セキュリティ意識
10月はサイバーセキュリティ意識向上月間であり、今年のテーマは「サイバーセーフな文化を築く」です。オンラインでご自身とビジネスを保護するために、以下の3つの簡単なステップを実行することをお勧めします。
- デバイスを安全に保つために、すべてのソフトウェアアップデートをインストールする
- すべてのアカウントで固有の強力なパスフレーズを使用する
- 常に多要素認証 (MFA) を設定する
詐欺から身を守る方法の詳細については、ANZセキュリティハブをご覧ください。
ANZ Fileactive
現在、香港、インド、フィリピン、およびシンガポールのお客様は、資金不足により失敗した支払いを再作成して提出する必要があります。
10月13日より、ANZはお客様に代わって資金不足により失敗した支払いの再試行を開始します。この資金不足時の再試行機能はすべての支払いタイプに適用されますが、以下の点にご注意ください。
- 外国為替 (FX) および/または明細化された引き落としを含む支払いは、その日の終わりに拒否されます。
- その他のすべての支払いは、ANZが再試行するまで資金不足ステータスのままになります。この場合、起算日は現在の日付に更新され、取引はさらなる処理のために解放されます。資金不足ステータスの支払いに対する応答ファイルは、ANZが支払いを処理した後に送信されます。
最新のガイドについては、Fileactive形式ガイドの記事を参照してください。
最良の結果を得るには、ウェブブラウザからキャッシュとCookieをクリアしてください。
ANZ Fileactiveファイル形式ガイド (バージョン 10.2025)
ANZ Fileactiveファイル形式ガイドに、2025年11月より有効となる今後の変更をサポートするためのいくつかの重要な更新を行いました。
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ISO XML支払いファイル – セクション 5.2.2 (35ページ)
2025年11月以降のハイブリッド構造の導入に伴い、債務者および債権者セクションの両方に必須タグが追加されました。これには、コンプライアンスを確保し、データ完全性を向上させるための住所行タグの追加が含まれます。 -
ISO 20022 MT101変更 – シーケンスB (47ページ)
ISO 20022の更新に合わせ、シーケンスBセクション内のタグ59、59F、56D、および57Dに変更が加えられました。これらの更新には、正確な実装をサポートするための改訂された文言と新しいサンプル形式が含まれます。 -
POS応答コード表 – (317ページ)
POS取引の明確性を高め、トラブルシューティングをサポートするために、新しいPOS応答コード表が追加されました。
印刷された文書は破棄し、必ず最新バージョンを使用してください。
ANZ Transactive – Global
2025年10月11日より、ANZ Transactive - Globalモバイルアプリのバージョン21.0がダウンロード可能になります。
この必須アップデートには、マルウェアやジェイルブレイク/ルート化されたデバイスの検出機能の向上など、重要なセキュリティ強化が含まれています。
リリース後、以下のユーザーは：
- iOS 16.6以降、または
- Android 11以降
デバイスに応じて、Apple App StoreまたはGoogle Play Storeから更新されたアプリをダウンロードする必要があります。古いバージョンはサポートされなくなります。
ご注意ください: iOS 16.6またはAndroid 11より前のバージョンを実行しているデバイスは、バージョン21.0と互換性がなく、アプリにアクセスできません。
ANZモバイルアプリの詳細については、ANZ Transactive - Globalモバイルを参照してください。
10月13日より、対象となるAUローン取引について、2025年10月1日以降に発行されたステートメントが利用可能になります。
複数の日付範囲のステートメントをPDF形式でダウンロードできます。
ローンeステートメントを生成するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | アクション |
|---|---|
| 1 | ローン > eステートメント画面に移動します。 |
| 2 | ドロップダウンリストから取引を選択するか、取引番号、名前、または通貨を入力して取引を選択します |
| 3 |
日付範囲を選択します。以下から選択してください：
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| 4 |
ステートメントを取得をクリック 結果：選択した日付範囲で発行されたステートメントのリストが表示されます |
詳細については、ローンeステートメント画面の記事を参照してください。
現在、香港、インド、フィリピン、およびシンガポールのお客様は、資金不足により失敗した支払いについて、再提出アクションを手動で実行する必要があります。これらの支払いに追加の承認は必要ありませんが、同じ起算日の締め切り時間までに再提出する必要があります。時間内に再提出されない場合、支払いステータスは自動的に銀行拒否に変更されます。
10月13日より、ANZはお客様に代わって資金不足により失敗した支払いの再試行を開始します。資金が利用可能になったら、以下のいずれかを行うことができます。
- 再提出アクションを手動で実行する、または
- ANZがお客様のために支払いを処理するのを待つ。
この資金不足時の再試行機能はすべての支払いタイプに適用されますが、以下の点にご注意ください。
- 外国為替 (FX) および/または明細化された引き落としを含む支払いは、その日の終わりに拒否されます。
- その他のすべての支払いは、お客様が再提出するか、ANZが再試行するまで資金不足ステータスのままになります。この場合、起算日は現在の日付に更新され、取引はさらなる処理のために解放されます。
10月13日より、各支払い/直接引き落とし口座管轄区域でレート取得アクションを実行するすべての承認者およびユーザーに対して、顧客確認 (KYC) 検証が必要になります。現在、検証は最終承認者のみが対象です。ご注意ください：
- これは、マルチバンク支払いを除くすべての支払いタイプに適用されます。
- 各支払い/直接引き落とし口座管轄区域のKYC IDを持たないユーザーは、支払いまたは直接引き落としを承認できません。
- 支払いまたは直接引き落としを拒否するためにKYCは必要ありません。
KYC要件を更新する必要がある場合は、最寄りのカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
2025年10月13日より、インドのユーザーは、ANZ Transactive – Global内の支払い作成画面で利用可能な新しい支払いタイプを使用して、現金引き出し支払い、税金支払い、定期預金リクエストを作成できるようになります。
これらの新しい支払いタイプは、現在のNEFT国内支払いの使用に代わるものであり、単一の支払い指示を使用して支払いプロセスを合理化および簡素化するのに役立ちます。
各支払いタイプには、一意の識別可能な支払いタイプコードが含まれており、対外支払い記述およびレポートに表示されます。
| 支払いタイプ | 支払いタイプコード |
| 現金引き出し | CWDL |
| 税金支払い | TAX |
| 定期預金リクエスト | TD |
正確な報告と照合を確実にするために、以下をお勧めします。
- 既存の支払いテンプレートを確認し、更新する、
- これらの支払いタイプをNEFT国内支払いテンプレートから削除する、および
- 更新された支払い画面を介して新しい支払いタイプを使用する。
2025年10月13日より、ベトナムのユーザーは、ANZ Transactive – Global内の支払い作成画面で利用可能な新しい支払いタイプを使用して、現金引き出し支払いを作成できるようになります。
この新しい支払いタイプは、現金引き出しにおける現在のACH国内支払いの使用に代わるものであり、単一の支払い指示を使用して支払いプロセスを合理化および簡素化するのに役立ちます。
新しい現金引き出し支払いタイプの主な機能：
- 対外支払い記述およびレポートに表示される一意の支払いタイプコード：CWDLが含まれる、
- 承認者名および承認者IDフィールド、および
- クレジットステートメント記述に含める情報：DVCHIHO <受取人名> <識別番号 / 発行日 / 発行場所> <電話番号>。
正確な報告と照合を確実にするために、以下をお勧めします。
- 既存の支払いテンプレートを確認し、更新する、
- ACH国内支払いテンプレートから現金引き出し支払いを削除する、および
- 更新された支払い画面を介して新しい現金引き出し支払いタイプを使用する。
現金引き出し支払いを作成 (ベトナム)を参照してください。
ANZ Transactive – Globalでの皆様の体験をサポートするために設計された2つの新しいチェックリストのリリースを発表できることを嬉しく思います。
- 管理者チェックリスト - 管理者向けに調整されたこのチェックリストは、管理者としての役割を自信と明確さを持って管理するのに役立つ主要な活動、責任、およびベストプラクティスを概説しています。新しいユーザーの設定、権限の管理、または管理タスクの監督など、このガイドは管理者が整理され、情報に通じるのに役立ちます。
- 新規ユーザーチェックリスト - 新規ユーザー向けに設計されたこのチェックリストは、ANZ Transactive – Globalを始めるための重要なステップと役立つヒントを提供します。初めてのログインから主要機能へのアクセスまで、プラットフォームを効率的かつ自信を持って操作するのに役立つ実用的なガイドです。
今すぐチェックリストにアクセス：
- 管理者責任をANZデジタルサービスヘルプで参照し、管理者チェックリストにアクセスしてください。
- 新規ユーザーアクティベーションをANZデジタルサービスヘルプで参照し、新規ユーザーチェックリストにアクセスして、ANZ Transactive – Globalでの旅を始めてください。
2025年10月27日より、承認が30日以上保留されている管理変更は、システムによって自動的に拒否されます。管理者は監査履歴の表示で拒否記録を確認できます。
ウェビナー
この30分間のセッションでは、ANZ Transactive – Globalでのサービスリクエストについて、サービスリクエストがどのように役立つかを含めて説明します。
- サービスリクエストとは何か、そしてそれがどのように役立つか
- サービスリクエストメニューの操作
- Transactive - Globalでサービスリクエストを提出する方法
- サポート資料
- Q&A (MS Teamsチャット経由)
この30分間のセッションでは、ANZ Transactive – Globalを含む当社のデジタルサービスを使用する際に、お客様の企業アカウントと情報を保護するのに役立つさまざまなリスク管理およびセキュリティ機能について説明します。以下のトピックをカバーします。
- 利用可能なセキュリティ機能
- セキュリティトークン vs ADK
- 既存ユーザーレビューを完了する方法
- サポート資料
- Q&A (MS Teamsチャット経由)