地理: この記事は、香港およびシンガポールで銀行取引を行うANZ Transactive – Globalのお客様に適用されます。
詳細については、地域別の機能をご覧ください。
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どのユーザーが定期支払いメニューにアクセスできますか？
ユーザー権限は支払いテンプレートの権限を反映しているため、ユーザーが支払いテンプレートのみを表示できる場合、定期支払いも表示できるのは閲覧のみとなります。
定期支払いはいつ承認が必要ですか？
「自己承認を許可」の権限がないのに、定期支払いスケジュールから作成された支払いを承認できるのはなぜですか？
システムは、起算日の最大7日前に定期支払いインスタンスを自動的に生成します。したがって、「自己承認を許可」の権限は適用されません。
どのような種類の定期支払いレポートが利用できますか？
定期支払い監査レポート: 定期支払い画面から、リストから定期支払いスケジュールを選択します。定期国内支払い画面から、レポート > 定期支払い監査レポートをクリックして、.CSVレポートを生成します。
支払いインスタンスはいつ作成されますか？
支払いインスタンスは、開始日と次回の実行日の間に7日未満の日数がない限り、起算日の7日前にスケジュールから作成されます。
定期支払いスケジュールは非営業日をどのように処理しますか？
次回の実行日が非営業日の場合、支払いの起算日はスケジュールに基づいて前営業日または次営業日になります。非営業日の処理方法の例を以下に示します。
| 開始日 | 繰り返し日 | 非営業日 | 次回の実行日 | 支払い作成日 | 支払い起算日 |
|---|---|---|---|---|---|
| 6月19日 | 26日 |
前営業日に処理 |
6月26日（土） |
6月19日 |
6月25日 |
| 6月19日 | 26日 |
次営業日に処理 |
6月26日（土） |
6月19日 |
6月28日 |
| 6月19日 | 25日 |
次回の実行日が営業日のため、どちらを選択しても考慮されません |
6月25日（金） |
6月18日 |
6月25日 |
| 6月19日 | 19日 |
次営業日に処理 |
6月19日（土） |
6月19日 |
6月21日 |
どの支払いが定期支払いであるかをどのように判断できますか？
定期支払いのテンプレート名は「PPY」で始まります。
スケジュールから作成された定期支払いが承認待ちの場合に通知を受け取ることはできますか？
はい。お客様のアラートと通知設定から「承認待ちの取引」を有効にできます。
定期支払いスケジュールを停止するにはどうすればよいですか？
定期支払いスケジュールがこれ以上支払いインスタンスを生成しないようにするには、既存のスケジュールを削除してください。スケジュールは定期支払い画面に削除済みステータスで表示されます。詳細については、以下の手順を参照してください。
定期支払いスケジュールを編集するにはどうすればよいですか？
定期支払いスケジュールを編集するには、既存のスケジュールを削除し、更新された詳細で新しいスケジュールを作成してください。詳細については、以下の手順を参照してください。
定期支払いスケジュールにアドホック受取人を追加するにはどうすればよいですか？
定期支払いスケジュールには、受取人リストからのみ受取人を追加できます。アドホック受取人を含めるには、まず受取人リストに追加してから進んでください。