Thông tin chi tiết có sẵn tại Tính năng theo Địa lý.
Vui lòng chọn từ các khu vực pháp lý hiện có:
Quản trị viên có thể tạo người dùng do ANZ Quản lý hoặc nâng cấp người dùng chỉ sử dụng mật khẩu bằng cách sử dụng menu Tạo Người dùng hoặc Quản lý Người dùng. Định danh Khách hàng Điện tử (eKYC) cho phép người dùng hoàn thành xác minh danh tính kỹ thuật số sau khi tạo hoặc nâng cấp, áp dụng cho các tổ chức có mô hình Quản trị Kép hoặc Quản trị Ba.
Ngoài ra, hãy sử dụng các tùy chọn bên dưới dựa trên loại khách hàng của bạn:
- Khách hàng Định chế / Doanh nghiệp - Hoàn thành Mẫu Yêu cầu Quản lý Tiền mặt và Thanh toán và gửi đến tbenablement@anz.com. Ngoài ra, bạn có thể gửi Yêu cầu Dịch vụ Kênh Kỹ thuật số để thêm người dùng do ANZ Quản lý.
- Khách hàng Thẻ Thương mại - Hoàn thành Mẫu Duy trì Thẻ Thanh toán ANZ hoặc Mẫu Tự phục vụ Tài khoản & Kênh ANZ (chỉ áp dụng tại Úc).
- Khách hàng Doanh nghiệp Nghiệp vụ - Liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng hoặc gửi email đến TBEnquiries@anz.com
- Vui lòng liên hệ với Đại diện ANZ của bạn để yêu cầu người dùng thiết bị bảo mật mới.
- Ngoài ra, bạn có thể gửi Yêu cầu Dịch vụ Kênh Kỹ thuật số để thêm người dùng do ANZ Quản lý.
Điều này có thể do các lý do sau:
- Vai trò Thẻ Thương mại: Một người dùng có vai trò Thẻ Thương mại còn bạn thì không. Để giải quyết vấn đề này, hãy cân nhắc thêm vai trò 'Quản trị viên Người dùng' Thẻ Thương mại vào hồ sơ của bạn.
- Quyền truy cập Bộ phận hoặc Thực thể Thanh toán: Bạn có vai trò Quản trị Thẻ Thương mại, nhưng người dùng đó có quyền truy cập vào các Bộ phận khác nhau và/hoặc nhiều Thực thể Thanh toán hơn bạn.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Quyền hạn Người dùng và Quản trị viên Thẻ Thương mại.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo các bài viết sau:
- Cài đặt Vai trò & Quyền hạn Quản lý Tiền mặt trong Quyền hạn Người dùng.
- Thêm Vai trò cho người dùng trong Chỉnh sửa Người dùng.
- Chỉnh sửa Cài đặt Quyền hạn của người dùng trong một Vai trò trong Chỉnh sửa Người dùng
- Chỉnh sửa Nhóm Ủy quyền của người dùng trong Chỉnh sửa Người dùng
Thực hiện theo các bước sau:
- Gán một vai trò có quyền phê duyệt cho người dùng.
- Đảm bảo hạn mức phê duyệt của người dùng là chính xác.
- Nếu bạn sử dụng phê duyệt theo nhóm (panel approval), hãy đảm bảo người dùng được gán đúng Nhóm Ủy quyền
Nếu người dùng có quyền truy cập vào Thanh toán Lương Trong nước, họ có thể đánh dấu các mẫu và thanh toán là Lương và chỉ những người dùng có quyền này mới có thể truy cập các mẫu và thanh toán này. Người dùng có quyền này sẽ thấy các tính năng sau:
- Ô Thanh toán Lương Trong nước trên màn hình Tạo Thanh toán
- Ô Mẫu Thanh toán Lương Trong nước trên màn hình Tạo Mẫu
- Hộp kiểm Nhập dưới dạng Thanh toán Lương trên màn hình Tải lên Tệp Thanh toán
Nhóm Dữ liệu Bảo mật cho phép bạn có các cách phức tạp hơn để hạn chế quyền truy cập vào các mẫu và thanh toán so với Thanh toán Lương Trong nước. Người dùng có thể được cấp quyền truy cập vào một hoặc nhiều Nhóm Dữ liệu Bảo mật và sau đó có thể gắn thẻ một mẫu hoặc thanh toán vào một Nhóm Dữ liệu Bảo mật. Chỉ những người dùng có quyền truy cập vào một Nhóm Dữ liệu Bảo mật cụ thể mới có thể xem và thực hiện hành động đối với các mẫu và thanh toán được gắn thẻ nhóm đó. Người dùng có quyền này sẽ thấy các tính năng sau:
- Danh sách thả xuống Nhóm Dữ liệu Bảo mật trong phần Chi tiết Thanh toán khi tạo thanh toán
- Danh sách thả xuống Nhóm Dữ liệu Bảo mật trong phần Chi tiết Thanh toán khi tạo mẫu
- Danh sách thả xuống Nhóm Dữ liệu Bảo mật trên màn hình Tải lên Tệp Thanh toán
Với tư cách là Quản trị viên, bạn có thể chỉnh sửa hạn mức phê duyệt của người dùng. Vui lòng tham khảo Quyền hạn Người dùng và Chỉnh sửa Người dùng.
Khi người dùng có nhiều vai trò, mỗi vai trò của họ có thể có các quyền hạn khác nhau. Trong những trường hợp này, người dùng sẽ có các quyền được cấp bởi bất kỳ vai trò nào được gán cho họ bất kể các hạn chế đối với các vai trò khác của họ, ví dụ: Nếu một người dùng có các thuộc tính Vai trò và Cài đặt Quyền hạn sau:
- Vai trò Tạo có quyền truy cập vào Tất cả tài khoản cho các khoản thanh toán Ghi có Trực tiếp; và
- Vai trò Tạo & Phê duyệt (Không phải của mình) có quyền truy cập vào chỉ các tài khoản được chọn cho các khoản thanh toán Ghi có Trực tiếp; và
- Vai trò Phê duyệt không có quyền truy cập vào tài khoản nào cho các khoản thanh toán Ghi có Trực tiếp
Thì người dùng sẽ có thể:
- Tạo các khoản thanh toán Ghi có Trực tiếp bằng tất cả các tài khoản đã đăng ký, bất kể điều gì được chỉ định trong vai trò Tạo & Phê duyệt (Không phải của mình); và
- Phê duyệt các khoản thanh toán Ghi có Trực tiếp (không phải của chính họ) từ các tài khoản được chỉ định trong vai trò Tạo & Phê duyệt (Không phải của mình), bất kể các hạn chế đối với vai trò Phê duyệt
Người dùng bị xóa không bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống và có thể được xem trong màn hình Quản lý Người dùng.
Nhấp vào Xem > Trạng thái Người dùng > Đã xóa.
- Nếu nhóm phê duyệt được cập nhật không làm thay đổi trình tự phê duyệt, hệ thống sẽ tính toán lại Nhóm Ủy quyền nào sẽ phê duyệt tiếp theo. Ví dụ: nếu một nhóm phê duyệt có trình tự phê duyệt là A > B > C được thay đổi thành A > B > E, hệ thống sẽ yêu cầu một người phê duyệt thuộc Nhóm Ủy quyền E tham gia vào quy trình phê duyệt.
- Nếu nhóm phê duyệt được cập nhật dẫn đến một trình tự phê duyệt khác, hệ thống sẽ bắt đầu lại quy trình phê duyệt từ đầu
- Nếu nhóm phê duyệt được cập nhật dẫn đến việc không có người dùng nào phê duyệt, khoản thanh toán sẽ chuyển sang trạng thái Cần Chỉnh sửa
- Nhấp vào Cài đặt Người dùng hiển thị dưới dạng ID NGƯỜI DÙNG của bạn từ Biểu ngữ Ứng dụng, sau đó nhấp vào Cài đặt & Tùy chọn
- Chọn Bộ phận từ danh sách thả xuống Bộ phận Mặc định.
- Nhấp vào Lưu Thay đổi
Có, điều này là khả thi. Vui lòng xem xét các điều sau:
- Xác minh Khách hàng (KYC) có thể được yêu cầu đối với người dùng do ANZ Quản lý cho từng khu vực địa lý bạn hoạt động.
- Các khoản thanh toán trước đây cho Bộ phận mới sẽ không khả dụng.
- Các Mẫu hiện tại cho Bộ phận mới sẽ không khả dụng.
- Các người thụ hưởng hiện tại trong màn hình Người thụ hưởng cho Bộ phận mới sẽ không khả dụng.
- Khi chọn hợp nhất các trang web của bạn, tổ chức của bạn có thêm tùy chọn cho Người dùng để:
- Giữ lại quyền truy cập 'tất cả tài khoản', cho phép Người dùng tự động có quyền truy cập vào các tài khoản mới được thêm vào hồ sơ tổ chức bao gồm các tài khoản ở các khu vực địa lý khác nhau hoặc,
- Hạn chế quyền truy cập tài khoản chỉ đối với các thực thể và khu vực địa lý hiện có của Người dùng. Điều này có nghĩa là khi các tài khoản mới được mở, Quản trị Khách hàng sẽ cần gán tài khoản cho Người dùng.
Việc Lập hóa đơn BTR & Thanh toán sẽ như sau dựa trên địa lý:
Úc & New Zealand:
- Mỗi Bộ phận nhận được hóa đơn riêng của họ.
- Được lập hóa đơn chậm một tháng.
Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Philippines, Singapore, Đài Loan & Hồng Kông:
- Hóa đơn được lập ở cấp độ bộ phận và tài khoản.
- Không có hóa đơn nào được phát hành. Người dùng có quyền truy cập báo cáo có thể chạy và tải xuống Báo cáo Bảng kê các khoản phí.
- Việc lập hóa đơn diễn ra ngay sau khi các khoản thanh toán được xử lý.