドから支払いをクリックします。
- 単一の受取人への支払いは、SWIFT Payment Trackingポップアップウィンドウを開きます。
- 複数の受取人への支払いは、支払い指示の選択ポップアップウィンドウ（下記）を開きます。受取人をクリックすると、SWIFT Payment Trackingポップアップウィンドウが表示されます。
追跡詳細の概要
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| ステータス | 支払いの現在の全体的なステータス：
|
| GPI Tracking Number | SWIFT GPIによって提供されるUnique End-to-End Transaction Reference (UETR)。 |
| 指示金額 | 指示された支払い通貨と金額。 |
| 支払い指示ID | システムが生成した支払いID。 |
| 入金金額 | 受取人への金額。 |
| 決済日 | 支払い処理日。 |
| 合計時間 | 最初のGPI準拠仲介銀行による支払い受領から、受取人による支払い受領までの合計処理時間であり、完了または拒否ステータスの支払いに対してのみ表示されます。 |
| 控除 | 支払いに関連する手数料控除方法。
|
| BIC | 銀行識別コード。(SWIFT ID) |
| 銀行 | 銀行名と国所在地。 |
| 累積控除 | 支払いこの段階でのコルレス銀行/仲介銀行の合計控除額。 |
| 期間 | 仲介銀行または受取人銀行が要した処理時間であり、GPI準拠の仲介銀行が支払い経路に関与している場合にのみ利用可能です。 |
| PDFをダウンロード | SWIFT Payment Tracking情報をPDFでダウンロードします。 |