Câu hỏi thường gặp về Quản trị

Vui lòng chọn từ các khu vực pháp lý hiện có:

Quản trị viên Thẻ Thương mại yêu cầu một vai trò riêng biệt được thêm vào quyền của người dùng. Thẻ Thương mại chỉ khả dụng ở Úc và New Zealand.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Vai trò Thẻ Thương mại.

Trong một số trường hợp, người dùng sẽ được gán vai trò Thẻ Thương mại. Để xem những người dùng này, bạn sẽ cần có vai trò Thẻ Thương mại được gán cho quyền người dùng của bạn. Thẻ Thương mại chỉ khả dụng ở Úc và New Zealand.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Quản trị viên Thẻ Thương mại.

Làm theo các bước sau:

1. Gán vai trò có quyền phê duyệt cho người dùng.
2. Đảm bảo quyền phê duyệt của người dùng là chính xác.
3. Nếu bạn sử dụng phê duyệt bảng điều khiển, hãy đảm bảo người dùng đã được gán Nhóm Ủy quyền chính xác

Nếu người dùng có quyền truy cập vào Thanh toán Lương Trong nước, họ có thể gắn cờ các mẫu và khoản thanh toán là Lương và chỉ những người dùng có quyền này mới có thể truy cập các mẫu và khoản thanh toán này. Người dùng có quyền này sẽ thấy các tính năng sau:

• Ô Thanh toán Lương Trong nước trên màn hình Tạo Thanh toán
• Ô Mẫu Thanh toán Lương Trong nước trên màn hình Tạo Mẫu
• Hộp kiểm Nhập dưới dạng Thanh toán Lương  trên màn hình Tải lên Tệp Thanh toán

Nhóm Dữ liệu Bí mật (CDG) cho phép bạn có nhiều cách phức tạp hơn để hạn chế quyền truy cập vào các mẫu và khoản thanh toán so với Thanh toán Lương Trong nước. Người dùng có thể được cấp quyền cho một hoặc nhiều CDG và sau đó có thể gắn thẻ mẫu hoặc khoản thanh toán vào CDG. Chỉ những người dùng có quyền truy cập vào một CDG cụ thể mới có thể xem và thực hiện các mẫu và khoản thanh toán được gắn thẻ với nhóm đó. Người dùng có quyền này sẽ thấy các tính năng sau:

• Danh sách thả xuống Nhóm Dữ liệu Bí mật trong phần Chi tiết Thanh toán khi tạo thanh toán
• Danh sách thả xuống Nhóm Dữ liệu Bí mật trong phần Chi tiết Thanh toán khi tạo mẫu
• Danh sách thả xuống Nhóm Dữ liệu Bí mật trên màn hình Tải lên Tệp Thanh toán 

Với tư cách là Quản trị viên, bạn có thể chỉnh sửa hạn mức phê duyệt của người dùng. Vui lòng tham khảo Quyền Người dùng và Chỉnh sửa Người dùng.

Quyền phê duyệt hàng ngày được tính toán dựa trên ngày giá trị trên khoản thanh toán.

Quyền hàng loạt và Quyền giao dịch là độc lập. Ví dụ: nếu người dùng có hạn mức Hàng loạt là 3 triệu và hạn mức Giao dịch là 1 triệu, người dùng sẽ không thể phê duyệt lô thanh toán bao gồm 1 giao dịch trị giá 2 triệu, vì quyền cấp giao dịch đã bị vượt quá.

Khi người dùng có nhiều vai trò, mỗi vai trò của họ có thể có các quyền khác nhau. Trong những trường hợp này, người dùng sẽ có các quyền được cấp bởi bất kỳ vai trò nào được gán của họ bất kể các hạn chế đối với các vai trò khác của họ, ví dụ: Nếu người dùng có các thuộc tính Vai trò và Cài đặt Quyền sau:

• Tạo vai trò có quyền truy cập vào Tất cả tài khoản cho thanh toán Ghi nợ Trực tiếp; và
• Vai trò Tạo & Phê duyệt (Không phải của riêng mình) với quyền truy cập chỉ các tài khoản đã chọn cho thanh toán Ghi nợ Trực tiếp; và
• Vai trò Phê duyệt không có quyền truy cập vào tài khoản nào cho thanh toán Ghi nợ Trực tiếp

Khi đó người dùng sẽ có thể:

• Tạo thanh toán Ghi nợ Trực tiếp bằng tất cả các tài khoản đã đăng ký, bất kể những gì được chỉ định trong vai trò Tạo & Phê duyệt (Không phải của riêng mình); và
• Phê duyệt thanh toán Ghi nợ Trực tiếp (ngoài thanh toán của riêng họ) từ các tài khoản được chỉ định trong vai trò Tạo & Phê duyệt (Không phải của riêng mình), bất kể các hạn chế đối với vai trò Phê duyệt

• Nếu bảng điều khiển được cập nhật không thay đổi trình tự phê duyệt, hệ thống sẽ tính toán lại Nhóm Ủy quyền nào nên phê duyệt tiếp theo. Ví dụ: nếu bảng điều khiển có trình tự phê duyệt là A > B > C được thay đổi thành A > B > E, hệ thống sẽ mong đợi người phê duyệt có Nhóm Ủy quyền E nằm trong quy trình phê duyệt.
• Nếu bảng điều khiển được cập nhật dẫn đến trình tự phê duyệt khác, hệ thống sẽ bắt đầu lại quá trình phê duyệt từ đầu
• Nếu bảng điều khiển được cập nhật dẫn đến không có người dùng nào phê duyệt, khoản thanh toán sẽ chuyển sang trạng thái Cần Sửa chữa

Quản trị viên Công ty có thể xóa người dùng ANZ Managed khi đáp ứng các điều kiện sau:

• Người dùng chỉ có quyền truy cập vào ANZ Transactive - Global hoặc ANZ Transactive - Global cộng với:
  • ANZ Cashactive Control - AU, ANZ Cashactive Control - NZ,
  • ANZ Cashactive Virtual - AU, ANZ Cashactive Virtual - NZ,
  • ANZ Cashactive VAM,
  • ANZ Fileactive và ANZ Fileactive (Cloud),
  • ANZ Liquidity Management
  • ANZ Payment Solutions,
  • ANZ Cash Management Central,
  • NPP Agency,
  • ANZ Transactive Trade, ANZ Transactive APEA và ANZ Online và
  • Internet Enquiry Access
• Nếu người dùng có vai trò Thẻ Thương mại, họ có vai trò Cán bộ Báo cáo hoặc Được ủy quyền Yêu cầu.

Để xóa người dùng do ANZ Quản lý không đáp ứng các điều kiện này, vui lòng tham khảo Yêu cầu Dịch vụ Kênh Kỹ thuật số > Xóa Người dùng. Ngoài ra, vui lòng liên hệ với đại diện ANZ của bạn vì giấy tờ cần được hoàn thành và ANZ thực hiện.

Người dùng đã xóa không bị xóa khỏi hệ thống và có thể được xem trong màn hình Quản lý Người dùng. 
Nhấp vào Xem > Trạng thái Người dùng > Đã xóa.

Bảy năm hoạt động của người dùng có sẵn, ví dụ: khi người dùng đăng nhập, phê duyệt thanh toán, tải xuống báo cáo, v.v. Những thay đổi được thực hiện đối với hồ sơ của người dùng có sẵn trong báo cáo kiểm toán kể từ ngày người dùng được tạo.

Điều đó có nghĩa là đã có sự thay đổi trên một thực thể được liên kết (ví dụ: tài khoản hoặc vai trò) đã được chuyển xuống thực thể này.