地理: この記事は、オーストラリアおよび/またはニュージーランドで銀行取引を行うANZ Transactive - Globalのお客様、およびANZ Transactive Cash Asiaのお客様に適用されます。
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この記事は、ANZ Transactive Cash AsiaからANZ Transactive - Globalにアップグレードするユーザーに関連していました。
ANZ Transactive Cash Asiaは、2026年まで小切手処理のみ利用可能です。
チャネル分離について
ANZは、お客様のデジタルバンキング体験を向上させるというコミットメントの一環として、ANZ Transactive Cash Asiaのすべてのお客様をANZ Transactive – Globalにアップグレードしています。
お客様の組織の複数のチャネルプロファイルサイトの分離は、今後数ヶ月以内に開始され、各組織が互いに独立して運営し、アカウント、ユーザー、製品、サービスを個別に管理できるようになります。
分離は、以下の要件を満たす組織に適用されます。
- ANZ Transactive Cash Asiaチャネルプロファイル。および
- オーストラリア、ニュージーランド、またはその両方におけるANZ Transactive - Globalチャネルプロファイル。
チャネル分離の利点
サイトを分離する場合：
- お客様のANZ Transactive Cash AsiaサイトはANZ Transactive – Globalサイトから独立して運営され、管轄区域に基づいてビジネスを分離しやすくなります。また、
- お客様のANZ Transactive Cash AsiaサイトがANZ Transactive – Globalにアップグレードされても、お客様のアカウントとアカウントへのユーザー権限は変更されません。
チャネル分離の考慮事項
アカウント管理
ANZ Transactive - Globalにアップグレードされると、お客様のアジアのアカウントは新しいサイトからアクセスできるようになり、対象となるアカウントのアカウント、残高、取引レポートを表示できます。
小切手
小切手処理は、ANZ Transactive - Globalの支払いメニューからは利用できません。このサービスをまだ必要とする組織は、アプリケーションメニューからANZ Transactive Cash Asiaタイルを選択することで、オーストラリアおよび/またはニュージーランドのサイトから小切手処理を管理できます。小切手処理は2026年以降利用できなくなります。
顧客管理
サイトを分離する場合、専用サイトにアクセスできる会社管理者は、さまざまな製品構成、ユーザーアクセス管理、システム設定の管理に役立つさまざまな責任を負います。各サイトは互いに独立しているため、複数のサイトへのアクセスには個別のユーザーIDが必要です。
会社管理者は、事業を展開する各地域でKnow Your Customer (KYC)要件を完了し、セキュリティデバイスを使用してログインし、管理タスクを実行する必要があります。詳細については、管理者ロールを参照してください。
ANZ Transactive Cash Asiaのユーザーは管理者アクセスを要求できますか？
詳細情報は近日公開予定です。過去の支払い
過去のANZ Transactive Cash Asiaの支払いは、ANZ Transactive - Globalサイトには移行されません。ただし、アプリケーションメニューからANZ Transactive Cash Asiaタイルを選択することで、オーストラリアおよび/またはニュージーランドのサイトから過去の支払いにアクセスできます。
アップグレードされたユーザーは、支払い履歴をダウンロードするために、一定期間ANZ Transactive Cash Asiaチャネルへの「閲覧のみ」アクセス権を持ちます。
ユーザーアクセス
サイトを分離する場合、両方のサイトにアクセスするユーザーは、2つ以上のユーザー認証情報を持つことになります。
- 1つは新しいANZ Transactive - Globalサイト用、そして
- 1つは既存のANZ Transactive - Globalサイト用です。
アップグレードによって組織内のユーザーはどのように影響を受けますか？
サイトを分離する場合、ユーザーとユーザー権限は変更されませんが、複数のサイトへのアクセスが必要なユーザーは、ユーザーID、パスワード、セキュリティデバイスを含む個別のログオンが必要になります。
- 既存のANZ Digital Key (ADK)を持つユーザーは、アプリケーション内で複数のユーザープロファイルを切り替えることができます。
- 既存のトークンを持つユーザーは、2つの別々のデバイスが必要になります。