詳細については、地域別の機能をご覧ください。
承認待ちステータスの口座振替を承認するには、以下の手順に従ってください。
- お客様が作成した口座振替は、自己承認を許可する権限がない限り、承認できません。
- 定期的な口座振替スケジュールから作成された口座振替には、システムが口座振替を作成したものとみなされるため、これは適用されません。
- 遅延提出手数料は、メルボルン/シドニー時間の午後6時から午後7時30分の間にANZに処理のために提出されたAU口座振替に対して発生します。
| ステップ | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 債権 > 現在の口座振替メニューをクリックします。 | ||||||||||||||||
| 2 |
承認する口座振替を検索して選択します。以下から選択してください。
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| 3 |
以下のいずれかの方法で選択した口座振替を承認ポップアップウィンドウを表示します。
結果: 選択した口座振替を承認ポップアップウィンドウが表示されます。
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| 4 |
口座振替の詳細を確認します。 画面にトークンの指示がない場合、それは最終承認ではありません。
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| 5 |
承認をクリックします。
結果: 口座振替が承認されたことを通知する確認メッセージが表示されます。すべての承認が得られるまで、口座振替は承認待ちステータスのままになります。
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| 6 |
これが最終承認であるため、処理のために銀行に送信するには、口座振替にデジタル署名する必要があります。 ANZ Digital Key
画面の指示に従って操作してください。 プッシュ通知による承認
ANZ Digital Keyを有効にしたときに通知を有効にした場合、承認が必要なリクエストがあるたびにプッシュ通知メッセージが届きます。ANZ Digital Keyを介して口座振替を承認するには、以下の手順に従ってください。
QRコードによる承認
ANZ Digital Keyを有効にしたときに通知を有効にしなかった場合、ANZ Digital Keyを介して口座振替を承認するには、以下の手順に従ってください。
トークン
画面の指示に従って操作してください。
結果: 口座振替が提出され、口座振替ステータスが処理中に変更されたことを通知する確認メッセージが表示されます。
弊社の記録に、居住口座の管轄区域で登録された不完全なKYC(顧客確認)情報がある場合、エラーメッセージが表示されます。ANZにご連絡いただき、追加情報の提出を手配してください。選択された口座振替は承認されません。
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口座振替のステータスと処理時期に応じて、口座振替は「現在の口座振替」または「過去の口座振替」画面でコピーできます。
将来日付または処理中ステータスの口座振替の詳細をコピーするには、「現在の口座振替」で口座振替をコピーします。
完了、エラーで完了、または銀行拒否ステータスの口座振替の詳細をコピーするには、「過去の口座振替」で口座振替をコピーします。
| ステップ | 操作 |
| 1 | 債権 > 過去の口座振替メニューをクリックします。 |
| 2 | 検索フィールドに検索条件を入力し、検索をクリックします(起算日と部門名は必須です)。 |
| 3 |
以下のいずれかの方法で口座振替をコピーします。
結果: 口座振替は下書きステータスで作成されます。
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| 4 | 口座振替を確認して提出します。 |
下書き、承認待ち、修復が必要、または承認者によって拒否済みステータスの口座振替を削除するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 | 債権 > 現在の口座振替メニューをクリックします。 |
| 2 |
以下のいずれかの方法で口座振替を削除します。
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| 3 |
確認ポップアップウィンドウではいをクリックします。
結果: 口座振替が削除され、口座振替ステータスが削除済みに変更されたことを通知する確認メッセージが表示されます。
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- リストから1つ以上の支払者を削除するには、支払者番号の横にあるチェックボックスをオンにして削除をクリックします。
- リスト内の支払者を編集するには、支払者口座振替詳細をクリックして「支払者口座振替詳細」ウィンドウを表示します。
下書き、修復が必要、または承認者によって拒否済みステータスの口座振替の詳細を編集するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 | 債権 > 現在の口座振替メニューをクリックします。 |
| 2 |
以下のいずれかの方法で口座振替を編集モードにします。
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| 3 | 必要に応じて口座振替を編集します。 |
| 4 | すべての口座振替情報を入力したら、画面下部の確認して提出をクリックします。 |
| 5 | 口座振替の詳細を確認し、提出をクリックして口座振替を承認のために提出します。 |
| 6 |
確認ポップアップウィンドウで、次の操作を選択します。
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承認待ちステータスの口座振替をリコールするには、以下の手順に従ってください。これにより、口座振替のステータスが「下書き」に変更され、編集が可能になります。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 | 債権 > 現在の口座振替メニューをクリックします。 |
| 2 |
以下のいずれかの方法で口座振替をリコールします。
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| 3 |
確認ポップアップウィンドウではいをクリックします。
結果: 口座振替がリコールされ、口座振替ステータスが下書きに変更されたことを通知する確認メッセージが表示されます。
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次へ: 口座振替の編集
承認待ちステータスの口座振替を却下するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 | 債権 > 現在の口座振替メニューをクリックします。 |
| 2 |
コントロールバーから表示 > 承認が必要な口座振替をクリックして、承認待ちのすべての口座振替を表示します。必要に応じて、フィルターまたは並べ替えを使用して画面上の口座振替をさらに絞り込むことができます。
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| 3 |
以下のいずれかの方法で却下理由を入力ポップアップウィンドウを表示します。
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| 4 |
ドロップダウンリストから口座振替を却下する理由を選択するか、「その他」を選択して理由を入力し、OKをクリックします。
結果: 口座振替が却下され、口座振替ステータスが承認者によって拒否済みに変更されたことを通知する確認メッセージが表示されます。
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承認待ちステータスの口座振替内の指示を却下するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 | 債権 > 現在の口座振替メニューをクリックします。 |
| 2 |
指示を却下したい口座振替を検索して選択します。以下から選択してください。
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| 3 | 口座振替をクリックして口座振替詳細画面を表示します。 |
| 4 |
支払者詳細セクションで指示を見つけてクリックします。
結果: 支払者口座振替詳細ポップアップウィンドウが表示されます。
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| 5 | 却下をクリックします。 |
| 6 |
指示を却下する理由を入力し、OKをクリックします。
結果: 指示が却下され、指示ステータスが承認者によって拒否済みに変更されたことを通知する確認メッセージが表示されます。
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将来日付ステータスの口座振替を停止するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 | 債権 > 現在の口座振替メニューをクリックします。 |
| 2 |
以下のいずれかの方法で口座振替を停止します。
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| 3 |
確認ポップアップウィンドウではいをクリックします。
結果: 口座振替が停止され、口座振替ステータスが下書きに変更されたことを通知する確認メッセージが表示されます。
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下書き、承認者によって拒否済み、または修復が必要ステータスの口座振替を提出するには、以下の手順に従ってください。
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 | 債権 > 現在の口座振替メニューをクリックします。 |
| 2 | 口座振替を見つけます。 |
| 3 | 口座振替をクリックして口座振替詳細画面を表示します。 |
| 4 |
必要に応じて詳細を更新し、コントロールバーの提出をクリックします。 結果: 確認ポップアップウィンドウで、次の操作を選択します。
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口座振替のステータスと処理時期に応じて、口座振替は「現在の口座振替」または「過去の口座振替」画面で表示できます。
まだ処理のために送信されていない口座振替をお探しですか?
| ステップ | 操作 |
| 1 | 債権 > 現在の口座振替メニューをクリックします。 |
| 2 |
表示したい口座振替を見つけます。口座振替を見つける方法はいくつかあります。
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| 3 | 口座振替をクリックして口座振替詳細画面を表示します。 |
処理済みの口座振替をお探しですか?
| ステップ | 操作 |
| 1 | 債権 > 過去の口座振替メニューをクリックします。 |
| 2 | 検索フィールドに検索条件を入力し、検索をクリックします(起算日と部門名は必須です)。 |
| 3 | 口座振替をクリックして口座振替詳細画面を表示します。 |