|
ANZ Digital Key là một thiết bị bảo mật dưới dạng một Ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn, cho phép bạn đăng nhập và xác thực các hoạt động và giao dịch trên Kênh Kỹ thuật số ANZ bằng Face ID, Vân tay hoặc PIN trên thiết bị di động của bạn. Việc sử dụng ANZ Digital Key làm mã khóa kỹ thuật số thay thế cho nhu cầu mang theo thiết bị bảo mật vật lý. Vui lòng đọc bài viết Câu hỏi thường gặp về ANZ Digital Key để biết thêm thông tin và làm theo hướng dẫn bên dưới về cách sử dụng ANZ Digital Key. |
|
Để tải xuống ANZ Digital Key, vui lòng làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
|---|---|
| 1 |
Tìm kiếm từ khóa ‘ANZ Digital Key’ và làm theo các bước để tải xuống ANZ Digital Key về thiết bị di động của bạn |
| 2 | Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, bạn phải truy cập trang đăng nhập Kênh Kỹ thuật số ANZ tương ứng trên máy tính và mang theo điện thoại bên mình để bắt đầu quá trình kích hoạt. |
Để có trải nghiệm tối ưu, bạn nên cho phép nhận Thông báo khi được nhắc lúc mở ứng dụng lần đầu tiên. Nếu bạn không cho phép Thông báo, bạn sẽ phải quét Mã QR mỗi lần đăng nhập và khi phê duyệt các khoản thanh toán hoặc ghi nợ trực tiếp.
* App Store là nhãn hiệu dịch vụ của Apple Inc.
# Google Play và logo Google Play là các thương hiệu của Google Inc.
Trước khi kích hoạt ANZ Digital Key, vui lòng đảm bảo rằng:
- ANZ Digital Key đã được cài đặt trên thiết bị di động của bạn
- ANZ Digital Key đã được thiết lập cấu hình cho hồ sơ người dùng ANZ Transactive của bạn. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi: “Phương thức đăng nhập bạn đã chọn hiện không khả dụng cho bạn.” khi chọn ANZ Digital Key từ màn hình Phương thức Đăng nhập, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng ANZ để được hỗ trợ.
Làm theo các bước dưới đây để hoàn tất quá trình kích hoạt một lần:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
|---|---|
| 1 |
Nhấp vào Kích hoạt ANZ Digital Key trên màn hình Phương thức Đăng nhập: Nếu bạn đang đăng nhập vào ANZ FX Online:
|
| 2 |
Nhập mật khẩu của bạn trong màn hình Xác minh Mật khẩu và nhấp vào Kích hoạt
KẾT QUẢ: Màn hình Bắt đầu Kích hoạt sẽ được hiển thị.
|
| 3 |
Đọc và đánh dấu vào ô tuyên bố đồng ý trong Điều khoản và Điều kiện của ANZ Digital Key và nhấp vào Bắt đầu. Để có trải nghiệm tối ưu, hãy đảm bảo thiết bị của bạn có các cài đặt sau cho ứng dụng ANZ Digital Key trước khi chọn Bắt đầu:
KẾT QUẢ: Một tin nhắn SMS chứa mã kích hoạt sẽ được gửi đến số di động đã đăng ký của bạn và màn hình Nhập Mã Kích hoạt và Quét Mã QR sẽ hiển thị trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của bạn. |
| 4 |
Mở ANZ Digital Key trên thiết bị di động của bạn. Nếu được nhắc, hãy nhấn Cho phép để cho phép ANZ Digital Key gửi Thông báo đến điện thoại của bạn. Nếu bạn không cho phép Thông báo, bạn sẽ phải quét Mã QR mỗi lần đăng nhập và khi phê duyệt các khoản thanh toán hoặc ghi nợ trực tiếp. Để có trải nghiệm người dùng tốt hơn, bạn nên bật Thông báo.
|
| 5 |
Nhấn Kích hoạt. |
| 6 |
Nhấn Tiếp theo và nhập mã kích hoạt nhận được qua SMS hoặc email. |
| 7 |
Nếu được nhắc, hãy nhấn Cho phép để cho phép ANZ Digital Key truy cập máy ảnh trên thiết bị của bạn và quét Mã QR hiển thị trên trang kích hoạt. Nếu bạn gặp khó khăn khi quét Mã QR, vui lòng:
|
| 8 | Thiết lập một mã PIN gồm 6 chữ số và xác nhận lại bằng cách nhập lại mã PIN đó. |
| 9 |
Nếu thiết bị di động của bạn có chức năng Face ID hoặc Vân tay, hãy cho biết bạn có muốn sử dụng Face ID hoặc Vân tay hiện có đã đăng ký trên thiết bị của mình để truy cập ANZ Digital Key hay không. |
| 10 |
Nhấn Hoàn tất để kết thúc quá trình kích hoạt và quay lại trang Kích hoạt ANZ Digital Key.
KẾT QUẢ: Một thông báo sẽ hiển thị xác nhận rằng quá trình kích hoạt của bạn đã hoàn tất thành công và một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn để xác nhận việc kích hoạt. Email sẽ được gửi từ ANZ và có thể mất vài phút để nhận được.
|
| 11 |
Nhấp vào Quay lại Trang Đăng nhập trên trang Kích hoạt ANZ Digital Key. |
Trước khi kích hoạt ANZ Digital Key, vui lòng đảm bảo rằng:
- ANZ Digital Key đã được thiết lập cấu hình cho hồ sơ người dùng ANZ Transactive của bạn. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi: “Phương thức đăng nhập bạn đã chọn hiện không khả dụng cho bạn.” khi chọn ANZ Digital Key từ màn hình Phương thức Đăng nhập, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng ANZ để được hỗ trợ.
Làm theo các bước dưới đây để hoàn tất quá trình kích hoạt cho hồ sơ người dùng bổ sung:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
|---|---|
| 1 |
Nhấp vào Kích hoạt ANZ Digital Key trên màn hình Phương thức Đăng nhập: Nếu bạn đang đăng nhập vào ANZ FX Online:
|
| 2 |
Nhập mật khẩu của bạn trong màn hình Xác minh Mật khẩu và nhấp vào Kích hoạt KẾT QUẢ: Màn hình Bắt đầu Kích hoạt sẽ được hiển thị.
|
| 3 |
Nhấp vào liên kết đến trang anz.com.
Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang Phí doanh nghiệp, thuế và các điều khoản trên anz.com. Nếu bạn: - ở Úc, hãy đọc Điều khoản và Điều kiện và Thỏa thuận Cấp phép của ANZ Digital Key (Phiên bản Úc); hoặc - ở ngoài nước Úc, hãy đọc Điều khoản và Điều kiện và Thỏa thuận Cấp phép của ANZ Digital Key, quay lại màn hình Bắt đầu Kích hoạt và nếu bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện liên quan, hãy chọn hộp kiểm và nhấp vào Bắt đầu.
KẾT QUẢ: Một tin nhắn SMS chứa mã kích hoạt sẽ được gửi đến số di động đã đăng ký của bạn.
|
| 4 |
Nhấn vào biểu tượng Menu > Thêm Hồ sơ Mới. |
| 5 |
Nhấn Tiếp theo và nhập mã kích hoạt nhận được qua SMS hoặc email. |
| 6 | Nhập mã kích hoạt của bạn và quét Mã QR. |
| 7 | Nhập mã PIN của bạn hoặc tiếp tục bằng Xác thực sinh trắc học. |
| 8 |
Nhấn Hoàn tất để kết thúc quá trình kích hoạt hồ sơ mới và quay lại trang Đăng nhập ANZ Digital Key.
KẾT QUẢ: Một thông báo sẽ hiển thị xác nhận rằng quá trình kích hoạt hồ sơ mới của bạn đã thành công và một email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Email sẽ được gửi từ ANZ và có thể mất vài phút để nhận được.
|
| 9 |
Nhấp vào Quay lại Trang Đăng nhập trên trang Kích hoạt ANZ Digital Key. |
Để thay đổi hồ sơ trong ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
|---|---|
| 1 |
Mở ANZ Digital Key trên thiết bị di động của bạn. Tùy chọn 1:
Tùy chọn 2:
|
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG | ||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Truy cập trang Đăng nhập Người dùng của ANZ Transactive - Global: https://transactive.online.anz.com/ |
||||||||||||||||||||||
| 2 | Nhập Tên đăng nhập của bạn và nhấp vào Gửi. | ||||||||||||||||||||||
| 3 |
Nhấp vào tab ANZ Digital Key từ màn hình phương thức đăng nhập, nhập Mật khẩu ANZ Transactive - Global hiện tại của bạn và nhấp vào Đăng nhập. |
||||||||||||||||||||||
| 4 |
Bước tiếp theo sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc bạn có bật Thông báo Đẩy khi kích hoạt ANZ Digital Key hay không: Đăng nhập qua Thông báo Đẩy
Đăng nhập qua Mã QR
|
Các khoản thanh toán chỉ cần xác thực bằng ANZ Digital Key cho bước phê duyệt cuối cùng (ngoại trừ Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương). Người phê duyệt bằng thiết bị bảo mật bắt buộc phải có thông tin Nhận biết Khách hàng (KYC) đã đăng ký với ANZ để phê duyệt thanh toán. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Tính năng Bảo mật Dịch vụ Kỹ thuật số.
Để phê duyệt thanh toán, vui lòng đảm bảo:
- Bạn đã đăng nhập vào ANZ Transactive - Global trên máy tính của mình vì ANZ Digital Key hiện không khả dụng trên ứng dụng di động ANZ Transactive - Global
- Bạn có quyền truy cập vào điện thoại di động của mình
Để phê duyệt thanh toán bằng ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Đăng nhập vào ANZ Transactive - Global trên máy tính của bạn | ||||||||||||||||
| 2 | Đi tới màn hình Thanh toán > Thanh toán Hiện tại | ||||||||||||||||
| 3 |
Nhấp vào Xem > Thanh toán Chờ Tôi Phê duyệt từ Thanh Điều khiển để xem tất cả các khoản thanh toán Đang chờ Phê duyệt. Nếu cần, bạn có thể lọc thêm các khoản thanh toán trên màn hình bằng cách sử dụng Bộ lọc hoặc Sắp xếp:
|
||||||||||||||||
| 4 |
Sử dụng một trong các phương thức sau để hiển thị cửa sổ bật lên Phê duyệt các Thanh toán đã Chọn:
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Chúng tôi đã gửi thông báo đến thiết bị đã kích hoạt của bạn hoặc Hoàn tất Phê duyệt Bằng Mã QR được hiển thị: |
||||||||||||||||
| 5 |
Làm theo hướng dẫn bên dưới cho phương thức phê duyệt ưu tiên của bạn: Phê duyệt qua Thông báo Đẩy
Làm theo các bước dưới đây để phê duyệt yêu cầu bằng thông báo đẩy và ứng dụng ANZ Digital Key trên thiết bị di động của bạn.
Phê duyệt qua Mã QR
Nếu bạn không bật Thông báo khi kích hoạt ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước dưới đây để phê duyệt thanh toán qua ANZ Digital Key:
|
Ghi nợ trực tiếp chỉ cần xác thực bằng ANZ Digital Key cho bước phê duyệt cuối cùng. Người phê duyệt bằng thiết bị bảo mật bắt buộc phải có thông tin Nhận biết Khách hàng (KYC) đã đăng ký với ANZ để phê duyệt ghi nợ trực tiếp. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Tính năng Bảo mật Dịch vụ Kỹ thuật số.
Để phê duyệt ghi nợ trực tiếp, vui lòng đảm bảo:
- Bạn đã đăng nhập vào ANZ Transactive - Global trên máy tính của mình vì ANZ Digital Key hiện không khả dụng trên ứng dụng di động ANZ Transactive - Global
- Bạn có quyền truy cập vào điện thoại di động của mình
Để phê duyệt ghi nợ trực tiếp bằng ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Đăng nhập vào ANZ Transactive - Global trên máy tính của bạn | ||||||||||||||||
| 2 | Đi tới màn hình Khoản phải thu > Ghi nợ Trực tiếp Hiện tại | ||||||||||||||||
| 3 |
Nhấp vào Xem > Ghi nợ Trực tiếp Chờ Tôi Phê duyệt từ Thanh Điều khiển để xem tất cả các khoản ghi nợ trực tiếp Đang chờ Phê duyệt. Nếu cần, bạn có thể lọc thêm các khoản ghi nợ trực tiếp trên màn hình bằng cách sử dụng Bộ lọc hoặc Sắp xếp:
|
||||||||||||||||
| 4 |
Sử dụng một trong các phương thức sau để hiển thị cửa sổ bật lên Phê duyệt Ghi nợ Trực tiếp đã Chọn:
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Chúng tôi đã gửi thông báo đến thiết bị đã kích hoạt của bạn hoặc Hoàn tất Phê duyệt Bằng Mã QR được hiển thị. |
||||||||||||||||
| 5 |
Làm theo hướng dẫn bên dưới cho phương thức phê duyệt ưu tiên của bạn: Phê duyệt qua Thông báo Đẩy
Nếu bạn đã bật Thông báo khi kích hoạt ANZ Digital Key, bạn sẽ nhận được thông báo đẩy bất cứ khi nào có yêu cầu cần phê duyệt. Để phê duyệt ghi nợ trực tiếp qua ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước dưới đây:
Phê duyệt qua Mã QR
Nếu bạn không bật Thông báo khi kích hoạt ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước dưới đây để phê duyệt ghi nợ trực tiếp qua ANZ Digital Key:
|
Để phê duyệt các giao dịch tài trợ thương mại, vui lòng đảm bảo:
- Bạn đã đăng nhập vào ANZ Transactive - Global trên máy tính của mình vì ANZ Digital Key hiện không khả dụng trên ứng dụng di động ANZ Transactive - Global
- Bạn có quyền truy cập vào điện thoại di động của mình
Để phê duyệt giao dịch tài trợ thương mại bằng ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Đăng nhập vào ANZ Transactive - Global trên máy tính của bạn | ||||||||||||||||
| 2 | Đi tới màn hình Tài trợ Thương mại > Chờ Phê duyệt | ||||||||||||||||
| 3 | Nhấp vào Xem > Giao dịch Chờ Tôi Phê duyệt từ Thanh Điều khiển để xem tất cả các giao dịch Đang chờ Phê duyệt. | ||||||||||||||||
| 4 |
Sử dụng một trong các phương thức sau để hiển thị cửa sổ bật lên Phê duyệt Giao dịch đã Chọn:
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Chúng tôi đã gửi thông báo đến thiết bị đã kích hoạt của bạn hoặc Hoàn tất Phê duyệt Bằng Mã QR được hiển thị: |
||||||||||||||||
| 5 |
Làm theo hướng dẫn bên dưới cho phương thức phê duyệt ưu tiên của bạn: Phê duyệt qua Thông báo Đẩy
Làm theo các bước dưới đây để phê duyệt yêu cầu bằng thông báo đẩy và ứng dụng ANZ Digital Key trên thiết bị di động của bạn.
Phê duyệt qua Mã QR
Nếu bạn không bật Thông báo khi kích hoạt ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước dưới đây để phê duyệt các giao dịch tài trợ thương mại qua ANZ Digital Key:
|
ANZ Digital Key nên được thiết lập lại trong các trường hợp sau:
- Bạn muốn thay đổi mã PIN của mình
- Bạn đã quên mã PIN của mình
- Bạn đã khóa mã PIN do nhập sai năm lần
- Bạn đã thay đổi cài đặt Vân tay hoặc Face ID trên thiết bị di động của mình sau khi đã kích hoạt ANZ Digital Key trước đó
- Bạn muốn chuyển đổi giữa chế độ Thông báo và Mã QR (chỉ áp dụng cho điện thoại Apple)
Để thiết lập lại ANZ Digital Key, hãy làm theo các bước dưới đây:
| BƯỚC | HÀNH ĐỘNG |
|---|---|
| 1 |
Nhấn vào biểu tượng Menu trên ứng dụng ANZ Digital Key |
| 2 |
Nhấn Thiết lập lại ANZ Digital Key
KẾT QUẢ: Một thông báo hiển thị cho biết bằng cách thiết lập lại ứng dụng, bạn cũng sẽ cần kích hoạt lại ANZ Digital Key.
|
| 3 |
Nhấn Có |
| 4 | Hoàn tất quá trình kích hoạt lại được nêu trong phần Cách kích hoạt ANZ Digital Key. Đối với người dùng nhiều hồ sơ, hãy hoàn tất quá trình kích hoạt lại được nêu trong phần Cách kích hoạt thêm hồ sơ người dùng trên ANZ Digital Key. |
Để biết cách sử dụng ANZ Digital Key, sử dụng ANZ Digital Key trên ứng dụng di động Transactive Global và khắc phục sự cố, vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp về ANZ Digital Key.