Quản lý Giao dịch Tài trợ Thương mại – Trợ giúp Dịch vụ số ANZ

Địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng sử dụng ANZ Transactive - Global thực hiện giao dịch ngân hàng tại tất cả các khu vực địa lý của ANZ.
Thông tin chi tiết có sẵn tại Tính năng theo Khu vực Địa lý.

Phê duyệt Giao dịch Tài trợ Thương mại

Để phê duyệt một giao dịch đang ở trạng thái Sẵn sàng Ủy quyền (Ready to Authorise) hoặc Ủy quyền Một phần (Partially Authorised) , hãy làm theo các bước dưới đây.

Bạn cũng có thể phê duyệt các giao dịch thông qua tiện ích Không gian làm việc Phê duyệt Thương mại (Trade Approvals workspace)
Bạn phải có quyền hạn phù hợp để phê duyệt giao dịch. Nút Phê duyệt (Approve) sẽ bị vô hiệu hóa nếu bạn không có quyền phê duyệt giao dịch
Sử dụng Phương pháp 1 và 2 để phê duyệt nhiều giao dịch cùng một lúc

BƯỚC	HÀNH ĐỘNG
1	Đi đến màn hình Tài trợ Thương mại (Trade Finance) > Chờ Phê duyệt (Pending Approval)
2	Nhấp vào Xem (View) > Giao dịch Tôi cần Phê duyệt (Transactions for My Approval) từ Thanh Điều khiển để xem tất cả các khoản thanh toán đang Chờ Phê duyệt. Nếu cần, bạn có thể lọc thêm các giao dịch trên màn hình bằng cách sử dụng Bộ lọc hoặc Sắp xếp: Sử dụng Bộ lọc (Filter) trên Thanh Điều khiển. Nhập tiêu chí vào một hoặc nhiều hộp văn bản dưới mỗi tiêu đề cột để hiển thị các bản ghi khớp. Sắp xếp (Sort) các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột. Cột sẽ tự động sắp xếp lại theo thứ tự tăng dần. Nhấp lại lần nữa để sắp xếp theo thứ tự giảm dần. KẾT QUẢ: Các giao dịch mà bạn có quyền phê duyệt sẽ được hiển thị.
3	Sử dụng một trong các phương pháp sau để hiển thị cửa sổ bật lên Phê duyệt Giao dịch (Approve Transactions): Phương pháp 1: Chọn (các) giao dịch và nhấp chuột phải vào giao dịch đó. Nhấp vào Phê duyệt (Approve) trên Menu Ngữ cảnh Phương pháp 2: Chọn (các) giao dịch và nhấp vào Phê duyệt (Approve) trên Thanh Điều khiển Phương pháp 3: Nhấp vào giao dịch trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết Công cụ (Instrument Details) và sau đó nhấp vào Phê duyệt (Approve) trên Thanh Điều khiển KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Phê duyệt Giao dịch (Approve Transactions) được hiển thị.
4	Xem lại chi tiết của (các) giao dịch trong cửa sổ bật lên Phê duyệt Giao dịch (Approve Transactions): Nếu giao dịch không yêu cầu xác thực hai yếu tố (ví dụ: Phản hồi Sai biệt - Discrepancy Response), bản tóm tắt của giao dịch được chọn để phê duyệt sẽ được hiển thị: Nếu giao dịch yêu cầu mật khẩu dùng một lần (OTP), bản tóm tắt của (các) giao dịch được chọn để phê duyệt sẽ được hiển thị và bạn sẽ được nhắc nhập thông tin xác thực bảo mật cho OTP: Nếu giao dịch yêu cầu chữ ký, bản tóm tắt của (các) giao dịch được chọn để phê duyệt sẽ được hiển thị và bạn sẽ được nhắc nhập thông tin xác thực bảo mật cho chữ ký: Nếu giao dịch yêu cầu phê duyệt ADK thông qua thông báo đẩy (push notification), bản tóm tắt của (các) giao dịch được chọn để phê duyệt sẽ được hiển thị và bạn sẽ được nhắc phê duyệt giao dịch thông qua ứng dụng ANZ Digital Key trên thiết bị của mình: Nếu giao dịch yêu cầu phê duyệt ADK thông qua việc quét mã QR, bản tóm tắt của (các) giao dịch được chọn để phê duyệt sẽ được hiển thị và bạn sẽ được nhắc quét mã QR bằng ứng dụng ANZ Digital Key và camera trên thiết bị của mình:
5	Nhấp vào Phê duyệt (Approve) Nếu giao dịch không yêu cầu Mã Ủy quyền (ví dụ: Phản hồi Sai biệt), nhấp vào Phê duyệt (Approve) trong cửa sổ xác nhận bật lên Nếu giao dịch yêu cầu xác thực hai yếu tố, hãy làm theo hướng dẫn được cung cấp, nhập thông tin xác thực bảo mật của bạn và nhấp vào Phê duyệt (Approve) trong cửa sổ xác nhận bật lên Nếu giao dịch yêu cầu xác thực bằng ANZ Digital Key, hãy làm theo hướng dẫn trên thiết bị di động của bạn để phê duyệt KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận sẽ hiển thị cho biết (các) giao dịch đã được phê duyệt Nếu giao dịch yêu cầu các phê duyệt bổ sung, trạng thái của giao dịch sẽ chuyển thành Ủy quyền Một phần (Partially Authorised) và sẽ giữ nguyên trạng thái này cho đến khi nhận được tất cả các phê duyệt Nếu đây là phê duyệt cuối cùng, trạng thái của giao dịch sẽ chuyển thành Đã Ủy quyền (Authorised) Nếu có lỗi trong quá trình phê duyệt, trạng thái của giao dịch sẽ chuyển thành Ủy quyền Thất bại (Authorise Failed)

Chỉnh sửa Giao dịch Tài trợ Thương mại

Để chỉnh sửa một giao dịch thương mại đang ở trạng thái Sẵn sàng Ủy quyền (Ready to Authorise) hoặc Ủy quyền Một phần (Partially Authorised) , hãy làm theo các bước dưới đây.

Bạn phải có quyền hạn phù hợp để chỉnh sửa giao dịch
Bạn chỉ có thể chỉnh sửa giao dịch trong ANZ Transactive Trade

BƯỚC	HÀNH ĐỘNG
1	Đi đến màn hình Tài trợ Thương mại (Trade Finance) > Chờ Phê duyệt (Pending Approval)
2	Sử dụng một trong các phương pháp sau để Chỉnh sửa (Edit) giao dịch trong Transactive Trade: Phương pháp 1: Nhấp chuột phải vào giao dịch. Nhấp vào Mở bằng Transactive Trade / APEA (Open with Transactive Trade / APEA) trên Menu Ngữ cảnh. Phương pháp 2: Chọn giao dịch và nhấp vào Mở bằng Transactive Trade / APEA (Open with Transactive Trade / APEA) trên Thanh Điều khiển Phương pháp 3: Nhấp vào giao dịch trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết Công cụ (Instrument Details) và sau đó nhấp vào Mở bằng Transactive Trade / APEA (Open with Transactive Trade / APEA) từ Thông tin Giao dịch (Transaction Information) KẾT QUẢ: Một tab mới sẽ mở ra và hiển thị giao dịch cần chỉnh sửa trong Transactive Trade / APEA.
3	Nhấp vào Chỉnh sửa (Edit)
4	Chỉnh sửa giao dịch theo yêu cầu, sau đó nhấp vào Xác minh Dữ liệu (Verify Data) KẾT QUẢ: Giao dịch sẽ ở trạng thái Sẵn sàng Ủy quyền (Ready to Authorise). Bạn có thể ủy quyền giao dịch sau bước này hoặc trong ANZ Transactive - Global.
5	Nhấp vào Quay lại Cổng thông tin Ngân hàng của tôi (Return to My Bank Portal) KẾT QUẢ: Tab Transactive Trade sẽ đóng lại và bạn sẽ được đưa về màn hình ANZ Transactive - Global
6	Nhấp vào Làm mới (Refresh) trên Thanh Điều khiển để cập nhật thông tin chi tiết trên màn hình

TIẾP THEO: Phê duyệt Giao dịch

Sửa lỗi Giao dịch Tài trợ Thương mại

Để gửi yêu cầu sửa lỗi cho một giao dịch đang ở trạng thái Sẵn sàng Ủy quyền (Ready to Authorise), Ủy quyền Một phần (Partially Authorised), Sẵn sàng Kiểm tra (Ready to Check) hoặc Ủy quyền Thất bại (Authorise Failed) , hãy làm theo các bước dưới đây.

Bạn cũng có thể sửa lỗi giao dịch thông qua tiện ích Không gian làm việc Phê duyệt Thương mại (Trade Approvals workspace)
Bạn phải có quyền hạn phù hợp để gửi yêu cầu sửa lỗi giao dịch. Nút Sửa lỗi (Repair) sẽ bị vô hiệu hóa nếu bạn không có quyền gửi yêu cầu sửa lỗi giao dịch.
Bạn chỉ có thể gửi yêu cầu sửa lỗi cho từng giao dịch một.

BƯỚC	HÀNH ĐỘNG
1	Đi đến màn hình Tài trợ Thương mại (Trade Finance) > Chờ Phê duyệt (Pending Approval)
2	Sử dụng một trong các phương pháp sau để hiển thị cửa sổ bật lên Sửa lỗi Giao dịch (Repair Transaction): Phương pháp 1: Nhấp chuột phải vào giao dịch và nhấp vào Sửa lỗi (Repair) trên Menu Ngữ cảnh Phương pháp 2: Chọn giao dịch và nhấp vào Sửa lỗi (Repair) trên Thanh Điều khiển Phương pháp 3: Nhấp vào giao dịch trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết Công cụ (Instrument Details) và sau đó nhấp vào Sửa lỗi (Repair) trên Thanh Điều khiển KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Sửa lỗi Giao dịch (Repair Transaction) được hiển thị.
3	Xem lại chi tiết của giao dịch trong cửa sổ bật lên Sửa lỗi Giao dịch (Repair Transaction):
4	Nhập Lý do Sửa lỗi (Repair Reason) cho giao dịch KẾT QUẢ: Nút Gửi (Submit) sẽ được kích hoạt.
5	Nếu cần, hãy chọn những người nhận từ danh sách Gửi Thông báo Email (Send Email Notification) mà bạn muốn thông báo rằng giao dịch đã được gửi đi để sửa lỗi
6	Nhấp vào Gửi (Submit) KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận sẽ hiển thị cho biết giao dịch đã được yêu cầu sửa lỗi và trạng thái giao dịch chuyển thành Sửa lỗi (Repair). Để xem chi tiết sửa lỗi hoặc chỉnh sửa giao dịch, hãy truy cập ANZ Transactive - Trade.