新規ユーザーアクティベーション

ANZ Digital Keyをアクティベートする前に、以下を確認してください。

• ANZ Digital Keyがモバイルデバイスにインストールされていること
• ANZ Digital KeyがANZ Transactiveユーザープロファイルにプロビジョニングされていること。ログイン方法画面でANZ Digital Keyを選択した際に、「選択したログイン方法は現在ご利用いただけません。」というエラーメッセージが表示される場合は、ANZカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

以下の手順に従って、一度限りのアクティベーションプロセスを完了してください。

ステップ	アクション
1	ログイン方法画面でANZ Digital Keyアクティベーションをクリックします。 ANZ FX Onlineにログインしている場合： User IDとパスワードでログインします。 ポップアップウィンドウで今すぐアクティベートをクリックします - ステップ5に進みます。
2	パスワード確認画面でパスワードを入力し、アクティベートをクリックします。 結果: アクティベーション開始画面が表示されます。
3	ANZ Digital Keyの利用規約を読み、同意のチェックボックスにチェックを入れて開始をクリックします。 最適な体験のために、開始を選択する前に、ANZ Digital Keyアプリでデバイスが以下の設定になっていることを確認してください。 通知設定がオンになっていること カメラが許可されていること 結果: アクティベーションコードを含むSMSメッセージが登録済みの携帯電話番号に送信され、アクティベーションコードを入力してQRコードをスキャン画面がノートパソコンまたはデスクトップコンピューターに表示されます。
4	モバイルデバイスでANZ Digital Keyを開きます。プロンプトが表示されたら、ANZ Digital Keyが携帯電話に通知を送信することを許可するために許可をタップします。 通知を許可しない場合、ログイン時や支払いまたは口座振替を承認するたびにQRコードをスキャンする必要があります。より良いユーザーエクスペリエンスのために、通知を有効にすることをお勧めします。
5	今すぐアクティベートをタップします。
6	続行をタップし、SMSまたはメールで受信したアクティベーションコードを入力します。
7	プロンプトが表示されたら、ANZ Digital Keyがデバイスのカメラにアクセスし、アクティベーションページに表示されているQRコードをスキャンすることを許可するためにOKをタップします。 QRコードのスキャンで問題が発生している場合は、以下をお試しください。 QRコードをスキャンする前に、QRコード全体が表示されていることを確認してください（下にスクロールする必要がある場合があります）。 デバイスを画面に近づけたり遠ざけたりしてみてください。 カメラの明るさを調整してください。
8	6桁のPINを設定し、PINを再入力して確認します。
9	モバイルデバイスにFace IDまたは指紋認証機能がある場合、デバイスに保存されている既存の登録済みFace IDまたは指紋認証IDを使用してANZ Digital Keyにアクセスするかどうかを示します。
10	OKをタップしてアクティベーションプロセスを完了し、ANZ Digital Keyアクティベーションページに戻ります。 結果: アクティベーションが正常に完了したことを確認するメッセージが表示され、アクティベーションを確認するための確認メールが登録済みのメールアドレスに送信されます。このメールはANZから送信され、受信までに数分かかる場合があります。
11	ANZ Digital Keyアクティベーションページでログインページに戻るをクリックします。

トークンはブロックされた状態で届きます。手紙の指示に従ってトークンをアクティベートしてください。PINを5回間違って入力した場合も、トークンはブロックされます。

1. ログイン画面でトークンのブロックを解除をクリックします。
   
2. パスワードを入力し、続行をクリックします。
3. トークンの10桁のシリアル番号を入力し、次へをクリックします。
4. ブロック解除コードを入力し、次へをクリックします。
5. トークンPINを設定し、次へをクリックします。

トークンのブロック解除についてサポートが必要な場合は、ANZカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。